По телефону говорят, что часа на три машину надо оставить, а когда приезжаешь, начинается, что дня через два сможете забрать, хотя все запчасти и жидкости уже привез сам
Выражаю крайне недовольство по обслуживанию.обратился в данную фирму по ремонту турбины.Заверили что турбина будет готова на следующий день до обеда.на следующий день выясняется что запчасть ещё не пришла и прийдёт через час. Звоню через 2 часа интересуюсь что с турбиной.выясняется что запчасти нет и будет готовая турбина на следующий день утром.Как утром она может быть готова если ночью не работают.выходит что меня два дня просто обманывали.
Об итоговой (~) цене услуги - сотрудник "ни за что" не сообщит заранее по телефону, даже порядок не скажет. "Потрясающе!".
Сюрпризы - привозишь турбину Перкинс/Гарретт и "незаметным движением руки" стоимость ремонта с запчастями обходится Д.О.Р.О.Ж.Е, чем аналогичная восстановленная (с гарантией 1 год) в магазине автозапчастей.
Вывод:
1 - цена услуги, на мой взгляд, слишком завышена;
2 - заявление о гарантии в 3-и года, скорее всего, маркетинговый ход и реклама;
3 - поищу альтернативу.
P.S. И увы, следует помнить о (превентивно) платной диагностике...
Не стоит обращаться в данную организацию. Турбина рабочая с рабочей машины, но стала "шуршать". Через СДЭК отправил турбину в ремонт, т.к. нахожусь в др. городе. Получатель оказался др., но быстро переделал данные в приложении и ОК. Мастер позвонил не в этот же день, как обещал, а через 2 дня и шок-сумма...70т(( Перезваниваю, мастер заболел, другой сказал, что уже 47т. Ок, ремонт, через день отправим, а по факту только на 5 день отправили. Сразу поставили. Через некоторое время запахло жженым металлом и турбина "встала" на пол-пути. Прыгаю в машину и в Питер к ним. В 8.00 ч отдал, к 12.00 ответ, "умерла", т.к., типа, при сборке мои мастера что то не так установили и перекрыли подачу масла. Свою вину НЕ ПРИЗНАЛИ!!! Новый ремонт 50т , но...з/ч нет в наличии, поставщики отдыхают, хотя божились, что все и сразу. Катриджи , они не меняют, а сами собирают, короче, конструктор еще тот!!! Потому и турбина "умерла", НЕ ВЫСТАВИЛИ ТЕПЛОВЫЕ ЗАЗОРЫ и ПЕРЕТЯНУЛИ!!! Катриджи стоят у них по 20т при цене в инет-магазине 9600 руб, а их 2 штуки. Восстановленную турбину тут же заказал за 33т и пока ехал домой, поставщик взял ее в работу и следующим днем привез(в выходной). Отъездил уже 3000 км)) Попадос примерно на 90т с такими "мастерами" и лишился одного контракта на данном авто. Вот такой горький опыт!!!
Устанавливали турбину на Ауди А4 б 5, моя развалилась. Сделали одним днем, вечером забрали машину. Рекомендую, очень отзывчивый и лояльный персонал, хороший и ответственный подход к делу.
Добрый вечер. К продолжению о диагностики: приехал на газели с подозрением на турбину( а именно свист и какой то звук) оставил и не стал дожидаться осмотра. После осмотра мне позвонили и сказали, что у турбины есть выработка и есть люфт, Течи масла нет но нужен ремонт. Снять, поставить - 14000; ремонт + запчасти примерно все вместе ~30000. По итогу я позвонил в тот сервис где всегда ремонтирую машину и мне озвучили за снять, поставить - 4000!!! Я естественно поехал потихоньку к ним. После того как они сняли патрубки они задали вопрос, а зачем тебе ее снимать я говорю что свистит и мне ее приговорили. Ответ: она нормальная и у нижнего патрубка не было хамута и поэтому свистела🤦♂️ Итог: поставили хамут и вернули все на место. Прокатился, свист пропал, тяга тоже хорошая. Отдал 1000 р довольный поехал на своей машине со «сломанной» турбиной. Слов нет!!!!
1. Оценка 0, даже единицу не заслуживаете!
2. Взяли 1000р. за диагностику гур. Диагностику провели за 1 мин. не снимая даже защиту двигателя.
3. По версии мастера нужно поменять всю систему гур(насос, рулевую рейку). Оценили работу+запасные части и комплектующие в 50000р. 🤣
По итогу:
В другом сервисе поменяли расширительный бочок гур, поменяли хомут. Проблема решена. Цена вопроса вопроса 2000р.
Вам «Спасибо» буду обходить ваш сервисный центр стороной!
Отличный сервис по ремонту турбин. Очень квалифицированный и располагающий к себе персонал. Имеется уютная комната ожидания с телевизором, кофе, чаем и удобными диванами. Работу выполняют качественно и оперативно. Рекомендую!
Нашли фирму через Авито. Приехали проверить турбину на Шаран 2019. За 1,5 часа продиагностировали и сказали что все хорошо. Дали прокладку под турбину. Хорошая организация! Цена приятная. Рекомендую!
Приехал с проблемой гула в насосе гидроусилителя (как я думал..) , уже настраивался на его замену и огромные затраты. В итоге ребята волшебники, что то где смазали и гул прекратился… Оказалось просто засохла какая то резинка и все!) Хотя на другом сервисе сразу сказали меняй насос! Отдельное спасибо менеджеру Ивану за его работу! Ребята действительно профессионалы! Рекомендую!
Желаю Вам удачи и успехов в Вашем нелегком деле!
