Усы Лисы
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
176 отзывов
4 декабря 2024
Пожалуй, одна из лучших клиник в которых я была! Чистое и уютное помещение, отзывчивый и вежливый администратор, квалифицированный врач, который быстро понял проблему и прописал лечение, которое наконец помогло вылечить мою лапочку! Спасибо вам!
1
17 октября 2024
Пришлю сюда по рекомендации нашей заводчицы, с фокстерьером - сделать чистку зубов. Очень приятное впечатление сразу от записи, общения с администратором: подобрали нам удобный график (перед чисткой надо сдать кровь и сделать кардиограмму), переносили запись без проблем. Чистку делал Царев Иван Андреевич; все очень аккуратно, анестезия аккуратная, заодно удалили шатающийся зуб; дали рекомендации по уходу. Рекомендую эту клинику. И парковаться рядом удобно, по ул.Кравченко, с обеих сторон.
2
21 ноября 2024
Пришло время рассказать историю лечения и выздоровления моей кошечки.
Кошке было сделано две операции по удалению опухоли. Сначала провели полное обследование на современном оборудовании Специалистами и поставлен диагноз. Затем потребовалось лечение по нескольким параметрам,которые необходимы для операции. Ходили в клинику часто в течение долгого времени .
Коллектив врачей - профессионалы высокого класса,а хирурги - боги!
Персонал всегда был вежливым и внимательным.
Помогали во всем и словом,и делом.
Благодаря такому чуткому отношению и высокой квалификации врачей,отличному руководству,остальным сотрудникам клиники за доброту кошечка возвращается к полноценной жизни.
в клинике всегда безупречно чисто и тихо.
Бесконечная благодарность Клинике!!!
Всем сотрудникам и каждому в отдельности здоровья, благополучия, успехов на выбранном поприще!!! Оценка 10 из 10
3
27 сентября 2024
Огромное спасибо ветеринарам, находят подход как к питомцам, так и к владельцам. Вежливый и отзывчивый персонал. Весьма приемлемые цены. Были на приёме вечером в будни, очередей не было, не смотря на значительное количество посетителей.
2
23 ноября 2024
В клинику пришел по совету знакомых и не пожалел. Приняли нас быстро, четко по времени.
Доктор осмотрел кота, померял температуру, сделал нужные уколы. Назначили лечение, почти все препараты купили в аптеке при клинике.
Делали все четко указанным рекомендациям. Наш кот быстро и уверенно пошел на поправку.
Спасибо большое! Будем обращаться в эту клинику и дальше , надеюсь, только на санитарные процедуры и вакцинации. Постараемся не болеть!
1
29 декабря 2024
Возможно, мы зашли "не в ту дверь"
Пассивно-агрессивный сервис + откровенное хамство. Пришла сделать рентген собаке. Если бы данная услуга была бесплатной, то подобное отношение можно было хотя бы понять. Сделала два снимка, уточнила нужна ли нам консультация. Есть ли на снимках патология? Не разобравшись в контексте и в сути моего вопроса, местная дама в спину мне бросила фразу про хитрость. Я спокойно попросила объяснить в чем суть моей хитрости, если я сама хочу и готова оплатить приём. В ответ услышала от врача: "Прекратите перепалку!"
Ребят, ну серьёзно?! Я понимаю, что все устали и в принципе много напряжения, но не стоит отыгрывать свои личные истории на других. Точно не рекомендую.
1
7 декабря 2024
Единственная клиника, из которой мой лабрадор не пытался сбежать:) Врачи (чаще всего нас принимали Елизавета Александровна Царева и Галина Александровна Сидорова), медсестры и администраторы помогали нам не только делом, но и добрым словом, что бывает не менее важно. Во всем ощущалось душевное отношение к собаке, которая оказалась в тяжелом положении, и к ее хозяину. Спасибо!
