Уют
776 отзывов
13 июля 2024
Милый отель. Вкусный завтрак. В номерах удобные кровати. Расположение отеля в тихом месте, что дает возможность выспаться после насыщенного дня
6 сентября 2024
Отель тихий, номера убраны, переночевать норм.
Минусы:
На завтраке еды просто нет, толпа людей, столы завалены грязной посудой.
Номера с запахом, видимо из-за ковролина. Странная планировка санузла, унитаз поставлен впритык к раковине, хотя вокруг куча места. Когда умываешься упираешься в унитаз.
При выезде гостей унижают проверкой минибара.
Резюме:
11 марта 2024
Очень комфортный отель. В номере хороший матрас,много подушек, розетки у кровати, халат,тапочки, зонтик. В ванной комнате туалетные принадлежности. Из минусов- поверхностная уборка,о чем свидетельствовали волосы на полу в углу ванной комнаты, в первый день заезда и на четвёртый день отьезда. Была с 7 по 10 марта.
13 декабря 2023
Была неделю в частной поездке. Расположение прекрасное- центр в пешей доступности. Чисто, уютно, замечательная сауна (необходимо записываться, по первому записавшемуся сауна на час становится или женской или мужской, есть джакузи-я не использовала). Очень качественные завтраки с большим ассортиментом блюд. Вечером ужинали в ресторане. Дороговато, но все было очень вкусно. Персонал внимательный и профессиональный, все вопросы, которые возникали при разных сменах администраторов, решались оперативно (перенос завтрака, регулировка крана, подбор халата большего размера и тп). Большое спасибо всем, кто сделал мое пребывание комфортным, и однозначно приеду еще!
19 апреля 2024
Удобное местоположение, рядом с Арбатом: есть где прогуляться вечером. Рядом есть продуктовый магазин и обменники. А по утрам обалденно вкусная манная каша :) Уважение поварам, которые ее готовят.
30 марта 2024
Не большая, но уютная гостиница , берите номер комфорт , если хотите номер побольше.
Не плохие завтраки.
Очень хорошее местоположение , можно пешком дойти до парка 28 панфиловцев
20 июня 2024
Хороший отель. Удобное расположение. Рядом кафе, магазины, обмен валюты, большой торговый центр. Хорошие номера. Завтраки 4+
8 апреля 2024
Останавливались только на одну ночь. Все очень понравилось! В номерах чисто, уютно. Завтрак вкусный. Очень доброжелательный персонал! Рекомендую.
6 марта 2024
1) Номера в которых плюсы сильно перевешивают минусы. Про минусы читайте в других отзывах. По мне, это только лëгкая усталость. Плюсы: ощутимая чистота. Халат. Тапки. Качественные гигиенические мелочи. Стойка-вешалка для одежды, свойственная скорее дорогим 5*. Порядок. Номера продуманные.
2) Персонал внимательный. Здороваются все. Вообще все. На просьбы откликаются все. Искренне стараются помочь.
3) Завтраки. Вот тут конечно есть над чем работать. Кроме автоматической кофемашины, похвалить собственно и нечего. Продукты минимального качества. Маленькая кухня не подразумевает особых изысков в приготовлении, но исходные продукты могли бы быть получше. Ну и качество продуктов на завтраках не располагает заказать что-то в ресторане в другое время. Вокруг много мест работающих 24 часа.
4) Расположение удобное. Тихо. Высыпаешься.
1
16 октября 2024
Неоднозначное впечатление. Вроде все чисто и персонал старается, но до 4-х звезд не дотягивают.
Уставшая мебель и несовременный ремонт не дают ощущения уюта. Завтрак скудный и однообразный.
Три звезды за отзыв - на столько же тянет сам отель.
14 июля 2024
Отель понравился: число, тихо, условия соответствуют описанию при бронировании. Завтрак шведский стол, блюда обновляют, вкусно и достаточно разнообразно. Хорошая сауна с небольшим бассейном. До заселения и после выезда оставляли чемоданы в камере хранения — удобно. Стабильный и скоростной Wi-Fi — комфортно было работать.
7 сентября 2024
Отличная, действительно уютная гостиница. Вдали от шума улиц, но тем не менее в городе. В шаговой доступности крупные торговые центры.
