вкусно готовят и нравится обслуживание. Внутри очень уютно и удобно сидеть
Посмотреть ответ организации
анна анна
Знаток города 3 уровня
7 марта
Отвратительное обслуживание, 10 минут ждали официанта, после того, как она приняла заказ спустя 30 минут напомнили, как долго ждать.. сходу официант сказала, что ждать 7 минут, спустя время подошла и сказала, что ждать 30 минут
Для обеденного времени это максимально странный тайминг.
В
Были здесь 4 января, забронировали стол на 21:00, по приходу выяснили что в Чайхане нет плова, это фиаско. Официант Алина это отдельная история, ходит по заведению, не ходит, а возвышенно летает над землей под какими то препаратами. За 2 часа подошла 3 раза, раз приняла заказ и два раза вынесла, ни разу не убрала использованную посуду, счёт несла 20 минут и в итоге забыла отсканировать карту :) итого: плохо, очень плохо…
Хостесс не встречает. Стол хостесс при входе пустой. Ждали 10 минут. Никого не дождались. В итоге сами пошли в зал. Персонал хаотично бегает по залу, никому входящие клиенты не интересны. Отсутствие форменной одежды у обслуживающего персонала: мы так не и не смогли понять, кто в этом заведении отвечает за встречу гостей. По сути, получилось что как будто в столовку зашли и заняли столик, а не в ресторане, как они себя называют. Через 10 минут подошел официант. Мы сказали ему, что очень голодны и заказали блюдо попроще, курицу на гриле, чтобы побыстрее поесть. Официант пообещала побыстрее нас накормить. Через 30 минут после заказа, официант подошла и сказала что может принести только одну порцию и разделить ее на двоих. Такого мы еще нигде не встречали. Еще через 10 минут принесли две порции курицы. В итоге 10+30+10=50 минут. То есть мы начали кушать через 50 минут, несмотря на все просьбы покормить побыстрее. За обслуживание и скорость подачи-жирный минус. Еда: брали бёдра куриные на гриле. Ничего ни плохого ни хорошего не скажу. Бедра как бёдра. Соус шашлычный самый простенький. Также мы заказали лепешки-все-таки Чайхона -это восточная кухня. А лепешек нам не принесли-они, как выяснилось в момент подачи готовой курицы, закончились. Не бывает восточной кухни без лепешек-всем это понятно. Ставим жирный минус за отсутствие одного из основных блюд. На десерт брали медовик и торт с сыром дор блю и грушей. Грушевый-напоминает холодную безвкусную резиновую массу. Медовик-с ароматизаторами вместо мёда и синтетическим кремом вместо сметанного классического по рецептуре. Не понравились десерты, от слова совсем. Нашли один и единственный плюс этого заведения-туалеты хорошие и чистые. В этом районе сложно такие найти, вход в заведение свободный, никто не встречает на входе, поэтому кому-то это заведение будет полезно. Мы сюда больше ни ногой.
Отвратильно медленное обслуживание клиентов, просто очень долго ждать блюдо, притом никто не предупреждает, что задержки по кухне, весьма печально и это удручает...
Не вкусно , ждали пиццу и плов 30 минут , баранина в плове старая , пицца просто не вкусная , атмосфера прикольная тут , но не вкусно и довольно дорого
Ну как же долго надо ждать еду!!!! Ну кошмар((( Минимум 30-40 минут… ну камон…
Посмотреть ответ организации
Роман Тер-карапетов
Дегустатор 4 уровня
7 сентября 2024
Добрый день. Крайне разочарованы посещением данного кафе. Дизайн очень приятный, но на этом все плюсы заканчиваются…хостес неприятные, проводили за стол кинули меню и молча удалились. Минут 15 ждали официанта чтобы сделать заказ. Далее выяснилось что по меню 30% отсутствует. Про время подачи еды и говорить не буду, напитки подали только минут через 20…
Ах да… добавляю фото с открытой кухни. Что у нас является самым грязным предметом..да да, мобильный телефон!!!
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл К.
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
Все очень плохо, менеджер сказал, что стол на резерве, сам сидел за ним весь вечер. Еда посредственная, звук хороший хоть это порадовало. У хостес вид будто бы я ей говна зажал. Короче чёт я пришел и настроение мое испортилось. Прошу принять меры, и научить персонал работать, у всех вид будто бы они не в сфере гостеприимства, а из ритуальных услуг вышли. ПЛОХО!
Васильчуки хорошее место, но именно этот ресторан такое себе.
Гости особо никому не интересны.
20 минут ждали что бы приняли заказ, при минимальной загрузке.
Разместились в курящей зоне, диван был низковат, с моим ростом стол был почти по подбородок, сидела на 2х подушках. Лагман усох, ожидала, что будет, ну по крайней мере, в 1.5 раза больше. Так всё вкусно. Правда подруге чебурек не досолили и 3.5 креветки в её салате были сухие. Приду ещё, но буду избирательно заказывать!
Присоединяюсь к негативным отзывам: такое шикарное расположение и хороший дизайн, при этом откровенно плохая кухня и персонал.
Официанты подходить не спешат, пока не позовешь. Постоянно бегают туда сюда. Брали говядину, печень, салат, лепешку и два коктейля.
Несли долго - 30 минут. Мясо было полутеплое и невкусное, к говядине не доложили салат. Оливье заявлено с морепродуктами - по факту их нет. Лепешку принести забыли, пришлось напомнить.
К коктейлям вопросов нет - вкусные, за них и две звезды.
Официанты были не вежливы, постоянно спешили и один из них даже нахамил.
В общем не рекомендую.
Качество кухни ужасное, за такие цены это просто кошмар! Самый худший цезарь , который когда либо ела, а хачапури просто вызвал слезы. Место, интерьер неплохие. Но больше в эту сеть ни ногой.
Первая звезда за интерьер, вторая за обслуживание.
Кухня же оставляет желать лучшего…
Узбеки так не готовят!
Продукты низкого качества (например неспелые кислые помидоры в салате, старая сухая жилистая баранина и излишек лука в мантах, тесто в мантах резиновое)
Так хотелось в тот момент отведать настоящих вкусных мант, и такое разочарование…
Место красивое, но еда совершенно никакая, долгое время ожидания подачи( кухня открытая, но запахи из неё, постоянно что то горит, как будто еду жгут до углей)
Если есть время дойти в другое место, то лучше найти альтернативу.