Цветы-24.рф
276 отзывов
13 марта 2023
Заказывал цветы. Заказ не привезли, и написали только на следующий день. В итоге отмнили заказ, сказали ожидать возврата средств, но прошло 2 месяца а деньги никто не вернул. Отвечать перестали.
2
10 февраля 2022
Спасибо большое за прекрасные эмоции! Очень понравилась оперативность и четкость в работе. Ребята - неравнодушные, настоящие профессионалы! Рекомендую всем
1
6 ноября 2021
Я хотела заказать цветы. Сделала предварительный заказ на сайте, выбрала время (на сайте есть такая функция выбор конкретного времени). Несколько раз звонила по телефону, чтобы понять подтверждение заказа. Однако на телефон никто не отвечал. Срабатывал автоответчик. Но надо отметить, что мне перезвонили, но я не успела взять трубку. Перезвонила сразу. А в ответ была также тишина. Через несколько часов я снова перезвонила и наконец разговор состоялся. Но практически сразу у меня возникли сомнения, так как отвечали сухо и у меня сложилось впечатление, что компания не заинтересована в клиентах и не дорожит своей репутацией. Кроме того, сотрудник сказал, что если вы хотите на определенное и конкретное время, то вам нужно заплатить дополнительно (так как это платно). Однако, при оформлении заказа на сайте такая информация отсутствует.
Отказалась от своего заказа, желание заказывать полностью отпала.
6
3
14 февраля 2022
Сделал заказ перед праздником, никто не перезвонил в течение дня, решил позвонить сам.
Я - здравствуйте, оставлял заказ, никто не перезвонил, хочу уточнить, все ли нормально?
Менеджер - вам подтвердили заказ?
Я - нет
Менеджер - значит ничего не нормально, цветов нет в наличии
Я - понятно, до свидания
Менеджер - кладёт трубку
Если приправить это все ее манерой общаться, то появляется чувство, что я виноват, что хочу купить у нее цветы. Учите своих менеджеров нормально разговаривать. Да, праздники, да, сильная загрузка, но это ее работа.
В общем, ассортимент неплохой, но снова что-то заказывать и столкнуться с быдлом желания нет.
4
1
5 марта 2022
Неоднократно пользовался услугами данного магазина и для себя лично и для покупки цветов на работу в период праздников. Доволен четкой работой. Все заказы были доставлены в строго оговоренное время на согласованных условиях. Планирую пользоваться их услугами и дальше. Молодцы.
1
23 января 2023
Оперативно подтвердили заказ по whatsapp, прислали фото перед передачей курьеру, доставили в пределах оговоренного временного интервала. Цены по рынку, качеством получатель остался доволен.
1
14 февраля 2022
Нахожусь за границей, хотел сделать сюрприз на 14 февраля. Просил доставку ночью на 14 февраля, в итоге ничего не отправили, не дождался и сам позвонил в 14:00, хотя заказ уже был оплачен.
Попросил доставить с 20 до 23, в итоге курьер позвонил и сказал, что будет в 19.
Прислали фото букета. Сначала не поверил, что заказал, нашел на сайте - это небо и земля. Мне прислали какие-то маленькие черные, мятые бутоны, утонувшие в пакете. А на фото яркий, красивый, пышный букет.
Не советую здесь ничего заказывать, жалко, что нельзя вернуть деньги.
3
23 октября 2021
Супер! Роскошный букет! Розы свежие! Доставили вовремя! Даже поздравили юбиляршу.)) Мама счастлива!) Огромная благодарность! Буду и далее с удовольствием обращаться и рекомендовать знакомым.) Всех Благ и Процветания!
1
22 октября 2021
Получила заказ - 21 красная роза.
Отличное качество роз, темно-красные, "бархатные", свежие, плотные, упругие - будто только что срезали!
Упаковка тоже на высшем уровне - плотная слюда, в несколько слоев, сами цветки также защищены . Букет был на траурный случай, попросила перевязать траурной лентой - всё было выполнено аккуратно.
Доставка тоже на высоте - ровно в назначенное время.
Просто удивительно, порадовали!
Обязательно буду пользоваться ещё и уже по радостному поводу, надеюсь!