18 августа 2024
Удобное местоположение и хороший матрас. А вот завтраки и размер ресторана ( на цокольный этаже) явно оставляют желать лучшего. Число посадочных мест не рассчитано на такое количество проживающих. И вопрос к тренажёрном залу, а точнее к его оснащению. Нет элементарно лавки
14 декабря 2024
Отличный отель. Номера чистые и просторные. Персонал вежливый.
20 апреля
Завтраки средние (холодные блюда), вода горячая пропускается на 6 этаж долго, капсул для кофе не было, хотя машина в номере была
27 апреля 2023
Хороший отель, удобное месторасположение. Просторный семейный номер. Все чисто, аккуратно. Уборка каждый день. Завтрки сытные, разнообразные. Ходить лучше пораньше, мало мест в ресторане. Один раз ужинали. Все вкусно, порции огромные, видимо поэтому получилось дороговато.
17 марта 2024
Чистые большие номера, вежливый персонал. Завтрак так себе. В ресторане цены завышены, лучше поесть в городе. В лифте и коридорах пахнет приторным освежителем воздуха, после чего этот запах преследует постоянно.
12 августа 2024
Хорошие номера, расположена во дворах из-за чего не шумно, по утрам птицы чирикают. Одна беда - очень маленький ресторан и на завтрак иногда сложно найти свободный стол (а то и стул, чтоб подсесть к кому-либо)
12 июня 2024
Отличная гостиница. Большие просторные номера, хорошо обставлены. Минус один небольшой ресторан для завтрака.
2 июня 2024
Отличный отель, действительно оправдывает свое название. Очень удачно расположен, во дворах, поэтому нет шума от дороги и пррчего, по утрам встаешь под пение птичек.
4 февраля 2023
Останавливалась в этом отеле в январе 2023. Место расположения удобное, во дворе, поэтому не слышно шума машин с дороги. В отеле чисто и тепло. Доброжелательный персонал на ресепшн, помогли со всеми вопросами. Очень быстро оформили временную регистрацию. Завтрак на четвёрочку, но точно найдёте, что поесть. Мебель в номере не новая, но уютно и чисто. Контингент гостей международный. В целом впечатление от отеля приятное, полностью оправдывает цену. Готова остановиться там снова.
16 июля 2024
Нормальный отель, только хотелось чтобы освежили ремонт в номерах, а в целом всё хорошо. Парковка для авто есть, белье свежее!
6 сентября 2024
Очень хороший отель! Приветливый и лояльный персонал, всегда очень чисто. Название соответствует отелю👍
13 апреля
Хороший отель. Приличные завтраки. Рядом много кафе и ресторанов.
11 марта 2024
Хорошая гостиница часто останавливаюсь. Вкусные и разнообразные завтраки. Командировочные документы всегда в срок и без ошибок. Есть СПА в стоимость проживания
13 сентября 2024
Снимал номер полулюкс. нет утюга, воды мало выделяют. Завтраки на тройку. Записаться в сауну или бассейн сравни лотерее.я так и не смог увы воспользоваться доп услугами. За 4 дня проживания не услышал от персонала ни здравствуйте ни до свидания.
20 марта
Приветливый персонал,уютная обстановка,и вообще всё хорошо.
6 марта 2024
Все очень понравилось. Спасибо за прием и помощь. Отличная гостиница недалеко от центра. Персонал вежливый и предупредительный. Ещё раз спасибо.
25 октября 2023
Это очень хороший отель со всеми удобствами,обслуживающий персонал приятный,вежливый,в номерах чисто, уборка в номерах каждый день, очень вкусные завтраки,разнообразное меню
29 апреля 2023
Отличный отель, номера на хорошие полновесные 4 звезды, очень удобные матрас-кровать, всегда есть горячая вода, регулярная уборка номеров. Вопросы исключительно к завтракам, хотелось-бы разнообразнее... Да, есть спорт-зал, баня- в этом плане всё 👍👏
19 ноября 2023
Гостиница и правда Уютная. Тебя встречают прямо из такси, забирают тяжёлый чемодан и дальше нет ни единого шанса разочароваться в отеле. Жила полных 7 дней, не было ни одной претензии: в номере каждый день свежие полотенца, водичка, зубной набор и тд. Гладильная комната на первом, но если что, утюг с доской готовы принести и в номер. Розетки прямо у изголовья! У лифта есть огромное красивое зеркало на каждом этаже — чтоб вы точно не сомневались, как выглядите перед выходом.
