Не вкусно. Совсем. Телятина с грибами и спаржей утопала в зеленом луке, очень острое блюдо, харчо на фоне казался пресным бульоном. Баклажаны запеченные оказались баклажановой мазней в зелени и сыре. Официантка схватилась за тарелку с еще недоеденным блюдом.
3,5 года по воле судьбы я привязан к ул. Винницкой, в связи с чем 3,5 года хожу в чайхану. Все вкусно, единственное, хотелось бы, чтобы больше пунктов было постной еды, хотя бы пару позиций добавить из меню, которое было в пост. А так: великолепное место для безмятежного отдыха. Официантам отдельный респект. А, вот ещё: что с алкоголем происходит. Купите его на месяц вперёд, он же не пропадает. Так получилось, что друзья приехали и каждый вечер 10 дней подряд ходили в чайхану. Так вот… каждый день и через день: виски такого нет, есть другой, на третий день нет тех двух, но есть третий, на четвёртый - вернулся виски, что в первый день был, но и то всего 150 Мл. И это на коктейли. Вообще не поняли этот движ по алкоголю. Ах, да. 27.10 21 отмечал день рождение - заранее забронировали 5 будтылок вина, но так получилось, что люди хотели ещё вина, а его просто не было, просто нет ни одной бутылки вина. И внимание: не было водки вообще никакой. Надеюсь вы это исправите, а я не буду вам звезду снимать одну, может действительно объективные причины. Хотя какие они могут быть. Нет водки 🤦🏼♂️
Посмотреть ответ организации
Кушурбек Каширов
Дегустатор 3 уровня
5 января 2024
Давно не был в настолько отвратительном месте, плохо все, размеры порций, будто пришел в ресторан высокой кухни, хотя вроде бы плов заказал. Атмосфера из-за контенгента, будто зашёл в 93 год, дяди с поясными сумками и большими часами, девушки которые очень сильно хотят замуж, и молодые ферзи с усами-пропусками. Еда абсолютно ничем не лучше, чем в миллионе подобных заведений, а местами хуже, я много чего попробовал, спасибо "большим" порциям. В общем, место странное, чудеса, что сюда заходят, ведь копрофилия не так распространена, хотя возможно я и ошибаюсь, данное заведение тому подтверждение.
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 04
Дегустатор 4 уровня
22 сентября 2024
Ооооочень долго, все ооооочень медленно, можно просидеть 2,5 часа и почти ничего не съесть, десерт ждали 40 минут… очень обидно с виду прекрасный интерьер, еда вкусная, очень обидно, что сервис такой, если бы все было как в других филиалах, точно бы ходили сюда, т.к живем рядом.
Посетили с подругой данный ресторан. Пока парковались увидели трех крыс, которые бегают от помойки в щели этого здания. Было не очень не приятно. Заказали пиццу 4 сыра, она была не вкусная. Обслуживание нормальное.
"Скоро будет братан" - лихо заявил официант, подойдя в пустом зале минут через 5/7. Под стать к такой манере общения, держать руку в кармане перед гостем - это то, чего не видел лет 10 точно. Из 3-х блюд(не считая холодной нарезки) одно в пустом зале умудрились спалить, что есть невозможно было, но "братан" сходу сказал мол корочка специально, сразу набрасывайтесь, а то вкус палёный.
Часто посещем этот ресторан.
Замечательное обслуживание и вкусная еда.
Но, 17 июня в районе 20:00 остался не приятный осадок от того как разговаривает хостес.
Высокомерно и не уважительно….
Примите меры пока от Вас не убежали гости.
Понизила бы оценку , если бы не хорошая работа офицантов
Уютный ресторанчик с вкусной едой. Для детей есть комната.. Что удобно. Были в дневное время. Играла тихая музыка. Всё понравилось.
3
Дарья Геймал
Знаток города 3 уровня
12 июня 2023
Были с мужем здесь сегодня, накормили очень вкусно, атмосферный ресторан. Особо порадовал аниматор Татьяна-белоснежка из компании фан формула. Наш ребёнок даже не хотел уходить с игровой зоны. Официант был очень вежлив с нами. В общем 10/10
Любимая, я бы даже сказал родная Чайхона в Москве, всегда вкусная еда, вежливые официанты,грамотные администраторы и хостес. Все вопросы по недостаткам решаются в пользу клиента моментально.Раньше был ещё и хороший кальян но всвязи с пандемией больше кальянов нет;(Очень вкусный щавелевый суп и на десерт медовик,рекомендую.в обед скидка 30% на все меню.
Наверное мне просто не повезло. Слышала хорошие отзывы поэтому и пошли туда. Около 50 минут готовились блюда, а принесли все холодное. Как это может быть - загадка) даже блюда которые столько времени не готовятся.
