Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,6
1513 оценок
Оцените это место
765 отзывов
По умолчанию
E.
Знаток города 5 уровня
20 августа 2023
Посетили заведение с коллегой. Плюсы: пр иятная атмосфера, официанты быстрые и вежливые. Очень понравились лимонады! Вкусные лепешки, салаты, но..крылышки оказались на 2 из 5. Прикрепляю фото, ожидание и реальность…Они испортили впечатление. Но вернусь в заведение еще, пробовать новое.
Хорошее место , провели там день рождение , вкусно, цены умеренные, подача быстрая , с детьми вообще отлично - детская с горкам и и шарами. В др сделали скидку 20% .
Место отвратительное! Нам пригласили туда на день рождения, хуже места не придумать. Началось все с того, что у них все, абсолютно все диваны, которые для нашей компании были подготовлены, были ВСЕ прожженые и продырявленные. На наш вопрос почему они это никак не исправят, нам просто ответили «это от углей на кальянах» Круто! А мы должны сидеть на дырявом. Половины меню нет в наличии. Этот салат мы не можем приготовить, а этот тоже. Ой простите, у нас нет для этого коктейля ингредиентов, ой, этот тоже не можем приготовить. В итоге принимают заказ на то, что есть совсем не хочется, но выбора нет! Одному из людей с нашего стола принесли красную рыбу в соусе терияки, от соуса было только название. Рыба была со вкусом рыбы, просто обжаренная. Официантка вечно забывала кто и что заказал. Тарелки и блюда путали местами. Лимонад ЛИМОННЫЙ был со вкусом печенья, все, кто его попробовали, отказались его пить. Официантка даже не знала в чем дело, по итогу она нам переделывала лимонад, так как зачем-то туда добавляют ванильный сироп. Ну и конечно самое ужасное в этом вечере было освещение и Свето-музыка. Наш стол был центральный в зале караоке. Над этим столом простого света и лампочек нет. У каждого столика есть, а у этого нет. Мы сидели в темноте. Но как потом выяснилось, лучше в темноте, чем со свето-музыкой! Мигающие лампы светят в глаза 90% людям за этим столиком! Просто все, кто сидел спиной к сцене не могли нормально смотреть куда-либо. Свет на столько долбил в глаза, что кружилась голова и начинало тошнить. На просьбу выключить этот свет официанты кивали и НИЧЕГО не менялось. Пришлось подойти к блондинке, отвечающей за караоке. На просьбу выключить этот свет, она просто три раза повторила: у нас всегда так, но я сейчас выключу. Знаете на сколько выключили этот свет? На одну песню. Ровно со следующей песни ОНИ ЗАГОРЕЛИСЬ СНОВА. Нам пришлось уехать с середины вечера, так как он был окончательно испорчен.
Вполне уютное место, ходим в основном компанией большой.
Только один минус есть- долго несут еду. В остальном обычный УРЮК с неплозой едой, напитками, немного восточным интерьером
Просто ужасно! Пицца, сухая, что можно зубы сломать! Овощная нарезка, как свиньям, огурец разрезали на три части, даже хвостики не отрезаны, помидоры и редис целые! И зелень. Коктейли, средние.
Были компанией из 9 человек, счет вышел не маленький, но сразу вызвал сомнения. На месте не стали разбираться , так как было уже 2 часа ночи и в чеке были около 40 позиций. Спокойно оплатили и ушли. На следующий день стали проверять по чеку, оказалось , что добавили 4 лишние позиции, а это 3 тыс рублей. Мы могли бы оставить их на чай официанту, но он , видимо, решил заработать их таким способом.
И второй момент, официант три раза приносил нам то , что мы не заказывали , блюда и напитки стояли по 5 минут , потом он приходил и забирал их. Странная ситуация, если официант не справляется , ну поставьте вы более опытного.
Впечатление от заведения окончательно испортилось , раньше часто ходили сюда, теперь точно больше не вернёмся.
Были в ресторане 31.07.2022, это просто улёт настроение +100500, Анара дарит свой позитив всему залу, очень понравилось обслуживание, успехов тебе и благополучия Анара! Правда говорят, что лучший сервис это там где можно передать своё настроение другим!!! Кухня тоже топ всё очень вкусно!!!
Искренне нравится кухня этой сети заведений. Но, в тоже время, обслуживание, обстановка и в целом кухня на много лучше в урюке на Семёновской. Там сразу 5 звёзд)
Нормальное кафе для посиделок кормят вкусно можно по дети с детьми
Посмотреть ответ организации
Наталья Щербинина
Дегустатор 3 уровня
10 октября 2023
В этот ресторан мы ходим всей семьей. Не помню сколько раз мы там были.... ничего менять не собираемся. Нам все нравиться. Быстрое обслуживание, вкусная еда, красиво все оформлено. В вечер субботы тяжело найти свободный столик - оно и понятно, поклонников у этого ресторана много.
Были сегодня в ресторане все прекрасно, вкусно. Для родителей самое то, работает аниматор, можно надолго оставить детей. Аниматор Дарья очень хорошо ладит с детьми, нам понравилось
Лучший официант заведения Егор. Удивил своим старанием, 100% чистота стола и быстрая реакция на просьбы и заказы. Кухня ресторана вкусная. Атмосфера душевная. Были в караоке зале. Прекрасный вечер и отдых по полной. Рекомендую однозначно. Персонал вежлив, компетентен. Интерьер спокойный не раздражающий, комфортно находится.
1
Светлана Т.
