Вест-Сервис
272 отзыва
9 февраля
Очередной раз ничего не известно о маршруте 675 , то он едет от просвещения ,то от парнаса , то вообще никуда не приезжает , сколько будет продолжаться это скотское отношение к людям ? неужели нужно писать губернатору , в прокуратуру, чтоб вы просто уточнили свои расписания и маршруты во всех имеющихся источниках.
Пытался оставить это обращение на вашем сайте , но он работает как и все в вашей компании - НИКАК
16 мая 2024
Ужасная организация.485 автобус на протяжении длительного времени снимается с рейса на 19.23 от м.Дыбенко причине технического сбоя.На следующий рейс в 21.02 выходит на линию этот же автобус.Такое ощущение,что водитель просто сам ехать не хочет,либо машина постоянно неисправна!
1 апреля 2024
От Ропши до остановки Петергофское ш. д.5. стоимость проезда с 75 руб. подняли до 80. Вчера вдруг водитель (который даже не знает, где находится эта остановка) заявил, что стоимость 95 руб. Каждые две недели стоимость повышают? Никакой информации в автобусе нет. Разговаривать с водителем, который плохо понимает русский язык бесполезно.
4
21 июня 2024
Со мной случилось не приятная ситуация из-за не работающих валидаторов. Бывает что иногда не работает , приложу карту не реагирует .И решила перевести на Сбербанк и оплатить. И тут появилась контролер и делает мне замечание что я нарушила правила (. Е сли у них не работает система оплаты, получается я виновата.
6
15 июня 2024
Маршрут 124 по утрам постоянно задерживается или отменяют рейсы, из-за чего автобус становится переполненным. Отвратительная работа компании, пусть сами поездят в это давке, может поймут. Надо писать в прокуратуру, иначе ничего не поменяется
1
16 февраля 2024
маршрут автобуса 245, сегодня 20:10 конечная остановка, красногородская. Номер автобуса 10221. Крайне безобразное вождение , которое подвергает , особенно пожилых пассажиров, риску получения травм. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА объяснить , возможно через переводчика... , что в салоне находятся не дрова, а люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
2 марта 2023
На протяжнии двух лет ездила на первом рейсе 596Б в 5.20 от остановки ул. Дыбенко, все было четко, ну иногда правда задерживались, но это не так критично, и вдруг автобус поменял маршрут, мило остановки ул. Дыбенко они летят прямо по Большевиков,, на той неделе ехала с ночной смены осталась стоять на остановке, и сегодня 02.03.2023 опять таже история, позвонила по телефону 309 10 10.ответ меня вообще убил, оказывается по расписанию первый автобус выходит от остановки ул. Дыбенко 6.15,спрашиваю у этой милой девушки на том конце провода, с какого времени изменилось расписание, она сказалп, что с самого начало было таким, вопрос, тогда на чем же я целых 2 года добиралась по утрам до Кудрова, если автобусов 5.20 не должно быть.
очень плохо если руководство компании не интересует работа своих служащих , как могуттак и работают
7
20 января
Хуже некуда. После смены перевозчика невозможно уехать не утром, не вечером. Дай бог спустя полчаса, а то и больше дождешься маршрутку и еще не факт, что ты в нее влезешь, потому что очередь набегает огромнейшая. «Прекрасно»выполняете заявленное сокращения интервала движения до 5 минут!
Также постоянные проблемы с оплатой проезда. То они карты не принимают, то подорожник, зато переводы на личные карты водители принимают бесперебойно
18 июля 2024
Плохой перевозчик. Сегодня ехал на маршруте 333, борт. номер автобуса 6915, водитель едет очень медленно, как-будто специально! На пассажиров наплевать, что они на работу опаздывают. Ужас!
5 февраля
550 ходит когда хочет, почему такой бардак в перевозках, служба поддержки не отвечает. -5 баллов
24 мая 2024
Маршрут 487 авт.отпр.от Кировского завода в 12.45. Проехал без остановки Красносельское 40" игнорируя даже кнопку , хотя это основная остановка. Из автобуса также не был выпущен ребёнок( школьник) вообще этот маршрут обслуживается не добросовестными водителями, поскольку данный случай не единственный.
7
1
10 мая 2023
Здравствуйте!
Из хорошего - новые автобусы, а все остальное по списку.
Во-первых, ходят как попало. Для кого расписание создано? Неизвестно. Особенно касается 67 аытобусов. Выстроятся вряд вдоль тротуара, водители выйдут и курят по сто часов, а люди вынуждены мерзнуть, опаздывать и тому подобное. Про последних вообще молчу. Пожилые дамы, которые, по некоторым наблюлениям, просто катаются туда сюда ведут себя хамски, кричат, толкаются и унижают всех кого не лень. Одним словом ужас! Но, учитывая сколько тут жалоб и отсутствие изменений, это мало что изменит. Грустно, что приходится ежедневно сталкиваться с подобным отношением.