1
1
18 июня 2022
Очень оперативно работают! Заказ оформила, его в этот же вечер привезли человеку, буквально 1,5ч(вместе с оформлением, +договорённостью с получателем) Иногда это очень важно)
Рекомендую, делают хорошо, быстро, красиво. +Цена приемлемая)
Процветания компании:)
18 апреля 2022
Лучшая наверное доставка по Москве !!! Спасибо большое 🙏 Просто , цена - качество . Делают красиво и доставка в течение часа по Москве . Безумно благодарен !)
1
20 июня 2022
Искала розы поштучно. Нашла здесь. Практически везде предлагался букет из 35 роз, но мне надо было из 33! Цены порадовали, Доставили в согласованное время, цветы были свежие. Перед отправкой прислали фото. Рекомендую.
15 сентября 2023
Отличный магазин цветов. Бюджетные цены на букеты роз(51 шт). Постоянный клиент.
1
8 июля 2023
Заказал цветы 28 июня, не привезли, деньги не вернули, якобы жду возврат
Если не вернут, пойду в суд. Даже не думайте тут заказывать, ***
13 декабря 2021
Все супер! Операторы отзывчивые и адекватные! Заказ сделан на сайте.Оперативно подтвержден.Розы свежие! Доставка ровно в срок! Фото букета прилагалось.По доставке также информацию направили.Спасибо ща хорошую работу. Рекомендую!!!
2
22 июля 2022
Большое спасибо 💐 за цветы удивительной красоты . Заказывали 101 розу, все собрали быстро без хлопот и за очень низкую цену. Доставка - молодцы 👍. Заказ оформили на Щелковской. Всем советую 🌷
1
24 декабря 2023
22. 12.2023 года 8.30 забрал заказ розы, 23.12.2023 в 19.30 бутоны все опустились и завяли
2
21 августа 2021
Мой опыт общения с этим магазином лучше, чем с другими. Прочитав отрицательные отзывы, сомневалась с выбором. Но подкупили цены и возможность отказаться от букета при получении от курьера. В результате цветы привезли вовремя, розы, как на картинке, которую прислали в вотс ап. Розы ароматные, пахнут. Курьер говорит по русски, аккуратно одет, вежлив. заказывала подмосковные белые розы. добавила этот магазин в закладки, при необходимости буду обращаться.
1
1
26 октября 2021
Заказала 16 сентября букет, 17 связался менеджер, все обговорили. Букет нужен был на 19 сентября утро, вывезу. Звонят мне 28 сентября в 22 00 и говорят что моего букета нет, а есть один, и буду ли я отказываться. Буду. У мамы юбилей 50 лет, я очень долго искала чтобы было по цене доступно и по красоте, звонить накануне праздника и говорить что букета нет. Мне завтра в 8 утра ехать по магазинам и искать букет. Никогда не буду пользоваться этим сайтом. Вы заранее людей предупреждайте.
2
22 августа 2021
Впервые заказывал здесь букет в начале месяца . Цветы очень свежие, собраны прекрасно. Радовали очень долго Это действительно запоминающиеся букеты, собранные с любовью:) Доставка была вовремя. Никаких проблем не было, только положительные эмоции, поэтому в следующий раз за цветами обращусь сюда же.
2
2
25 марта 2022
Букет вызывает восторг! Розы очень свежие. Заказ доставлен вовремя. Хочется выразить свою благодарность всему коллективу. Спасибо Вам огромное
15 августа 2021
Здорово, что можно заказать букет через сайт в любое время дня и ночи. Делала здесь покупку впервые, поэтому были переживания, что внешний вид цветочков может отличаться, но, к счастью, в жизни букетик еще милее и симпатичнее оказался. Цены разные есть, на любой кошелек и для любого повода. Думаю, что еще не раз сюда обращусь теперь, так как клиентоориентированность здесь на уровне.
3
1
14 декабря 2021
Все достойно!!! Во времена пандемии, незаменимая услуга. Предлогаемые букеты не отличаются от фактических. Своевременная доставка, обратная связь, на уровне. Учитывают пожелания клиента!!!! Спасибо огромное!!!! Праздник удался!!!!
2
4 марта 2022
Заказал к празднику букет из 9-ти пионов! Доставили 3 марта 2022 года к 13 часам, расхваливали, что только-что получены с Голландии и т.д.
К утру 4 марта жалко было взглянуть на этот так называемый букет... Посмотрите сами.
Не обращался ранее к доставке через интернет, а теперь уж тем более НИКОГДА. "Спасибо" Цветам-24.рф.
