Вертикаль
1253 отзыва
2 января
Классный был борщ с салом ! После тяжелой дороги самое то!
2
4 января 2024
Отель сам по себе нормальный! Но !!!! Перед Новым Годом мы хотели кушать, заказали бургер с Игненок, проходит 2 часа, 4 человека из нашей компании отравились, была сильная рвота и т.д
Купили еще столик , сказали что программа до 6:00 выгоняли уже в 4:00 еще хотели обмануть и добавить 8k за кальян хоть столик брали 50k
3
1
21 сентября 2023
Удачное расположение, доброжелательный персонал, остались приятные воспоминания. Единственное, на Южной стороне маленькие номера. Я этого не знала и нигде не указана информация, с другой стороны мы приходили в номер только переночевать и переодеться. Понравился ресторан, приемлемые цены, меню разнообразное
3
12 марта 2023
Кухня стала лучше относительно прошлого года. Завтраки вкусные, горячие, достаточно разнооборазные на твердую 4. Номера небольшие. Неудобная вешалка при входе- мало крючков, не хватает места для горнолыжки. Санузел чистый, комфортный, с гигиеническим душем и нетесной душевой. Халаты маленькие, максимально 48 р- р. Кровать с отличным ортопедическим матрасом, на котором прекрасно спится. В номере жарко, но можно регулятором на радиаторе снизить температуру. Телевидение работает с помехами и не всегда, что, может, и к лучшему)). Персонал доброжелательный, в основном отзывчивый. Лыжная комната расстроила. Катастрофически не хватает места для хранения лыж и ботинок для гостей отеля. Заходят с улицы бородатые мужчины, не проживающие в отеле, после каталки переобуваются и оставляют свой инвентарь сушиться, чтобы на следующий день также с гордо поднятой головой переобуться , заняв наше с вами место! Это беспредел, конечно. При нас воровства не было, но при таком попустительстве и это может быть… расширяйте систему хранения, или перекройте кислород посторонним! А лучше и то, и другое! Общее впечатление об отеле приятное. Ценник средний. Обязательно приедем сюда еще!)
1
25 ноября 2024
Прекрасное место,просто море эмоций !!!!!!
14 февраля 2024
Хороший отель ,, хороший персонал, хороший ресторан, однозначно советую , место супер
1 октября 2024
Касательно качества номера - вопросов нет. Работа ресепш - ни к черту! Ресторан на спецобслуживании, а они об этом ни слова!
1
20 февраля 2024
Если есть на свете рай, это отель Вертикаль. Отличный номер, отличное месторасположение. Спасибо
1
26 декабря 2021
Гостиница оставила самое хорошее впечатление, в номере все необходимое для проживания, есть холодильник и электрочайник, а также комплект посуды и чашек. Для любителей релакса есть спа-центр, который до обеда можно было посетить бесплатно. В номере для постояльцев есть халаты, в которые приятно завернуться после душа. Большие балконы позволяют посидеть в хорошую погоду и полюбоваться на вершины гор. А завтрак в гостинице в ресторане "Высоцкий" вряд ли кого оставит равнодушным. Для тех кто прибывает на машине есть место для паркинга.
1
27 августа 2023
Идея хорошая, материалы дорогие, но сделано не очень прямыми руками, поэтому углы кривые, трещины, сколы, в номере из 2-х кондееев работал один, двери плохо закрываются и стоят криво. Персонал разношерстный кто то старается, кто то работает на отвали. В ресторане большая часть блюд приятно удивляет и относительно недорого стоит. В общем цена качество в летний сезон 100%. Приятно что такое место есть, желаю обучаться развиваться и совершенствоваться.
22 декабря 2024
Отличный отель, вкусные завтраки
25 марта 2021
Отдыхали здесь с 15.03-25.03, это отличный отель с потрясающими видами на горы, а так же с хорошим соотношением цена-качество! Хочется выразить благодарность всему персоналу за оперативное решение всех возникших вопросов, чувствуется что на гостей здесь не плевать. Особую благодарность хочу выразить барменам работавшим в данный период времени, это действительно профессиналы своего дела с которыми легко найти общий язык и просто приятно пообщаться и всем советую хоть раз попробовать их фирменные коктейли и настойки. С удовольствием вернёмся сюда еще раз!
3
1
20 августа 2021
Что понравилось:
Сервис в номере
Местоположение
Подборка фильмов для просмотра в номере
Работа охраны
Бармен и бар
Автостоянка
Что не понравилось:
Завтрак. Отдыхали в августе. Соотношение номеров для гостей и вместительность Ресторана не просчитали. Очень тесно утром. Я не представляю, что твориться зимой в сезон. На завтраке не хватало вилок, ножей, ложек чашек для горячих напитков. Иногда приходили и завтракать уже было нечего. Разок попали на прокисшее молоко.
