Ветус
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
688 отзывов
30 июня 2022
В нашем случае это был профессиональный театр по выкачиванию денег. Все сначала выглядит хорошо. Вежливо и заботливо , в первую очередь подсовывают подписать отказ от каких-либо финансовых претензий. без объяснений целесообразности берут анализы, не говоря сколько это стоит. Сумму узнаёте только после приёма на кассе. Очень им выгодно ставить капельницу и оставлять на стационаре. Капельница уже стоит, будет капать долго, деваться некуда надо оставлять свою животинку. Оставили вечером, предлагают позвонить в 10 утра. В 10 утра: анализы ещё не готовы, приходите после 19, в итоге 7000 за сутки. Администратор мило улыбается только при приеме денег, как только возникает какой-то вопрос о стоимости или просьба выдать результат анализов, сразу улыбка исчезает и на все следует ответ: я ничего не знаю, сижу и только принимаю деньги. В нашем случае было так, потратили нервы и деньги, практически впустую.
19
11
24 января 2024
Бывают большие очереди и очень сильно пахнет в зале ожидания. Нельзя связаться с терапевтом по телефону. В остальном все хорошо.
5
2
27 марта 2023
Понравилось то, что питомца в «тяжелом»состоянии приняли без очереди, быстро поставили диагноз. В месте ожидания можно понаблюдать за рыбками, пока ожидаете своей очереди. Есть еще здоровый ящер( или что то подобное, не разбираюсь) в террариуме
6
1
29 января 2023
Исключительно профессиональные врачи, дружелюбный и спокойный персонал. Современное диагностическое оборудование. Круглосуточно!
Дорого. Но стоит того.
8
1
8 ноября 2024
Правда, с исследованиями и диагнозами у них плохо, еще и пичкали лекарствами, из за чего у животного началось еще больше проблем со здоровьем.
3
2
31 июля 2022
Ранее наблюдали своих собаку и кошку у терапевта Генрих, все нравилось. 24.06 привезли кошку в состоянии травматического шока, в стабильно тяжёлом состоянии с жизненными показателями в пределах нормы. Оставили животное на стационаре для стабилизации.Через час после того как уехали поступил звонок с констатацией биологической смерти. Спустя неделю обшалась с врачом интенсивной терапии Котовой( она оказывала экстренную помощь) меня заверили что была проведена адекватная помощь и терапия, но у меня осталось четкое понимание что что то упущенно. Поскольку я сама медсестра и работала в интенсивной терапии новорожденных, знаю, что верно поставленный диагноз и правильные действия врачей в таких ситуациях спасает жизни. В этой клинике однозначно недосмотрели. Почему-то узи не слелали экстренно несмотря на состояние животного, дабы исключить вн.кровотечения. Рентген был сделан прижизненно ничего критичного не было и результаты крови посмертно говорили опять же о стабильном состоянии нашей Милы. На запрос предоставить список мед.препаратов проведённой терапии по почте никто не потрудился дать ответа. А мне было важно видеть, чтобы быть уверенной. Не рекомендую обращаться в сложных ситуациях, не того уровня персонал ! Подстрич когти, почистить железы да, но в критическом состоянии лучше к компетентным врачам
16
9
31 июля 2023
Клиника хорошая сама по себе. Оперировали там сначала первую собаку ( после первых хозяев собаке пришлось удалить все зубы)
Потом была операция на глаз, операция прошла тоже успешна.
Второй собачке пришлось удалять молочные зубы, к сожалению после операции пошел отек и довольно сильный, позвонила в клинику и там сказали, что это абсолютно нормально, после таблеток конечно стало лучше. Но отек все же был достаточно сильный, из-за этого не могу поставить 5. В целом клиника хорошая, хирурги тоже. Очень понравился анастезиолог, к сожалению не помню как зовут девушку, но специалист очень грамотный и хорошо все объяснил. А насчет комментариев про черепах, я их там лично не видела) а аквариумы все чистые, за это клинике тоже плюс
8
1
28 августа 2023
Клиника мне понравилась. Надо было срочно сделать узи собаке, позвонила, через час уже была в клинике и без очереди сделала узи. Врачи приятные.,цены ниже чем в других клиниках
6
1 июня 2023
Компетентные врачи, несмотря на довольно молодой возраст.