2
25 сентября 2023
Спасибо за все красивый букет и оперативно собранный 👌🤝🤗
1
20 октября 2021
Добрый день, ребята работают оперативно, очень быстро и чётко)) доставка после заказа в течении 3-х часов. Цветы свежие, открытка 🔥.
Спасибо, огромное, буду всем рекомендовать.
17 апреля 2022
Заказывала из другого города ребенку подарок на день рождения. Благодарна за качество цветов , дизайн открытки и оперативную доставку. Сюрприз удался. Спасибо Вам за Ваш сервис!
1
8 июня 2022
Спасибо магазину за прекрасный букет, приятное обслуживание и чёткую обратную связь! Вы дарите людям радость , пусть она вернется к Вашему коллективу!
1
5 марта 2022
Зазаказал 3 букета тюльпанов по 51 шт. В день доставки скинули фото для утверждения и сообщили, через какое время будут.
Приехали вовремя, отдали цветы.
Щабрали, распаковали и оказалось, что цветов меньше заказанных...
Позвонил, сообщил о проблеме - спросили сколько и каких не хватает и когда сожно доставить.
В итоге оперативно привезли, спасибо!
1
28 декабря 2021
Завидую покупателям, которые довольны услугой Цветы-24.рф.
Мне доставили букет из 15 роз, через 3 часа у 4-х цветков начали отваливаться лепестки. К утру в вазе стояли 2 розы, у остальных головы поникли.
Мало того, что опозорилась перед человеком, кому подарила цветы, что 1900 руб. потрачены напрасно, так в фирме Цветы-24, куда я позвонила выразить свою претензию, вместо извинений я была выставлена виноватой.
Никому не советуюсь обращаться в эту фирму!!
3
1
2 ноября 2021
Заказали оранжевые розы, привезли розовые мелкие , так еще и не свежие, вялые! На следующий день все цветы умерли. Растройство одно! Не добросовестно работают! Первое фото что привезли, а второе цветы которые заказывали...Темно розовые розы которыми должны были заменить, но прислали вялые ,ужасные цветы, которые уже начинали сохнуть и осыпаться! Уважаемые покупатели ,не заказывайте на этом сайте цветы, вы получите совсем не то за что платите!
10 февраля 2022
Заказ букет цветов, заказ не привезли к планируемой даие и времени, попросил вернуть деньги, сообщили, что деньги были отправлены 25.01.2022. На сегодняшний день деньги на мой счет так и не поступили как и в сам банк, поддерка не отвечает (просто игнорирует). Не советую данную организацию для приобретения цветов. Положительные комментарии у них куплены.
2
26 августа 2021
Хотела поздравить подругу с днем рождения, нашла этот сайт. Сделала заказ, переживала о свежести цветов. Оператор откликнулся быстро, профессионально обо всем рассказал и проконсультировал. Доставка прошла успешно, правда курьеру пришлось подождать. Подруга в восторге, настроение отличное. Огромное спасибо за вашу работу
1
1
8 мая 2024
Вы супер и по цветам и по доставке....
1
8 января 2022
Очень хорошие свежие Цветы, приемлемые цены! Доставка всегда во время. Хорошие вежливые продавцы, профессиональный подход
1
14 августа 2021
Заказала цветы на день рождение, привезли в тот же день! Все по рекомендации подруги, она скинула мне сайт. Сделала заказ в районе 10утра на сайте, что самое крутое, менеджер почти сразу мне перезвонила, добавили бесплатную открытку ( не ожидайте большего, это просто листочек с текстом) и все. К 18.30 мой букетище был у меня. Радости полные штаны.
4
1
12 февраля 2022
Заказал букет, 9 пионов, на ДР дочери.
Оплатил полностью.
Привезли вовремя, открываю- там восемь..., звоню об'ясняю манагеру так и так, а он мне- вы отломите и подарите семь, красава! Деньги вернули за один, хотя 9-7=2 (главное прибыль...!€)
Люди, не берите у них, они работают без души и не очень порядочны, к сожалению...
4 июня 2021
С курьерами в данной организации полный беспорядок.
03 июня 2021г. был сделан заказ цветов с доставкой 15:00-16:00. По факту цветы были доставлены в 18:30.
Когда жена вернулась с работы (в 17:00) цветов не было.
Когда нам надо было уезжать, мы успели получить цветы, но как говорится "дорога ложка к обеду". Сами цветы вроде ничего.
