Через мобильное приложение делать заказ с доставкой стало еще удобнее. Выбор блюд хороший, меню на любой вкус. Доставляют быстро и еда свежая, горячая.
Потрясное коллективное сервисное обслуживание. Браво.
Побольше бы таких заведений.
Пока самое лучшее и высшее качество обслуживание, очень приятно. Спасибо.
Очень приятный и свежий интерьер, просторный зал. Ресторан укромно спрятан на верхнем этаже ТРК Атриум. Есть своя уборная.
Часто посещаю данную сеть ресторанов - этот понравился особенно.
Пришли, днем народу не было, а обслуживали так долго как при полной посадке! Ужасно, только интерьер радует, к так. Буквально все было не так,как просили.хоть и не впервые ходим в чайхану, последние разы неудачно. Больше не прдем разочарованы
Меню изменилось, раньше было вкуснее и разнообразнее. В ресторане есть небольшая детская комната , много места, приятный интерьер. Но то что это 4 этаж ТЦ не очень удобно, долго выходить и заходить, если хочется подышать воздухом.
Классная детская комната и меню для мелких. Там все есть, даже для аллергиков. И для взрослых выбор хороший. Еще и цены адекватные.
Посмотреть ответ организации
Александр Сергеевич
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Заведение хорошое, частенько там бываем, но вот когда пришли и у меня был день рождения, остался без комплемента от заведения, немного разочаровал сервис(
Странное заведение. Выбор блюд не большой и не сильно вкусно. Хачапури допечь не успели. Принесли с сырым тестом. Да и на хачапури по-мегрельски это похоже не было совсем. Из напитков с удовольствием поят льдом с добавлением ягод. Вроде бы как в напитке должен был быть алкоголь, но он не обнаружен. Точнее, пара капель для запаха. В меню среди ингредиентов коктейля лёд кстати не значится. Шотов у них почему-то нет, хотя в ингредиентах все та же водка, что и в коктейлях, с добавлением каких-то сиропов и пюре фруктовых. На вопрос «То есть эти ингредиенты есть для коктейля, но их нет для шота?» официант пожал плечам и сказал «Это какие-то заморочки бара» 🤦🏽♀️ Чайхона уже давно не «торт». Это был последний визит
3
Посмотреть ответ организации
Максим Колпаков
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Очень душевное и уютное заведение, приветливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить поваров за вкуснейшие отварные казы, лучше ни где не пробовал!
Всегда вкусно! Прям очень вкусно. Съедаешь харчо и хочется добавки. Всегда когда в Москве ищу ресторан Васильчуков поблизости. Вы в моем сердце и желудке навсегда!
Ужасный сервис. Зачем куча официантов если толку от них нет. Кухня долго очень после подачи первых блюд перерыв в полчаса до подачи 2го блюда. Единственный плюс кальян хороший.
Очень люблю ресторан братьев Васильчуков в Атриуме за особое отношение к гостям. Сотрудники всегда очень внимательны и доброжелательны. Спасибо вам, хочется возвращаться вновь и вновь)
Были в этом заведении днем 8 марта, просекко закончилось, лепешки закончились, в Цезаре с курицей курица была на 85 % сырая (только слегка подхватилась по краям и это не преувеличение!)- это опасно для здоровья, поке брали двух видов - очень посредственное (точно не советую брать). Шашлык и чебуреки хорошие.
Пришли за любимым салатом, но его уже не делают. Предложили альтернативу - Плов и Солянка очень вкусные, а вот Том Ям пустоват, и салат с кальмарами хотелось бы видеть с более интересной заправкой) Мохито делают вкусным!
Хороший ресторан. Удобные столики, приятная тихая музыка. Спокойные и грамотные официанты. И кухня топовая.Очень вкусные стэйки, а чебуреки просто восторг.
Были 03.01.22
Хороший ресторан, официантов достаточно.
Еду и напитки приносили быстро, все вкусное и свежее.
Обслуживание понравилось, очень внимательные официанты.
Рекомендую)
Заходил сегодня с семьей в данное заведение. Что можно сказать о плюсах, так это только вкусное хачапури по аджарски и лимонад, а, ещё атмосфера уютная, на этом плюсы заканчиваются. Переходим к минусам: ну во первых, как только мы сели за стол, я уточнил, сколько по времени будут готовиться блюда, на что мне официант сказал максимум 30 минут, это было ожидание, а в реальности 53 минуты!!! И это принесли люля-кебаб, а соус к нему даже не подали (он же так долго готовится), да и кстати приборы столовые даже не удосужились подать, пока сам не сказал…. Во вторых посмотрев по сторонам, увидел чудную картину, людей пришедших позже нас, обслужили намного быстрее, не всех конечно, а именно за 20 минут!!!! И причём тоже как и мы заказали хачапури по аджарски…. В третьих, заказали картошку по деревенски, так ее готовили целый час (60 минут)!!!! На секундочку готовить ее минут 20-25, и принесли ничуть не соленую!!!!!!!….. В общем, сервис слабенький, или нам просто такой официант попался…. Желания туда заглянуть ещё раз, нет никакого.