7
2
30 июня 2023
Очень не порядочный водитель маршрута 664.Такое впечатление что это его личный автобус хочу замечаю хочу прилетаю мимо остановок(чаще так бывает).Два маршрута проходят по Кудрово 618 и664 которые соединяют Окервиль и южное Кудрово.Да мы пенсионеры деньги не даём за проезд у нас социальная карта и этот русский водитель нас русских пенсионеров игнорирует.Маши руками хоть обмашись он проследовал мимо . Других маршрутов добраться к сожалению к поликлинике нет. Хочу надеяться что этот водитель осознает свою ошибку.
4
28 июня 2024
Автобус 493 28.06.2024 14.20.Остановка "Федоровская усадьба".Рейс Аннолово-Павловск.Даже не притормаживая,проносится мимо остановки к изумлению ожидающих пассажиров.Итог ,опоздание на электричку.Ни в какие ворота!!!!Примите меры
4 ноября 2023
330 маршрут Колпино. Руководству парка абсолютно наплевать кого сажать за руль автобусов, откровенное издевательство над пассажирами, летом кондиционер не включают, осенью в плюсовую температуру печка шпарит так, что может сердце остановиться, возят как мешки с картошкой, при резких остановках люди буквально падают друг на друга, и это при том, что все держатся за поручни. Когда прекратится это издевательство над людьми? Наверное пока на Вас в суд не подадут, и от этой компании «частников» ничего не останется.
8
1 июля 2024
Автобус 476 , бортовой номер 7006 не работет кондиционер . Можно упасть в обморок!Почему выпускают на линию автобус с неработающим кондиционером!Отвратительное обслуживание
28 января
Отвратительнная организация работы маршрутов 295 и 206!
28.01.202 года более часа - с 09:20 до 10:25 мин. В сорону гражданского проспекта ждал автобус на остановке большая пороховская улица!? В тоже время в сорону ладожская прошшло 5!!!! автобусов. Результат - опоздание на работу!
22 июля 2024
Ужасный перевозчик, 88/89/18 никогда не дождаться, стоим по 40 минут ежедневно ждём, когда заявленный интервал 10 минут. Кондеи в автобусах не работают, водители хамят.
2
1
19 июля 2024
Сервис отвратительный, водители грубые, расписание не соблюдается. Похоже что это такая общая культура в компании. Стыдно. Пользуемся маршрутами 378,377,155
3
16 сентября 2024
Надеюсь они встанут на путь истинны.
Водители не знают правил дорожного движения, поэтому права им не писаны
20 октября 2023
18 и 19 ноября имела несчастье ехать на автобусе данной компании из СПб Парнас И Соснового бора водитель ФИО не знаю, но рейс 14-20 и 07-30 соответственно дням предъявил претензию, что я немного закашлялась, сказал, чтобы я садилась в конец автобуса, объяснила ему, что кашель аллергический, в автобусе очень душно, всю дорогу бурчал. При выходе я ему сказала, что спидометр не исправен, а он простите делает замечания не по делу. Он толкнул меня в спину, а это просто не допустимо. Откровенное хамство. Ранее я никогда к другим водителям претензий не имела, но этот случай опроверг все.
11
5 января
С 01.01.2025 компания начала работать во Всеволожске и сразу начались "сюрпризы"- оплату проезда картой в автобусах не принимают. Во- первых, я не обязана бегать в поисках налички, во-вторых, при оплате картой у меня возвращается кэшбеком 10%, почему я должна терять свои деньги из-за того, что у них там что- то не работает?
25 июля 2023
Проходил техосмотр приобретенного автомобиля. Персонал квалифицированный, работает чётко и слаженно, все строго по регламенту, ничего лишнего. Очереди не было, поэтому прошёл быстро.
3
23 июля 2024
88 и 89 автобусы ходят 1 раз в час.
88 вообще один автобус ходит по кругу. Это просто безпридел. Маршрутки убрали, а автобусов нет
3
7 августа 2023
Кадочкин Александр Михайлович , водитель автобуса 243 буквально засыпает за рулем (езжу по утрам в сторону московской), может закрыть глаза и сидеть так минуту пока ему не просигналят сзади. Это не безопасно для пассажиров, когда водитель засыпает. 04.08 примерно в 8.20 вышел из автобуса на остановке проспект Стачек , и пошел в сторону заправки, видимо приспичило ему, через несколько минут вернулся обратно, когда в автобусе осталось пару человек. Это нормально ? Прошу снять водителя с линии
5
5
21 апреля 2024
Водитель разговаривает со своим знакомым, который стоит в кабине. Маршрут 431,отьехал в 10,10 от конечной на пл. Московской у м. Московская. Едем по Киевскому шоссе в Гатчину
29 октября 2023
Отвратительный сервис. Постоянно плавает расписание у 487. Вчера (28.09.2023) 487 не приехал по расписанию в 7:15 в Д. Кипень, а сегодня (29.09.2023) приехал в 7:15, но не приехал в 7:56. Водители могут позволить себе остановиться и пойти за булочками в пекарню, это вообще что? Очень жаль, что этот маршрут принадлежит такой безответственной компании (секте).
