Остались крайне недовольны . Обслуживание ужвс , а цены высокие . Уровень явно не ресторана . Перед столом нашим разлил напиток официант даже не убрали . Коктейль ждала час напомнила дважды официанту про него . Со второго раза принёс не то , что заказывала , пришлось напоминать еще раз , притом что зал был почти пустой ! Еда на 3 из 5 . Крайне не рекомендую данное заведение для посещения
Благодарим за отдых в вашей гостинице! Все супер: номер, вид, питание, хаммам, обслуживание! Процветания и успехов!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2023
Просто…. Лучший отель на курорте. Еда вкусная, персонал очень отзывчивый, завтраки годные. Единственный минус, хамоватая повариха на завтраках, ну да бог с ней, общего впечатления не испортила.
В целом неплохой отель
- есть определённые часы для посещения spa центра
- достойный ресторан Высоцкий
Наверное, имеет значение шумоизоляция в номерах: все очень слышно
Останавливались в этом отеле на 7 суток с 5 декабря 2021. Прибыли на горнолыжный отдых двумя семейными парами. Размещение в коннект-рум (семейный), т.е. двух "зеркальных" комнатах с внутренней дверью. Отель достаточно новый, с бесплатной парковкой для постояльцев. Расположение по отношению к подъёмникам "ближе не бывает"! Комнаты крайне небольшие, с балконами, новая мебель, чайник, чашки, стаканы. В с/узле мы обнаружили вафельные халаты, наборы гостеприимства, включая зубные щётки, а также комплекты полотенец достойного качества. Одноразовые тапочки. В наличии были две бутылки воды, пакетики с чаем и сахаром. В коридоре находился кулер с бутилированной водой.
Порадовали завтраки: великолепные сырники, вкусные каши, хорошие котлетки/сосиски... А какие круассаны подавали ежедневно - класс! Очень хорошо работали официанты. Очень приятные молодые люди (М и Ж). Обратил внимание, что горячая еда на "шведке" очень скоро остывала, предположу, что это косяк оборудования.
Вечерний ресторан работал по системе A La Carte. Качество хорошее, ценник терпимый. Отмечу недешевый алкоголь, но это кому как, бокал-рюмку всегда можно позволить, но литроболить будет больновато.
Посетили сауну. До 13:00 принимает постояльцев бесплатно, после - 500₽/чел. Небольшая "сухая" и хамам. Отдельно там вадают полотенца. Главный "минус" для меня - нет возможности принять горизонтальное положение после процедуры...
Ресепшн. Всё хорошо. Приветливые работники, включая охранников.
У нас был ранний выезд и в связи с этим отель обеспечил нас ланч-боксами. Голодными не остались.
Лыжехранилище оборудовано достойно. Много "вакантных" мест для сушки ботинок. Подвесы для лыж.
Отель порадовал, спасибо. Вернёмся снова, если только ценник у вас не улетит за соседом...😉 Желаю удачи!
p.s. очень трудно нам было спать под синтетическим одеялом. Других не оказалось. И очень на сомнительной высоте смонтированы дополнительные зеркала в санузлах - мне моих 182 см не хватило😆. Дополните санузлы стремянками-двухступками☝, или пяток кирпичей🤣
Прекрасный завтрак по утрам. Лучшее расположение к подъемнику на северный склон и кресельному подъемнику. Приветливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
azar a.
Знаток города 13 уровня
11 августа 2022
Отдыхали здесь 4 прекрасных дня в августе. Понравилось абсолютно все. Шикарный 2 комнатный номер с 2 туалетными комнатами, мы брали номер студия полулюкс, удобные кровати, чистое белье и полотенца, отличный душ. Прекрасные завтраки, несколько видов мяса, нарезки колбасы и сыра, несколько видов каш, яйца во всех видах, овощи и даже салаты. И кофе зерновой, очень вкусный. Персонал приветливый. Номер всегда убирали хорошо. Вообщем рекомендуем! С удовольствием ещё раз вернёмся в этот Отель.
Очень уютная, качественная и современная гостиница. Все номера с балконами. Есть небольшой бассейн и спа. В определённые часы они доступны бесплатно. Завтрак включён. Вот еда, кстати, дорогая и в гостинице и в близлежащих ресторанах. Есть магазин на территории. Летом 2020 вокруг шел ремонт, но мне они не мешал. Как вердикт для тех кто планирует кататься с гор - это место дорогое но прекрасное. Для тех, кто как я приехал летом гулять место нормальное, но дорогое. :)
Хорошие номера. Всё для проживание есть:
Холодильник
Чайник
Полотенца
И т.п.
