Отлично провели с детьми время. Еда приготовлена на совесть, всё свежее и вкусное. Для детей есть детская комната. Блюда полноценные, обслуживание хорошее.
Пришла сегодня с сестрой в ресторан «Урюк». Мы частые посетители этого места, с детьми постоянно играют разные аниматоры. Но сегодня была аниматор Эмилия, она играла с моей сестрой то в прятки, то в догонялки, вместе они рисовали и надували шарики. Она не отходила от нее ни на секунду, а я спокойно сидела, пока моя сестра была в надёжных руках аниматора Эмилии! 💗
Я уж подумала, что только в нашем случае был сырой хачапури, а нет, предыдущий отзыв такой же. К сожалению этот Урюк самый невкусный из тех, что мы посещали в Москве. Видимо все беды в отсутствии грамотного управления заведением. Послевкусие после отведённой еды пришлось заесть шоколадными конфетами. Настолько отвратительно ещё не случалось, жуть жуть.
Посетили заведение с детьми.
В детской комнате горка в месте шва расходится, малыши ударялись.
Кухня тоже не восторг. Из хорошего лимонад и пахлава.
3
Посмотреть ответ организации
S
Stasy
Знаток города 7 уровня
27 октября 2024
Никакое место 😕
Люля из баранины безвкусная, баклажаны, которые шли с ней, вообще сырые и без специй 🤢
Салат подали когда все уже было съедено, после нескольких напоминаний.
Подача плова никакая - гора чего-то непонятного с воткнутой ложкой. Специй тоже мало.
Впечатление испорчено отвратительной кухней и низким качеством обслуживания.
Вкусно, уютно. Но заказ перепутали, было 12 человек, мне так и не принесли шашлык... Интересно, а в счёт его включили... Эх... Не проверила. Официант сказала, что его кто то из нашей компании с'ел.
Мы очень любим это место, места лучше выбирать по дальше от кухни(она приоткрыта, как это сейчас модно), сильных запахов нет оттуда, но тем, кто любит уединение, лучше так))
Уважительный, компетентный персонал.
Вкусно всё (шашлычки, особая любовь-шашлык из сыра с овощами, селёдка с картошечка(канапе)..салатики на ура.
Рекомендую к посещению. На выходных лучше бронировать столик, так больше шансов, что расположитесь, где хочется, а ни где придётся))
Кухня достойная, в караоке не ходили, детская комната тоже не интересует. Официант внимательный, по винам ориентируется плохо, но обслуживание на твердую 4.
Посмотреть ответ организации
П
Полина Б.
Дегустатор 6 уровня
28 января 2024
Очень любим ресторан урюк!
Всегда очень вкусная еда! Большое меню,с огромным выбором блюд!
Очень советую попробовать люля из курицы с сырным соусом,плов и шаурму!
При заказе онлайн,когда забираешь заказ сам,ресторан даёт хорошую скидку)
Прекрасное и душевное место .Такая приятная атмосфера и очень вкусная еда .Так приятно,что тут люди не стесняются и показывают даже свои таланты.Ещё отдельное спасибо певцу по имени Тай.Прекрасный человек и с ним не соскучишься,в любом дуэте ,если человек стесняется поддержит .Я рекомендую сходить туда ,там очень круто ,теперь это мое любимое место 🤪
Замечательное кафе! Персонал на высшем уровне! Директор и Управляющий настоящие профессионалы! Ходим постоянно и с большим удовольствием!!!! Такого места больше не найти! Спасибо огромное!!!
Обман не пройдёт!
По сравнению с другими точками общепита в этом тц тут пусто и после посещения понятно почему.
Интерьер нормальный как и у всех сегодняшних кафе. Официанты работу свою знают плохо, друг другу не помогают,еда на раздаче стоит долго, приносят воду и спрашивают налить ли вам или нет… странно…
Задача официанта продавать и ухаживать за гостем.
Большой вопрос к руководству этого ресторана по поводу обучения персонала. Тренинги ,тренинги и еще раз тренинги. Еще за 30 минут успел увидеть как на раздаче происходят разборки повара и официанта, знаете мне это не хочется наблюдать как гостю. Логистика в ресторане тоже страдает. Роллы. Рис кладут тот же что и в плов(наверное) ну либо просто не умеют их готовить.
Итог: нужно работать с персоналом, поставить им цель задачу ,замотивировать их! Они лицо заведения! Чаевые дают за внимательность и заботу о госте,а не так что *типо принято*!надеюсь на изменения в работе с персоналом.
