К сожалению, это тот случай, когда раньше было лучше. Второй раз за лето приносят блюда холодными, благо хоть переделывают.
Ожидание напитков второй раз уже более 40мин. Также начинают появляться вопросы к качеству. Десерт Павлова был сухой, кремовой прослойки было крайне мало, 1 черничка, разрезанная на 2 половинки для вида "количества" ягод добила.
В одной из хинкалин попалось очень много не до конца перемолотых костей. Есть просто невозможно, на каждом укусе зубы не смыкаются, так как упираются в неперемолотые хрящи и кости.
Кухня, приветливость, интерьер - все на уровне. Понравилось и нам, и нашим родителям, и нашим детям. Жена особенно в восторге. Отмечал ДР, все прошло хорошо. Детскую комнату наш маленький не оценил, но больше с непривычки. Хороший семейный ресторан, но если отвлечься от слова "семейный" то подойдёт всем
Полный восторг! Замечательное место! Всё очень вкусно! Ресторан разбит по зонам, включая игровую! Чистота, порядок! Продумано всё до мелочей. Молодцы! Отдельное спасибо за «исключение!» За то, как преподнесли «Семейный торт» дочери, низкий поклон всему персоналу! 🫶🏻У вас отличная команда с лучшим руководством! Процветания и здоровья каждому!🙏🏻
Сегодня 10.03.2024 отмечали 8 марта в Чайхоне 1 на Флотской. Обслуживала Канекей оценка высшая! Любим это место! Все деловые встречи и семейные отмечаем здесь!!!! Вопрос почему здесь! Отвечу: чисто! Уважительно! Вкусно!!!! И главное!!!! Ни разу не заболели и не было плохо! Только лучшие воспоминания о каждом посещении Чайхона Васильчуки на Флотской, 3! Рекомендую! Не ошибетесь!
Меняю оценку
Раньше было намного круче
Раньше еда была намного лучше
Бар как остался на твердую 5
Доставка тоже на троечку. Не продумано как доставлять хинкали или манты (не могу найти в истории заказа что я заказывал из этого), все было теплым, продуманно в этом плане, сохранение температуры, но из за длительности доставки, разорвалось дно блюда, и весь сок вытек, а в нем самый сок, и сама задумка
2
Посмотреть ответ организации
Ксения Н.
Дегустатор 4 уровня
21 апреля
Надо было постараться, чтобы испортить такое замечательное место. Классная терасса с видом на парк, но это пожалуй все, что есть там хорошего. Отвратительная еда. Мы часто едим в ресторанах этой сети и такой ужасной еды не было нигде. На фото детские пельмени…
Звонишь, хостес говорит, что столики есть, приезжайте не переживайте. Приезжаешь, столиков нормальных нет, ожидание час и потом приносят вот это..
Плов тоже был с подсохшим, уже с корочкой мясом..
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ступин
Дегустатор 6 уровня
13 декабря 2024
Все очень вкусно! Бронировали стол 12.12.2024 на 8 человек. Обслуживание хорошее, официанты тоже молодцы. Внутри атмосферно, есть паркинг. Хорошее место 👍
Любимая чайхона, где всегда можно сесть и предсказуемо вкусно поесть да и в целом хорошо провести время. Есть некурящий зал и детская комната. Вполне хорошая веранда.
Не понравилось.
Заведение интересное, большое, в парке.. на этом всё.
Официант Валерия И. была максимально отстранена и занята своими делами, не предупредила о долгом приготовлении еды.. спустя 40 минут после заказа так и не дождались лепешек, готовящихся «из-под ножа» как выразилась Валерия...
При оплате ни до свидания, ни извинений что так вышло, ни спасибо мы не услышали. Молча отдала чек, развернулась и ушла.
Уютно, дорого богато, но к сожалению кулинарного восторга не испытал, особо не понравились грибы, которые подаются с мясом какие то жёсткие, это явно не вешенки или шампиньоны, такое ощущение что чага-чага
Супер ресторан , всегда ходим , любим летнию веранду ) Раньше опять же были раздельные в виде кабинок ! Одно жаль меню меняют часто , раньше так не было ! Что то в лучшую сторону , что то в худшую ! Акции убрали , раньше интересные были !
Веранда супер, очень красиво и романтично. Обслуживание нормальное, но когда освободился более комфортный стол нам не предложили пересесть, а посадили туда девочку с собакой. Еда обычная, ничего особенного.
Супер! Нам понравилось все, вкусно, приятная атмосфера, персонал супер, детская комната с отличным аниматопом! Великолепно!!! Единственный минус, это гардероб на входе. Сдувает при открытии дверей входных.
Хороший ресторан, пожалуй лучший в районе! Раньше было отличное караоке - хороший звук, грамотные диджеи, сейчас караоке нет, очень не хватает его (( в остальном все отлично и кухня и обслуживание и детская комната!
