.
Люди редко продают квартиры (даже реже чем женятся)Им нужны подсказки,а не трескучая Ваша социалдемагогия (инф.шум)
Ну как выпустили обьявление о продаже квартиры без номера телефона продавца и без фото.И за помощью не пробиться к Вам!!!
Разместила фото кварты, которая находится на Соколова 59. Модератор заблокировала, наложили санкции, т.к. ранее эти фото были выставлены по др.адресу - Ворошиловский. А то, что это дом-гигант и располагается от Ворошиловского до Соколова, т.е. просто посмотреть в Яндекс карту и убедиться, что адрес фактически один и тот же, ума, к сожалению, не хватило.
Сижу под санкциями и думаю, какая необходимость размещать объявления в ЦИАНе?
Не удобно добираться, негде припарковаться. Но для такой компании и этого много. Работают отвратительно. При любом случае стараются снять объявление с публикации. Обращений мало, цена неоправданно высокая. Требуют очень много личной информации, как защищают и будут использовать - не понятно. Лучше не обращаться, есть другие, нормальные площадки. Пожалел, что выставил им свое объявление.
Отвратительный сайт, очень не удобно искать квартиру. Много мошенников , которые предлагают не существующие обьекты. Не советую там искать обьекты. Меня хотели обмануть, просили деньги за не существующую квартиру. Так что не советую пользоваться данным сайтом для поиска недвижимости.
к сожалению, про циан лучше забыть. был лучший сайт по недвижимости. сейчас много фейковых объявлений. особенно в Сочи. Жалобы на обьявления никак не рассматриваются. отлична площадка для жуликов. В частности, агентство недвижимости Винсент сотнями размещают объявления фейковые, ПО ЖК Меркато Сочи, GRC групп, Позитив - конторы сомнительные.
на авито , котрое раньше не воспинималось всьерез, очень хорошая служба поддержки.
Циан откровенно скатился. Имел глупость по старой памяти разместить на нем объявление и понеслось. Каждый день куча звонков, которые после сообщения "звонок с сайта циан" сбрасываются. Примерно 1 из 4 таких звонков почему то переадресовывается на сбербанк. Если вам дороги ваши нервы, обходите эту недоконтору стороной
Последние полгода 21 года стало отвратительное отношение. Прослушивают звонки и на основании этого отклоняют объявления без возврата средств... очень жаль БЫЛ полезный сервис ..... надеюсь кто то создаст альтернативу циану ближ время. Размещаться там более не хочется .
Нельзя отключить аукционы, больше пользоваться не буду.
6
1
Посмотреть ответ организации
Геннадий Питерский
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Вы знали, что любой человек, назвавший себя риэлтором будет направлен к вам в качестве специалиста? Без какой либо проверки документов или юрлица Циан будет рекомендовать их вам с помощью кнопки "подобрать специалиста"
Я позвонил на горячую линию и выяснил что они не отвечают за качество услуг, но помогают вас обмануть тем, кто ищет людей с квартирами, а значит с деньгами
Есть запись разговора которую я выложил в интернет по запросу : разговор с циан
Очень часто, размещая объект, ЦИАН не корректно ставит время пешего хода, от метро! Исправить, и выставить адекватные маршруты, даже не пытаются! В службе поддержки, не решают проблему, а занимаются отписками!!! Связаться на прямую с специалистом нет возможности, что бы упростило решение вопроса!!!
Обращалась 3 раза, но ответа не получила и где ваша помощь? На моём бесплатном объявлении вы сами добавляете и убавляете количество просмотров и как это понимать? Значит вы обманываете людей? Если раньше я ещё думала дать платное объявление, теперь точно знаю, что это бесполезно. Отправляю вам скриншот в доказательства.
22
1
Матвей
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2023
Разместил объявление как собственник, подключил платную услугу. Звонили в основном риелторы с предложениями помощи в продаже. Параллельно одним из риелторов было опубликовано фейковое дублирующее объявление на другой платформе. Кто-то пожаловался на мое объявление и оно было заблокировано. Служба поддержки не отвечает. Пустая трата времени.
