Хамское отношение к гостям
Сегодня 10.03.25 сделали заказ на вынос, приехали забрать, в итоге гостя заведения пытались заставить забрать заказ с чёрного входа для курьеров. Недопонимания не было, администратор знал что это гость, это было первое, что уточнил муж, когда столкнулся с таким неподобающим поведением
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Г.
Знаток города 3 уровня
15 января
Уютная атмосфера, вкусные и разнообразные блюда. Фотограф Рустам сделал отличные фотографии. Персонал в заведении вежливый, также отмечу стильный интерьер.
Великолепный коллектив, очень хорошее отношение к посетителям. Выражаем искреннюю благодарность за мастерство , человеколюбие,тепло и заботу. Нашей официантке Ладе и менеджеру Тимуру высший бал. 10 из 10
Данное заведение пропитано прекрасной атмосферой, которая дополняется хорошей работой персонала. Обязательно приду сюда снова и рекомендую каждому поступить также.
Всё вроде бы неплохо, но какой-персонал загруженный возможно своими проблемами, как-то все в себе. Хостел тоже не особо впечатлил, много суеты. Еда в принципе норм, кофе всегда тёплый, хотя делаешь акцент на том, чтобы был погорячее.
Место неплохое. Минус-нет парковки. Еду несли долго. Пришлось даже обратиться к администратору. Хотя нами были заказаны салат и плов. Еще более удивительно это потому, что в ресторане практически не было посетителей.
Отличное место. Есть как столики, так и закрытые кабинеты. Часто живые концерты - есть сцена, которую видно из разных концов зала.
Еда вкусная, цены умеренные. Вкусный кальян.
В кабинетах присутствуют кондиционеры.
Были 18.08 числа , устраивали корпоратив в честь дня рождения. Сначала ничего не указывали по ценнику, а когда уже сидели, то нам заявили что мы должны наесть каждый на 3500 , какого вообще мы не поняла, а если я не хочу столько кушать ? Заказали еду лишь бы что -то было , вода стоит около 700 рублей , обычная бутылка, она у Вас золотая ? Заказала перец, всегда в других местах заказываю и наслаждаюсь , тут пришел горелый, не стала никому показывать виду , чтоб не портить праздник. Забрала с собой шашлык ( чтоб была сумма, как они указали) принесла домой, а там 3 кусочка , это что вообще ???? Я очень недовольна . Нас было около 15 человек, мы заплатили больше 50 тыс , ни на встречу не шли, отвратительное место и все кто там был, подтвердят это
Пришел в это место, заказал стейк рибай, цена была указана в меню 1350 рублей. Окончательная цена в чеке оказалась 4860.
Официант не предупредил, что цена может поменяться от количества грамм в блюде
Как по мне, полный обман.
Часто посещаю это место. Но как то пригласила друзей из Питера. И в тот день когда мы были там с друзьями, кухня была отвратительная. Даже мой любимый плов был сухими не вкусным.
Остался осадочек.
Как всегда все на уровне! Но в этот раз идиллию подпортил немного неадекватный фотограф, который в ответ на мой отказ сфотографировать нашу компанию раздраженно передразнил то, как я покачала головой в качестве отказа. Было очень неприятно
хороший ресторан, рекомендую, ценник конечно выше среднего, но для центра Москвы вполне приемлемый. самое главное это классное месторасположение и вкусное меню. В обеденное время есть скидка. Отмечу официанта Родиона, приятный молодой человек.
Очень красивое заведение , но на этом все)
Пришел с ребенком поужинать , посадили в курящий зал, по этом было много свободных мест в не курящем .
Заказал сыну лимонад, но официант принес целый графин , это так наверное увеличивают средний чек ?)
К бургеру сын попросил кетчуп, и это были самые дорогие 20 гр кетчупа , аж 110₽)))
Ну и хрустящий баклажан к сожалению оказался сырым и совсем не хрустящим…
А, забыл
Был еще красивый журнал с лицами собственников и управляющих )
Надеюсь они читают отзывы 🙌
Зашли перекусить перед театром, удобное месторасположение. Еда вкусная, персонал приветливый и внимательный. Порадовали блюда на мангале. Всю еду быстро вынесли, успели во время. Спасибо официантке Ксении и всему коллективу за такое чудесное место.