Со стороны магазина только извинения 1 раз в 16:23 когда передали заказ курьеру. напомню, что в это время у меня уже должны были быть цветы.
Слоган компании "... найдет ответственного курьера и проконтролирует, чтобы цветы попали к получателю точно в срок" мягко говоря не оправданы.
Если вы видите, что ваш "профессиональный" курьер физически не успевает забрать заказ, передайте другому. Вряд ли день 3 июня был очень загруженным - обычный будний день.
6
5 сентября 2021
Очень четко, цветы свежие и именно то, что хотели. Заказала букет на день рождение дочери 04.09.21г. розы 21 шт. с открыткой ручной работы. Заказ разместила вечером, а утром 05.09.21г. доставили, выслали фото заказа.
Спасибо за Вашу работу. Вернусь к Вам.
2
3 декабря 2021
Заказывала цветы в данном магазине, кенийские розы, ко дню рождения дочери. В описании на сайте было указано, что данные розы славятся своей стойкостью, что меня и подкупило, посколько знаю, что розы крайне привередливые цветы, но уж очень хотелось дочери подарить именно 15 роз на ее15-летие. Заказывала доставку днем к вечернему времени. Цветы привезли с опозданием, извинились конечно, но сам факт, что в не подходящее время доставили. Цветы привезли чудесные! Но вероятно они были подморожены в пути, на улице было -6 в тот вечер. Положила букет, не распаковывая на некоторое время, чтоб не вызвать у цветов шок в темпом помещении после холода на улице, подрезала, поставила в холодную воду. Утром именинница должна была их увидеть и обрадоваться. Но на утро бОльшая часть роз сникла. Что было очень обидно. Я их конечно реанимировала, но настроение было подпорчено. Пожелание к магазину доставлять цветы четко в срок, который указал заказчик и, по возможности доставлять на автомобиле в холодное время, дабы избежать их подмораживания.
18 сентября 2022
Отличный сервис, замечателные свежие цветы и прекрасное оформление открытки! Спасибо!!!
12 мая 2022
В данном месте делали заказ на 101 розу 40см. В итоге привезли 52 розы как на похороны. При получении уточнили, точно 101? Курьер сказал да 101.. либо сотрудники в школе не учились и не могут посчитать сколько роз. Заказывали теще на юбилей!
26 января 2022
Большое спасибо!!! Очень понравилось. Приятно иметь дело с профессионалами! Качественно, быстро, цветы прекрасные!!!!
1
1
21 декабря 2023
Как такое можно продавать? Что у вас за флористы. Муж купил, настроение испортил
2
13 ноября 2021
Заказала цветы ночью. Утром связалась с магазином. Мне ответила Лидия, сказала, что утром поступили свежие цветы, еще красивее, и порекомендовала их. Я переоформила заказ, и через два часа их уже доставили! Лидия отзвонилась, что цветы получены. Прислала фото. Цветы понравились. Спасибо большое! Буду еще заказывать в этом магазине.
22 августа 2021
Неоднократно заказываю в этом магазине букеты с доставкой на дом. Очень удобно поздравить близкого человека , когда нет возможности сделать это при личной встрече.
Цветы всегда свежие, красиво собранные и со вкусом оформленные букеты. Курьеры очень обходительны и вежливы. С чистой совестью могу рекомендовать этот сервис.
2
18 мая 2022
Два раза были шикарные букеты. На третий раз провал. Прислали вянущие старые тюльпаны. Фото прилагаю. На 3 и 4 фото - фото с размытым фокусом прислали перед отправкой . В итоге возврата денег не будет. Рассказывают как надо подрезать и ставить в воду цветы. Не рекомендую
1
18 апреля 2022
Благодарю за вашу оперативность и рекоменлации по выбору цветов! Цветочки понравились, доставка быстрая. Спасибо!
1
9 сентября 2021
Данный сайт не соответствует действительности ! После оформления заказа, оператор перезванивает и просит 100% оплатить заранее, а на сайте указано, что только в ночное время доставки требуется предоплата в 50%. Про доставку в ночное время тоже указана на сайте ложь ! Её нет! После указания оператору на несоответствие её слов с сайтом, бросили трубку и больше её не берут ! Очень похоже на мошеннические действия.
1
1
1 февраля 2022
Заказывал первый раз и ни капельки не разочарован, цветочки свежие, бутоны крепкие, букет собран профессионально, спасибо всем сотрудникам вашего магазина, буду заказывать еще))) так держать))
1
1