Хороший ресторан своей сети. Шашлык, плов и лепешки вкусны, как и всегда. Единственный минус, за который убрал звезду - вид из окна на задний двор рядом стоящей Пятерочки с поддонами, мусором и прочим, что слегка омрачает впечатление.
Ходим с женой переодически. Сделали себе карту лояльности, др тещи отмечали там же.
Вчера (20.08.23) теща с сестрой и племянницей пошли в Урюк. Жена скинула карту лояльности теще(скрин qr), при оплате сказали что с чужой картой нельзя :(
Ну как так? А как же лояльность к клиентам? Никого не учу, но довольный и лояльный клиент = бесплатная реклама. Минус звезда как и моя мотивация. Доплню: на сайте нигде не сказано что нельзя поделиться картой лояльности.
Комфортный и невероятно уютный ресторан... Один из любимых)Интерьер продуман до мелочей, всё здесь радует глаз. Акцент сделан на кухню восточных стран, но присутствует и европейская кухня.Блюда эффектные, полные, вкусные... Ожидание оправдывают) Непременно рекомендую к посещению👌
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв, хостес встретил с лицом будто у нее кто-то умер, даже настроения пропало заходить
Но так как в тц нету больше нормальных заведений, зашли и сели
Все остальное на 5+
Еда, официантка 5+
Но ХОСТЕС ПРОСТО ИСПАГАНИЛА своим лицом настроения
Вкусно. Понравились десерты. Очень близко к метро на 3 этаже ТЦ. Милая официантка. До 23.00 и не минутой позже ( , спускаться по выключенному эскалатору неудобно.
Посмотреть ответ организации
Anastasia Kazakova
Дегустатор 3 уровня
13 августа 2023
Пожалуй лучший по интерьеру урюк, в котором я была. Приветливый персонал, вкусные блюда, готовят и приносят быстро. Много места, красиво, панорамные окна и есть своего рода кабинки, где можно почувствовать уединение.
Принесли грязный стакан с кусочками прилипшей еды. Еду приносят без приборов. Передают еду через гостей, а не расставляют. Салат с жареным халуми принесли с сырым. Попросил поменять, но его так и не пожарили, а опалили сверху. Второй раз в заведении: первый раз все очень понравилось, а теперь не больше двух баллов и только из-за остальной вкусной еды. Еще и караоке шумит на весь зал владимирским централом.
Зал просторный, уютная атмосфера, но не всё так хорошо. Сегодня зашла покушать, заказала плов, принесли быстро, скорее вчерашний и в тарелке был один рис и 3 маленьких кусочков мяса!Просто возмутительно! Плов стоит больше 500 рублей... Пересмотрит, пожалуйста такие нюансы.. Впечатление о вас испортилось!
Новое атмосферное местечко, красиво.
Есть развлечения для детей по выходным , жа и в будни, дети могут играть на дистанционном такой площадке.
Вкусная еда, отменный персонал, караоке, 🍾💨музыка
Очень крутое место для отдыха)
4
Посмотреть ответ организации
Л
Лилия Г.
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Отличное заведение! Отмечали в караоке день рождения, остались очень довольны, спасибо персоналу за организацию праздника, и за скидку в день рождения 🍰
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Войналович
Знаток города 3 уровня
29 июня 2024
Не советую к посещению. Официант не знала меню, состав шотов, сказала не знает, что в составе так как пропустила дегустацию, после того как принесла и я ей сказала, что вкус не маракуйя как заявлено, она начала говорить что она попробовала , все нормально с ним, что может в составе есть что-то ещё , что перебивает вкус, но не указано в меню….это что вообще такое …еда оставляет желать лучшего. Кальяны курят в общем зале, а не в отдельной комнате, где караоке, имейте ввиду. Была лучшего мнения о данном заведении. Больше не пойду и Вам не советую .
Готовят хорошо, но когда заказываешь - привозят еле теплое, хотя я в 1 километре... Не могу даже представить, в чем причина)
(Кстати, сами звонят после отзыва, извиняются и дарят десерт к следующему заказу. Очень приятно, но следующий заказ привезут опять еле теплым)
Хорошее место. Остались довольны. Обслуживание, еда всё на высшем уровне. Правда когда заходили первый раз отношение было хорошее, а вот второй раз я зашла только на десерт, показалось, что не совсем охотно хотели обслуживать. А так во всём остальном всё отлично. Рекомендую.
Отличное место. Кухня соответствует названию, плов, харчо, хинкали, и прочие блюда всё здесь. Лично мне нравятся, и я регулярно посещаю это заведение. Персонал вежливый, всё быстро, оперативно и без особых проблем. Есть карта для скидок, но почему-то она постоянно обнуляется и вся история на ноль. По совету персонала, нужно звонить в кол центр ( мне это не очень удобно). А в остальном всё супер. Рекомендую всем!
