Vasilchuki Chaihona № 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
597 отзывов
28 февраля 2024
Были компанией,заказ был большой. Всё приготовили вкусно и быстро! Сделали скидку 12 процентов с чека,так как мы пришли после спектакля) Очень красивое оформление ресторана и есть детская комната!
1
14 января
Сервис медленный, не внимательный. Менеджер в этом случае так же не помог. Блюда отдаются ОЧЕНЬ ДОЛГО при нулевой посадке.
3
2 марта
Прекрасное заведение. Красивая подача. Приятные официанты.
2 июля 2024
Отлично провели почти пол дня в ожидании рейса на самолёт. Персонал не беспокоил и был вежливым. Кухня тоже понравилась. Спасибо за проведённое время.
17 сентября 2024
Красиво и уютно! Внимательное обслуживание. По еде 5 из 5 все отлично и десерт тоже
1
20 марта 2024
Через Яндекс оставила заявку на бронь стола в 13.00, до 16 никто не отреагировал. Звонила и еще раз бронировала стол уже по телефону. Дальше интереснее)
Заказали еду и вино. Вино смогли организовать с третьей попытки. Стоимость бутылки кажется начинается от 2300, в итоге были вынуждены брать почти за 3000, так как ничего нет в наличии. Хинкали вкусные. Хачапури оценить не смогла. Сначала я его ждала почти час, потом подошла официантка с извинениями и предложением подождать еще 20-25 минут! и скидкой в 20%. Ок, хачапури ждать не стали уже. Принесли чек, фото прикреплю. В нем указана скидка 20%, но по факту 10%. Это на дурака или как? Возмущаться не стала, не стоит того. Но точно сюда не вернусь.
И в туалете нет туалетной бумаги! Перебор для заведения такого уровня. Ну или я слишком хорошо думала о них.
1
27 марта 2024
Зашли пообедать в данное заведение, девушка встретила нас на входе и предложила столик на двоих лишь на проходе,мы попросили другой, она говорит других нет и это при абсолютно пустом зале днем!были столы на троих и четверых свободные, но она продолжала уверять, что их сейчас займут!только кто-непонятно.
Еда абсолютно невкусная, заказали суп и пельмени с рыбой, которые упали просто комом в желудок и потом до вечера были неприятные ощущения(( еще поразила разогретая в микроволновке несвежая лепешка из якобы тандыра, которая когда остыла стала дубовой!
Очень жаль это пространство, раньше был вполне вкусный и интересный аля фут корт с разнообразной кухней!
1
1
19 января
Отличный рестик, официант Цовак крутой тип, все рассказал описал.
1
4 февраля
Красивый интерьер, вкусный и насыщенный кофе, хорошие завтраки, быстрое и качественное обслуживание.
1
20 апреля
Ужасное обслуживание, медленно, дорого и не вкусно ( плов просто отвратительный)
Одна звезда за интерьер
25 декабря 2024
Были вечером 23.12.24. На протяжении вечера приходилось искать официанта, чтобы что-то заказать. Как было видно, соседние столики с раздражением занимались тем же. Кальянщик поменял уголь только один раз. Хотя заведение было полупустое. В плове нашли волос. Не знаю, переделали потом или просто вынули, но из счета не убрали. Перед расчетом забыли спросить про карту лояльности. А после того как я напомнил обещали начислить баллы позже. До сих пор жду. Худший опыт посещения сети за всё время
2
2
30 сентября 2023
Очень красиво и уютно. Как и в других ресторанах ‘Васильчуки’ тепло и комфортно. Очень вкусная кухня! Рекомендую посетить этот ресторан. Спасибо учредителям!
1
27 апреля
Одной девушке из компании попалась острая скрепка в салате, обещали скидку, обещали разобраться, но скидку даже не суммировали со скидкой за день рождения, а с вопросом так и не разобрались. Блюда тоже приносят не в правильном порядке, кому-то принесли и остывает, а кто-то ждёт. Туалет тоже такой себе.
Кстати, ваше здоровье по их мнению стоит 3%.
3
29 июня 2024
Были с супругой вечером, 28.06. 24. Супруга пришла первой , пока ждала меня, заказала воду. Столик на веранде. Я пришёл позже. Ждали долго, никто так и не подошёл. Заказ сделать не смогли, воду нам не принесли. Зашли в зал, что бы обратиться к персоналу пришлось подождать пока они между собой поговорят. Так и ушли в другой ресторан. Крайне неприятно. Про кухню ничего сказать не могу. Но нас просто игнорировали и не обслуживали.
