Качество упало. Стали очень медленно обслуживать. Поработайте с официантами, кофе вынесли раньше десерта почти на 15 минут без уточнения. Десерт отдавался полчаса.
Зашла,почти сразу после открытия, встретили очень тепло и радостно. Да, я могу предположить, что ещё полны сил и т.д. Но работая в сфере обслуживания очень тяжело, всегда искренне радоваться клиенту)
Кухня, Бар, Официанты- молодцы.
Спасибо что скрасили моё утро)
Раньше было все по высшему уровню ,но после смены управляющего все испортилась ,слышно как она груба на весь зал ,кричит на персонал , еда испортилась , очень груба она разговаривает с гостями , короче стала очень отвратительном местом .вот фото какой уровень стала .
Была в этом ресторане 2 раза. Борщ, семга на пару и десерт Павлова на пять. Птичье молоко - не вкусно. А так, очень уютно. Официанты вежливы и внимательны. Очень приятно, когда тебя так обслуживают.
В выходные приезжали сюда с семьей. Порадовала детская комната с аниматором, дети в восторге. Мы заказывали роллы, бургеры и арбузные коктейли. Также порадовало наличие детского меню! Обслуживание на достойном уровне. Всем советуем!
Очень хорошее вкусное меню! Замечательное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Кристина
Дегустатор 5 уровня
10 июня 2024
Ужасное обслуживание,долгое ожидание еды, воду не могли принести пол часа перед едой,сидели минут 40 с пустым столом и жаждой попить воды😰
Точно никогда не вернемся сюда!
Детская комната находится в зале где курят ,это вообще отвратительно. 👎
В семейной обстановке провели мини-корпоратив не смотря на почти полную загрузку ресторана обслуживание, удалось почти на отлично. Мы были приятно удивлены. Вернёмся сюда в день рождения
Еда вкусная, плов зачётный.
Детская зона очень помогает если не забыться , то хотя бы спокойно покушать.
Коктейли первый раз были то, что надо.
Второй раз , пришло разочарование.
Чай жене понравился.
Парковка большая
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Яковлев
Знаток города 10 уровня
31 октября 2024
Приветливо встречают.
Заказали 3 шаурмы с бараниной, подали с курицей и объяснили, что это с бараниной - "она с курицей".
Хорошее местечко, довольно просторное и уютное. Есть разные чаи, кальяны. Меню широкое, блюда вкусные. Но обслуживание надо улучшать, т.к. официанты тут не очень вежливые.
Сегодня тут с коллегами были. Такое классное место, я до сих пор на эмоциях. Официант просто супер, такой вежливый, аккуратный, с чувством юмора, посоветовал попробовать шоколадный торт. И это наверное, самый вкусный торт который я ела. Мягкий, пропитанный с настоящим шоколадным вкусом и ароматом какао.
Ужаснооооооооооооооооооооо!!!!! Заявленые блюда в меню не соответствуют реальности !!!!!! Цены на столько завышены , кошмар!!!!!! Готова платить за вкусную еду , но то что они предоставляют - кошмар!!!! Ребята совет - претендуешь - соответствуй!!!!! Ужасноооооооо, очень ужасно !!!!!
Приятное обслуживание ! Вкусная Кухня !
Лимонад грушевый очень понравился , салат с языком тоже! Лепешку с тандыр забрала домой , доели с сыном ))) очень все понравилось, приду ещё
Отвратительная шаурма, которая на 50% из мяса , на 50% состояла из лука. При том, что лук я люблю, его было на столько много , что пришлось вытаскивать и внутри даже осталось! Вкус блюд никакущий
Очень нравится веранда, в нашем районе веранд почему-то не много. Прихожу в хорошую погоду насладиться коктейлями и Балаклавой Брют на открытом воздухе
Захожу сюда пообедать. Чаще всего заказываю самсу, она там разная, но особенно нравится с сулугуни. Еще мне очень нравится щавелевый суп. обслуживание оперативное и вежливое. Скидка на дневное меню, удобные диваны, этот наверное в одно из преимуществ для обеда. Всем рекомендую.