Вечером, если решите поужинать в ресторане «Высоцкий», вам принесут заказ, но потом про вас просто забудут.
Персонал очень не приветливый.
Тоже самое на рецепции. Приехали, как будто проездом были и напросились в гости бесплатно:) Девушка была занята сверкой каких то бумаг и на наши стандартные вопросы: во сколько завтрак, как работает spa и прачечная отвечала сидя на стуле, смотря в свой монитор, не поднимая головы не говоря уже об элементарной проф.этике. Крепко видать ее нагрузили:)
Прачечная. Они не стирают нижнее белье и носки!!!:) неужто в ручную стирают:)) мы так и не поняли почему. Рядом гостиница «Романтик» там , красавцы, стирают все и на вес. А тут нам сказали: «Ну если у вас на полную загрузку машинки наберется, то мы постираем, но носки и трусы не возьмём, сами стирайте»
Если Ваш номер выходит на дорогу, будьте готовы к тому что идёт стройка второго корпуса. При нас красили металлоконструкции. Запах стоял такой в округе, что отбивал охоту жить.
Лифт это отдельное чудо. Если вы живете на пятом этаже, просто забудьте про него и спускайтесь пешком. Он работает по нечеловеческому алгоритму:)
Интернет. Просто жесть. Его практически нет. LTE не поймать. 3G если повезёт, гостиница построена как бетонный бункер наверное, поэтому привыкайте к Edge, потому, что WiFi тоже работает только как индикатор в телефоне. Наверное для поддержания статуса 4 звезды.
Вывод; рыба тухнет с головы, поэтому все так и работает, но жить можно)
4
27 февраля 2024
Забронировали ресторан на 19:00, просили не опаздывать, официант подошла в 19:37 и сказала откровенно лучше бы Вы опоздали, кухня загружена, заказ ждать 1 час. Ждать не стали. Зачем принимать бронь на это время если кухня загружена?
12 августа 2024
Сами стаканы маленькие. Так ещё по пол стакана компота на обед и ужин наливают. На просьбу добавить, сказали : "не положено."
2
2
12 июля 2021
Приятная, уютная гостиница. Чистые небольшие номера. В номере есть все необходимые удобства. Также в гостинице есть небольшое спа, которое включает в себя хамам, сауну и купель. За дополнительную плату можно посетить капсулу для обогащения тела озоном и кедровую бочку с маслотерапией. Очень впечатлил вежливый, обходительный персонал. Здесь вокруг радушные люди, которые располагают к себе и стараются снимать недочеты (о которых ниже по тексту). Также есть бар, отдельная комната для спорт-инвентаря.
Гостинице нужно доработать вопросы питания и организации кухни: не организовано размещение столов с едой (чайный стол находится в начале обеденного зала, в середине десерты и в конце салаты/закуски), приходится бегать с тарелками по всей зоне через других людей. Доставляет ряд неудобств. Еда скучная и грустная! Официантов приходится долго ждать, если возникают вопросы.
Моя оценка гостинице Вертикаль - твёрдо 3,5 звёзды.
Если вы хотите получить эмоции удовольствия по полной программе, то лучше разместиться в гостинице напротив Архыз-Рояль. В этой гостинице вы почувствуете себя мистером или настоящей леди!)) здесь больше полезных услуг, шире представлен Спектор спа, есть отдельная бесплатная услуга Скрининга (оценка здоровья) для проживающих. Рекомендую посетить всем, приём ведёт очень профессиональный врач из Москвы (Светлана Евгеньевна). Есть открытый и закрытый бассейны, фитотерапия, хамам, спа, аэротерапия, соляная комната. Кухня - это отдельная территория удовольствия! Официанты в белых наутюженных формах одежды, встречают, помогают, обхаживают (если выразиться русскими словами «облизывают» каждого привереду!)) Еда - на широкий выбор, все вкусно, полезно, красиво и гармонично!!
1
3
26 августа 2024
Хорошее место, экономной, но продуманной постройки 2019-2020 года
1
24 августа 2022
Была в гостинице с 9.08.22 по 14.08.22. Выбор был сделан из-за наличия SPA (напрасно)…
Плюсы:
1) ежедневная уборка номеров
2) полный косметический набор
3) подъемник, сервисный центр, остановка рядом
4) совершенно шикарный ресторан «Высоцкий»: обойдя все вокруг снова и снова возвращались в него (а вот расхваленный «Трамплин» разочаровал полностью)
Минусы:
1) сотрудники ресепшен: бОльшую часть времени «посчастливилось» общаться с блондинкой - ни улыбки, ни заинтересованности, ни профессионализма (продлила нам номер не предоставив подтверждения, при выезде выяснилось, что при продлении номер стоил дороже - спасибо за сюрприз!)