Приятная обстановка и чёткий сервис, но еда эконом вариант (свежая, но вкуса и насыщенности не хватает). Хотя меню в виде каталога с качественными фотографиями вызывало надежду, что еда будет другого качества. Посуда и подача красивые, аутентичные.
Посмотреть ответ организации
Нико
Дегустатор 4 уровня
27 мая 2022
Бываем в этом ТЦ и Чайхоне. Отличное место! Вежливый персонал и официанты. Чаще пользуемся услугами доставки. Вкусно, быстро, удобно. Через мобильное приложение есть возможность получать скидки. Все на очень хорошем уровне.
5
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ким
Дегустатор 4 уровня
12 февраля 2024
Хожу сюда регулярно, но сегодня первый раз захотелось написать жалобу! Приняла заказ Екатерина. Через 40 мин другой официант принёс салат, без приборов и напитков. Еще через 15 минут принесли первое блюдо без ложки. Естественно остывшее. Не выдержал, вызвал администратора. Не рекомендую в эту смену заходить туда!
Посмотреть ответ организации
Сергей Бондарчук
Дегустатор 3 уровня
17 декабря 2023
-Ожидание еды (небольшой шашлык и картофель) - 50 минут
-первичный подход официанта - 10 минут.
Я успел выучить все меню наизусть.
Цены московские, обслуживание тульское.
Не рекомендую никому, кто ценит свое время и деньги.
Настроение испортилось.
Еда средняя.
На фото загруженность зала
Хожу сюда со своей девушкой уже несколько лет. Ей нравится интерьер, много растений, освещение, яркие дизайнерские стулья. Выглядит дорого и со вкусом. Любим посидеть в баре, он как раз расположен рядом со сценой. Советую столик заказывать заранее, ресторан отменный.
Начну с положительных сторон: вкусная еда и хороший кофе. Бариста и повара свое дело знают отлично.
Портит впечатление одна из встречающих гостей девушка, в красном костюме. При том неоднократно: в последний раз вместо того чтобы поздороваться в ответ мне было предложено пройти и "сесть куда угодно", при том что свободных мест в ресторане было мало + я являюсь постоянным клиентом.
Официанты могут не подходить к столику долгое время и нести небольшой заказ 50 минут.
А вот кто в заведении наиболее вежлив и клиентоориентирован - это сотрудник службы безопасности)))
Это самое простое - открыть в Атриуме Чайхону со стандартным набором: плов, шурпа, салат Ташкент и т.д.
Был в Казане в такой авторской Чайхоне, меню более интересное
Отличная чайхана, одна из многих в сети, но абсолютно на уровне. Каких-то кулинарных чудес от нее ждать не стоит, конечно, но пообедать в обед там можно весьма достойно. Время ожидания небольшое, официанты расторопные, еда что-то на четвёрку, что-то на пятёрку. Большой плюс - дают большую скидку 30% в обеденное время, где-то с 12 до 17, если не ошибаюсь - очень приятно.
Официанты с кислыми лицами
Хинкали были остывшими
Взбодрить перчиком их не предложили )
Том ям не берите, это не том ям а неудачная фантазия повара
Чаи хороши 👍
На красной поляне данное заведение на порядок лучше
Короче надо взбодрить ребят в атриуме )
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2024
Всё было отлично: и пауэр банк можно взять на баре, и кальян хороший, и едв вкусная.
Хорошее место. Чисто, вежливо, вкусно. Порции большие, одного блюда оказалось более чем достаточно. Брали чай, он тоже оказался очень вкусным. Милая игровая комната.
Ждала шаурму 40 мин, официант не предупредил, что ее будут так долго готовить.
В результате принесли абсолютно холодное блюдо.
Есть не стала, попросила счет (кроме шаурмы заказывала только чай).
Счет за чай принесли
Классный ресторанчик: стильно, уютно, вкусно, хорошее обслуживание и чек приемлемый.
Посмотреть ответ организации
Mikhael S
Дегустатор 6 уровня
8 февраля 2023
Еда очень вкусная. Официанты вежливые, молодцы. Одну звезду снимаю за то, что уж очень долго всё готовили, включая даже лимонады и банальный чай, хотя в ресторане загруженность была минимальная - процентов 20 столиков было занято максимум. Полчаса до подачи чая и час до подачи обычных хачапури это многовато. Но качество еды многое компенсирует.