Были первый раз в этом ресторане. Котлеты из щуки были откровенно не свежие, горчили. Менеджер подтвердил испорченность продукта. Поразило отношение - 1 раз извинились и ушли, больше даже не подходили, не убирали грязную посуду, ничего не предложили в качестве «извинения» или комплимента (хотя бы чай или десерт), ни-че-го. Уходили, никто не сказал «до свидания». Поражена просто…
Очень слабый формат Васильчуков. Старый интерьер, потрепанная мебель, проженные и грязные столы. Персонал обслуживает не стабильно - кто-то лучще, кто-то хуже. Плов не понравился, пережаренная баранина, много курдюка, пичанон приготовили иначе, чем готовят в других заведениях.
Хочу отметить не только вкусную кухню, но и профессионализм персонала. Отдельное спасибо официанту, который нас обслуживал (Андрей), идеально знает меню и состав каждого блюда. Посоветовал попробовать рыбу дорадо, раньше такую не пробовал - очень вкусная рыба, и помог подобрать вино к ней. За такой сервис не жалко оставить хорошие чаевые! Цены полностью соответствуют уровню кухни и сервису!
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 6 уровня
24 июня 2024
Какой-то ужас здесь творится. Приехали компанией в 6 человек в 2 часа ночи. Заказ несли больше часа, принесли холодные хинкали, лимонады перепутали вкус, сделали со льдом, хотя просили без. Чебуреки просто забыли, хотя несколько раз напоминали официантке про заказ.
Менеджер Алия ушла разбираться и пропала на 20 минут. Когда я пошел ее искать, увидел картину, как хостес у стойки доедает хинкали, которые мы вернули.
Это просто какой-то сюр 😂
Осталось двойственное впечатление от посещения представителя известной сети, с одной стороны все очень масштабно , большие залы, лестницы, камины, а с другой стороны потерялся уют.
В остальном всё отлично, персонал работает быстро и профессионально, подача быстрая, вкус отменный, отдельный кальянный зал , цены чуть выше средних.
Удобное расположение, приятная живая музыка вечерами. Вкусная еда, но над подбором персонала надо работать! Обслуживают нехотя, не подходят даже когда зовёшь.
Для нас ресторан Ч1 Васильчуки давно стал семейным местом где можно хорошо поесть, отдохнуть и набраться сил, встретиться с друзьями или родными людьми. Здесь для этого созданы все условия, отличная детская комната и специализированное детское меню, столы для больших компании и услужливые официанты.
Вообще конечно место приятное, антураж… все прям радует глаз. Но ценник! 🤦🏽♀️ Как полусухое вино, совершенно обычное может стоить 3200? В магазине его цена 500р. При том что в меню оно идёт как сухое ))) но готовят вкусно люля и вроде даже реально телятина! И очень уставший персонал, но старается ))) может потому что время было 12 часов ночи!?
Зато моей собачке налили воду, спасибо 🙏🏽
Веранда Классная, просторная и ветерок дует… даже в обед, так уж вышло что обедала и ужинала в один день в одном месте. Окрошка не вкусная … честно! Прям ни о чем, но лимонады вкусные)))
Вот такой противоречивый отзыв 😅
Вкусная еда и персонал замечательный. Ресторан премиум сегмента по достойным ценам!!!
3
Посмотреть ответ организации
Zara Murzaeva
Дегустатор 5 уровня
10 февраля 2024
Мы всегда приезжаем после 00:00
Еда не вкусная, чай и десерты норм)
Кальян вкусный, дымный.)
Сервис хромает сильно, после гостей столы не протирают)
4 звезды просто потому что нравитсЯ это место само по себе.)
Есть к чему стремиться)
Шикарная веранда на крыше. Ужасные кальянщики. Ходил туда три дня подряд с 26.07 по 28.07. Не важно сколько кальяном ты закажешь. Как с ними не разговаривай, как не проси подходить к столу, менять угли, им всё равно. Угли догорают до залы. Постоянно зовёш их через официантов или приходится самому ходить за ними и всё равно они не подходят. Одни и те же отговорки "а что к вам до сих пор не подходили", "очень много гостей, угля не хватает, но мы сейчас поставим новый" (до вожу до сведения руководства- это не мои проблемы. Наймите больше кальянщиков. Купите больше угля или что то сделайте с ситуацией). В общем ужасное отношение к гостям и к своей работе. В следующий раз обязательно напишу расширенный отзыв в книге жалоб!
Дополняю отзыв - прошло три года - ничего не изменилось!!! Ждал кальян 50 минут, после чего начал скандалить, сказали уже выносят мой кальян, через семь минут подошёл кальянщик и попросил напомнить какой вкус кальяна заказывал, потому что он забыл...
Как постоянный клиент хочу пожелать по скорее сделать обновления всех залов. Уже просится ремонт, да и персонала очень мало. Но место все равно люблю, уже родное. Так что желайте ремонт, обновляйте качество и все будет супер
Вкусно и порции большие. Ела греческий салат и бефстроганов. Странно только, что на входе никто не встречает, я пришла первый раз в этот ресторан и растерялась. На веранде посидеть очень приятно.