Посидели с коллегами, девчонки, очень уютная атмосфера, сидели на веранде, в дождь можно закрыть. Официанты вежливые, спасибо Анастасия;) .. можно платить отдельно
Еда местами вкусная. Из 4 заказанных блюд 2 были вкусные. Остальные принесли холодными, наверно, не умеют в подачу сначала салатов потом горячих блюд. Холодный шашлык замечательно особенно баранина. Официанты с плохой памятью и очень медлительные, даже счет не могут принести не то что напитки. Веранду переделали, понатыкали столы в ряд, убрали перегородки. Раньше было лучше.
Классный, уютный и при этом изысканный ресторан. Есть детский зал с аниматором, за что отдельное спасибо! Можно не переживать за ребёнка и спокойно отдохнуть в кругу друзей. Не стыдный туалет(считаю в ресторанах это главная комната)! Даже приятный! Заслуженные 5*.
Обожаю этот ресторан!
Атмосфера на пять с плюсом!!!
Очень вкусная еда (даже во время поста), чудесный выбор напитков.
Можно почилить на диванчике с кальяном и послушать живую музыку, летом посидеть на веранде.
Персонал сделает отдых идеальным.
Есть система накопления скидки (у меня уже максимум).
До определенного времени очень часто посещали это заведение и все было на хорошем уровне, в последнее время стало совсем все печально , то столы протирают вонючей тряпкой , а недавно вообще принесли чай и в чае оказался огромный волос!!! В качестве компенсации , официант сначала сказал что медовик который мы заказали в качестве извинений , по итогу когда принесли счёт , говорит что он неправильно понял менеджера и что медовик тоже нужно оплатить , вообщем надеюсь , что когда нибудь вернут бывалый уровень обслуживания , но пока увы….
Сходили в этот "ресторан"... Отметили событие.
На входе нас встретили с вселенским презрением, но, всё-таки, проводили за столик.
Всё последующее обслуживание сопровождалось ухмылками в наш адрес.
Еда посредственная, ничего вкусного, ресторанного уровня не было. А взяли мы и салаты, и первое, и второе и выпечку и чай. Салаты пресные (не надо мне рассказывать про специи на столе), салаты должны быть доведены до вкуса на кухне!
Жареное мясо, 3 куска, все 3 разной прожарки... Это нормально?
Самое приятное, помимо "теплой" встречи был выход человека с кухни. Он вышел передал официанту наши тарелки в середине зала и демонстративно почесал свои яйца. Очень приятно было есть после этого! Приятный аппетит не покидал нас до конца этого ужасного вечера.
Ну, и вишенкой на торте стал вопрос официанта: не будем ли мы выедать фрукты из заварочного чайника?
Хорошо что не предложили чаинки с собой завернуть. Мы были поражены таким сервисом.
В общем, посещение этого "ресторана" может присниться только в страшном сне. Врагу такого не пожелаешь!
И, конечно, больше никогда не придём!!! И всех своих друзей и знакомых отговорим.
А в свете последних событий, разгула ботулизма, хорошо бы, Роспотребнадзор провел проверку этого места: кто тут работает, на каких основаниях, соблюдаются ли санитарные нормы?
Любимое место всей семьи. Все очень вкусно. Прекрасная веранда летом с видом на парк. Быстрое обслуживание. Кальяны очень популярны. К детям отдельное внимание. Недовольных не видел. Достаточная парковка. Цена с качеством дружат! Приходите!
К сожалению, впечатлений особых нет. В очередной раз затащила мужа с надеждой вкусно поесть. Заказали практически все блюда по «особому» меню.
На фото все выглядело вкусно и красиво- на деле просто невкусная еда.
Даже не доели и уехали…
Жаль что в нашем районе нет хороших ресторанов…
Блюдо на фото в меню и в реальности , как говорится почувствуйте разницу... С одной стороны все очень хорошо, есть детская комната... С другой стороны, могут не принести часть заказа или хинкали готовить 50 минут, за столом сидит три человека, приборы приносят на троих .. официанта выловить тоже проблема
Я завсегдатай данного заведения.
Пришел голодный. Сегодня понедельник, народу не сильно много. Заказал второе,бефстроганов, прошло 27 минут ожидания, наконец принесли и оно Холодное! Как так ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ ?
Я готов был чтобы его просто подогрели, тк хотел есть. Официант забрала и позвала менеджера. Менеджер видимо такой же зеленый как и его кофта. После этого желание продолжить есть ушло.
Куда-то вниз катится сервис этого филиала с каждым разом!
В последний месяц кухня очень испортилась!! Так жаль, но раньше хто было любимым местом!
