Undersun Carat
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
843 отзыва
10 октября 2023
Чисто, аккуратно,хорошая шумка, не смущает рядом автомагистраль. Интересный ход,если тебе нужен халат в номер надо об этом сообщить, может на порошке экономят, но судя по колличеству клиентов, скорее желание пообщаться))
10 февраля 2024
Неплохой отель,прекрасное местоположение. Очень близко к парку Галицкого. Не понравился номер, мебель уже уставшая
12 июня 2023
Если не считать скрип двери в с/у, в который захаживают все время от времени, то отлично. Неплохой ресторанчик с демократичными ценами и классный завтрак. Не сомневаясь приедем ещё.
1 июня 2024
Номер чистый, аккуратный. Но - спинка кровати- сыпется дермантин, в кровати и на себе можно найти черные кусочки. Простыня короткая - это моветон ! Полотенца от застиранности рваной бахромой все пошли . Вода как не мудрено из холодного горячая течет- и наоборот. У вас есть мини-бар/ супер - но почему нет вариантов бокалов - флюте , вино ,
28 мая 2023
Были в прошлом году (август 2022), все замечательно, номера чистые, тихие, есть одноразовые гигиеническое принадлежности и водичка. Персонал очень доброжелательный
16 февраля
Хороший отель,чисто опрятно. Кухня хорошая.
1
10 мая 2024
Ужасное место, номера грязные, обшарпанные, на занавесках пятна, пыль, даже лампы не работают возле кровати, кофемашина на завтраке не работала, еда отвратительная, принесли чизкейк в качестве извинения, С ВОЛОМ! Никому не рекомендую данный отель, не понимаю за что 4 звезды…
1
1
10 апреля 2023
Уютное заведение. Чистый номер. Фотографии соответствуют. Приветливые сотрудники. Было бы и пять звёзд, если бы в один из дней мне не пришлось после тяжёлого рабочего дня ждать более 30 минут полотенца, которые забрали заменить после просьбы просто вынести мусор. Также не мешало бы управляющим позаботиться о мебели и немного освежить её, к примеру, стул был очень потёртый и соответственно сидеть на нём даже в штанах неудобно, приходилось стелить на него покрывало. А так в целом неплохое заведение. Возможно, ещё раз в нём остановлюсь.
2
1
9 сентября 2022
Очень приятное место для отдыха, большой светлый номер. Не смотря на то, что отель находится близко к железной дороге, хороший стеклопакет сохранил наш сон. (Чувствительным к посторонним шумам лучше выбрать другой отель). Уборка номеров немного страдает.
Вечером сходили в ресторан, ценник выше привычного, но всё заказанные блюда были хороши. Не плохой шведский завтрак.
2
7 января 2024
Не большая парковка, номера чистые и уютный, цена качество соответствующие. Месторасположение не очень хорошее
28 июля 2024
Номер хороший, чисто уютно. Из минусов жд ветка в 20 метрах от отеля, поезда слышно
1
29 февраля 2024
Месторасположение неудачное с одной стороны бешеный поток машин, с другой стороны железная дорога. Рядом нет пешеходного перехода, переходи как можешь (если не собьют). Внутри очень красиво и антуражно.
20 июня 2023
Вообще все нормально , взял номер чтоб не было слышно шума , выспался хорошо , матрасы хорошие подушки тоже , брал завтрак , понравился все вкусно . Обслуживание хорошее особенно на ресепшен Анастасия , очень добрая и отзывчивая , смело можно заселятся . Все в номере чисто , пыли негде нет .
17 мая 2023
Заселялись с ребенком 8 лет , хоть бы кто предупредил , что номер возле балкона для курения. У нас в семье не курят, находиться в номере было просто невозможно, все пропитано запахом сигарет. Матрасы реально старые и простираются, спать не удобно, но доп место это вообще кошмар. Бедная дочь, я сначала не поняла почему она попросилась спать на кровать к взрослым. На доп месте не то что спать , сидеть не возможно. На раскладушке такой тонкий матрас, что чувствуешь каждую ламелию. В общем 2 бессонных ночи.Заменить номер нам никто не удасужился. Да кстати отель рядом с железной дорогой, вам об этом тоже забудут сказать. Поезда спать точно не дадут. Не рекомендую
1
3 мая 2023
Персонал приветливый. Завтрак приемлимый, были овощи яичница, сосиски, пироженные, сухие завтраки, компот, блины, и прочее, как во всех похожих отелях. Низкий рейтинг за номер, внутри было стойкое ощущение, что номер прокурен. Хотя стоят табличик не курить. Но видно что ковролин обивка и текстиль старый, как и обивка на креслах. К сожалению спать с открытым откном невозможно, есди вы так же чувствительны к запахам. Рядом жд дорога, и на ночь не откроешь, шумят поезда.
