Урал-Лада
334 отзыва
24 сентября 2024
При покупке нового автомобиля , также сдавали свой авто в трейд-ин, менеджер Влас Погожев, выбрал отличный , как грамотный специалист продаж , а также при сдаче своего автомобиля специалист по трейд-ин Маслов Данил , принял мое авто выгодно и грамотно произвёл свою работу. Данным автосалоном остался доволен.
1
30 апреля 2024
Мы с мужем из Оренбурга. Покупали автомобиль Лада Гранта 28 апреля в Самаре. От салона только положительные эмоции! Мы приехали к открытию, до восьми утра оставалось еще 10 минут. Все сотрудники были уже на рабочих местах. Мы с мужем стояли на улице и ждали открытия. Вышел Петр - наш менеджер и пригласил в зону ожидания. Ровно через полчаса нас позвали на осмотр авто, подписание документов и оплату. На все операции у нас ушло полтора часа. Потом Петр отвез нас на корпоративном такси на квартиру, так как надо было ждать освобождение машины из залога (это все заранее обговаривалось и не было для нас сюрпризом). Пока мы отдыхали и гуляли по Самаре в салоне подготовили ПТС, перегнали авто в зону выдачи. Когда все было готово, Петр забрал нас и привез в салон для окончательного оформления документов, страховок и выдачи авто. Машина ждала нас с бантом на крыше :-) Мы уехали домой в хорошем настроении. За 450 км никаких неприятных сюрпризов наша Гранта не преподнесла. Петр настоящий профессионал своего дела, вежливый, грамотный, умный парень! Салон однозначно советую. Все, что обещали сделали!
3
1
11 декабря 2024
Отличный персонал, хороший сервис.
Обслуживаем машину родителей здесь.
13 ноября 2024
Огромное спасибо менеджеру Петру и персоналу из отдела кредитования. Позвонил и купил авто в день обращения, оформили скидку 20% для медработников и забрали авто в тот же день. Авто было на другом адресе, Петр лично довез до пункта выдачи уже после своего рабочего времени, так как оформление документов затянулось не по их вине.
12 августа 2024
Салон понравился. Выбирали машину папе. Сотрудники грамотные, подготовленные, толковые. Всё показали, рассказали, помогли со всеми возникшими вопросами. Мы остались довольны! Уехали на авто.
1
9 июля 2024
Покупали автомобиль и сдавали свой по trade-in, специалисты Маслов Данил и Косов Иван настоящие профессионалы своего дела. Учли все пожелания и подобрали нужную модель, приняли старый авто по отличной цене. Рекомендую
1
1
12 октября 2024
Отличный автосалон, чистый и уютный. Все работники доброжелательные. Отдел продаж на высшем уровне. Показали и рассказали про все нюансы. Рекомендую!!!
1
19 февраля
Благодарность Рахиму за его отличную работу, за индивидуальный подход к каждому клиенту!
1
23 ноября 2024
Современный,просторный,уютный автосалон,отличное обслужиание проконсультировали , подготовили авто и документы ,удобная транспориная развязка
1
26 ноября 2024
Отличная компания, для хороших людей!
Быстро, качественно, не дорого!
Отдельно спасибо, руководителю сервиса Утробину Г.А. и мастеру-консультанту Огудину Ю.В.
27 июля 2024
Обратился в сервис по гарантии. Новый авто 2024 года. У меня были претензии касаемо небольших, но неприятных недостатков авто, которые я был уверен, мне пофиксят на изи. Как итог - исправили только одну позицию, остальное "не смогли", "не нашли", "не по гарантии" и т.п., в целом осталось впечатление некомпетентости менеджера сервиса. Разочарован. Поеду к другому дилеру сюда не советую.
2
15 октября 2024
Искали гранту , чтобы и комплектация была хорошая для зимы и цена не кусалась. Купили с хорошей скидкой по госпрограмме. Подарили еще резину!!!! это просто колоссальная экономия для моей семьи! Спасибо вашим сотрудникам. Настроение отличное от покупки)
1
27 февраля
Приобрела автомобиль в этом автосалоне. Все супер, грамотно и быстро. Спасибо консультанту Петру, клиентоориентированность на высшем уровне!)
Если будем брать ещё, сразу к нему)
14 июня 2024
Время, это очень дорогой ресурс, который не ценят сотрудники данного автосалона в отношении своих клиентов. Записался на замену кислородного датчика и приехал к назначеномму времени, но как это обычно бывает данного датчика не оказалось в наличии. Предложили погулять пока не доставят датчик. Просьба к руководству, научите свой персонал. Мы несем свои деньги вам. Цените это.
3
2
6 февраля
Обращался сегодня по гарантии.отказали,внятных аргументов не предоставили.не захотели делать!не советую данный автосервис!!!!
1
9 августа 2024
Сегодня совершили покупку лады гранта, персонал очень внимательный и вежливый к клиентам, с нами работал Маслов Данил, во всех вопросах были чёткие ответы,со стороны сотрудника была поддержка, сделка прошла быстро и успешно, спасибо за хорошую работу.