Ещё очень хороший интерьер номеров.
Единственный минус, номер слегка тесноваты.
По поводу самого отеля. Очень порадовало, что есть лыжная комната, где можно не только хранить лыжи/сноуборды, но также можно и сушить ботинки.
В отеле не останавливались. Его пользовались услугами проката. Огромное спасибо парням. И за скидки, и за помощь. Даже наше оборудование брали на хранение и сушку
Были здесь 2 раз. За год совсем испортились завтраки , они и тогда были не очень , а в этот раз совсем все плохо .Пару раз ругались из за пустых подносов . Люди приходят на завтрак , а подносы с едой не обновляются .
Ресторан Высоцкий так же поплохел , из винной карты практически ничего нет , говорят «санкции так повлияли», однако в соседней 5* все есть и в достаточном количестве, где в прочем мы весь отпуск по итогу и провели
Приветливый,вежливый ,не навязчивый персонал,замечательный с разнообразными блюдами завтрак, отличный вид из окна гостиницы ,отличный спа,есть неплохая площадка для детей, прогулочные дорожки, в общем всем остались довольны.
Современный Отель со спа зоной. Все новое, чистое. Просторные номера, Красивый вид с балкона.
Приятная спа зона с хамамом, которую можно посетить до 13:00 бесплатно. Вечером аренда зоны стоит 3 тыс в час.
В отеле есть ресторан, с неплохой подачей блюд, но с достаточно высокими ценами.
Прекрасный отель для хорошего отдыха. Люксовые номера на верхних этажах оснащены всем необходимым от чайника до губки для обуви. Про номера эконом-класса рассказать нечего. Есть детская зона и спа. На территории имеется своя парковка для проживающих. Возможен заезд с животными. Прокат велосипедов, сноубордов. Завтраки - шведский стол. Голодными не останетесь, выбор явств на любой вкус. Отель расположен в 10-15 минутах на автомобиле от Архыза и в 2-х минутах ходьбы от канатной дороги "Млечный путь". Рядом торговые ряды с сувенирной продукцией. Сервис-центр, аптека, банкомат, кафе перекусить, минимаркет - располагаются напротив.
Единственный для себя отметили минус - вечером после 18 часов абсолютно никакой движухи. Все закрывается и активная жизнь заканчивается. Вечером нет никаких развлечений, кроме фильмов и телевидения. Готовьтесь сидеть в номере или в кафе
Будут вопросы, пишите в комментариях. С удовольствием отвечу.
Забронировали полулюкс в отеле на июль, но так вышло, что по работе нам пришлось ехать ещё в Архыз и решили мы потестить перед отдыхом предстоящее место. Не зря…
Разочаровались. Первое - везде пишут про кондиционирование, вводя в заблуждение, но оно якобы не подключено, хотя я думаю просто не включают из-за экономии. Кондей там нужен не из-за климата, а чтобы закрыть окна и не слышать лишнего шума, когда хочешь отдохнуть. В горы летом вроде за этим приезжаешь….
Второй глобальный минус - под балконами номеров стоит огромное холодильное оборудование, которое гудит днём и ночью так, что если вы даже окна закроете - слышать будете все-равно.Но закрыть их невозможно, ибо чем-то дышать надо. Короче 3 ночи пыток. Вы бы придумали для него другое место, а не под номерами.
Третий минус - орущая колонка кафе с музыкой, прямо скажем, на любителя. С 9 утра и до 18 если вы в номере, то обречены слушать хрень, которая нравится сотруднику кафе. Мы старались в номере не появляться до 18. Как я поняла, издевательство только в выходные дни. Куда смотрит руководство этого комплекса не ясно. ХотЯ бы фоном работала музыка, но она буквально орет! Это не про отдых в горах.
Из плюсов - вежливый и приветливый персонал, охрана. Есть вопрос по уборке небольшой. Попросила убрать балкон, поулыбались и на этом все закончилось. Завтраки хорошие - плюс. На этом плюсы кончаются. Не верю всем позитивным отзывам.
Исходя из того, что есть адовые шумы, бронь мы на июль отменили, выбрали другой отель.