3 февраля 2024
Останавливались в этом отеле в новогодние праздники, номер бронировали заранее , в 17-20 номер так и не был готов.
Под окнами проходит жд ветка, так что сон под аккомпанемент проходящих мимо поездов.
В номере чисто, тепло, на территории отеля не плохое кафе.
22 июля 2023
Гостиница комфортная. Белье белоснежное. Но! Внимание при заказе. На фото не отображен мансардный этаж-он немного дешевле. Но фактически в номере крыша со срезем. Не очень комфортный номер. И верхний этаж без лифта. Рядом железная дорога. При прохождении поезда шатается все здсние. Очень плохая шумоизоляция. Шум дороги. Выспаттся не удалось
22 октября 2024
В ресторане повар забыл про наш заказ,приветливый персонал,лифт не работал
18 июля 2023
В общем впечатления положительные. Ресторан супер, очень вкусная еда. Шведский стол тоже хороший, но мы попали на время, когда было пусто, пришлось подождать.
Очень грязный ковролин в люксе. Отсутствует простой набор, чтобы попить чай кофе: пары кружек и несколько пакетиков разного вида было бы достаточно, можно и без чайника, есть кулер на этаже, но для люкса можно и чайник добавить. В целом все хорошо, спасибо за отдых.
25 сентября 2024
Отличный отель для путника! Есть стоянка.
4 августа 2022
Номер люкс прекрасно подходит для семей с детьми. Огромные комнаты, удобная ванная комната. Очень приветливый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус. Останавливались дважды и если ещё случился побывать в Краснодаре, то обязательно вернёмся.
1 ноября 2023
Отель четкий новый , минус комнаты на жд дорогу шумноватые некоторые машинисты которые любят посигналить, завтрак так вообще 5+++, в целом все норм берите номера на авто дорогу
30 ноября 2023
Мы были в ресторане отеля Карат. Все очень понравилось! Рекомендую!
Будем в вашем городе, обязательно остановимся снова
3
1
14 апреля 2024
Были там с командой кормили вкусно на завтрак шведский стол номера прям как на фотографиях
Всё было ок
3
17 июня 2022
По отелю нареканий нет. Чисто, уютно, на каждом этаже балкон для любителей покурить. Из минусов с открытыми окнами не помнишь (либо жд, либо дорога), однако с закрытыми окнами все ок.
Ресторан готовит вкусно, хоть и долго. Еда действительно вкусная (кроме утреннего шведского стола. Он не впечатлил от слова совсем: манная каша, сосиски, булочки, нарезка...ну такое за 500 руб)
28 августа 2024
Уютные номера. Приветливый персонал!
Всё достойно!
Рекомендую.
15 июля 2023
Заезжали ночью, по дороге с юга. Позвонили по телефону, забронировали за два часа до приезда, предупредили, что будем с ребёнком поздно и попросили, чтобы все было готово, потому что мы будем с дороги уставшие. Нам ответили, стелите постель для ребёнка сами, горничных ночью у нас нет. Ладно.
Приехали в час ночи.
Доп.место для ребёнка не готово (его попросту нет). Администратор ушёл за раскладушкой, пропал.
Вернулся с раскладушкой, но без постельного белья. Ушёл за постельным бельём - пропал.
Подъехали к отелю в 00:40, заселились в 01:50.
Окна выходят на железную дорогу. Не просто выходят, прямо под окнами идут грузовые поезда (долго и громко).
Завтрак очень скромный. Творог с заменителем молочного жира (это написано), кофе - с сухим молоком. Вкусная была только яичница.
При выезде оказалось, что бутылка воды, которую мы взяли ночью, платная - 100 рублей. Даже в самых простеньких отелях вода бесплатная.
Итого:
Сервис откровенно низкий.
Идущие ночью под окнами поезда будят даже уставших с дороги.
Не рекомендую.