Можно оставить перед отлётом чемодан хоть на целый день.
Единственное, что можно было улучшить — это завтрак. Очень не хватало свежих овощей и фруктов, но то, что есть, уже само по себе колоритно и вкусно. Однозначно рекомендую.
4 ноября 2023
Что понравилось:
Впервые встречаю гостиницу, где не только каждый день меняют белье (хотя и это не часто встретишь в российских гостиницах), но и после уборки служба контроля качества интересуется вашим отзывам. Что, очевидно, стимулирует уборщиц к тщательной уборке.
В основном - стандартные 4 звезды
Что не понравилось: Кухня в ресторане. Стейк приготовили плохо, одно блюдо просто перепутали, на вопрос официанту: "вы уверены, что это овощи по-грузински, а не овощи по-домашнему?" ответ был - кивание головой, и фраза "все хорошо". Не будучи уверен, что официант понимает по-русски, я повторил фразу на английском, но в ответ получил лишь кивок головы, вроде как: "да"
18 августа 2022
Хороший отель и хорошее месторасположение! Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный и сытный! Завтрак понравился! Весь персонал отеля классный, приветливый всегда рад помочь, подсказать и проконсультировать! Чистота везде, по всему периметру, в номере, в гостинице и на парковке! В номере уборка и смена белья каждый день! Удобная кровать. В номере всегда есть бутилированная вода 0,5л., большой выбор в баре, холодильник заполнен))
3
24 февраля 2023
Хорошее место для отдыха. Тихо и действительно, уютно. )
Отличный персонал в восточном стиле - отзывчивые, вежливые и доброжелательные.
Номера очень чистые и комфортные.
Еда - шведский стол, вкусная и разнообразная, большой выбор блюд.
Всем рекоммендую.
16 октября 2023
Повёлся на хорошие отзывы. Прожили тут 5 ночей в октябре. Из плюсов - адекватный персонал, который помог решить вопрос, когда Яндекс.Тревел на меня просто забил.
Из минусов: начну с самого смачного. Завтракать вам придётся не в одиночестве. На столах раздачи как у себя дома неспешно расхаживают тараканы. После нашего озвученного шока, один таракан был привычно раздавлен официантом, но остальных это не смутило. Завтракать больше в отеле не стали. Пытались отказать от завтраков, но «это невозможно, они включены в стоимость».
Далее из неприятных мелочей: очень шумные номера. Слив воды от соседей, шаги сверху, разговоры сбоку и из коридора - всё это не добавляет Уюта. Нам не повезло жить над верандой отельного ресторана. Так вот при всей строгости «политики отеля к курению» все запахи проникали к нам в номера через открытую на проветривание дверь балкона. С закрытой дверью - душно.
Хороший персонал. Но сам отель явно для непритязательных постояльцев. Не вернусь.
4 апреля 2024
Случайно заселились в этот Отель и ни минуты не было сожаления
Персонал на 5+
номера отличные чистые уборка каждый день
Завтраки на 5+
Спасибо большое всему персоналу
До новых встреч
2
7 ноября 2023
И так, с гостиницей знаком с 2022 года. Здание гостиницы среди жилого дома. Заезд со стороны Гоголя (так как это улица односторонняя). Если вы поднимаетесь снизу вверх по Сакена Сейфуллина, то налево поворота нет. Нужно будет проехать вверх ещё один светофор и развернутся.
Руководство компании прибывая в Алматы проживают именно здесь. Лично не проживал, но скажу по наблюдениям. Если вы приехали на своей или арендуемом авто, охраннику помогут с парковкой. Их мало, но решение можно найти будучи на месте. Имеется трансфер по городу и от/до аэропорта и ж/д вокзалов. Как помню стандарт начинается от 40.000 тенге (40к) и люкс до 72.000 тенге (72к), естественно за двоих. Для иностранцев взымается турналог. Оплата отдельно. Стоимость на сегодня 1.725 тенге в сутки внезависимости от гражданства или возраста (только в этой гостинице слышал такое, в других оставались и не было такого сбора).
Если хотите отлично поесть восточную кухню, советую пройти пару светофороу вверх по Сейфуллина, то наткнетесь в ресторан Navat, где каждый вечер в 20:00 часов для вас станцуют официанты данного заведения под национальную мелодию.