10
Посмотреть ответ организации
света узорова
Знаток города 6 уровня
4 августа 2022
Опубликовала обьявление , по ошибке указала что собственник ( я являюсь близким человеком и доверенным лицом ) , указала что эту сферу знаю и прошу не беспокоить коллег . За любую ошибку блокируют аккаунт навсегда И НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ГОВОРЯТ МЫ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ , ЧТО ХОТИТЕ ТО И ДЕЛАЙТЕ . А УСЛУГИ У НИХ НЕ ДЕШЕВЫЕ . Я все понимаю и в таком важном вопросе как покупка недвижимости , обман нужно устранять . НО ! Я не *** и не какой левый риэлтор . Я просто хочу помочь своему другу почему меня блокируют и еще отказываются возвращать деньги?!
На портале размещено заведомо ложное объявление: https://spb.cian.ru/sale/flat/265173358/
При обращении в службу поддержки 12.10.2021в 10:49, оператор предложил предоставить персональные данные, а именно "Скан или фото паспорта и Кадастровый номер", для того что бы идентифицировать собственника.
Мною было предложено проверить историю размещений в данном доме, так как именно благодаря Вашему сервису, была приобретена данная квартира.
СКР
Собственники, Семьи Иркутска, коллективно уже сплотились, жалуются, пытаются по правилам Циан в соответствии с законами страны деятельности сайта, подать свою квартиру на сайт Циан, чтобы сдать в аренду, но модератор Циан говорит, что квартиру уже сдали, но кто же сдал, мы то ещё не сдали, лжеарендаторы квартир с Циана нам пообещали письменно в договоре содержание нашего жилья, которое арендовали и требуют теперь деньги от нас на содержание уже их жилья, вместо арендной платы их нам, требуют к деньгам с нас ещё и акт передачи квартиры нашей, давя на нас вчетвером на каждого по очереди по телефону жалобами сплетнями клеветой, и в сети, их экстремистской группой айти, включая ими заявленными деятелями мвд, сбежали с договором аренды через Циан, приобрели жильё обманом, натоптали, обои надорвали, принесли ущерб, вымогают теперь с нас деньги на содержание жилья арендованного бесплатно, давят на нас подписать с ними акт передачи нашего жилья, отказались содержать квартиру, давят судом, следствием, разваливают РФ путем разложения недвижимости семей собственников для ослабления страны при их мародерстве в час пандемии с участием погон и без
Циан площадка которая создана только в коммерческих интересах, под предлогом заботы, о клиентах блокируют целые акаунты, под такими глупыми предлогами как мол вы сказали когда вам звонили что у вас есть комиссия а в объявлении это не указали! Что за бред? циан представляет услуги по размещению объявления или всё-же пытается залезть в корма агента! Сумма комиссии зависит от количества услуг при сделке, и о её сумме может быть ясно только на основном договоре! да и вообще посмотрите какой они бред пишут когда блокируют объявления! Надеюсь меркантильные уроды с цыана прочитают моё сообщение! да и вообще доверие к этой площадке упало на нет! Ждём выхода альтернативного ресурса который сможет защитить интересы тех кто платит!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пишите свои Коментарии к этому мнению! Спасибо!
Разводилово. Обещают бесплатные объявления. Оказывается, это все ложь! Я, конечно, не вчера родилась, но до сих возмущает обман! Ну сразу напишите сколько хотите получить за объявление, так нет же! У них всё бесплатно. Есть подвох, какой мы уже знаем! И готовы к ответным действиям.
Худшая платформа для размещения объявлений. Объявления копируют, меняют цены, тем самым обесценивают ваше объявление. А циану до одного места, им все по закону, а разобраться не хотят. Никому не рекомендую
После нескольких лет «взросления», Циан, сейчас, стал лучшим агрегатором в сфере недвижимости. Реальные предложения, лучшие специалисты, проверка прав собственности. Покупка, аренда - это оптимальный выбор.
В первую очередь нанять квалифицированных сотрудников и компетентных ,мы знали больше их!! Транспортная доступность пока хромает !