Гостиница отвечает своим звездам полностью. Как недостаток могу отметить проблемы с интернетом. Он ежедневно перегружается. Раз меняли настройки, переходя с одного подключения на другое. На завтрак яйца предпочтительно в крутую, а не в мешочек. Уборка номеров, рецепш, спа на уровне. Спа можно продлить бесплатный сеанс до 14 часов. Сейчас до 13:00.
Отдыхали семьями с 22 .09 по 26.09.
Отель нас приятно удивил . Европейское качество. ( мы много путешествуем и есть с чем сравнивать).
Удивительный персонал . Добрый и отзывчивый. Предупредительный! Все пожелания с полуслова. В номерах кристальная чистота. Уборка каждый день. Все сияет. Завтраки всегда на 5+. Территория чистая.
Естественно месторасположение фантастика.
Если не планировали поездку в Архыз, запланируйте. И обязательно в Вертикаль.
И ещё:- планируете Новый год с возможностью покататься на лыжах, планируйте заранее . Мы были расстроены((( все номера выкуплены ещё с мая!!! Надеюсь нам повезёт в 2021 году!!
Всему персоналу огромная благодарность!!!! Вы усилили эффект нашего отдыха!!!
Хорошая гостиница. У нас был люкс. Две комнаты, гостиная и спальня. Завтрак включён. Шведский стол не большой выбор, но все наелись. Пополняется регулярно. В номере тапочки, халаты, полотенца, сейф, шампуни, гель для душа, зубные щетки, паста, иголка с нитками. Включён спа(сауна, хомам, холодный маленький бассейн) с 8 до 13.00 бесплатно. До 19.00 500 руб с чел. Дальше дорого. Трассы совсем рядом. Есть прокат, но в посёлке дешевле. Скипас 2300 на чел. на день. В целом нам понравилось.
Уставший отель, заявляет 4*, но никак на них не тянет. Ресторан и кухня посредственны, мангал не рекомендую. Завтраки аналогично. Лучшее расположение на Романтике.
Отель не соответствует требованиям для отелей на горнолыжном курорте. Номера стандарт очень маленькие, не то, что горнолыжную одежду негде сушить, чемодан разложить негде!!! Лыжная комната в отеле очень маленькая и плохо обустроена! Но персонал приветливый, очень старается. В остальном, кухня, СПА и сам отель на твёрдые 3 звезды. Единственный плюс отеля - он очень близко расположен к подъемникам !!! Да и альтернативы-то особо на курорте нет в этой ценовой категории. И последнее, что окончательно убило: везде в отеле сделаны гигиенические душики у унитазов, но только с холодной водой ( подвод горячей воды не спроектировали!), а уж про эти шторки тряпочные в душевых и говорить не приходиться…🤦♀️
Уютные и чистые номера, отличный спа комплекс!!! Внизу есть хранилище лыж, и сушилка для ботинок(на всех не хватает)! Завтрак вкусный но запаздывает и не всегда хватает. Сырники -выше всяких похвал.!
Номер чистый, обставлен современно. Реализована система энергосбережения при которой электричество поступает только при помещении ключа от номера в специальный отсек. Вид с балкона выше всяких похвал
Отличный о тель.
Рядом с подъемником . Чисто, в номере все есть: халаты , тапочки, средства гигиены, Уборка . Завтраки вкусные , но навсегда ассортимент полный . Пришли в 10 утра есть нечего.
Вроде все норм
Сгоняют с Парковки перед отелем-нельзя ставить машины, заставили переставить
Номер полулюкс- комфортный, можно чилить с компании- места много- уютно
Посмотреть ответ организации
Gk
Знаток города 7 уровня
25 августа 2023
Гостиница сделана хорошо, все есть. Комнаты маленькие, но очень уютные, Вертикаль как комплекс ко всем кафе и ресторанам и отличные пейзажы
Не первый год отдыхаем , очень любим это место, за расположение и кухню!!! Как ое они готовят мясо 🔥🔥🔥🔥🔥 рекомендую не пропустить говядину и к нему овощи )))))) а ещё Наполеоном ☺️ Каждый вечер отлично заходит 😄
Отличное соотношение цена-качество. Очень удобное расположение. Только бы ещё завтраки улучшить: выносится маленькое количество еды, которую разбирают за несколько секунд, прямо приходится охотиться.