1
2
15 августа 2023
Очень понравился интерьер заведения, персонал очень приветливый, блюда выносили достаточно быстро, а менеджер ресторана подошёл в конце и спросил наше впечатление. Для хорошего времяпрепровождения очень рекомендую этот ресторан
3
10 марта 2024
Крутой ресторан, все очень понравилось.
Атмосфера 👍🏻👍🏻👍🏻
Еда 👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал 👍🏻👍🏻👍🏻
Все очень понравилось, будем постоянно приходить к вам с семьей.
3
5 июля 2024
Во время мероприятия с сыном сидели в кальянном зале. Хотелось бы отметить великолепное обслуживание официантки Виктории. Очень вежливый, отзывчивый и милый сотрудник. Выполнила свою работу быстро и качественно. Сделала комплемент от заведения в виде коктейля. Побольше бы таких сотрудников!!!
1
16 августа 2024
Нереально вкусно.
Сервис и обслуживание на высшем уровне.
Кайфанули нереально.
Олнозначная рекомендация.
11 марта 2024
плюсы - еда вкусная. минусы - официанты. не знаю за всех, но Алина приносила все холодное, и первый,алат через 30 минут после заказа. хинкали комнатные( но вкусные), шашлыки с одной,стороны холодный, с другой горячий). приходилось просить разогреть. при посадке максимум на 1/4. 11.03.24.
спасибо, вывел маму в театр и ресторан и финалочку прямо испортили. расторопность на минималах)))
1
1
3 января 2024
Уважаемые администраторы, у вас достаточно большое заведение, и отсутствие персонала портит всю картину. Сначала очень долго ждали пока нас посадят, потом мы только с третьей попытки добились чтоб у нас приняли заказ, в заказе были хинкали, официант даже не удосужился предупредить (уточнить) нужен ли соус, дальше мы не могли добиться салфеток. После к нам подошла администратор спросить все ли в порядке, мы ей озвучили что нас не устроило, и попросили добавить в заказ воду (кторую мы не раз просили у официантов) и еще пару коктейлей, и что можно нести счет. Нам принесли коктейли и опять забыли про нас, мы обратились к другому официанту, тот достаточно быстро принес аппарат для расплаты, мы пикнули картой и ушли, но в фото чека, мы увидели, что воду за 420₽ нам внесли в счет, но до стола к нам так и не донесли.;(
В зале в целом чисто, но со столов не убирают очень долго. К качеству блюд претензий нет, бар так же на высоте… но такое обслуживание испортили всю картину, разбираться с непредоставленной водой мы не стали пусть это будут чаевые, которые не заслуженны.
2
14 октября 2023
Ну вот и снова я посетил заведение под названием Чахона 1 Васильчуки.
Сначала расскажу о хорошем. Разумеется хочу сказать, что была приготовлена очень хорошая программа. Отдельное спасибо девушке, которая очень красиво исполняла композиции на рояле. Очень хорошо выступала группа дуэт. Так же благодарю официанта Никиту, который очень чутко и внимательно работал в этот вечер.
Ну а теперь об ужасном...
Посещал я данное заведение второй раз, так как в первый у меня сложилось очень плохое впечатление и управляющий данным заведением пригласил меня снова сказав, что такого больше не повториться, но разумеется все повторилось...
Когда мы присели за столик, я попросил пригласить администратора и сказал, что нам управляющий подарил депозит на 5 т. и администратор сказала, да все понятно. Через некоторое время нас попросили пересесть, так как за данными столиками планировалось детское мероприятие. Хорошо, мы пересели.
Все было хорошо, но когда мы планировали покинуть данное заведение и попросили счёт, у нас спросили, есть ли у нас карта, я сказал, что есть. Нам её сфотографировали и принесли 2 счета со скидкой и без обещенного депозита. Официант принесла сразу и терминал, я успел оплатить кальян и увидел счёт...
Тогда я попросил пригласить администратора и сказал ей, что у нас есть депозит и нас его не пробили. На что администратор начала врать и говорить, что они в курсе и официант и не пробила бы нам эти 5 т, хотя счёт был на полную стоимость.
Слва Богу, что в этот раз хотя-бы принесли книгу жалоб, и ещё некоторое время нас пытались убедить, что они были в курсе. Ужасно, что мы просидели ещё минуту 10 и счёт нам так и не принесли и пришлось идти самостоятельно к администраторам для оплаты. Те с каменным лицом ввдали счёт и даже не извенились. В общем, данное заведение, к сожалению, не может называться рестораном!!!