Заведение скорее не понравилось, чем понравилось. Официант ведет себя непрофессионально, заказ принял у половины человек и ушел. Когда попросили его поставить телефон на зарядку, сказал, что сам на бар не пойдет и на нашу просьбу ответил «Ну а вы что хотели!». Как сказать… Хотели доброжелательного отношения к себе как к гостю заведения.
Еда мне не понравилась, заказывала драники. Подача тоже. Сколько ни хожу по другим местам, везде, где стоимость блюд примерно такая же, а иногда и меньше, подача как-то придумана. Мне распределили по огромной тарелке эти 3 небольших драника, рядом положили зелень, рыбу, сбоку налили соус. Не считаю это подачей вообще – дома мы накладываем так же, если не лучше.
Из плюсов: большое, красивое пространство, удобно сидеть, особо не пристают, нет ограничений по времени, под вечер стали включать хорошую музыку.
Хорошая замена старой Чайхоне номер 1. Меню очень разнообразное и вкусное. Есть многое от бургеров до плова. Алкогольные коктейли вкусные, хоть и показались мне не очень крепкими - выпил 4 махитто за пол часа и особо не опьянел. На день рождения сделали очень добротную скидку. Обслуживание хорошее, хотя, конечно, лучше записывать заказ, а не запоминать его ;^)
Особенно порадовал курительный зал, очень удобно.
Фетучини с морепродуктами супер сухая!Соуса мало,принесли полутеплой,думаю долго официант забирал ее с кухни
Буррата с томатами,томаты как трава,абсолютно не сладкие(
Блюда за свою цену совсем не оправдали надежд..(
Вчера были в ресторане в тц Авеню у метро Юго-западная, ела рыбу на пару, потом стало плохо, мутило-тошнило, ночью стало плохо, рвало рыбой и шпинатом, что-то было не то с этим блюдом, жесть 😬
Уютное и приятное место. Можно отлично провести время. Официант Леонид скрасил время провождение в данном месте и можно сказать создал атмосферу. Побольше бы таких. Еда вкусная.
С каждым годом здесь становится всё хуже и хуже. И если раньше, при относительно небольшом количестве ресторанов сети, как-то больше следили за качеством приготовления блюд, за подбором персонала и т.д., то с открытием все новых и новых заведений везде и повсюду сеть когда-то престижных ресторанов все больше превращается, к великому сожалению, в сеть закусочных. Пафоса всё больше, качества всё меньше.
Ожидала большего от этого заведения, минут 20 ждали чтобы на нас обратили внимания и мы могли заказать свои блюда , ждали опять же долго…. Пришли с цветами, вазу даже никто не предложил (неприятно) Из плюсов был вкусный чизкейк
Это отзыв картина за 5-6 посещений, так как ни одного визита без косяков не было:
1. Хамил официант
2. Салат с цыпленком не соленый совсем; не принесли соус который был «в комплекте» и тд
3. Пластиковые «волокна» в картошке фри
4. Ожидание еды по 50 минут
5. Лишние позиции в счете, каждый раз когда сидим компанией
Встает вопрос - а чего ходите?
Плюсы:
Хостест - всегда Мега приятные девушки
Отличная детская комната
Хорошая локация
Возможность сесть в сб или вск вечером - без брони.
Локация и детская комната решает, пожалуйста, поработайте с кухней и персоналом, хочется уходить в хорошем настроем от вас.
Обожаю Васильчуки на Пушкинской)
Захожу туда с огромным удовольствием на встречи, после съемок или просто отдохнуть в любое время суток. После реконструкции стало вдвойне приятнее со светлым интерьером)
Кухню в принципе обожаю, а черешневый чай моя любовь навсегда❤️
Ресторан красивый, девушки огонь, борщ топ, музыка кайф, тусить, кутить самое оно. Советую всем! Каждую неделю хожу сюда. Есть 2 типа ресторанов, Чайхона Васильчуки и остальные!
Прекрасное и очень уютное место, чтобы отдохнуть с друзьями, провести чудесный вечер вдвоём или с семьёй и детьми! Есть и кальянные зоны, и детская комната, много разных залов на любой вкус, цены соответствуют качеству блюд, кормят вкусно и очень хорошо обслуживают! Рекомендую!)
Атмосферное место. Понравилось, что помимо основного зала есть зоны для небольших компаний. Блюда, которые мы заказали, были вкусно приготовлены. Обслуживание хорошее. Правда не всегда срабатывала кнопка вызова, но это несущественно, так как официант надолго не оставлял нашу компанию. Спасибо!