Напитки отличные, цены доступные, по кухне не скажу - не заказывала, но звук ужаааасный!!! Фонит, звук не настроен, девушка-ведущая ни разу за 5 часов не спела сама, при полной посадке за 5 часов наш столик только 2 песни спел, в перерывах ведущая выбирала максимально странные композиции для танцев - расчёт на пьяных и непритязательных клиентов ?
Очень сильно испортилось заведение, особенно по сравнению с открытием. Блюда стали значительно меньше, подают холодными и путают, что заказывали. Когда сказали официантам, что принесли не то, стали спорить и доказывать, что это мы ошиблись, хотя заказал делали ребенку, который не все ест. Чай принесли настолько слабый и холодный, было чувство, что залили просто холодной водой, попросили заменить, нам стали доказывать, что это чай такой, хотя в меню назывался: теплый с ягодами. Персонал жуть просто стал после того, как поменялся. Раньше ходили туда постоянно, даже просто поужинать, теперь ни на ногой. Отмечали день рождения в караоке (третий год подряд), но ведущий ТАК громкой включил музыку, что сидя рядом, мы друг друга не слышали. Спросили: можно ли сделать потише немного? Ответил: будете петь, я сделаю, не нравится, вас тут никто не держит. Просто ужас. Полнейшее разочарование в заведении. Единственно, что пока коктейли у них остались классными, как и были, но надолго ли, с таким подходом. Очень жаль, что так испортили заведение, оно было нашим любимым.
Еда вкусная, атмосфера приятная, но официанты предпочитают разговаривать друг с другом нежели работать. Еду принесли не одновременно. Про десерт забыли
Хорошее место. Новый, стильный, современный ресторан Есть 2 зала: 1) зал караоке, в нем же и кальян ( хорошего качества), второй зал для спокойного отдыха. Отмечали детское день рожденье ( 10 лет) , детям очень понравилось большая площадка, им было где побегать, потанцевать, спеть любимые песни ну конечно покушать ( есть детское меню). Сюда мы ходим перекусить , когда бываем в ТЦ. Так же отдельно приходили посидеть в караоке, нам было очень весело и задорно. В ресторане работает приятный администратор Сергей, всегда поможет с памятным видео с вашего праздника . Рекомендуем ресторан к посещению 100%.
Будний день, середина рабочей недели, решили вечером зайти поужинать. И так началось с того, что стол за который нас посадили, шатался как в придорожном кафе, официантка это заметила, сказала что-то типо: исправим, и на этом всё...пришлось самим поткладывать салфетку под ножки 😅🤦♂️. Сделали заказ, мной были заказаны морепродукты, под морепродукты пиво и тут...беда, первую часть заказа принесли, запить нечем, и это после рыбы, несли 15 минут, что-то там снова случилось, не могли налить пиво....затем, ещё через 10 минут, приходит официантка со словами, вы что-то ещё хотите или всё!? И тут я выпал...на мой вопрос, а где собственно вторая часть заказа, рыба дорадо, спустя 30 минут...она сделала удивленный вид и началось: а вы заказывали? Я подумала вы просто на картинку показывали!! В общем, оплатили заказ, развернулись и ушли, больше сюда не ногой, вечер испорчен, ушли голодными!
Любимое место отдыха уже больше года! В нем прекрасно все! Вкусная еда, всегда можно найти в меню чем насладиться, чудесное вино. Персонал на высшем уровне. Караоке отменное! Уютно и весело. Классный звук. Очень гостеприимное заведение и очень хорошие люди в нем работают.
Все очень вкусно, красивая подача блюд, спасибо за превосходный отдых. Очень круто,что можно прийти всей семьёй для детей есть детская комната, а также аниматоры проводят развлекательные игры с детьми. Респект
Приехала из Питера к родным на день рождение. Хотела устроить сюрприз. Раз в год приезжаю, и именно сюда. Как зашла, уже поняла, что все очень сильно изменилось.
1) не предложили повесить куртку. Пришлось идти к ней
2) не предложили вазу (учитывая, что официант через минут 15 только подошла, а в зале их вообще и не было)
3) когда принесли чай, принесли и грязные кружки…. Просто ужас….. отвратительно
Отличное место 👍👍👍 Культурный отдых в караоке. Душевный персонал👌 Обожаю Урюк на Щелковской! Певец Тай отличный парень. Если стесняешься вытянет дуэтом 😅👍 Отличная атмосфера, стараемся посещать регулярно. Можно с детьми .. есть детская комната.