Усадьба Нерса
630 отзывов
27 июня 2021
Прекрасное живописное место. Изумительная кухня. На территории усадьбы есть места для прогулок и наслаждением природы. Персонал приветственный и готов выполнить любое ваше пожелание. Администрация очень клиентоориентировано и всегда идёт на компромиссы, видимо клиент у них на первом месте. Место прекрасно подходит как для романтических вечеров, так и для проведения корпоративов. Печально что в 90% подобных заведений для руководства и администрации клиент это всего лишь человек с деньгами и не важно как он себя ощущает и чего хочет.
2
3 июня 2024
Отличное место, уже семь лет как останавливаюсь
2
3 сентября 2023
Останавливаемся по дороге из столицы уже в третий раз, всегда вкусно и безопасно!
1
1 июля 2024
Супер чисто, отличная гостинница!
2
16 декабря 2021
Были пару раз. Летом ооочень красиво -водопадик, прудик с мостом, павлины, чучело медведя. Играет музыка. Очень чисто. Красива я посуда. Дорого. Еда обычная
4
25 июня 2023
Обходите, точнее объезжайте стороной это чудо заведение. Забронировали номер 24 июня по телефону (в день когда закрывали М4 Дон), бронь подтвердили, все ок. Буквально часа через два звонок: «номеров нет, мы не увидели что вы бронировали через сайт». Возвращаясь на шаг назад, мы бронировались по телефону. И это все в дороге. Т.е. для понимания, чтоб подобрать другое место, нужно провести обряд танцев с бубнами, т.к. связь ловила далеко не везде.
Я все понимаю, бизнес - ничего личного, в этот день скорее всего был наплыв желающих, и по всей видимости изменилась стоимость номеров, либо, кто-то предложил гораздо более интересную стоимость.
В общем, удачи и процветания, но с клиентами так нельзя.
1
1
7 сентября 2021
Отель просто отличный,шикарные номера,вкусный завтрак. Ресторан внизу супер. Огромная территория и чистый воздух. По возможности всегда здесь будем останавливаться!!!
1
4 октября 2023
Все замечатель,уютные и чистые номера,вежливый персонал.
3
30 мая 2024
Всё хорошо, персонал на высшем уровне
1
2
1 августа 2024
Дорого для придорожного кафе и вообще это не кафе а ресторан
30 августа 2022
Остановились на ночлег. Очень приятно были удивлены большим порциям завтрака. Остались только положительные впечатления.
3
6 августа 2024
Прекрасная еда и качество обслуживания
1
22 апреля 2022
По дороге обязательно заезжаем сюда на обед или ужин. Очень вкусно! Тихо, красиво, малолюдно. Сервировка отличная!
3
3 июля 2022
Прекрасное обслуживание, удобное расположение. Были с детьми - очень приятный персонал. Спасибо огромное.
3
6 августа 2024
Чистый туалет с автом освежителем воздуха
1
14 октября 2022
Очень красивый ресторан. Вкусно. Приветливый отзывчивый персонал. Благоустроенная территория
3
10 мая 2023
Очень приятное и уютное место. Вкусно готовят и приветливый персонал
3
1
16 февраля 2023
Очень хорошо для комплекса расположенного у дороги. Чисто. Качественный интерьер. Вежливые сотрудники. Шикарные завтраки!
1
9 марта
Ьак себе местечко.
14 ноября 2022
Очень хорошее место, был проездом но впечатления остались отличные!
Спасибо персоналу, молодцы 👏🏻
1
6 сентября 2023
Помпезно... еда не удивила. Салфетки (тканевые) со стола сразу убрали. Удивил коктейль без трубочек - не было в наличии.
1
13 мая 2024
Чисто. Немного уставшее. Запаха нет, но кровати скрипят
28 сентября 2023
Удобно. Вполне приличное место. Вполне можно отдохнуть.
4 апреля 2024
Огонь, есть все по дорожке , имеется баня
8 июля 2024
Хорошее место и вкусный кофе!
14 августа 2022
Все отлично,персонал молодцы. Единственный минус-слабая шумоизоляция(по крайней мере в нашем номере)всю ночь были слышны разговоры,и кто то двигал мебель,наверное
3
6 мая 2024
Расслабились. В прежние годы были более внимательны к посетителям.