Плюсы.
Очень красивый, уютный интерьер зала, шаговая доступность от метро, обаятельная и предупредительная официантка, отличная работа менеджера, которая подходила, интересовалась что и как, даже иногда частично выполняла обязанности официантки.
Минусы.
Ужасная раковина в туалете. В погоне за аутентичностью хозяева явно переборщили, поставив вместо раковины ржавое корыто (фото прилагаю). Впечатление просто омерзительное. Под такую раковину логично было бы сделать вместо унитазов дырки в полу со ржавым ведром для смыва. Посещение туалета портит впечатление от посещения ресторана, снижает градус праздничного настроения.
Еда. По сравнению с Мега-Химки - невкусно. Пресный борщ, пресный люля-кебаб, излишне сладкая бэби-самса, лимонады без легкого газирования, просто сладкая вода. Повару неплохо бы поучиться у повара аналогичного ресторана "Чайхона № 1" в "Мега-Химки".
Прекрасное заведение с вкусной едой на любой выбор, вкусная выпечка! Но больше всего порадовал гардеробщик Олег, человек- свет этого заведения! Такой вежливый и лучезарный мужчина, что нам даже не хотелось уходить😇
Моя очередь ставить единицу. На самом деле в эту сеть ходим давно, очень любим, очень вкусно и уютно, но все изменилось после посещения именно на пушкинской площади. Когда бронировали стол несколько раз уточнили с кальяном или без,подтвердила ,что без кальяна и что мы не курим, при посадке были неприятно удивлены ...... соседний стол дымит, как паровоз ,но особо впечатлило,что все это рядом с детской комнатой .
Следующий шок, дама встретившая нас на ресепшен, решила ,что она принцесса и случайно тут, взгляд с высока, в голосе раздражение , ну не иначе ,как мешок с принцессами прохудился. Дальше мы ждали официанта более 40 минут, на что более главная принцесса,по совместительству администратор,говорила ,что все понимает и скоро освободится официант.
Официанты живут отдельной жизнью, прямые обязанности слишком банальны, для людей работающих в центре города.
Был два-три раза. В принципе братья кормят хорошо, всегда уютно, чисто, приятный хостес. В меню официанты разбираются не плохо но ценник на блюда по-моему мнению завышены. И в последнее время тенденция цен начинает меняться в ресторанном бизнесе. Отойдя от пушкинской можно хорошо покушать за меньший ценник и по качеству отличаться не будет. Я понимаю что сейчас на всё цены приличные но Имя играет большую роль в ценообразовании.
Хорошее место, чтобы посидеть с девушкой или компанией. Приятная музыка. Вежливые официанты. Не столь дорогое меню, чтобы провести здорово вечер. Удобное местоположение, от метро в 30 м.
Рекомендую
Добрый день.
Любим данное заведение, но все идеально не бывает.
Прочитав данный отзыв каждый сам для себя примет решение критично для него или нет .
13.04 посетили данное заведение с целью пообедать.
Заказала из постного меню постный борщ.
Если бы я не поинтересовалась постная ли сметана идёт в комплекте к супу, то так бы и не узнала, что сметану подают обычную .
А если к постному блюду хочу постную сметану ( что логично), то мне необходимо заказать отдельно и доплатить.
Чем думал бизнес составляя постное меню -не понятно.
Теперь вопрос, что ещё добавляют в постное меню из "не постного".
Далее была неприятная ситуация с напитком с собой. Но ситуация для нас была не критичная.
Не плохое заведение для молодёжи . Много народу, очень громкая даже фоновая музыка, ну а выступление девушек- очень громко ! Но молодёжи нравится! Не понравилось, как прошёл наш банкет- еда не вкусная, в шашлычном наборе половины заказанного не доложили, все было не вкусное - даже пицца не как у людей . Стол официанты не убирали - видимо потому что было очень много народу , ну и стоимость конечно астрономическая на все!!! Больше не пойдём !!!
Дорого! Есть особо нечего ! Хотя , что можно от центра города. Заехать съесть салатик можно, но справлять день рождения не советую- выйдет сильно дорого!
Леонид - самый лучший официант в Чайхоне 1 !
Обслуживание на высоком уровне. Сервис просто восхитительный. Очень клиентоориентированный сотрудник.
Цените таких профессионалов и премируйте.
С Уважением, гости от 07/05/2024 ❤