Заказал букет 14 февраля . Оплатил сразу. Никто не перезвонил и конечно же не привезли букет. Якобы оформили возврат 15 февраля,сегодня 28 февраля деньги так и не поступили. Письмо на почту писал, ответа нет. Номер заказа #1862157220. Придут деньги ,отзыв удалю.
Сделал заказ. Оплатил. Через 5 минут отзвонились. Уточнили все детали. Доставку сделали вовремя. Девушка осталась довольной. Я тоже. Фото после сбора букета проучил. Все супер. Обязательно обращусь еще раз
Никогда не получала такие ужасные цветы на 8 марта!!! Этот букет надо выкидывать а не дарить на праздник! ужасный салон! Свежие тюльпаны итак стоят около трех дней а эти и суток не продержутся! Цены дорогие а качество на нуле! Никогда больше не куплю цветы у вас! Сплошной обман!
Заказал цветы за день до 14 февраля, на время точное, сказали свяжутся и скажут все, пришло смс на почту что заказ принят. На следующий день никто так и не позвонил мне, позвонил сам на что мне ответили, доставить не вариант, это за два часа до доставки))) жаль оценки 0 нет
Заказывали коллегам на дни рождения розы Кения. Привозили свежие - крепкие бутоны. Свежее и не бывает! Очень довольны! Хороший сервис! Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2021
Ужасное отношение клиентам!!!!!
Заказала цветы на 28.06.21 на 08:10 утра, должна была забрать по адресу зеленый проспект ,д 24корп 1, по факту там нету никого пункта выдачи с цветами с вывеской "Цветочный базар" !! Звонила на тел отвечали администраторы не могли даже соорентировать где у них на ходиться магазин!!! никакой помощи и обьяснить где они находятся тоже не могли!!! потом администраторы не отвечали на телефон!!! Просто ужасно и испорченное настроение!!! Никому не буду рекомендовать этот магазин!!! просто ужасно!!!!
Заказала цветы на день рождения дочери. Сервис на уровне, заранее обзванивают, за день, за час послали фотографию букета, привезли точно в указанное время, курьер вежливый, я осталась довольна. Но только не понятно с открыткой, я писала в заказе текст и от кого, но открытки не было...
Все очень быстро и качественно.
Заказывали коллеге на юбилей. Позвонили, согласовали, прислали отчет и конечно доставили. Юбиляр приятно удивлен сюрпризом, а это самое главное
1
Посмотреть ответ организации
Александр Н.
Знаток города 3 уровня
31 мая 2022
Все достаточно быстро, цветы красивые, менеджеры общительные, вежливые, советую обращаться, по цене тоже все хорошо, обращусь еще обязательно!
В очередной раз убеждаюсь в компетенции, профессионализме и порядочности работников этого интернет-магазина. Полностью доверяю и рекомендую к сотрудничеству всех тех кто дарит цветы своим любимым, родственникам и близким людям. Здесь Вас точно не подведут!
Собиралась на день рождение к дорогой бабуле и решила порадовать её свежими цветами.Обратилась за помощью в данную фирму по доставке цветов и осталась довольна.Заказ приняли и оформили быстро .Букет превзошёл мои ожидания , цветы свежие , красиво сложены.Спасибо большое за приятные эмоции.
Заказывала первый раз. Лежим в больнице, из за ковида выйти нельзя. Заказала вечером ,сразу позвонили ,в 8 утра прислали фото цветов, через час курьер был у меня. Цветы свежие, красивые и главное пахнут. ПРОСТО СУПЕР. МОЛОДЦЫ. Буду пользоваться услугой и советовать другим . Я очень довольна. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Таких веников я еще никогда не встречал… заказал композицию ИНЬ ЯНЬ, собрали букет, сфотографировали, на фото вроде бы смотрелся более менее объемным. Привезли черти что, во первых еомаозиция выложина криво косо, не понятно даже что это символ инь янь, во вторых белая роза на красном фоне меньше всех и несуразно смотрится, в третьих букет как будто в два раза меньше по объему… в общем НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказала доставку букета пионов до 10 утра.
Обещали прислать фото букета.
Хотела,чтобы дочь проснулась ,а на кровати букет......
В 10 ом часу позвонил курьер и сказал ,что ему ехать 1,5 часа.
За что берут деньги за доставку? Что мне курьер,который еле по русски говорит, когда нибудь привезет этот букет,протаскав его в метро?
Заказ 1474839850, привезли пионы, 23 штуки, букет маленький, бутоны размером с грецкий орех! Я такие мелкие пионы вижу в первые, растроена ужасно! Цена букета 4500 не стоит таких денег. С фотографией с сайта цветы не соответствуют. Ни кому не рекомендую этот магазин. Прикрепляю фото для сравнения с сайта и фото букета который привезли.
3
Посмотреть ответ организации
Volodemor
Знаток города 5 уровня
12 января 2022
Цены приемлемы. Розы пока не заказывал. Предпочитаю долгоиграющие цветы. Букет из 25 гербер понравился. Цветы свежие. Доставка не дорогая, оперативная в заказанный временной промежуток. Буду пользоваться и далее. Рекомендую знакомым.
Все отлично, сделала сегодня заказ, собрали и доставили буквально за пару часов. Так же отправили фото букета, и курьер отзвонился как доставил. Спасибо за качество и оперативность!)
Заказывала тут подруге букет из белых роз. Очень удобно, что можно заказать доставку прямо домой и в указанное время. Оплатила онлайн. никаких проблем. Курьер отзвонился, когда передал букет
Безобразное обслуживание. На сайте заказываешь цветы, оплачиваешь, а тебе потом перезванивают и говорят, что таких нет ! Просто ужасное отношение к своим клиентам !!! Деньги за возврат жду уже 8 дней и все какие то отписки и перезвоны!!! Не ракомендую ! Мошенники !
Отвратительный сервис! Цветы были не свежие, отстояли одну ночь и на утро уже завяли!
Не советую Вам обращаться к ним! Если не хотите столкнуться с похожей ситуацией! Все описанное на сайте не совпадает с действительностью!
Заказал розы из Турции в подарок дочери. Прислали фотографию букета, привезли вовремя, сфотографировали дочку с букетом и прислали ещё одну фотографию. Розы красивые. Спасибо
5
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Д.
Знаток города 3 уровня
18 июля 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников и курьера магазина за отзывчивость, профессионализм и добросовестное отношение к своим обязанностям. Заказывала букет тюльпанов с доставкой ко времени в ресторан. Продавец объяснила разницу в сортах, помогла подобрать оптимальный по цене и цветовой гамме букет. Курьер приехал к ресторану раньше меня. Спокойно ждал. Был доброжелателен и спокоен. Буду обязательно обращаться к вам ещё!!!!
Не покупайте тут цветы, особенно если берёте большой букет. Продают застоявшиеся цветы. Утром привезли букет из 31 пиона, к вечеру уже часть цветов рассыпалось. Отвратительный сервис. Больше никогда в жизни не буду покупать тут цветы, и всем советую обходить стороной этот магазин.
Заказала букет из белых розочек не больших- 50 см. Попросила фото прислать перед отправкой. Фото понравилось. А доставили вялые цветы, отваливались лепестки и все в белой плесени на ветках и листьях. Отвратительно!
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Вадимовна
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру который 23 февраля принимал заказ, очень оперативно приняла заказ и вошла в наше положение. Спасибо Вам! Имениннице очень понравился букет