2) стандартные номера ОЧЕНЬ маленькие
3) слышимость в номерах удивительная!
4) SPA оказался массажной бочкой (правда, до 13:00 бесплатной), классического массажа летом нет. Приходилось ходить в гостиницу Flora
В общем, ни разу не 4 звезды, больше здесь останавливаться не будем.
1
4
7 декабря 2024
Зиза найс. Рекомендую. Были на др. Понравилось короче.
4 февраля 2024
Крутое место, для любителей активно провести время, покататься на лыжах, сноуборде и просто погулять по красивым местам и подышать горным воздухом.
31 августа 2024
Супер отель, все на уровне, шведский стол, отличная кухня
31 декабря 2024
Хорошая гостиница недалеко от под’емникп
15 августа 2023
Да, все прекрасно. И номера, и шведский стол. Одно НО - цены по-сравнению с апрелем подняли на 60%. Ребята, все конечно понятно, и на НГ поднимают ещё больше, но надо же всё-таки иметь хоть какую-то совесть)
1
6 марта 2023
Гостиница хорошая, чистая, персонал отзывчивый , помогал по каким либо вопросам. Ужин разнообразный, вкусный. Нам очень понравилось проживать в этом отеле.
27 июля 2024
В самое сердечко ♥️ спасибо вам ! Здесь работают люди , которые всегда вам помогут !
1
27 июня 2023
Плюсы: чисто, уютно. Минусы: плохая шумоизоляция в номерах, не хватает персонала и времени на завтрак, необходимо хотя бы расширить период!!
3
28 октября 2022
Уютные номера, первоклассное обслуживание, завтраки шведский стол с видом на горы на любой вкус, наисвежайший воздух, вечером заглянули в бар согреться, там и остались, бармен молодец
1
7 апреля 2024
Расположение гостиницы самое удачное!!! Персонал отеля тоже замечательный!
3
27 февраля
Номера маленькие, кровати ужасные, щели в окнах огромные, с улицы очень сильно задувает, лифт в отеле пол дня ждать
Ресторан - 4/5 съедобно. Гостиница - 3/5
явно не стоит тех денег, за которые сдают номера в этой гостинице
31 июля 2024
Отличный современный отель. Номера уютные, вид шикарный. Единственное слышимость. В 8 утра подъём на завтрак и тут начинается суета))
20 января 2024
Жил тут раз 10,не меньше. Всегда всё хорошо,и еда и номера,и вечером вкусно в ресторане 👌
27 января 2024
все великолепно. минус ресторана, в курении кальяна. вытяжка не справляется. хотя блюда хорошие
13 мая 2022
Завтраки включены в стоимость - шведский стол! Хорошие номера! Чисто и красиво. Очень порадовали кулеры с бесплатной питьевой водой на этажах!!! Есть лифт! Ресторан на первом этаже! Еда вкусная! Обслуживание прекрасное! Рекомендую!!!
1
17 июня 2023
Чистый уютный отель. Все новое и удобное. Завтраки не очень интересные, хочется чего-то местного и не стандартного
28 января 2024
Дорого и не богато. В номере при заселении ужасно пахло потом предыдущих жителей. Можно было и проветрить. В душе неправильно выложен поддон, стоит вода, не стекает. Становиться в холодную лужу не приятно. В остальном нормально, но не стоит таких денег. Завтраки на троечку. В ресторане кухня получше, вкусно. Плюсом только близость подъемников.
1
1 декабря 2024
Супер классное место но дорого ,
6 января
Всё прекрасно, но «кухня» портит общее впечатление. Постоянно в номер что-то не доносят, хоть акцентируем внимание чтобы записывали заказ и повторяли их.
Рано или поздно они заслужат 5*.
19 февраля 2022
Был в начале февраля 2022.
Хороший отель в шаговой доступности от подъемников.
Номер у нас был самый экономичный, поэтому небольшой, на 6 дней возможно, если ехать на больший срок или с детьми, наверное, нужно искать больший.
Удобно наличие хранения лыж, ботинок и т.д. в подвале отеля.
Спа-зона - без претензий.
