Отличное обслуживание, вкусная еда, красивый интерьер. К сожалению, из всего заказа хинкали пришлось ждать дольше всего.
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 8 уровня
12 апреля 2023
Хуже некуда. Есть вещи, которые недопустимы ни в каком ресторане, независимо от уровня. Например готовить из позеленевшего картофеля и без зазрения совести привозить это клиентам. По сути ядовитую еду клиентам предлагают (соланин). Сроки доставки не соответствуют заявленным на сайте и при оформлении заказа. Из ресторана в 10 мин на авто везут 1 час 20 мин, и это в будний день.
Качество еды ниже среднего.
Сервис и клиентоориентированность на нуле.
Категорически не советую.
Меню 4+ как и во все сети.
Внимание официантов 3-, ничего не видят. Даже если ты и хочешь что-то дозаказать при закрытом счёте, надо сделать немало усилий для этого. Именно данной точке необходимо работать над качеством обслуживания.
Большой ресторан, а сервис и кухня на «троечку».
Спросила официанта про суп Том-Ям (сильно ли острый). Он ответил , что нет.
Поняла, что данный суп нужно заказывать в проверенных местах.
2
Посмотреть ответ организации
Камилла Захарова
Знаток города 4 уровня
8 мая 2022
Небольшой средний чек, чистота в каждом уголке, вкусная кухня, высокое качество продуктов. Это все плюсы которые я увидела с первого посещения. Мне понравилось, в следующий раз забронируем столик и придем петь в караоке.
Чайхоной и не пахнет - ничего восточного, простое городское кафе. Столы шатаютя, кресла, когда двигаешь ужасно скрипят. Детский уголок (игровая комната) убогая. Туалет раздолбаный.
Кухня - на двойку. Плов был не свежий, очень жёсткий рис, жёсткое мясо с прожилами - прожевать невозможно, да и маленькая порция. Стейк из сёмги на гриле - вовсе не стейк и не на гриле. Кусок рыбы, как из духовки. Салат "табуле" - одна петрушка и ещё какая-то зеленуха...
А ценник при этом - выше среднего.
Абсолютно не советую. Не вкусно, не интересно, какая-то шляпа.
... Может мы конечно не то заказали, но нам не понравилось это заведение.
Мы постоянные клиенты вашего ресторана, но с каждым посещением вашего ресторана, отпадает желание к вам ходить, новые официанты по хамски себя ведут, подозвав официанта, мы услышали в ответ, вы тут не одни, ждите. Заказав десерт, принесли какой-то недодесерт в прямом смысле слова, край пахлавы был обгрызан. И каждый раз какой-то косяк. Вы ввели в сезонное меню удон, мы так обрадовались, что появились какие-то новинки, но радость была не долгой, заказав это блюдо с креветками, при том, что мы не едим мясо, обнаружили там курицу, было ощущение, что с разных тарелок собрали остатки, итог отравление. Это происходит, конечно не всегда, но просьба, более серьезней относитесь к своему бизнесу, подбирайте более квалифицированных поваров и официантов не с улицы.
Решили с мужем пообедать. Долго ждали вок для меня. В иноге решили уйти. Они предложили вок с собой, так как он уже готов. Оказалось вок не тот что заказывали. В итоге голодные и без настроения. Халатное отношение официантов.
Был сегодня Чайхона N1 тц Вегас
Официант не знает меню,заказали кофе и десерт принесли кофе сначала через 20 минут принесли десерт чизкейк,ладно бы чизкейк, принесли чизкейк грязную тарелку,менеджер посмотрела и сказала извините хотите поменяю или будете доест мы вам подарок принесём кофе )))мне было смешно с ее профессионализмом,мне жаль владельцев
4
Посмотреть ответ организации
Мил Ена
Знаток города 4 уровня
22 мая 2022
Прикольное место. Я в этот ресторан с друзьями пришла. Вечер пятницы так растянулся, что мы еще и в караоке успели спеть несколько раз и попробовать по несколько блюд из меню, не говоря уже о коктейлях от бармена. Вечер был веселым. Официанты понравились, в течение всего вечера улыбались, часто к столу подходили, где-то новый заказ принести или наоборот грязную посуду убрать
Кухня работает ужасно. Блюда приносят как попало. Особенно порадовало, когда на бизнес ланч принесли половину лепешки :-)). Все время что-то забывают. Несложные блюда приходится ждать больше часа и проще уже пойти поесть в нормальное место.
Отвратное место, все официанты очень «крутые» особенно гардеробщик. Реальные пацаны все... такое чувство что шпану уличную набрали в персонал. Кухня - некоторые блюда вкусные, но большинство оставляют желать лучшего. В общем франшизу купили, а уровень очень низкий. Только что ремонт симпатичный. Уверен положительные отзывы искуственные, сделаны самим персоналом.
Цены подняли, порции уменьшили.
Шурпа была очень странная, без нута, мало бульона, корейка из сала, остальные блюда нормальные.
Обслуживание просто никакое - никто не улыбался, официанта приносила блюда по готовности и кидала из под нос гостям. Ели по очереди, сначала приносили блюдо одному, через минут 10 другому.
Удивительно какая невкусная кухня у этого ресторана, во всех других васильчуках отменная еда, просто обожаю, а тут уехал и даже подташнивает, подгорелые сосиски, прям черные! Безвкусный чай! В меню много блюд отсутствует!?
Ужасно. Начиная от сервиса, заканчивая едой. Кальян на 3+. Поваров уволил бы сразу (не знают элементарные азы) креветки пережарены, соус напоминает непонятно что, температура блюд вообще молчу. Официант отдельная история. Менеджеры, объясните своему персоналу, что есть душ и стиральная машина. Гигиену надо соблюдать.