1
26 сентября 2024
Прекрасная и уютная клиника! Отзывчивые специалисты и большие профессионалы своего дела. Собачку осмотрели , взяли анализы, сделали узи, в итоге поставили правильный диагноз, назначили необходимое лечение и вуаля!:) мы здоровы, бодры, веселы! Спасибо огромное! буду вас всем рекомендовать!
2
7 декабря 2024
Общение с администратором в чате или по телефону, на все вопросы девушка ответила, стоимость всех услуг сказала достоверно.
Мы делали стерилизацию нашей британке у врача Царева Ивана Андреевича, очень грамотный специалист с большим опытом.
Перед операцией сдавали анализ крови и делали ЭКГ, девушки-врачи очень внимательные, добрые и терпеливые по отношению к животному. Попону мы сняли уже через неделю, кошечка чувствует себя отлично. Я очень переживала, но все прошло отлично! Благодарю Доктора!
1
8 октября 2024
За неделю записалась на прием к доктору Цареву, отпросилась на работе, договорилась с машиной. За 30 минут до приёма - позвонил администратор и сообщил, что врач ушёл на операцию и нас могут принять только через 2 часа, а мы уже в пути! Как так? Перенести приём на 2 часа. А зачем мы записывались, принимайте тогда в порядке живой очереди. Я записывалась за неделю, чтобы 2 часа сидеть у вас в клинике? Спасибо за "помощь" - т е вы запишитесь на конкретное время - а мы вас примем когда сможем.
Ну как то не очень красиво.
1
3
12 декабря 2024
Планировали чистку зубов собаке, выбирали из ближайших клиник и по отзывам. Выбрали «Усы Лисы» и не пожалели. Перед наркозом прошли все обследования здесь же. Цена приятная. Понравилось отношение персонала.собака после наркоза быстро отошла, забрали уже в обычном состоянии. Впечатления исключительно положительные. Рекомендую к посещению
1
10 декабря 2024
Пришли первый раз с котёнком на вакцинацию, проконсультировали по содержанию, помогли определиться с вакциной. У врача рука лёгкая, малыш даже не пискнул. В клинике чисто и приятно находиться, очередей нет. В подарок дали еще корм после вакцинации специальный для котят.
1
18 января
Клиника супер. Врачи любят животных и знают свое дело. Медсестры относятся как к своим. Очень рекомендую врача Курашова Юрия Сергеевича. Он нашего кота вытащил когда нам говорили что анализы показывают угрозу жизни и пока обошлось без операции.🙏 Цены на уровне гос клиник.
29 сентября 2024
Да в подвале жилого дома, но это не мешает написать отзыв хорошей клинике с прекрасными специалистами, адекватным ценником, наличием аптеки для животных и чистотой и стерильностью помещений. Однозначно рекомендую!
2
9 июля 2024
Очень хочется поблагодарить без исключения весь персонал клиники , высококлассные специалисты, внимательные , найдут подход к любому питомцу. Нашей девочке неоднократно помогали в серьезных ситуациях, очень благодарны !!!!! Спасибо !!!
3
1
29 июня 2024
Отличная ветеринарная клиника: высокопрофессиональные специалисты, которые любят свое дело и любят тех, кого они лечат. С пониманием относятся к проблемам своих пациентов и их хозяев. Могут дать необходимые рекомендации и советы. В самой клинике чисто и спокойно . Время назначения приема соблюдается. Самое главное , что здесь работают люди с добрым сердцем и светлой душой. Спасибо вам большое за ваш труд . Рекомендую клинику Усы Лисы всем тем, кто любит своих питомцев
4
1
1 августа 2024
Пришёл с такой проблемой как воспаление параанальной железы у той терьера и с чужим назначением по данному вопросу. Согласились не только помочь по назначению постороннего врача, но и предложили на выбор своё обоснованное решение с которым я согласился.
Сделали надрез, убрали гной, собака повеселела. Идём на поправку.
Спасибо!
4
5 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике “Усы Лисы” за их профессионализм, заботу и индивидуальный подход к животным.
Недавно мы обратились в клинику, чтобы сделать ежегодную вакцинацию.