3
2
13 октября 2024
Всегда нравились эти Васильчуки, праздновали здесь день рождения и просто заходили
В этот раз разочарование: сладкая кровавая мери, отвратительные суши, нет тар тара, хотя раньше был. Дочь 40 мин ждала драники
7 сентября 2023
Внутри ресторана шикарный интерьер, цены на блюда выше среднего, брала плов, хачапури с сыром и яйцом и лепешку с сыром и помидорами (пичча нон с сыром), все понравилось, выпечка свежая, плов вкусный, мясо мягкое. Алкоголь в меню очень дорогой, цены на мясные и рыбные блюда, гриль тоже приличные,
3 сентября 2023
отзыв за 01.09.2023
Бывал в других заведениях чайхоны Васильчуки,когда узнал о открытии нового филиала,решил зайти.
На входе встретили очень доброжелательные хостес,сразу предложили посадку в любую зону,в зависимости от того,чего хочу
проводили,предоставили меню
в течении минут 3 подошел официант и принял заказ. Я заказал шашлык,бедрышки и лепешку и лимонад
принесли за 20-25 минут,было очень вкусно.
Как только покушал,мимо проходящие официанты забрали использованную посуду.
Отдельная благодарность официантке Анастасии,очень приятный и доброжелательный человек
ставлю смело 5 звёзд,буду появляться чаще
23 февраля 2024
Очень интересно, те, кто пишет положительные отзывы о кухне, вам правда было вкусно?!?!?! Это худшая чайхона в этой сети. Возможно все было не очееь вкусно, оттого, что 23 февраля и много людей. Но вообще это заведение - разочарование года!!! Сттуация спасла сегодня только очаровательная пианистка… а так еда на твердую единичку!!!!
4
20 декабря 2024
Прекрасный интерьер, вкусная еда, особенно десерты
1
3 ноября 2024
Внешний вид прекрасен. Работа официантов оставляет желать лучшего, скорости точно не ждите. Вкус блюд на 4-ку. Именно в этот ресторан скорее не пойдём в следующий раз!
13 марта 2024
Блюда вкусные,обслуживание внимательное.отдельная благодарность менеджеру Любови.возник вопрос, который был решен быстро и даже с комплиментом.вернусь обязательно!
1
1 июня 2024
Добрый день! Прекрасное обслуживание. Вкусная еда! Интересный интерьер. Приятная девушка фотограф Александра!
6 апреля
Если вам предложат молочный коктейль не 200 грамм, а 400 или 600, то там будет цена прибавляться не как обычно бывает — на 100-200 рублей дороже стандартной порции, а как за двойную и тройную порцию соотвественно. Хотя об этом не предупреждают, сразу предлагают взять побольше, зная, что клиент надеется на то, что оно не в 2-3 раза дороже будет, а лишь немного.
31 октября 2023
Начну с плюсов: дали скидку 11% за то, что мы шли с мюзикла
Теперь минусы:
1. Официант принесла блюдо одному человеку, а остальные два-сидели и ждали. Принято приносить блюда одновременно всем. Полагала, что заведение такого уровня в курсе этого
2. Ребёнок ушёл в туалет и Официант убрал со стола её коктейль, хотя она сделала всего пару глотков
3. Когда мне делали скидку... менеджер унесла мой телефон!!! Это вообще, как??? Можно было сфотографировать билеты, но не хватать мой дорогой гаджет и бежать с ним куда-то.
Еда хорошая, но с персоналом надо что-то делать .
Рекомендую? Однозначно нет.
Ребёнок расстроен-вечер испорчен
1
1
13 февраля 2024
Отличное место для хорошего настроения, есть музыка, для детей есть детская комната, детей отправляешь и можешь покурить кальянчик, вкусные блюда
1
9 мая
Хороший ресторан. Есть даже комната для детей и аниматоры. Лучше, конечно без диджеев. Классные фотосессии делают.
16 октября 2023
Из плюсов: еда на уровне, всё очень вкусно, отмечали др, вынесли десерт в подарок, сделали скидку
из минусов: хостет не нашла бронь столика ( делала за ранее, приходила лично), подача блюд ОЧЕНЬ медленная, не смотря на не большое количество гостей
2
30 января
Отличное место) вкусное) просторное) приятное
16 апреля 2024
Атмосферное заведение с приветливым персоналом)
Вкусная еда, приятная музыка и замечательный фотограф!