Ps при выселении обычно спрашивают, все ли понравилось? У меня спросили «пользовались ли мини-баром». И все 🤣
3
1 ноября 2022
Очень чисто, довольно тихо и с комфортными кроватями (говорим про люкс с большой кроватью). Есть все необходимое мыльно-рыльное, кроме халатов. Большая бесплатная парковка - огромный плюс. Из минусов, это пожалуй завтрак:500р с носа, а еды не большой выбор. Те кто пришёл в 10 утра, - уйдут голодными, т к уже ничего не останется и не принесут нового. В районе 8 самое то, все есть, довольно вкусное, в целом каждый найдёт для себя что-то. Но хотелось бы чуть разнообразнее за эти деньги, да с учётом 4* присвоенных отелю..
26 августа 2022
В целом очень хороший отель и близко к парку «Краснодар» (Галицкого). Правда дорога не самая удобная )
В номере есть все необходимое.
Но было немного сыро, нет сушилки в ванной.
Персонал вежливый, завтраки вкусные в комфортном ресторане.
Рядом железная дорога (нам абсолютно не мешала).
25 февраля 2024
Если не считать того факта что в меню было 3 сырника а подали 2, то все хорошо. Чисто спортзалчик есть. Кардио тренажеры сломаны ну ни чего. Пойдет) можно на пару тройку дней пожить.
1
13 мая 2022
Отель понравился!
Плюсы. Первым пунктом при выборе отеля было наличие детской кроватки, и это единственный отель который который нам её предоставил. Номер приятный, просторный, полностью соответствует фото. Хороший интерьер. Хоть и заметны мелкие потёртости и несовершенства стен и дверей от предыдущих жильцов (проф.взгляд так как сама работаю в отеле). Удобная кровать и подушки. Персонал доброжелателен, и ненавязчив, на просьбы реагируют быстро.
Минусы. Так как мы приезжали с ребёнком нам важно было наличие чайника. При бронировании указано, что предоставляется чайник, по приезду сказали что чайники все раздали гостям. И за горячей водой приходилось с 4 этада спускаться на 1ый. Было бы удобней если бы кулер был на каждом этаже.
Расположение не очень удачное для нас. Номер брали с видом на жезезную дорогу, и с закрытыми окнами она вообще не напрягала. Ребёнок был в восторге от поездов) Вот выехать от отеля куда-то в центр, на своей машине, было трудно. Так как в будний день развязка по которой нужно было выезжать постоянно стоит в пробке. С ребёнком 3х лет не самый удачный вариант. Если бы приехали с мужем вдвоём, то везде ходили бы пешком и расположение не было бы минусом.
А вообще отель оставил очень приятное впечатление. Могу рекомендовать.
2
3
17 августа 2023
Звонил , бронировал заранее , уточнил в любое время могу приехать и заехать в номер , сказали да , по итогу приехал , сказали номера убирают надо ждать , был уставший после дороги , и взамен все недовольство мое по поводу того , почему по телефону говорят одно , а по факту все иначе , скинули на операторов , попросил ускорить процесс , на что предложили такой же номер как я и бронировал , но за то , что въезд «срочный», доплата 900 рублей или около того , суть не в деньгах , а в том , что предупреждать надо , что въезд не круглосуточный , и по приезду прийдется ждать . Номер полу-люкс более менее нормальный в некоторых местах , такие номера стандарт . Душевая кабинка желает лучшего , пора поменять смесители . Больше не остановлюсь там .
1
1
9 июля 2023
Приехали первый раз в этот отель и были приятно удивлены, и номером, и обслуживанием и кухней! Все понравилось! Персонал доброжилательный!!! Все понравилось.
1
11 декабря 2023
Останавливаемся второй раз. За год стало хуже. Цена повысилась, а услуг стало меньше. Ни геля для душа, ни шампуня в номере нет, за завтрак теперь нужно платить дополнительно, год назад цена завтрака была включена в стоимость. В общем остался неприятный осадок.
1
12 декабря 2022
Хорошая гостиница, довольно чистая. Прекрасный ресторан внизу, неплохие завтраки. Приятный и вежливый персонал. Довольно удобное расположение. Ценовая политика, приемлемая.
1
1
11 августа 2023
Отзывы пишу как всегда я, жена, муж этим заниматься не любит, хотя в отеле ему, как и мне всё понравилось. Чисто, уютно,вкусный завтрак, шведский стол. Спасибо Тимуру, который был на рецепшене,когда мы приехали.Всё рассказал об услугах в отеле,а о том как пройти к парку Галицкого даже дал нам схему. И ещё приветливый молодой человек в баре, который обслуживал завтрак, спасибо ему. Отель буду рекомендовать обязательно своим знакомым.