5
1
18 января
Отввратительная компания отнять лецензию на перевозку пассажиров.
1
25 октября 2023
Ужасная компания. Автобусов на маршруте м.Проспект-Ветеранов -Кипень 486 не хватает катастрофически. Люди, в том числе мамы с детьми стоят часами на остановке, автобусы могут проехать мимо. Утром в автобус не попасть уже у Ленты в сторону Кипени. На жалобы реагируют отписками. По отчёту за 2022 год выручка 7,6 млр.рублей, а автобусов не хватает, и те, что есть постоянно ломаются. Неужели нет на них управы?
8
22 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность водителю маршрута 193 по спб Наняну Эдуарду Николаевичу , очень быстро соориентировался и помог найти мне сумку в которой было много ценного , не передать словами мою боагодарность , побольше бы таких отзывчивых людей )))
4
15 января
СПб автобус 206 интервал 11 мин,а ждёшь по 30мин ,мониторинг не работает
28 октября 2023
!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 635 маршутка!!!
Сегодня, 27.10.2023. с 20:00 до 20:40 на остановке "Волхонское шоссе", в сторону СПБ, мимо пролетели два автобуса 635 маршрута.
Я голосовала, выходя с остановки на дорогу, не заметить меня не могли.
На Яндекс-картах именно эти автобусы отслеживались как действующие на маршруте.
Будьте осторожны с этим маршрутом при попытках попасть домой в Питер в вечернее время
8
26 мая 2023
476 маршрут - издевательство над людьми уже 10 месяцев!!! Реформа предполагает улучшение работы или, хотя бы оставить на том же уровне, но у нас произошло ухудшение!!! Я, пенсионерка, еду в 21.00,стоя 45 минут до Свердлова -1, каждый день в переполненном автобусе!!! И нет никаких других вариантов!!! Раньше хоть можно было заплатить и сесть в маршрутку, если не хочешь ехать стоя!!! А теперь - отношение как к скоту! Не помрете, если постоите! Везде чувствуется реформа, во многих пригородах сохранили маршрутки! На такое количество жителей такие интервалы движения! Многие не платят и правильно делают! За такое сервис! Кому это выгодно?! Ни честным пассажирам, ни вам дохода нет! На маршрутках, хотябы, очередь была, а сейчас - полнейшее безобразие!!!
10
4 декабря 2023
Автобус 486 самая ужасная обслуживания как хотят так и ходят часами ждём на остановке то сломался то технический не может ехать и так подобное , сейчас стоим на остановке на Ветеранов нас человек 50 и автобуса нет даже не объяснят почему, и автобусы не греются
4
26 апреля 2024
Просьба принять меры в отношении водителей 680 автобуса! Каждый раз выпрашивают деньги переводом на карту (?!?!?), говорят, что терминал сломан/нет сигнала/нет чека и пр., грубят, употребляют ненормативную лексику!
3
15 августа 2023
14.07.2023 в 17:00 на остановке у тк Ульянка,водитель 246 автобуса совершил резкое торможение,в результате чего упали люди.
Моя дочь получила многочисленные травмы :
Закрытая черепно мозговая травма ,сотрясение головного мозга ,гематома и ушиб левой скулы,ушиб позвоночника.
Потеря трудоспособности,длительное лечение и наблюдение невролога .
Прошу откликнуться свидетелей и пострадавших.
Момент падения зафиксирован видеосъемкой другим пассажиром .
10
27 августа 2023
402 как хотят так и пускают автобусы, скорее всего дело в экономии. Которые приезжают с Бора всегда смотрят на очередь, которая в бор и видимо звонят предупреждают диспетчера, что людей мало. Уже раз 50 звонил и спрашивал, перед тем, как ехать на ПАРНАС будет ли автобус, в половине случаев только сказали правду. По своему усмотрению меняют расписание... Отвратительно, у людей срываются планы, проблемы с работой
4
12 ноября 2024
Отвратительная компания , абсолютно не соблюдается расписание движения автобусов 326 а. Диспетчера не принимают обращений , при письменном запросе просто врут . Администрация района говорит альтернативны нет . Нужно , видимо , обращаться в более высокие инстанции .
30 июля 2024
402 маршрут ходит как хочет если планируете поездку сначала лучше позвонить диспетчеру и уточнить будет ли транспорт
1
28 августа 2023
Сегодня, 16.08. , маршрут 260 по направлению Комсомольская площадь.