1
8 мая 2024
Уютное заведение, хороший сервис, хочется возвращаться снова, хорошая кухня, особенно сезонное меню
Фотограф Александра - лапочка, очень отзывчивая, внимательная, фотографии шикарные, хочется забрать с собой все 🤩
12 августа 2024
Очень жаль писать негативный отзыв при тех качественных блюдах, что вы подаете.
Пришли сегодня в 17:00.
Воскресенье, удивительно- во всем ресторане не более 50 человек. Даже не треть посадки.
Но справиться с этим обьемом поварам не получается. Официантов крайне мало, бегают с этажа на этаж. Все в мыле.
Несколько стажеров, которые вальяжно гуляют и салфетки поправляют. Тут не подкопаешься - ребята учатся.
Официанты честны - после вопроса, где же еда (прошло минут 30, если не больше) - отвечают искренне , что задержка минут на 10-15.
Сервис, как у забегаловки- бокалы лишние не уберут, на столе капли от подачи коктейлей не протирают.
Еще раз повторюсь - спешат , не справляются.
Напитки сразу подали не все, зато десерт - в первую очередь…. Не спросив про порядок подачи ни слова.
Руководство, не знаю, что у вас там происходит, но ребят стало жалко. Наймите достойное количество сотрудников !
На чеке в конце просьба о чаевых убила. Везде уже куар-кода придумали, они номер телефона оставляют… при всем уважении, не заслужили и 500₽ за ужин, растянувшийся на 2 часа … «на отпуск» не стоит выпрашивать, надо бежать и искать другую работу, где будут и чаевые достойные, и руководство заботиться о своих сотрудниках, а не гонять как лошадей…
Ну и конечно, ни вопроса про карту лояльности. Действительно, у нас же не может ее быть. 🤔
1
26 декабря 2023
Отлично посидели, показательный ресторан Чайхона Васильчуки. Большой зал много зон. А главное почему то хачипури по мегрельски вкуснее чем в других. Прям тесто песочное.
1
10 октября 2024
Еда по вкусу была хорошая.
Нам принесли чай не тот, которы мы заказывали, но официант был стажёр, поэтому не считаю это чем-то серьезным, но испортило впечатление очень долгое обслуживание.
4
3
9 апреля
Отличное место, приятный сервис и вкусная еда
11 апреля
Хорошая атмосфера, вежливый приятный персонал
7 сентября 2024
Вкусно, но:
1) ждать еду пришлось очень долго
2) алкогольный коктейль и шоты были без алкоголя
3) музыка очень громкая.
Сюда больше не приду
24 ноября 2023
Мне понравилось. Очень красивый Правда, пицца дьявола совсем не острая была. Дизайн классный, очень просторно, цены радуют, сервис прекрасный
9 октября 2024
Официант Николай-достоин высших похвал! Поднял настроение! Лучший из лучших! Таких людей надо ценить! Хочется прийти ещё раз только благодаря ему!!
1
19 ноября 2023
Что за место аномальное?) в театре бардак, зашли посидеть приятно провести время так ни кого нет на входе, ладно, решили зайти картинка красивая ремонт красивый, но все работники ходят расслабленные и кухня вялая за стеклом, в голове мысли если уже все не понравилось то нужно уходить! Но ладно дождались замученную хостес которая предложила стол максимально ужасный со словами у них все битком, в зале человек 10 сидело и сонный неработающий персонал! Развернулись и ушли чтобы не портить себе вечер
1
21 октября 2023
Большой ресторан. Вкусная еда. Большая детская комната, да ещё и с маленькими столами и стульчиками для деток,которые проголодались. В выходные вечера проходят концерты.
1
14 октября 2024
Грязная скатерть, отсутсивие салфеток на столе, невкусный цезарь с сухими креветками , долгое обслуживание . В центре Москвы такого сервиса быть не дожно!!!
2
2
12 апреля
Отдыхали с друзьями. Николай крутой официант . Только ради него вернемся
17 августа 2023
Прекрасное заведение. Красивый интерьер и доброжелательный персонал. После спектакля решили зайти компанией посидеть и не пожалели. Официант Андрей ( как оказалось в дальнейшем это был менеджер) сразу же принял заказ и уточнял все ли комфортно. Обслуживание на высшем уровне, все очень вкусно. Обязательно придет еще!!!
3