Завтрак (ресторан "Высоцкий") - всё, что надо. Очень хорошие сырники! Один раз сходили на ужин. По еде и обслуживанию всё было хорошо, но пришлось долго ждать (вечер субботы). Вероятно, в другие вечера - нет задержек.
Дважды, в т.ч. один раз в 2! часа ночи включалась пожарная сигнализация. Со слов персонала, очень чувствительная, реагирует даже на табачный дым. Может быть надо оповещать об этом при заселении? И штрафовать тех, кто нарушает?
Проблема с бронированием. Надо ловить места больше чем за полгода. Но это связано с популярностью Архыза и малым количеством отелей у подъёмника.
В целом, понравилось. Твёрдая четвёрка. Готов вернуться, но номер буду искать побольше.
Аккуратнее с едой и питьем. Мы с сыном на день попали из-за отравления. Скорее всего что-то не то выпили или съели где-то на горе. В этом сезоне отравления на Архызе не редкость. В прошлом году об этом даже не слышно было.
2
1
11 сентября 2023
Отель отличный!!! Но.... в последний приезд очень расстроил ресторан. По словам администрации сменили бренд менеджером меню. Официанты новые тоже не радуют. Были в мае 2023 было всё отлично, в августе 2023 еда в ресторане на 3-. Жаль...пришлось ходить в другое место.
19 января 2023
Заказное меню отличное и вкусное, в то же время завтраки оставляют желать лучшего,например : из фруктов в отели 4 звезды . Нарезан один апельсин и грейпфрут дольками ,Попросил яблоко ,сказали есть,тоже нарезали на 10 долек.,видимо что бы много не съесть.
Два кофейных аппарата:,что бы налить одну чашечку капучино уходит 1 мин 10 сек.
Представляете очередь за кофе.
Вобщем отель на курорте не плохой:
По возможности руководитель или сам собственник,позавтракайте там без предварительного приглашения .
8 февраля 2023
Номер стандарт очень маленький. Но расположение шикарное, вышел, лыжи надел и катайся. Всё рядом, подъёмник, прокат, рестораны. В отеле есть свой ресторан, готовят вкусно)))
3
30 июля 2024
Приятная гостиница. Хороший ресторан.
В прошлом году при уборке ставили бутылочки с водой, а в этом уже нет...
13 января 2023
всегда останавливаемся в этом отеле, комфортный и приятный , с удобным расположением у подьёмника,,ресторан к сожалению испортился, если ещё пару лет назад он вызывал восторг, то в этот раз после испорченного ужина в первый же день , больше его не посещали
3
28 февраля 2023
Отличное место!
Были с женой и 2 детьми!
Вежливый персонал!
Чистые уютные Номера!
Прекрасная кухня!
Безумно классный СПА салон
3
16 мая 2022
Номера очень чистые и уютные!!
Обслуживание на высшем уровне, завтрак очень разнообразен и подойдёт даже детям . В спа очень чисто и самый лучший хамам.
Красивый вид из любого номера отеля!!
3
27 августа 2024
Гостиница хорошая. Проблемы с рестораном. Или долго или не вкусно.
23 ноября 2021
Находится в самом центре посёлка Романтик. До подъёмника на гору метров пятьдесят.
Новая и чистая гостиница. Бельё и полотенца (и халаты) в номере прям белые-белые, незастиранные. Завтрак - шведский стол очень мощный, например, среди большого выбора прочего, салат оливье предлагается, или беф-строганофф с печёной картошкой. Колбаса халяль без свинины тоже была замечена.
Один минус - наш номер был рядом с лестницей чёрного хода, которая спускается к ресторану. И видимо оттого в нашей части гостиничного коридора и в номере сильно пахло едой.
В остальном отличная гостиница, номер стоит своих денег.
1
1
24 августа 2022
Хороший отель, отличное расположение - через улицу от набережной во дворах. Единственный минус - брали Люкс, но на люкс он не тянул совсем (обычный стандарт, небольшой, бритвенного набора и зубных щеток нет, гель для душ и мыло в диспенсорах - не индивидуальная упаковка). Отель чистый
3
15 августа 2022
Хорошее предложение за разумные деньги.Уборка ежедневно,полотенца,халаты белоснежные.Питьевая вода в бутылках в номере.Довольно чисто,хотя ремонт не новый.
Ресторан не вкусный,завтраки шведский стол,быстро кончаются, официант один пополнять еду и убирать столы не успевает.
3
24 февраля 2023
Отлично расположена. Три звезды четких. Неплохо. Завтрак нормальный. Персонал соответствующий. Уборка нерегулярная. СПА одно название. Массажист Аркадий большой профессионал.
3