В 8:55 подъезжая к остановке ул. Зенитчиков, водитель объявил, что он едет по маршруту слишком быстро и он будет стоять 5 минут, на возмущение пассажиров, что всем нужно на работу, а следующая остановка была конечная и просьбы довезти до конечной, а там он может стоять столько, сколько ему нужно водитель ответил следующее: "идите вы на*! Сами виноваты, что сели в этот автобус! Ваши проблемы!" Дальше в ход пошла лексика не на русском языке.
7
19 октября 2023
Как и писал ранее, самый ужасный и отстойный перевозчик. 565 маршрут не могут нормально обслуживать. Логистика ровна нулю. Сегодня 19.10.2023 на автостанции, г. Кировск, очередь наверное человек 100-130. И это самое такое время когда люди едут в С-Пб на работу и учёбу! А самое главное что с этим никто не может изменить. Да и сам автопарк убитый весь. Оплату принимают по переводу. Капец, дожили!
5
12 марта 2024
Водители маршрута 105а, не раз уже не доезжают до конечной в Иннолово. Разворачиваются между Анино и Иннолово, а пассажиры стоят и ждут на конечной.
1
23 января
Просто ужас. Наведите порядок в работе 220 маршрута, никакого расписания, никаких соблюдений интервала, ездят как и когда сами захотят, срезают маршрут на крестовском острове, не отслеживаются от слова совсем. Можно 1,5-2 часа прождать. Просто беспредел!
30 апреля 2023
На маршруте Новогорелово-Ветеранов, автобус 650 Б , водители хамоватые, не все конечно но есть индивидуальности! На остановках не останавливаются, несутся мимо ! Нажимаешь кнопку по несколько раз для остановки, вообще игнорят! Потом начинают орать как ненормальные, что надо кнопку нажимать. Ты им слово , они 100 в ответ, хорошо что еще не бьют. Агрессивные , невоспитанные.
Каждый раз слышу, что с кем то спорят и хамят! Ужас !
Так же когда подходишь к водителю просишь об остановке , при том за ранее! Опять недовольные начинают словесную перепалку …
7
15 января
Автобусы по расписанию не ездят, когда захотят тогда и едут
13 мая 2023
Кондиционеры включают , когда на улице уже прохладно !)))) просто идиотизм. А когда жара под 30 , все стоят мокнут у них типа ничего не работает . Или же надо постучаться и сказать ау!!! Включите коалиционер! Контролеры женщины злые и некомпетентные , знают только как проверить оплату и все , помочь или услышать даже не могут. Водители всегда уезжают , даже если уже стучишь по двери , машешь . Видимо так они вплёскивают свою неудовлетворённость .
Ездят как маршрутчики!!! Даже русский водитель 169 автобуса с легковой подрезали друг друга !!! Это нормально ???????
7
1
10 февраля 2023
Это самый неадекватный перевозчик! Особенно водители автобуса с бортовым номером 6662 и 6641 который курсирует по 67 маршруту. Водитель автобуса 6641 прямо на маршруте пытался разбить окна и двери другого автобуса кулаками, по причине того что его не пропустили когда он нарушая ПДД сознательно создавал ДТП. Таких отмороженных водителей ещё надо поискать. Это не водители автобуса, а просто беспредельщики. Они подрезают других участников движения, постоянно создают аварийные ситуации, ездят на красный. И конца и края нет этому беспределу. Телефона для жалоб у этого перевозчика нет, а тот что указан на сайте тупо не отвечат. Берегите свою жизнь, не пользуйтесь услугами данной компании.
P.s. Что и требовалось доказать. 10.02.23. Победитель мчал к своей награде. 6662, он летел к своей награде пролетая остановки на которых были люди. Люди, зачем ему люди! Ему нужно быть первым! ПДД?! Нет, не к чему это всё. Гололед, снег?! Ерунда. В горах и не такое видели! Победа! Внедорожник в бочине! Достойная награда для героя!
15
2
28 мая 2024
Я ждала автобус 401 в сосновый бор но ,ждала 2 часа ,хоть по расписанию каждый 40 минут. Жалко нельзя поставить 0 звезд.Не советую
4
1
4 августа 2023
Полное безобразие с остановкой автобуса179 на Звездной ст.метро.Должно было быть нормальноое обьявление о том,что остановка в сторону Павловска перенесена.Люди пропускали по 3 авт.прежде,чем кто-нибудь обьяснял- где находится остановка.
3
1
31 декабря 2024
680 маршрут еле дышит. Раз в час ходит автобус. Сегодня 31.12.24 вообще раз в 2-2,5 часа. Ответ: нет водителей. Онлайн на яндекс картах их нет, информацию о колапсе можно получить только по телефону.