При обращении по телефону, диспетчер, явно ничего не понимающий в ремонте турбин, заманивает низкой стоимостью, по прибытию цена увеличивается в двое, после снятия и дефектовки цена уже возрастает в 10 раз. Уехал от них на эвакуаторе. Не рекомендую.
Форд фокус экобуст 1.5, на 3000 оборотов появился металлический звон. Обороты выше или ниже - звук пропадает. Приехал к официалам на диагностику, вместо 2 часов диагностировали 3, но смогли сказать только «звук от турбины, рекомендуем поменять». Счет на замену улетел за 220к. При этом с тягой все хорошо и ошибок никаких нет.
Для начала решил разобраться почему звук есть, а ошибок нет. Для этого поехал в Турбо-тех. Прокатились, послушали, мастер походил кругами, взял инструмент, залез под машину, отогнул проржавевшее и замятое крепление глушителя.
Итого:
За 5 минут работы с меня не взяли денег, повеселились над официалами и сэкономили мне очень хорошую сумму. Проблема с металлическим звуком пропала.
P. S. Это один из немногих автосервисов, где уборщица явно работает постоянно: в ремзоне очень чисто.
Владею Skoda Kodiaq. Турбина начала гнать масло. Куда не позвоню,везде одно,меняй турбину на новую. Нашёл в интернете сервис "Турботех "позвонил, описал проблему, отдельное спасибо мастеру Ивану, он по телефону сказал причину и её решение. Договорились, приехал на диагностику, всё подтвердилось, согласовали работы, и я оставил машину на ремонт. Через день забрал.Всё прозрачно, вход в рем.зону свободный, индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативность ремонта, слаженная команда.Всем у кого проблемы с турбиной,обращайтесь в "Турботех " .Рекомендую!
X trail починили рейку. Ребята сделали всë быстро и по сумме гуманно. Приятный профессиональный подход. Спасибо мастеру Максиму. Чувствуется грамотный подход и мастерство.
Я не советую данную компанию, не ценящуюю время других, договорились о встрече приехал к 08.00 утра, показать гур на джип гранд чероке, приехал пораньше пришёл в бокс узнать, каждый второй счёл указать на время что работают с восьми, ждите, хорошо, сижу жду, движений ноль, работники раз пять выбежал покурить, ладно,жду ещё, тишина, в итоге развернулся, уехал, не советую,
Купил я себе на Сааб 9000 турбину Митсубиси, оригинальную и стал искать место где отремонтировать. Контор много, но! Большинство, практически все, восстанавливают турбины из китайских запчастей и дают гарантию 0.5 - 1 год. И цена при этом за мою турбину в районе 25.000 - 30.000 р. Меня это не устраивало и случайно наткнулся в инете на Турбо-Тех. Позвонил, пообщались и решил отдать им турбину на ремонт. Что в итоге:
Плюсы:
1) Гарантия 3 года без ограничения по пробегу!
2) Реально слелали турбину за 4 часа! Даже немного быстрее.
3) Культурный, вежливый, а главное грамотный персонал.
Минусы...не увидел.
Но вы должны понимать, что цена на ремонт турбины у них составляется Только после разборки, дефектовки. Потому что они не ставят китайские катриджы всборе, а восстанавливают турбину как на заводе. То есть собирают катридж из разных частей, балансируют и т.д. Так же песочат турбину и даже мои стары трубки отчистили и покрасили. Турбина реально выглядит очень хорошо. К тому же, все запчасти только фирмы Melett ( англия ), поэтому и такая гарантия. В общем, я доволен.
Спасибо ребятам за повторно восстановленную турбину от Golf4 после горе-ремонтников. Отправлял из другого города транспортной компанией, провели дефектовку, согласовали необходимые работы, всё разъяснили от и до. Дали указания по установке и эксплуатации. Запчасти поставили качественные, mellet. После установки на авто все отлично, никаких нареканий! Спасибо за проделанную работу! Можете смело обращаться.
Приехали на диагностику, все быстро, чётко и по факту. Ремонт также очень оперативно, менее суток. Гарантия (лично в моем случае год). Приятный мастер приемщик, который объяснял каждый возникающий вопрос.
1
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий В.
Знаток города 5 уровня
20 марта 2024
Отличная организация с прекрасным отношением к клиенту
Особенно хочется выразить мастера-приемщика Дениса Сябро, профессионал своего дела, очень помог с решением срочного вопроса!
Появился посторонний шум при работе двигателя Форд Транзит, в интернете нашёл Турбо- Тех, по телефону выслушали проконсультировали , приехал на диагностику турбины , все отремонтировали в день обращения , мастера профессионалы своего дела , на лишнюю работу не разводят , к машине относятся бережно, цены на работы в норме , сервисом остался доволен, рекомендую.
Отличный сервис, горел чек и турбина не дула. Мастера предварительно все разьяснили по работе, рассказали и наглядно показали как работает турбина и в чем проблема. По итогу был произведен ремонт турбины, удаление сажевого, отлючение егр, замена масла и перепрошивка, заодно и чип тюнинг) Всем остался доволен, буду рекомендовать знакомым, единственное удовольствие все это обошлось не дешего конечно) но турбина агрегат не из дешевых, так что стиснув зубы пришлось распрощаться с деньгами в обмен на качесткнную работу. Кстати получил гарантию 3 года.
В сервисе очень много хорошего и нужного оборудования, много специалистов, качественная работа, плюс очень большая гарантия на выполненные работы. Делают не только турбины ещё и рулевые рейки
Очень вежливое обслуживание. Профессиональное качество работы. Очень качественный ремонт. Профессиональный очень отзывчивый персонал.. Быстрое выполнение работ . Очень серьёзное и профессиональное проведение диагностики.