2
1
25 октября 2022
Все прилично, на уровне! Номера чистые, постель новая, у нас люкс был, еда вкусная, готовят не долго! В номере есть всё что нужно!
3
21 марта 2023
Тихо, чисто, хороший персонал. Если планируете оплату картой - предупреждайте заранее.
14 ноября 2023
Отличный персонал
Люблю Милену
Всем рекомендую
1
20 апреля 2024
Места маловато,туалет грязновато,но припаркуют до 22.00
3
3 августа 2022
Ну что ж... очень грустно, на заявку о бронировании , размещённую ч 8.00 утра до 21.00 так никто и не перезвонил. Забронировать по телефону не возможно, так как администратор не знает точно какие номера заняты, а какие нет)). Таким образом можно сделать выводы о заведении. Говорю, что мне нужно размещение на 4 человек, предлагают трёхместный))).
Медленно и печально))).
Спасибо, нашла другое достойное место где останлвиться.
3
1
17 октября 2022
Заезжаем на обед по дороге в Астрахань. Всё вкусно красиво и дороговато. Но что делать. Настроение требует жертв и расходов :)
3 августа 2022
Красивое место
Далеко не самое дешёвое и как специфику надо учитывать - засыпаете ли вы если рядом шумит трасса
Завтраки оставили очень приятное впечатление, каша, яичница, кофе
3
21 июня 2024
Оч вкусные и сытные завтраки
22 февраля 2024
Всё чисто и уютно, персонал доброжелательный молодцы 5 из 5 класс
3
12 января 2024
Зимой останавливаться невозможно. В номере холодно. Полы ледяные. Чайника нет, вай фая нет. Больше ни ногой!
1
1
25 февраля 2020
Очень понравилось всем советую!!! Очень красиво,интерьер впечатляет! Номер отличный светлый,уютный! В номере почти все есть, но мы не нашли фен! Завтрак входил в стоимость номера за сутки на двоих мы заплатили 4000р.В ресторане персонал обслуживал хорошо, мужчина национальность (не русская)очень доброжелательный! Сама усадьба выглядит шикарно конечно! Кухня где готовят видна с улицы, так как большие окна!
5
25 августа 2022
Коротко. Приятное впечатление от самой обстановки. Кухня на уровне. Вежливый персонал. Из минусов можно поставить ожидание заказа по времени.
3
30 сентября 2024
Очень вкусно и уютно
2
27 апреля 2023
Оценить не могу, выглядит шикарно, но цены не для нас , от 6 тысяч рублей и выше за одни сутки. Для богатых.
3
7 апреля 2022
Постоянный клиент. 07 апреля вечером в очередной раз заехал , заказал в ресторане баранину, предварительно спросив , свежая да она, официант заверила , что да - никто не жаловался , принесли сухое , резиновое , обветренное мясо, явно уставшее от бараньей жизни . Его скорее всего сделали заранее, а мне разогрели, официант на мою жалобу отреагировала как и ранее - никто не жаловался , но при этом признала, что мясо выглядит не очень. С меня взяли полную сумму . Если этот отзыв читают сотрудники или владелец, знайте, что это плевок в душу лояльному клиенту, который ещё очень многим рекомендовал Ваш отель и ресторан . Я планировал переночевать, но уехал оттуда и наверное больше не приеду и никому не рекомендую.
3
2
27 апреля 2024
Не знаю как ресторан но проживание что коном что люкс просто ужас!!!
3
1
28 июля 2021
Очень уютный отель, гостеприимный персонал, вкусная еда, уютные номера, приемленые цены. Благодарим персонал за добросовестную работу. Рекомендуем для посещения.
4
17 декабря 2023
Отлично, замечательно, кухня класс,номера хорошие.
22 октября 2022
Очень атмосферно. Даже как-то пафосно, по дворцовому. Чисто, уютно. Ресторан супер.
11 сентября 2023
Очень злой и безответственный персонал. Место для определенных людей, по какому принципу определяют не понятно.