Очень долгое обслуживание. Цены не соответствуют качеству блюда и сервиса
1
Посмотреть ответ организации
ФОСС
Знаток города 9 уровня
23 июля 2023
Вкус еды начал портиться. Многие блюда хороши, но стали подмухлевывать с гарнирами.
И хуже всего: воняет кальяном в зоне для некурящих.
Видимо, проблемы с вытяжкой.
Эх жаль, "сдулись" Васильчуки. Из объективного: многих позиций винной карты нет в наличии. Нам удалось заказать вино с 4-го! раза. Обычная питьевая вода только в бутылках по 0.25. По 0.75 закончилась! Если мы сидим большой компанией - нам это упаковками заказывать что-ли? Кто там занимается закупками, вам - единица. Из еды. Брали дорадо на гриле - недосолена, водянистая. безвкусная. Брускетты - хлеб сухой, залитый маслом. Цыпленок табака -пересушен. Простите, ребята, но вечер испорчен. Не придем.
господа, следите за публикой. в ночь на 24 апреля один из гостей докопался до моего молодого человека и развязал драку. официант при этом заявил, что виноват мой молодой человек (при том, что все свидетели утверждали обратное), администрация прислушалась к своему сотруднику. результат — испорченный вечер
Очень интересно, бизнес ланч на терассу не подают, что за дискриминация? В бизнес ланче еда холодная. Неужели погреть нельзя? Или просто нам так подали? В общем мнение выразила, больше не пойду.
Редкостная помойка! Такое ощущение, что заведение брошено на произвол судьбы и весь персонал делает всё, чтобы оно поскорей закрылось((((!!!!!!!!!!’
Я в шоке!!! Очень люблю эту сеть и бываю в разных частях города в ресторанах этой сети , не далее как вчера отмечали день рождения в Павлово было все на высоте, а сегодня решила зайти рядом с домом (на Профсоюзной) в полной уверенности, что найду там те же вкусные блюда, но увы 😢
Ладно по порядку:
1)на входе меня никто не встретил , потом с улицы вприпрыжку чуть не сбив меня с ног прибежал мужчина похожий на охранника схватив меню предложил мне присесть, я выбрала веранду, гостей в заведении было не много. На веранде 3 столика за каждым 2 -3 человека. Я присела за стол, открыла меню, посмотрела , хотя уже знала, что хочу заказать. Официантов не было . Прошло минут 5, а затем 10 я уже начала оглядываться по сторонам, позади себя увидела официанта и позвала его , он сказал: Сейчас и продолжил стоять там же где и был… Прошло еще 5 минут , я снова
обернулась и нашла официанта на том же месте 😳 и снова прозвучало : Сейчас !!! и прошло еще минуты 4 и тут я уже собралась уйти вдруг появилась официантка и спросила меня готова ли я сделать заказ, я сказала, что уже минут 20,как готова!!! - извинений не последовало… Она вообще проигнорировала , как будто все нормально 😳 Я заказала блюда из большого меню (их там несколько) официантка приняла заказ и ушла. Я уже наблюдаю , что будет дальше, официантка ходила мимо меня несколько раз- обслуживала другие столы и ВНИМАНИЕ!!! Прошло еще минут 15 в итоге она ко мне подходит и говорит : Вы знаете суп Вам готовят , а вот голубцов нет, закажите что-нибудь другое!!!!! Я в полной растерянности от происходящего , беру меню , выбираю блюдо , спрашиваю ее есть ли оно в наличии , она хватает меню говорит я не знаю и бежит с ним на кухню , в это время мимо проносится какой-то не понятно кто - вроде не гость , вроде и не персонал, и мне усмехаясь говорит: «а че вы из этого меню заказываете , у нас из него ничего нет в наличии, надо из тонкого заказывать !»
Ну теперь я уже встала и ушла. Занавес.
И кто мне скажет что это было??????!!!!!!!
На тот момент мне казалось, что я сплю или это розыгрыш!!!
PS: Заведение выглядело мягко говоря неопрятным , стол с налетом пыли и чуть липковат, меню тоже было несвежо , хотя открыт ресторан не так давно, раньше в нем был другой.
отвратная чайхона, очень люблю чайхану, и это был первый случай, когда почти все блюда кроме супов были плохи..
шашлык ужасный, сухой, жёсткий, брал баранину, хотя обычно чайхана образец.
Кок самса тоже невкусная, айчичук из безвкусных помидоров и даже лимонад был никакой, ужас
3
Посмотреть ответ организации
Alex
Дегустатор 6 уровня
28 апреля 2024
Вкусные блюда, хороший сервис, цены выше среднего.
Простите,но это полный треш😂цена не соответствует блюдам абсолютно !!!! При заказе позвали кальянщика (дважды) - проигнорировали 😔соленья кислые и твёрдые. К напиткам не предположили трубочки ,стаканы не подъёмные !!! Не рекомендую
Стандартный азиатский развод: просил вкусно, сделали красиво. Мясо рекомендованое официантом оказалось очень жёстким и ни разу не вкусным. В конце концов на кухне что подожгли и задымили весь зал так что пришлось уйти.
Ужасное место ! Отзывы явно накручены ! Внутри красиво, обслуживание ни о чем , кухня на 0. Хачапури резиновое, в меню указано, что блюдо «солянка» подаётся с зеленью и сметаной, по итогу принесли без всего, но за то с косточками в маслинах. Владельцы ресторана, проверьте своих поваров!!!
Кухня хорошая и вкусная,но подача блюда «Мазза»раньше была вкуснее.Официанты стажёры -это очень хорошо,но не для постоянных посетителей Чайхоны N1,т.к за долгое время меню уже знаем лучше персонала.Можно было конечно и далее дополнить,но не хочется выставлять на обозрение остальные минусы,да и в целом не любим писать негативные отзывы!