Врачи были очень внимательны, подробно рассказали о процедуре, помогли определиться с выбором вакцины (выбор пал на импортную). Все сделали быстро и качественно. Котик даже не успел понять, что произошло. После процедуры врачи дали необходимые рекомендации.
В целом, я рекомендую ветеринарную клинику “Усы Лисы”.
5
1
21 ноября 2024
Замечательная клиника, в которой работают отзывчивые люди, профессионалы своего дела! Оперативно оказали помощь собаке, спасибо большое!
2
28 июля 2024
Хорошая вет.клиника, поехали сюда по рекомендации, результатами проведенных манипуляции с кошкой остались довольны, также делали операцию по удалению зубов кошке, приветливый персонал, отличные врачи. Рекомендую!
3
19 июня 2024
18.06.2024 мой щенок 7 месяцев порода шипперке 6 кг был на узи у Русаковой Т.А. Этот врач не погладив собаку и брезгливо тут же начала брить живот моему щенку и возмущаться, что он вырывается, а он не лаял, не кусался, а просто вырывался. Она хамски и с претензиями общалась со мной, первое, что начала говорить повысив тон, что я не занимаюсь якобы собакой, что мне надо к кинологу и что все собаки у них никогда не вырываются, а у меня «невоспитанная и наглая собака», потом, когда мой щенок уже спокойно лежал я ему сказала, что он молодец, для подкрепления его хорошего поведения, она начала возмущаться и говорить «не надо ему говорить, что он молодец, он себя так ужасно вел до этого», я ей сказала, что это подкрепление хорошего поведения, а она начала снова возмущаться, что я её не слушаю и что у нее доберман и что надо с собакой с позиции силы и т.д. Это что за карательная ветеринария такая? Мы занимаемся с кинологом и мне её возмущения и наезды не нужны, я оставила в клинике до этого большую сумму, а получила хамство, претензии, повышение голоса на меня. У Усы Лисы никакой клиентоориентированности и ведут себя так, что клиенты им что-то должны и должны ещё выслушивать их указания про то как заниматься с собакой с кинологом и т.д. Купила у них прививку на будущее, чтобы сделать, когда моей собаке будет год, а оплатив оказалась, что до просрочки прививки останется один день! Т.е. собаке будет год 8 ноября, а прививка их сроком годности до 9 ноября, и это после того как я сказала, когда ему год! После вчерашнего похода я вернула деньги за эту прививку. Администраторы по телефону не хотели мне назвать сумму кастрации крипторха по прайсу, сказав что это от 21 до 23 тысяч, и что они не могут сказать из чего состоит эта сумма, а я спрашивала именно сколько сама кастрация без дополнительного, но мне отказались ответить и ещё добавили, что в других клиниках в два раза дороже, чем у них, а это откровенная ложь. Плюс в клинике очень грязно. Больше ни ногой в эту клинику!
6
2
2 марта 2024
Самое хорошее впечатление от клиники! И вакцинировались там, а позже и проходили лечение. Никаких дополнительных услуг не навязывают, в клинике всегда чисто, есть вет.аптека. Мы с котом влюблены в Черноусова Алексея Михайловича, замечательный врач! Но во время лечения столкнулись практически со всеми врачами клиники, и могу сказать, что равнодушных мы не встретили! Девочки на ресепшен всегда очень вежливые и доброжелательные!
6
2
11 июня 2024
Работает лучший врач Царёв Иван! Спасал моего кота не раз,огромное спасибо!!! Человек с большой буквы и профессионал своего дела!!! Помимо него все остальные врачи тут тоже замечательные,как на подбор ,все профессионалы и отлично знают свое дело!!! Мои рекомендации!! И благодарность !!!
4
19 мая 2024
Хотелось бы дать отзыв на конкретного специалиста, а не всей клинике, но так похоже нельзя
Пришла за прививкой для одной собаки и консультацией для другой
Врач Анна Владимировна Андрианова
Оставила очень неприятное впечатление своей манерой общения с клиентом и компетенцией специалиста
Вопрос был о собаке, которую берем из приюта. Описала заболевание, хотела получить консультацию о правильности назначенного лечения, опасности заболевания в целом и стоимости анализов
В ответ получила непрошеные советы, о том, что брать эту собаку не нужно и что я перекладываю на нее ответственность.