Что случилось со старым поваром? Нарезка овощей в суп совсем другая стала, суп щавелевый с какими-то иголками острыми, есть невыносимо, вытаскиваешь изо рта, на фото это видно!
Куриные котлеты тоже стали другие, я так разочарована, почему так кухня испортилась?
16 марта были на завтраке, пришли специально поесть блины. Обслуживала нас видимо официантка-стажер, мы не доели еще основное блюдо - она вынесла нам уже блины, заказали разные, все они остыли конечно. Холодные блины есть как-то не очень вкусно. Позвали менеджера, извинилась, но из счета не исключила, хотя мы новые заказали. Говорить уже, увидя в это счете ничего не стали, оплатили и те и другие, но выводы сделали. Ощущение было, что менеджер вообще ни за что не отвечает - ни обучает официантов, ни разруливает неприятные инциденты. Осадок остался. И еще, заваривайте чаи не крутым кипятком, сделайте так, чтобы можно было пить чай и получать из него полезные свойства, иначе зачем он?
Спасибо, что сделали депозиты,удобно.
Ходим в этот ресторан уже много лет и вечно все забронировано.
А теперь со спокойно душой можем оставить себе столик на выходной по брони и вуаля лучший отдых в любимом месте.
Да и вообще персонал и администрация ресторана как всегда на высоте.
Советуем всем
Локация шикарная , особенно для людей , которые не любят выезжать далеко и надолго из своих апартаментах, еда не плохая , пиво отличное,Но есть большой вопрос к официантам:в дневное время , в будет день скидка 20%не была проведена.На вопрос где она официанты разбежались , хотя весь день не отходили от нашего столика
Отмечали с семьёй здесь мой юбилей. Я отравилась салатом, уже неделю лечу кишечную инфекцию. Отвратительные салаты, запечённые баклажаны холодные, как со вчерашнего банкета. Обслуживание быстрое, нормальное. Есть детская игровая зона, поэтому пришли сюда.
Были в данной Чайхоне в к.июля, отмечали мое ДР. Атмосфера замечательная, очень уютное заведение, есть веранда, балкон, разные виды столиков, кресел и уютных диванчиков.
Не понравились блюда- элементарное "Помидоры, запеченные с сулугуни", вместо того, чтобы подать их как полагается запеченными в тарелке, принесли просто нарезанные, не вкусные 2 помидорки на тарелке, с луком, и 3 маленьких треугольничка жареного сулугуни. Тыквенный суп ужасно жидкий, будто его развели водой.
Не понравилось обслуживание- слишком медленно и долго готовят, также долго подают блюда (ждали около часа).
И ещё ужасно не понравилась живая музыка. Девушка исполняла все песни, переделывая их на свой манер, в итоге они все звучали одинаково, и это было ужасно заунывно, нудно, пискляво. Это было последней каплей, из-за чего мы с мужем и ещё две милые парочки поскорее покинули данное заведение.
Один из любимейших ресторанов
Хостесы просто волшебники, любая просьба через считанные минуты исполняется. Еда вкусная, место шикарное, особенно их веранда
Уровень обслуживания максимальный отстой.
За час ожидание потерять два блюда - это уметь надо .
Хотите испортить настроение, добро пожаловать)
При большом потоке этот ресторан не справляется или нам не повезло.
мы с мужем много лет ходим в сеть данной чайхоны, на флотскую чаще всего, так как ресторан (правда после вчерашнего язык не поворачивается так его назвать) находится не в тц, и к тому же летом прекрасно посидеть на открытой террасе...
но то что было вчера это отвратительно!!!!!! от входа до ухода!! вечер испорчен, мы разочарованы. как многое зависит от того как работают сотрудники, в следующий раз уже подумаем стоит ли сюда идти.
приходя в такие места, оставляя довольно высокий чек, ожидаешь хотя бы какой-то уровень сервиса...
я понимаю иногда может быть какая-то "запара" у сотрудников и как понимающий человек можно закрыть глаза на какие то моменты, но когда сплошной фэйл и при этом нет никаких извинений и комментариев, уже не захочется возвращаться, даже если раньше очень нравилось сюда ходить!!!!
Очень нравится эта чайхана, красивая веранда, вкусная еда, дымные кальяны, хорошее обслуживание. Но огорчает один факт, что когда на веранде мы просились к окошку - нас не сажали, говорили что бронь. Но забронировать по телефону - нельзя, они говорят, что брони на веранду нет. Спросили официанта почему так, он уточнил для нас информацию и сказал, что бронь стола по депозиту - 3 тысячи с человека. И буквально через час садят за стол пару, которая кроме чая и кальяна ничего не берет. Нам было обидно, что нашу компанию из 4 человек, которые оставили в кафе не маленький счёт, не посадили к окошку. Туда садят, видимо, «важных» гостей, а все остальные сидят где придется.