Дегустатор 3 уровня
28 февраля 2024
Супер место, весело и атмосферно! Даже с детьми можно. Спасибо персоналу за проделанную работу. На высшем уровне.
Никому НЕ советую! Сначала праздновали День Рождения, решили не оставлять чаевые, потому что обслуживания НЕ было, официант говорил тихо, коктейли приносил по пол часа. И уже после расчета меня подзвал к себе официант и попросил оставить ему чаевые! Это абсолютно неприемлемо! Но фишкой этого заведения стало, когда мы решили поужинать там 28.12.22. У нас приняли заказ, проходит 30 минут, время 22:20, я подзываю к нам официантку с просьбой проверить готовность, она уходит, сама не возвращается, я подзываю ее снова, она сообщает, что заказ будет готов через 2 минуты. Итак…до закрытия ресторона 40 минут, к нам подходит другая официант (как оказалось изначально заказ принимала стажерка) и просто спрашивает, что мы хотели. И уже когда я снова спрашиваю, где наш заказ, она сообщает, что его ТОЛЬКО ЧТО приняли в работу. По итогу мы просто 30 минут сидели ждали, пока официантка вспомнит, что заказ после получения от клиентов, необходимо передать в работу! Хотелось бы сказать, что ресторан/кафе это не только про кухню, это еще и про официантов, которые являются лицом заведения. Но после событий, когда сначала просят ЧАЕВЫЕ, а потом просто забывают про ЗАКАЗ - мы больше не посетим данное заведение и настоятельно будет отговаривать всех своих знакомых и друзей от посещения !
Я совершила 2 ошибки , пошла поела в этой столовке и пошла во второй раз посидеть с друзьями.
При 1 посещении я получила жуткую изжогу , котлета в панировке промокла и вместо хрустящей корочки я получила что бывает с панировкой , если она долго лежит на влажном пюре , которое было холодным , а лук в фарше хрустел как и недожаренный фарш . Ложек и сахар к чаю почему то не подают и не дождешься . Второй раз забронировали стол , пришли посадили нас за него , стол весь в пятнах от разлитого засохшего чая .
на заметку официантам или хостес : если вы сажаете гостя за стол , он должен быть чистым , тем более он был забронирован .
В этот раз заказали только чаи и десерт , чайные пары почему то мокрые .
опять же проблема принесли грязные столовые приборы , припросить заменить , даже не извинились . Десерт не доели , не понравилось.
Кальянщик тут вас тоже не услышит и забьет то что не заказывали и не будет подходить забыв о смене углей.
Гигантское меню, отличная игровая комната (реально на весь вечер дети там застряли), вкусно всё. Как минус-долгое ожидание (возможно из за вечера субботы). Есть кальян неплохой.
В данном тц, много рестиков. И это один из самых плохих. Ужасная подача. На картинках меню, еда супер, по факту полное гавно. Я каждый ресторан кавказкой, восточной кухни оцениваю по помидорам. Там... полный ужас. Рядом с этим рестиком есть - грузия, там вкусно, есть турция, тоже вкусно. Но в этом .... точно нет, не пойду
Прекрасный ресторан в хорошем ТЦ, большое меню, различные кухни, все вкусно. Есть отдельный караоке зал. Периодически ходим туда, когда идем за покупками. Всем рекомендую!
Слабый сервис
Вкусная кухня
Рекомендую проверять чек, принесли плов с курицей, в чек включили плов с бараниной.
Очень близко друг к другу стоят столики, проходить к которым неудобно
По грустному поводу посетил этот ресторан, размер "два футбольных поля", салаты вкусные, второе на тройку с минусом (плов с не доваренным рисом), чай с таким количеством сахара, что может слипнуться....обслуживание хорошее, ценник конский!!!
С недавнего времени очень часто стали заходить в Урюк. Отличные супы, замечательный шашлык и очень душевный чай. В прошлому году сделали детскую игровую комнату, теперь можно хотя бы на какое-то время оставить детей, есть отличный зал для караоке.
Пришли пообедать, нас встретили, проводили за столик, а после забыли, как будто нас и не было, официанты проходили мимо с абсолютно уверенным видом, после 20 минут игнорирования, мы встали и ушли, администратор попрощалась, как ни в чём не бывало, очень приятно просто зайти посидеть, но так и остаться голодными.
После ответа на вопрос- вы будете одна, всегда стремятся посадить в отстойное место! Не первый раз уже такое! Как- будто одной зайти поесть это карается неуважительным отношением! Причем это только у администраторов, официанты приятные, милые ребята в оснавном. И только после слов, что если я одна, это не значит, что мне можно стульчик в туалете поставить - находят куда меня прокаженную можно пристроить! И это не мое плохое настроение в момент отзыва - такое повторяется не в первый раз!
Очень любим это заведение. Одно из немногих мест в районе, куда возвращаемся постоянно. Немного юный и необученный персонал (официанты), но по большому счету проблемы все решались довольно быстро более опытным коллегами. Однощначно рекомендую. Кухня очень неплохая. Зал для караоке очень душный и ,само собой разумеется громкий (с непрофи подвыпившими вокалистами-посетителями). При этом администратор в караоке очень приветливый. Для семейного отдыха самое то,если не в караоке*( но тут надо понимать,куда идёшь и с какой целью)
Супер место. Есть караоке и кальян. Кухня выше всяких похвал. Обслуживание на уровне. Управляющий Сергей очень внимательный и гостеприимный. Есть детская зона. Всем рекомендую!
Очень нравится данное заведение. Часто заходим перекусить, так же пользуемся доставкой. Очень вкусно и быстро. По ценам - выше среднего. Но в целом все супер.