В последствии специалисты компетентные в данном вопросе полностью опровергли слова данного «врача»
Стоит задуматься о компетенции Андриановой
3
3
9 марта 2024
Опытные и доброжелательные врачи, спокойная атмосфера. Есть оплата картой, есть аптека. Удобно приходить по записи. Есть б/п парковка, но двор редко бывает свободным, иногда трудно найти место для машины.
6
9 января
Доброжелательный персонал. Заходила проконсультироваться по поводу домашнего питомца, врач ответил на все вопросы и подсказал, что делать.
28 марта 2024
Однозначно лучшая клиника из всех, в которых довелось побывать. Врачи работают на результат, ни каких лишних денег не берут. Вытащили собаку с того света после лечения в другой клиники. Принесли нашу собачку уже как тряпку. Приняли сразу же, без записи. Тут же сделали УЗИ, взяли кровь на анализы и поставили капельницы. Пока капались пришли результаты анализов. Через 3 дня капельниц собака ожила, начала есть. Сейчас заканчиваем назначенное терапевтом лечение, собака полностью вернулась к жизни. ОГРОМНОЕ спасибо всем врачам, участвовавшим в спасение нашего несчастного спаниеля!!! Отдельная благодарность и низкий поклон Русаковой Татьяне Александровне.
4
17 ноября 2022
Отличная клиника !
Радует от телефонного звонка на ресепшн.
Супер доктора- отзывчивые , добрые знающие любящие свое дело , настоящие профессионалы
Успокоят добрым словом и хозяев и найдут подход к самому сложному и сердитому лохматому питомцу
Рекомендую !!!!
Доктор -Царев Иван Андреевич и Курашов Юрий Сергеевич проводили операцию нашей собаке , все прошло супер , немного увеличилось время операции , об этом нас предупредили на ресепшне.
В итоге все прошло на ура !
Пес здоров и радуется жизни
Мы счастливы
При клинике есть ветаптека, все доступно
Ценник на все услуги очень приятный
6
28 декабря 2024
Самые лучшие врачи .Работают для помощи братья нашим меньшим а не за деньги как по больше содрать .Спасибо огромное что вылечили моего питомца ( сынка Максима ) низкий вам поклон
4 марта 2024
Отличная клиника!
Знающие в внимательные врачи. Администратор очень заботливая, все детально по телефону рассказала. Я приносила котика на кастрацию, все очень хорошо прошло, подержали его 4 часа после операции, наблюдали как приходит в себя от наркоза.
Клиника понравилась, будем обращаться в нее и дальше.
4
13 мая 2024
Были здесь с питомцем уже несколько раз, делали вакцинацию и проглистовку, и ходили на прием в первые месяцы жизни, услуги были оказаны хорошо, приятные и опытные специалисты, на все вопросы ответили и даже сделали комплименты моему котику)
4
6 июня 2024
Лечились и оперировались у данных специалистов в другой клинике много лет.Теперь наблюдаемся здесь.Все врачи очень грамотные,готовы всегда помочь.Все сотрудники очень внимательные.
Даже не помышляю о лечении своих питомцев в другом месте.
Я сама человеческий врач.
3
21 июля 2024
Замечательная клиника, с очень человечными врачами. Профессионалы своего дела, действительно любящие животных.
Хочу выразить отдельную благодарность Русаковой Татьяне Александровне и Царевой Елизавете Александровне, которые кинулись спасать моего кота, как родного! Кот был в критическом состоянии, с отеком легких, но благодаря их профессиональным действиям, я смог довезти его до реанимации. После этого врачи неоднократно связывались с нами, интересовались, как дела. Побольше бы таких клиник и врачей!