Приятное, спокойное место. Большой зал с диванами и креслами. Бизнес-ланча нет, но с 12 до 16 скидка по меню 20%. Взяла лагман и лепешку. Очень сытно и вкусно🙂 Играет фоновая музыка. Можно провести бизнес-встречу. Людей немного, все приличные) Обслуживание достойное, персонал доброжелательный. Спасибо за обед🙂
Ну это шоу, конечно, полное. На мою просьбу принести мне обычную вилку к роллам, официант спросила: «А Вы что, палочками есть не умеете?» И, продолжая стоять около меня и смотря мне в глаза, ждала ответа. Больше, естественно, сюда не приеду. А то мало ли за что ещё меня уборщица захочет отчитать
Хороший узбекский ресторан. Хорошее качество еды, есть детская комната. Так себе туалет
1
Посмотреть ответ организации
К П
Дегустатор 6 уровня
29 июля 2022
Чисто посидеть кальян покурить на веранде. Кальян естественно не топовый, выбор табаков ограниченный
Официанты вежливые, аккуратные
напитки разнообразные
Кухня бедовая. раз на раз не приходится. Попадал на безвкусный суп, на откровенно не дожаренный люля, на "пластиковую" дыню в конце июля
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
15 июля 2022
Раньше еда была здесь гораздо вкуснее, а роллы и суши для гурманов! Сейчас блюда приносят остывшие, в мантах фарш из баранины - сплошные жилы, к тому же пересоленные. Мяса мало. Роллы у двоих присутствующих разваливались на ходу, не успев дойти до соуса. Констистенция риса неправильная, сами роллы безвкусные, нет в них смака, начинка не первой свежести. За соседним столиком девушки отказались есть роллы, громко объявив, что несвежие ингредиенты. Это позор для такого заведения! Смените уже сушиста, который не имеет ни малейшего представления о том, как правильно и вкусно кормить людей. Закупите лампы для подогрева блюд на раздаче: невозможно есть остывшие блюда. Некоторые официанты спят на ходу, чистые приборы после смены блюда, а также счет и сдачу нужно ждать долго. В целом в данном заведении на Дм.Ульянова нужен хороший менеджер-управленец, который вернет былую славу заведению и былые вкуснейшие блюда.
P.S. При спуске по лестнице с 1 этажа в подвал туалета нет яркого освещения, все в полумраке. Можно травмироваться очень легко. Трудно повесить светильник, освещающий ярко именно ступени, для посетителей ресторана?
Еда так себе, ел вкуснее, обслуживание так себе, столы и стулья на улице грязные, пока не сказали даже и не думали протирать. Ну и самое главное это цены (цезарь 870 рублей!).
1
Посмотреть ответ организации
Кононова Алиса
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2023
Чайхона на Дмитрия Ульянова 51 не обеспечивает сервис и безопасность своим клиентам.
В ночь с 17 сентября на 18 сентября в ресторане произошла потасовка в ходе которой моему отцу прилетел телефон в затылок со всего размаху, после чего в его адрес еще и посыпались угрозы, хотя мы мирно сидели за своим столиком и никого не трогали.
Ни охранник, ни официанты, ни администратор не предприняли никаких действий, чтобы решить вопрос с потасовкой и с нами. Было сказано, мол, мы нажали тревожную кнопку, но по факту, сотрудники просто смотрели, чем все закончится и ничего абсолютно не делали.
На просьбу о «комплименте» от заведения нам ответили, что «мы здесь не при чем и это не наша зона ответственности».
Советую это заведение только в случае, если вы хотите пощекотать нервы и получить чем-нибудь по голове.
Отношение сотрудников разочаровало абсолютно, чек большой - понимания никакого. Я - не я, хата не моя.
Охранник где-то отсиживался, официанты просто наблюдали. Где был администратор - вообще загадка.
Сервис нулевой, отношение к клиентам, которые просто оказались пострадавшими - поганое.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы оценила это заведение именно так!
Все было очень вкусно : суп харчо, бараний шашлык с картошкой и люля из баранины, а так же десерт Пахвала, молодцы!
Вот только тыквенный суп- пюре показался сладковатым)), могу ошибаться))
Еда качественная и вкусная, большие помещения - не нужно толкаться и протискиваться между столиками, официанты запоминают заказы без записей и, естественно, забывают заказ - возвращаются уточнить)). А так место довольно уютное. Ценник демократичный.
На диваны в центре зала не садитесь - очень низко и неудобно.
Еда хорошего качества, но не сойти с ума), порции умеренные.
Быстро приносят заказ;
не громко - можно нормально, свободно разговаривать.
Поели нормально, не переедая. В целом ощущение хорошее.
3 звезды только за атмосферность. А еда, обслуживание на твёрдую двоечку. Ожидание очень долгое. Блюда были пересолены. Это единственная чайхона из этой сети, где я не получила удовольствие от еды. Очень печально. Цены подняли, а качество еды и обслуживания нет. Ещё хочется сказать,чтобы начать трапезу надо было напомнить официанту,что нам нужны приборы.