И в общем отказались в пользу другого комплекса (не рекомендую
Что вы паритесь работаю с цианом создаешь три кабинета по чуть в каждом
Один заблокируют есть остальные деньги единственое терять не очень а так иногда не в сезон ощущения что тебе такие клиенты звончт что думаешь дай мне силы еще работать с цианом , авито бы сидел дальше да цены подняли очень
Тут тоже не выход приходится и там и там
Итого циан это целая работа от махивать эту модерацию с тайными модератами время твое только тратят а в замен не адеквата дают 70% короч 70% преда звонит
И постоянно следи ь за обьявлениями безпонтовыми
2, авито разместил забыл 50% на 50% алдитория но модераторов не уведите там которые лезут на просмотр и время тратят
При таких расценках на объявления - ноль модерации. Либо намеренное потворство бездарям называющим себя "риэлторами". Бесполезные прокладки. Мало того, что тонна этих тварей, так ещё фейки, которые видимо стоят для иллюзии наполненности сайта, а вдогонку слив данных. И правильно, что рейтинг самого приложения у плинтуса.
Не рекомендую никому данный ресурс, лучше деньги в урну выбросить, толк будет такой же. Решить вопрос при продаже квартиры о размещении без разрешения обьявлений от сторонних агентств нереально. Висят неделями. Даже если они признают тебя собственником.
Работали с сайтом более 10 лет.. находимся в тоб 20 агентств Москвы и МО.. отношение к нам как партнерам скотское!! работают там некомпетентные люди не имеющие отношения к недвижимости потому как не понимают специфику работы! Вас от....еют за ваши же деньги, судите сами... один из моментов..мы (они) выявили что якобы объект сдан, удалите, если не удалите примем меры)))оштрафовали сняли балы)) по факту объект сдается собственник готов предоставить документы... от них извинений никогда не услышать так еще и оштрафовали не за что!! Призываю все агентства бойкотировать ЦИАН! ОБНАГЛЕЛИ В КОРЕНЬ ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАС ЖЕ ИМЕЮТ!!
22
1
Посмотреть ответ организации
Rainbow
Знаток города 3 уровня
13 мая 2023
Циан, наймите уже делегацию юристов для своей компании и гоните в шею жулье-риелторов с паразитическим мышлением, всем сразу лучше станет, и Вам тоже.
Мерзкая, Назойливая Контора!
Контора занимается информационным "терроризмом".
Почти каждый день звонит авто-информатор и навязывает свои услуги.
Не вздумайте оставлять свой телефон - очень пожалеете.
Выйти на тех конторских работников, кто добавил мой телефон в базу обзвона невозможно.
***. Дублируют объявления частных лиц, переводят прямые контакты продавцов на агентства. При требовании остановить этот беспредел требуют загрузить скан паспорта.
Самая худшая площадка по размещению недвижимости !Самая худшая служба поддержки и модерации!
Такое ощущение , что сделано все чтоб никто и никогда не разобрался как правильно разместить свое предложение , снимают деньги за доп продвижение и когда оно тебе уже не нужно ты просто не сможешь его отключить, так и будут снимать деньги пока на счету не будет ноль! Предлагают платные услуги брать пакетами на 7 или 14 дней -деньги снимают сразу, а на след день тебя блокируют по какой-то непонятной причине и все деньги улетают , тк во время блокировки услуги продвижения не работают . У нас в Агентстве недвижимости обьвлений сотня и представьте какую сумму мы потеряли из-за их выдуманных санкций! Деньги за это они НЕ возвращают, а санкция примена была НЕЗАКОННО! Я писала в службу поддержки несколько раз жалобу об этом, предоставляла доказательства в ответ тишина! позвонила на горячую линию, там сказали ждите ответа! А ПРОШЛО УЖЕ 3 ДНЯ У НИХ НАПИСАНО ЭТО МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ! ЗАЯВКИ! А от меня ведь клиенты уходят видя что на Аккаунте надпись о том что я размещаю недостоверную информацию и я чуть ли не мошенница! Я несу огромные потери!
Не подавайте объявления на сайты ЕМLS24+ЦИАН! Я неоднократно оплачивала размещение своих объявлений на этих сайтах, и не получала ни одного звонка за несколько месяцев, так как эти сайты некорректно осуществляют подмену моего (вашего) действующего номера телефона, и по подмененному номеру телефона до меня (до вас) не возможно дозвониться! Для проверки своих же объявлений я набирала указанный номер телефона в моем объявлении, тот, на который они меняют на своих сайтах, и попадала совсем на другого человека, который отвечал «… я никакого отношения к вашему объявлению не имею»…
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
При обращении в письменном виде на 3 претензии был получен ответ: денег возвращать не будем! Пишите, если кому интересно, в подтверждение перешлю три отписки менеджера сайта (отвечал менеджер Даниил).