5
4 марта 2024
Сегодня со своей собачкой восьми лет был на приёме у врача-ортопеда Царёва И.А. Иван Андреевич внимательно и я даже сказал бы вдумчиво выяснил причину обращения, осмотрел собачку и сделал несколько рентгеновских снимков. Поставил диагноз, дал рекомендации по лечению. Всё очень профессионально и по делу. Сама клиника произвела приятное впечатление. Чисто, удобно, хорошо оборудована. Есть небольшая аптека, где я приобрёл рекомендованный препарат. Отпишусь по результатам лечения.
5
20 сентября 2023
Качество услуг, быстрота приема и атмосфера в клинике, а также стоимость услуги повлияли на мое положительное впечатление. Врач-узист профи 👍🏻 все подробно рассказала на приеме, смогла расположить к себе собаку, которая вела себя спокойно. Доктор сделала питомцу УЗИ печени на хорошей аппаратуре. Нас привлекли цена на УЗИ и удобный график работы клиники в выходной день.
3
1
28 августа 2023
Клинику посещаем давно. Приветливый персонал, грамотные врачи, удобное расположение. В клинике всегда чисто, нет столпотворения. Приятные цены на услуги, есть ветеринарная аптека. Очень довольны клиникой, всем советуем! 👍
3
21 марта 2024
Были на вакцинации . Клиника чистая , все аккуратно , приём по записи . Цена за прививку адекватная ( делали эурикан) , внимательный врач , скидки пенсионерам , возможность оплаты картой . Остались довольны . Будем ходить . Спасибо .
5
31 января 2024
Огромная благодарность Курашову, Андриановой, Румянцевой и Русаковой. Все врачи сообща спасали кошечку Шакиру после неудачного лечения в другой поликлинике. Направили к узкопрофильному врачу, написали ему, чтобы нас приняли экстренно. В этой поликлинике врачи заинтересованны вылечить, все переживали и назначали грамотное лечение. Поликлиника оснащена хорошим оборудованием, аппаратом узи, ко всему прочему цены приемлемые, здесь однозначно спасают животных, а не просто зарабатывают деньги. Еще раз огромное спасибо всем врачам 🙏
6
9 февраля 2024
Отличная клиника, принимают по записи, не надо сидеть в очереди. Сначала приезжали делать котенку обследование УЗИ по рекомендации к Румянцевой Дарье Алексеевне, грамотный специалист. Позже обращались в клинику по кастрации кота. Переживали как кот перенесет наркоз, порода мейн кун склонна к болезням сердца. Все прошло замечательно, спасибо хирургу Цареву Ивану Андреевичу. Котика вернули через 2,5часа, он был бодрым, без каких либо признаков наркоза. Теперь будем наблюдаться только у Вас
5
21 августа 2023
Клиника понравилась, нашему котику здесь делали прививку. Всё очень профессионально и доброжелательно. Понравилась чистота помещения, жаль нам добираться сюда далековато и припарковаться трудновато.
3
18 августа 2023
Услугами, которые оказывают в клинике, я очень довольна! Прививки, назначения, консультации - всё пригодилось! Всегда обращаемся к нашему любимому доктору Шаниной! Она прекрасно работает как с пациентом, так и с хозяином, внятно и доходчиво всё объясняет, а это талант! Приходим в клинику с собакой Фунтиком и котом Барсиком, которому недавно сделали прививки, а также врач рассказала по поводу питания из-за имеющегося лишнего веса.
4
2
20 августа 2023
Приходили с котом, вакцинировались импортной вакциной и все понравилось. Быстро и удобно. Врачи супер, очень бережно и с любовью относятся к работе. И котик прекрасно себя чувствует. Спасибо!
4
14 ноября 2023
Была во многих клиниках, но эту считаю лучшей. Здесь действительно честные врачи и весь персонал в принципе, хорошее лечение, не пытаются продать то, что по факту не нужно. Была здесь с кошкой, ей проводили сложную операцию, а потом восстанавливали после нее. Кошку вылечили, по сути спасли жизнь ей.