3
9 июня 2022
Отличное соотношение цена-качество ! Чисто, уютно, то, что нужно! Удобные кровати , приятное бельё! Порадовал приветственный бокал вина)
Доставка еды из ресторана в номер , всё вкусно!
Немного не хватило чайника в номере , но это не испортило общее впечатление!
22 января 2023
Хорошая гостинница. Чисто, уютно. Ужин неплохой. Завтрак шведский стол, скудноват. Номера большие, одноразовые тапочки присутствуют. Внимательный персонал
16 июня 2023
Ужасный отель, никому не рекомендую. Заявлен как 4-х звёздный. Но это далеко не так. Комнаты пыльные, прокуренные, шампунь и гель в самых дешёвых пакетиках в минимальном количестве. Халаты выдали только со второй просьбы, полотенцев в номере тоже сразу не оказалось, пришлось спрашивать. Персонал совершенно не обучен работать с клиентами. Зубные наборы выдают только по просьбе, бритвенные так и не принесли, хотя сразу попросили принести все полагающееся. Внизу ресторан, музыку хорошо слышно в номерах, если планируете хорошо выспаться, то это сомнительно, мешает шум из ресторана. Отель стоит прямо у дороги, оттуда доносится шум, пыль. Открытая терраса, примыкающая к номеру грязная, посидеть вечером на ней не получится. Вообщем, звездность отеля и цена за проживание очень завышена. До парка Галицкого пешком далеко и неудобно, только на такси. В ресторан не пошли, чтобы не усилить свое разочарование. Судя по количеству гостей в ресторане, там тоже мало приятного, он не популярен.
2
1
9 мая 2023
Хороший отель, холодильник, чайник, сплит система, парковка, внимательный персонал. На первом этаже е ть возможность приготовить еду, и поесть в уютной обстановки.
22 июня 2024
Прекрасная гостиница, вежливый персонал, удобное расположение
11 июля 2022
Отличная гостиница, с прекрасными номерами, парковка для любого авто, вкусная кухня, красивый ресторан, вкусное вино, очень вкусные завтраки и разнообразные. 😀 👋 👌 👍 Рекомендую всем, цены приемлемые.
21 июля 2022
Отличный отель, могу порекомендовать вам, чисто , уютно, отзывчивый и грамотный персонал, но последнее время, кухня стала не такой изысканной, подорожала сильно. Много раз размешал в Карат своих гостей, только положительные отзывы!
4 марта 2023
Номер чистый,кровать удобная. Расположение удобное.немного шумновато ночью из за рядом ра сположеной дороги. Персонал приветливый. Завтрак вкусный на выбор<шведский стол>
1
1
18 июня 2024
Хорошая, недорогая гостиница, завтрак включён в проживание. Мне понравилось.
28 сентября 2022
Хороший отель. Номера просторные . Балкон замечательный. Сервис классный , еда вкусная. Спать на их кроватях одно удовольствие. Поблизости парк Галецкого , можно сходить , детям понравится.
13 января 2023
Добрый день , были у Вас семьей с маленькими детками ..2и 3 января Н.Г..
На рецепшене дали ключи от двух номеров - они часто не срабатывали, приходилось перепрограмировать ..Все хорошо ,, было тихо , уютно..Но вечером при посещении ресторана возникла ситуация неприятная .в 22 вечера я с сыном решили выпить пива, поговорить .заказали по две бутылочки пива ( оно достаточно дорогое) .Решили заказать барное пиво по кружке .Бармен принес теплое пиво .
Сын сделал ему замечание .Реакции со стороны бармена была нулевая ...Ни а какой замене пива и речи не было .Он просто тупо выслушал моего сына ..Я не стал портить вечер .Сын попросил промто льда .Такого пива я еще не пил
В, обшем , бармен не профессионален Подача пива была не правильная - обязан был заменить.И тыщу раз извиниться
Но по ходу он смотрел только на нашу одежду и допустил неприемоемые вольности в обслуживании.Просто не приятно , очтаося осадок
...
1
1
11 августа 2024
Про 4 звезды говорить даже не стоит. Их здесь максимум 3 или даже 2.
Железная дорога рядом не сильно смущает.
Завтраки также на 3.
25 августа 2024
Все отлично.В номерах чисто,есть лифт, бесплатная парковка
25 февраля 2023
Большие номера просторно , современный телевизор что редко где) персонал очень внимательный , при оформлении все как положено с паспорта списывают данные с каждого кто проживает,не ксерокопии))) чувство безопасности прибавляется !!
1