Работали с сайтом Больше 8 лет перестали сейчас работать по причине модерации, принимают на работу модерации некомпетентных сотрудников которые по своему настроению или ради статистики начинают банить всех подряд. О каком профессионализме идёт речь, сайт начал плавно катится вниз 'мания величия' появилась, рекламодателям не советую покупать пакеты продвижение при блокировке вы теряете все деньги а это не одна тысяча руб может быть. Руководство сайта не понимает одно- незаменимых нет.
В моей ситуации заблокировали по причине , что сотрудник не взял трубку на звонок модератора)))
Я считаю , что это полный БРЕД. Причин может много (когда не отвечают на звонок) , но это не повод блокировать. А деньги за купленный пакет продвижение просто сгорают.
Вот переписка на самом сайте;
https://krasnoyarsk.cian.ru/blogs-moderatsija-na-tsian-313004/?utm_source=service&utm_medium=email&utm_campaign=MagazineCommentsNew
ценны каждый месяц поднимают, служба поддержки очень никакая
5
1
Natali
Знаток города 18 уровня
15 ноября 2022
Не регистрируйтесь на сайте! Конкретный слив данных. На следующий день начинают названивать риэлторы, застройщики и т.д.. уважаемый циан, если мне нужно будет обратиться к риэлтлру или застройшику я это сделаю самостоятельно это первое, второе разглашение личных данных преследует законом!
Отвратительный сервис, глупыми ограничениями треплет нервы и арендодателям, и квартиросъемщикам. С удовольствием ухожу к конкурентам, и так имеющим бОльшую долю на рынке интернет-объявления о сдаче жилья. Чао, цианское счастье!
Пользовалась всегда ЦИАН, много лет, но сейчас они обнаглели, цены повышают чуть ли не каждый месяц! Рекламу снимаешь, деньги не возвращают, плати обязательно за месяц, такой дурдом!!! А с коммерческими объявлениями сделали- какой то подменный номер, теперь не видно, кто звонил, по пропущенным не отзвонишься, смс нельзя прислать - вообщем очередное обдиралово!!!
20
3
Посмотреть ответ организации
Суханова Арина
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2022
Разместил объявление и через какое то время появился дубль моего объявления от другого и самое интересное что защитные водяные знаки на фотографиях на которых находится id у них другие! а такое возможно только если сотрудники ЦИАН копируют фотографии в момент проверки объявления! техподдержка говорит что нарушений они не обнаружили! а что бы точно все проверить им надо паспорт и кадастровый номер - ага щас может еще и ключи вам дать от квартиры где деньги лежат!!!!
Была на расторжении слглашения о задатке с клиентом. Познакомилась срвершенно безграмотным, грубым риелтором - Давыдов Сергей. Угрозы сыпал клиенту, при чем клиент имеет договор на сопровождение с Этажами.
С этими дебильными подменили номерами второй раз за неделю по жаре еду через всю Москву и слышу от человека что он написал смс, не смог дозвонится. Ваши подмены номера это отвратительно и все ради того чтобы продавать сам звонки от которых и так тошнит.
Никогда не перечисляйте им деньги за поднятие объявления. Я положил 510 руб. поставил ставку 70 руб. (рекомандовал их робот, потом оказалось, что и 10 руб. было достаточно). Они стали снимать по 115 руб. в день. При этом отчетов в личном кабинете никаких. Поменял до 10 руб. в сутки . А он менять не хочет. Писал в службу поддержки. Они сами пишут мне мол, по 70 руб. снималось, а как по 70 руб. , если по 115 ? С арифметикой все в порядке у вас ? Завтра будет по 10 руб. - никакого завтра не наступило. Как по 70 снимает так и снимает.
Программисты руки из одного места , и поддержка просто перестала отвечать на вопросы.
Сервис класс !!! Если себя рекламируйте сначала сделайте нормальный проект и сервис !!!