1
6 июля 2024
Приехал в салон , предложили автомобиль и рассрочку под 0,01 % . Отправили заявку в банк и тут сюрприз что чтобы получить эту рассрочку надо заплатить 320т банку на доп услуги. Я отказался . Предложил купить за наличные . Все договорились, я поехал в банк снимать деньги , менеджер Игорь сделал все документы и когда мы собрались в кассу у них цена выросла на 100т рублей. Объяснили что ошибка, но два раза подряд попахивает серыми схемами .
2
30 ноября 2024
Честный подход к ремонту, 5 баллов. Не пытаются ничего навязать или обмануть. Делают не дорого и качественно.
6 сентября 2024
Не тратьте своё время и нервы на этого дилера, приехал по гарантии, сказали ролик грм под замену, приехал на замену ролика, ослабили ремень грм свист ролика стал еле заметным, сказали это норм будет сильный свист приезжайте, а так норм всё. Думают больше не чем заняться, как ездить к ним. У персонала от инженера до начальника сервиса нет заинтересованости найти и устронить проблему.
2
28 мая 2024
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела выкупа Вадиму, менеджеру отдела продаж новых автомобилей Дмитрию и кредитно-страховому специалисту Эльмире!
Спасибо вам огромное за проделанную работу!!!!
Я безумно довольна своим новым авто!!!
Желаю вам , самых лояльных клиентов и отличных продаж!!!
2
1
1 марта
Брал недавно тачку, все быстро, четко. Менеджер Тырнов Пётр, как родному сделал скидочку, особая благодарочка😉
Рекомендую данный автосалон!
14 апреля 2024
Решили поменять свой автомобиль лада Калина на лада Веста проехав по салонам Лада остановились на салоне Урал- Лада так как были предложены самые выгодные условия, менеджер продаж Иван Герасимов подобрал автомобиль по нашим запросам предложил существующие на момент приобретения автомобиля скидки в дальнейшем на протяжении всей сделки все держал под контролем , менеджер отдела выкупа Цвирин Вадим достойно оценил старый автомобиль, кредитный отдел тоже поработал на отлично ,благодаря слаженной работе команды мы стали счастливыми обладателеми новенькой Лада Веста .
3
2
15 февраля
Выражаем благодарность , автосалону и менеджеру Рахиму Сайдулину , который не первый раз нам помогает с приобретением нового автомобиля. Сделка прошла без проблем и ещё в подарок получили зимнюю резину! Спасибо, рекомендуем 👍5+
30 апреля
Приобрел здесь Гранту в максимальной комплектации, всё отлично!
2 декабря 2024
Очень хороший салон , вы лучшие кого я встречал ! Спасибо вам большое
26 ноября 2024
Мастеру Кочетков хочется оставить только положительный отзыв за быстрое и качественное обслуживание, внимание. Второй раз приезжаю с гарантийным случаем и вопрос решается очень быстро. Всем советую это место.
1
17 августа 2024
Через все пробки приехал купить Весту на вариаторе,а менеджеров для тест-драйва свободных не было...
На тест-драйв надо записываться ЗАРАНЕЕ !!!!
Дичь. Купил в другом месте.
И ещё- сделайте въезд с кольца
40 минут то.шнили в пробке,до поворота на автосалон...
Клиенты везёт вам деньги,а не забрать к вас.где клиентоориентированность,?
Где сервис?
1
1 августа 2024
обратился по гарантии, машина троит на холостых, записали , ждал полторы недели, в назначеный день пригнал машину , ее загнали в рем зону, два часа что то там делали, итог: " у вас проблема с форсунками , у нас такого оборудования нет ,езжайте к другому дилеру, поехал в другой частгый сервис - форсунки в идеале , что делать дальше пока не знаю
2
16 декабря 2023
Отличный автосалон, кстати если не ошибаюсь крупнейшая компания по продаже автомобилей на Урале. Купил у них авто с пробегом, всем доволен машина хорошая и по цене сошлись. Даже в акцию попал, полный бак бензина. Очень приятно.. Теперь я только тут будут машины покупать
1
2
24 января 2024
Приехали 22.01.2024 года покупать машину за наличный расчёт. Менеджер Рахим сообщил, что модель, которая нам была нужна есть в наличии. Мы попросили, чтобы было минимум допов. Рахим уверил нас, что подойти к руководству, и поговорит о персональной скидке. Обещал перезвонить. Время было 15.00. Мы уехали. В течении рабочего дня он не перезвонил. Я позвонила ему сама в 20.00, он сказал, что еще не подходит к руководству, и вообще он занят. Вот такое отношение к клиентам. Они навязывают кредиты и кучу дорогих допов, а кто с наличкой приезжает им это не интересно. При этом карты и переводы не принимают, вот такой парадокс! Салон не рекомендуем. Лучше Алма- Атинской, 72 ! Там человеческое отношение! Надеюсь руководство примит меры именно к Рахиму!
5
1
29 мая 2024
Выражаю благодарность дц Урал-Лада, а так же специалисту отдела выкупа Вадиму Валериевичу за проделанную работу, профессионализм, за скорость, внимательность, вежливость обращение.