Теперь доверяю только этой клинике - за честность, гуманность и хорошую работу. Буду и дальше возить кошку сюда, несмотря на то, что живу довольно далеко.
4
15 сентября 2023
Жаль, что перед обращением не обратили внимание, что скидка за отзыв - тогда стал бы понятен высокий рейтинг и, разумеется, не обратились бы. Для вакцинации клиника подойдет, особенно, если удобно территориально, но обходите стороной с серьезными проблемами. Старайтесь не попасть к доктору Русаковой - на приеме даже не взглянула на собаку, не вникла в описываемые симптомы, просто сказала, что скорее всего глисты и все. Не вникла, что собака не выходит за пределы дома, вряд ли проблема в этом. Все, что ее интересовало, когда придем заниматься зубами, там было озвучено много денег. Через полтора месяца состояние собаки ухудшилось, что-то дернуло снова зайти к ним, другая врач уже попыталась помочь, сделали исследование, прописали капельницы пять дней. После первой капельницы, к вечеру собаке стало хуже. На следующий день, перед тем, как ехать, позвонил и предупредил, что собаке хуже, но могу привезти на вторую капельницу. На что получил ответ: «Тогда доктор сказала, что приезжать не нужно, ничем мы вам не поможем». Получается выброшенные 6000 рублей и отказ лечить животное на следующий день. Кроме взимания денег с клиента, накручивания в чек побольше манипуляций, их, похоже мало, что волнует. То, не глядя на животное ставят диагноз, то по телефону, В итоге время упущено, диагноз вовремя не поставлен и пес умер за даа дня
9
8
7 августа 2023
Я достаточно часто пользуюсь услугами клиники, в ней хорошие цены на услуги, обслуживание на высоком уровне, грамотные специалисты, чисто, есть все препараты. Диагноз моему животному был правильно поставлен, лечение также ему помогло. Вакцинация обычно очень быстро проходит.
3
16 сентября 2023
Отличная клиника. Мы лечим уже более 10 лет разных своих животных. Огромное спасибо Юрию Сергеевичу, наш рыжий и пятнистый друг очень вам благодарны))
Самое главное адекватные цены по сравнению с многими другими, где лишь бы денег срубить.
5
14 октября 2024
Понравилась клиника, персонал, чистота. А главное, был в наличии дефицитный препарат
1
18 июля 2023
Очень рекомендую эту ветклинику.
Ходили в дорогую ветклинику от инвитро - там не нашли на узи ничего конкретного, рекомендовали кт, а это лишний наркоз для кошки. Решили обойтись без кт, и пришли в Усы лисы на консультацию, в этой клинике нашли кисту и яичник, были у Румянцевой Д.А.
Также оперировали здесь кошку у Царёва Ивана Андреевича. У нас была непростая ситуация, плохая стерилизация в другой клинике, и вот в Усы лисы мы обратились за исправлением ситуации. Иван Андреевич - Врач от Бога. Очень добрый, все объясняет, успокаивает и кота и нервную хозяйку. Операция лапаротомия прошла успешно. Через 10 дней сняли швы. Клиника была на связи, всегда помогала и интересовалась состоянием кошки. Администратор тоже доброжелательная и улыбчивая девушка. Цены приемлемые вполне. Не пожалели, что обратились сюда. Будем и дальше обращаться и всем советовать. Спасибо, что есть такая клиника.
3
1 сентября 2023
Приходили с собакой, были проблемы с половым органом. Доктора хорошие, отзывчивые, с собакой обращаются аккуратно, общаются. Лечение закончилось выздоровлением, помогло очень быстро. После приема были даны рекомендации по лечению: давать назначенные лекарства, промывать. Клинику посоветовали из-за качественного выполнения работ. Собираемся в ближайшее время снова на прием.
1
3 апреля 2024
Огромное спасибо врачам, что помогли моему коту.
Комфортная обстановка и цены по карману!
У меня еще собака есть, обязательно к вам приду на вакцинацию !
Благодарю!
4