Ниже пару светофоров по Сейфуллина ТРЦ Mega Park. Оно работает до 22:00 часов (кроме кинотеатра). Если вдруг оказались рядом с ТРЦ и захотелось узбекского плова, то на углу Маметова/Сейфуллина имеется Маx Plov, где имеется 2 вида плова: Ташкентский и Самаркандский. Очень советую.
Если хотите обменять валюту, то вверх по начиная от Гоголя вверх по Сейфуллина до Толе би по левой стороне улицы имеются обменники.
3
19 декабря 2023
Останавливалися во второй раз.Первый были в 2020г.Отличный сервис,хорошие чистые номера,матрасы очень удобные,завтрак разнообразный,вкусный и сытный.
1
1
20 марта 2024
Уютная небольшая гостиница. Чисто и хорошо. Цены в ресторане умеренные. Еда вкусная. Рекомендую баранину с овощами)
15 апреля
Номер грязный, ковер прожженный
Под кроватью мусор, постельное грязное
Персонал отзывчивый но не решил проблему с номером)
29 марта
Хороший отель и доброжелательный персонал. Спасибо за все
31 января 2024
В целом хороший отель, на ресепшне всегда кто-то есть, завтраки хорошие. Из минусов -- на горячей воде нет термостатов, поэтому и в раковине и в душе вода либо холодная, либо обжигающая. Да, поймать тёплую можно, но очень неудобно и сильно портит впечатление от отеля. Можно же поставить один ESBE VTA321 на номер и закрыть вопрос ошпариваний горячей водой?
30 июля 2023
Уютный отель в центре города с очень приветливым персоналом. Тихое место, спать ночью очень комфортно. Завтраки супер разнообразные! В номере чисто, все есть, что нужно.
9 января 2023
- хорошее месторасположение
- просторный, чистый и красивый номер (делюкс брали)
- неплохие завтраки
- есть сауна и бассейн, но их не пробовал
Расстроила странная политика относительно питьевой воды: выдают 1-2 (каждый раз разное количество) бутылки 0.5 раз в уборку на двух человек, нет кулеров, если закончилось вода в бутылках, предлагается на выбор купить ещё бутылок или пить из крана (предложили на ресепшене!).
В целом хороший отель.
14 сентября 2023
Отличное местоположение , приятный сервис , хорошее соотношение цены и качества , для корпоративного заселения просто супер вариант . Вкусные и обильные завтраки .
7 ноября 2024
Чистая, уютная, хорошая кухня. Рекомендую к посещению
1
26 ноября 2022
Обслуживание была оперативна, номер приятный и чистый, персонал доброжелателен, Еда разная, попробовали только часть, однако было вкусно. Было приятно когда ты приходил с конференции и твой номер на тот период уже убрались, помыли санузел. Расположение было комфортным, единственно в сауну не попали, в следующий раз обязательно будем, но для отдыха
3
6 мая 2023
Однозначная пятерка рейтингу отеля! Если кратко: привычный сервис отелей крупных городов РФ. Для отеля в Алматы поставил бы больше пятерки, поверьте есть с чем сравнить. Отель находится чуть во дворах, поэтому нет шума дороги. Чистый. Ухоженый. Много персонала, все приветливы и реально готовы помочь - профессионалы своего дела. Ни кто не пытается навязать доп.услуги. Отель построен не вчера, но все работает идеально, везде чисто (даже на шкафах нет пыли). Халат, тапочки, куча вешелок, ежедневная уборка и чуть ли не ежедневная замена постельного белья - все соответствует звёздности отеля. Завтраки - шведский стол. Однообразны, но за неделю не утомили)
Однозначно только "УЮТ" , больше не эксперементирую с отелями в Алматы
20 июня 2023
Хорошее обслуживание, очень внимательный персонал. Бутылочка воды и новые сангигиегические принадлежности в номере были каждый день, а не только в день заезда. Отличный завтрак. Хорошее расположение, но неудобный заезд с улицы с односторонним движением - можно пропустить нужный поворот. До сауны, к сожалению, не добрался
3 января 2024
Гостиница отвечает своему названию! Действительно здесь тепло и уютно,чувствуешь себя как дома.Приветливый,вежливый обслуживающий персонал от горничной,кассира и админтстратора до руководства гостиницы.
3