1
1
23 мая
Хороший автосалон, вежливые сотрудники, большой выбор авто
25 июля 2024
Все на высшем уровне, приехал по гарантии, перестал дворник работать с водительской стороны, потом ручник подтянули ну и помыли, заняло 50 минут и 400 рублей денег. Теперь всегда сюда буду ездить. Мастер Кочетков Николай Дмитриевич. Рекомендую.
1
9 ноября 2024
По телефону сказали автомобиль есть в наличии, приезжайте платите предоплату. Приезжаю, ведут смотреть авто, только показывают другие цвета, другие комплектации, но не ту которая называлась по телефону... В итоге потраченное время. Менеджеры некомпетентные от слова совсем, ничего не знают, знают только как лапшу на уши вешать....
14 ноября 2024
Все было отлично. Отдельная благодарность менеджеру Рахиму, отзывчивый, все рассказал, показал, сразу видно профессионал своего дела.
28 ноября 2024
Отличный салон , сервис на высоте , быстро оформили все документы.
Отдельное спасибо менеджеру Егору, помог выгодно продать автомобиль)
1
26 сентября 2024
Возникли проблемы с автомобилем Лада Гранта. Бортовой компьютер выдал несколько ошибок. Обратился в данный дилерский центр. Мастер - консультант сервисного отдела Леонид оперативно принял авто на диагностику. Устранили все неисправности. Качеством обслуживания доволен. Рекомендую!
1
28 июля 2024
Выражаю благодарность менеджеру Ильмире за корректное отношение к клиентам, а особую благодарность менеджеру Ивану за подбор автомобиля и индивидуальный подход !
1
17 декабря 2023
Хотели приобрести авто в этом салоне. При первом визите обещали и колеса зимние в подарок,и сумму к новому году уменьшить и в стоимость авто вложить комплект аксессуаров. По факту……..сделали скидку 60 000,но без подарочных колес и комплекта. При нашем расчете и покупке этого комплекта и колес скидка в итоге получилась всего 4000!!!!! При покупке автомобиля за 1 656 000!!!!! Отказались. Нашли салон где авто вышло 1 475 000 и с колесами в подарок и комплектом аксессуаров вложенным в эту стоимость….
3
1
17 января 2024
Заезжал сегодня 17.01.24 в сервисный центр по гарантии лада гранта на пробеге 8000 км. Причина была влага, вода в задних фонарях. Подошёл "специалист" на парковке и уже там отказал в гарантийном случае, ссылаясь на то, что капли образовались в связи с конденсатом, хотя вода попала в фары после мойки. После 10 минут споров на улице, машину загнали в салон, но ничего нового там я не услышал, в гарантии сразу же отказали. Отношение к клиентам ужасное. Потратил свое время в пустую. Повторюсь фара не потеет, в нее попадает вода после мойки авто.
5
3
27 сентября 2024
Очень довольны ! Все отлично, от встречи в дверях автосолона до выдачи автомобиля !Скоро приедем для покупки автомобиля для дочери .)
24 апреля
Спасибо ребятам, не бросили, когда чек загорелся, оперативно приняли и решили вопрос
15 декабря 2023
Отличный дилерский центр.
Удобная развязка, большая стоянка.
Единственное, что огорчило, так это время ожидания ремонта авто...но в тот период стояли морозы далеко за 20 и в ремонте было много автомобилей.
2
3 ноября 2023
Покупали машину с мужем в августе.Спустя 3 месяца решила написать отзыв.Машина прошла тест драйв 😃 Очень удачная покупка,ну просто очень )У нас была отличная команда помощников ) Менеджер Евгений помог выбрать машину,все честно рассказал ,показал, а Мария помогла с оформлением ! Классные ребята ,которые любят свою работу . К таким хочется возвращаться.
После покупки звонили несколько раз из салона интересовались все ли нам нравится, все ли устраивает. Однозначно рекомендую .Можно купить новую машину или подобрать приличное поддержанное авто )
1
2
13 октября 2024
Обслуживался в Урал Лада на сервисе. Хочу отметить сложенную работу коллектива. Особенно хочу отметить / Леонида, Евгения и Артёма/ Так держать!!!
1
28 сентября 2024
Когда нас не устроила ставка по кредиту и как оценили машину по трейд-ин (мы потом её разбили, так мы её и то дороже продали, чем оценил автосалон), и. сие автосалон написал на нас плохой отзыв, мол плохой клиент и за счёт этого попортили кредитную историю. -100000000/5
1
2
4 апреля
Берут деньги за автомобиль, потом под разными предлогами тянут с выдачей ПТС и машину не отдают. ***
2 октября 2024
Хороший салон , покупала машину все вроде хорошо , но меня не устроило то что они не могли решить проблему с музыкой т.к там был пароль . Пришлось оплачивать дополнительные затраты . Хотя они были должны решить проблему
7 сентября 2024
Всё отлично ! Работа выполнена на все сто . Персонал очень доброжилательный!
Отношение очень хорошее к клиентам .
27 ноября 2024
Лучший диллер в котором менял авто, помог специалист выкупа Егор, мой тёска, сразу нашли общий язык, подсказал, показал, оценил по честному 🔥
1