1
1
18 августа 2021
Скорость обслуживания заставляет грустить и нервничать, учитывая, что многие люди останавливаются здесь поесть по пути в долгой и далёкой дороге. Супы ждали около 40 минут. Заказанный шашлык из мякоти баранины в принципе несъедобен. За последние пару лет качество блюд, к сожалению, упало. Цены при этом, как в Ресторане среднего сегмента. Многих блюд нет в наличии. Только капучино пока очень приличный. Владельцам стоит задуматься над серьезными и оперативными изменениями в меню, концепции и работе заведения. Возможно, пригласить передачу "На ножах"!) Желаю удачи, побед и процветания в этом непростом бизнесе в наше пока непростое время!
5
2
14 июня 2022
Место достаточно разрекламированное, и решили это место посетить в вечернее время с детьми!
Плюсов для себя не нашла. Минусы их наверно перекрыли.
1. Размещение на улице в шатре. На бетонном покрытии, под столом мусор, кусочки еды. Диванчики и кресла в каком то мелком мусоре на седушках. Мебель плетеная, но уже морально устаревшая, и кое где плетёнка размохрилась на ножках. Неужели нельзя эстетически скрутить и привести в порядок мебель и подготовить посадочные места без мусора ?! Много комаров. Пока не попросили средство от комаров, сама официант не предложила. Принесли спиральку поджигать. 21 век на дворе. Были в другом заведении и у них лежат на столе специальные приборы небольшие, без дыма, которые в радиусе 10 метров уничтожают комаров. Но в данном случае, дети должны нюхать спиральку). В начале акцентировала, что приехали в вечернее время с детьми! Вот к чему. Вечером ещё прохладно. Попросили пледы, официант сказала их нет, т к. они мокрые, только постиранные. Нормальная подготовка такая к вечернему приему на улице посетителей! Дети с голыми ногами подзамерзли! Пройдя от шатра до клетки с павлином, тропинки бетонные небрежные, из за того, что подстригали газон и трава была на тропинке. И ещё наверно сажали розы, тоже от них грязновато было. После садовых работ, тропинки не привели в порядок.
2. По еде. На компанию из 3 семей, два планшета с меню, не очень удобно. Если нужен официант, то за ним нужно идти. Хм. А что, нельзя кнопку вызова сделать? Алгоритм: после заказа меню, идёт подача еды, и только потом сервировка, минут через 5-вилки принесли! Это ужас. На просьбу принести лёд отдельно от лимонада, сказали, что льда вообще нет! Стаканы принесли, ну какие то они в каплях, причем все 8 штук. Официант вообще невнимательна. Один стакан не донесла, по количеству человек никак не могла сориентироваться, причем эту досаду в слух проговаривала. Потом вилок не хватило ещё. Принесла картошку, она холодная!!!! Подача холодного блюда! Попросили разогреть! В заказе были мидии в сливочном соусе. Могу сказать, что это не ваше блюдо! Отврат. Сама подача блюда, натёртый сыр небрежно упал на подставку, на которой стояла тарелка. Блюдо так же еле тёплое! И очень, очень сухое. И по ощущениям было, что сверху присолили крупной солью, которая прям явно на зубы попадала. Просто если хотите понять вкус этого блюда, в Берлогово попробуйте, и разница очевидна будет. У вас к сожалению мидии не вкусные. Больше всего напрягло по сервировке- сначала принесли часть блюд, и только минут через 5 столовые приборы! Кто кушал шашлык, притензий у них нет.
3. И ещё. Как-то обозначьте для новых гостей, где у вас туалет находится. Сама ходила искала, в зале даже спросить не у кого. Потом ещё люди зашли, тоже искали туалет.
4. Ручеек-пруд. Интересная тема. Но такая грязная. Неужели нельзя почистить камни и воду? Аэртацию сделать.
5. И пожелание. Сейчас много семей с детьми. И в заведении, в котором есть зона отдыха для детей, это очень большой плюс. А то дети играют около вашего пруда, и постоянно кричишь им, чтобы аккуратнее' не упали туда.
Резюмирую. Хозяин данного заведения, что хотел и как хотел, воплотил в жизнь. А вот эти все вопросы к управляющему и официантам. Нет заинтересованности, чтобы люди вернулись.
2
6
17 сентября 2022
Все чистинько, аккуратно. Обслуживание хорошее. Территория большая и ухоженная, глаз радует.
3