Клиника работает круглосуточно, поток пациентов нескончаемый, популярность на 5+.
8
1
25 октября 2024
Быстрый приём, компетентные ветврачи
3
5 июля 2023
Готовим иск на эту контору. Знайте что в этой клинике ваши животные попадут не к врачам, а к "бизнесменам". Впрочем и бизнесмены они так себе, стоит только посмотреть с каким презрением отвечают представители компании своим клиентам, и всё становится на свои места
15
7
1 мая 2023
Спасли нашего кота- спасибо большое хирургу, который сделал срочную операцию в воскресенье вечером. Врачу УЗИ- грамотно поставила диагноз. И доктору, который наблюдал. Котик выздоравливает. Благодарность всем, кто помог
5
2
28 апреля 2022
Несколько лет ходили в Ветус на Веденеева проверяли кота ежегодно, осмотр и делали прививки, все было достойно и нам нравилось. 15 апреля поехали делать чистку зубов, сделали, забрали, посоветовали использовать метрогил дента, все делали по рекомендациям врача. Проходит пару дней и понимаем, что с котом чтото не так, перестал есть, блевал и выходила пена. Медлить не стали, позвонили в клинику и приехали на прием, померяли температуру, сказали повышена, сделали узи и ренген, взяли кровь, поставили капельницу, повезли после этого домой. На сл. день приехали за результатами анализа, сказали есть какоето небольшое воспаление....опять было узи и капельница, уколы, НО ничего выявить не смогли, что с ним.... короче от чегото лечили, по их предположениям, без какой либо конкретики. Общение было чисто с девочками, не с врачем, они были вежливы, тактичны, это все хорошо, но беспокойство это никак не уменьшало. В итоге мы прокапались, покололи так 2 раза, на третий раз они нам сказали, что опять не понятно что с ним и высказывали свои предположения, ну и конечно все это могло продолжаться еще 7 дней, а это какждый раз минимум 3-5 т.р. за прием, набегала не плохая сумма, дело даже не в деньгах, а в отношении и квалификации и главное в здоровье нашего члена семьи, .... Типо давайте капельницу еще недельку, а там посмотрим, это как понимать, вы врачи или гадалки?! В итоге мы заставили снять катетер, забрали его домой, жена выходила его сама, он сам оклемался под чутким присмотром и заботой, сейчас чувствует себя хорошо, начал кушать и ходить сам в туалет. И еще оказалось, что метрогил дента имеет побочку, как раз по симптомам один в один, что происходило с котом изначально после чистки...об этом конечно в данной клинике, даже не соизволили предупредить. Вобщем судить Вам. Рассказано как было.
25
8
1 сентября 2023
Врачи, может, и хорошие, и помощь окажут квалифицированную, но еле шевелятся. За три часа приняли троих пациентов, при чем что в клинике в этот момент находилось несколько сотрудников, прием.
3
4
25 октября 2023
Не смогли спасти нашу малышку, операция прошла по их словам успешно, но через 12 часов позвонили и сказали , что её не стало. Как так девочке было всего 3 года.
4
5
2 июня 2023
Сдавала там анализы коту, ничего плохого сказать не могу. Врач без приема проконсультировала на какие инфекции лучше сдать, результаты поступили оперативно на почту. В клинике с виду чисто, действительно похожа на клинику
5
1
27 мая 2023
Отличные врачи, вск специалисты есть, все оборудование в одном месте. Удобно. Плюс круглосуточно.
5
2
26 июня 2024
Спасли моего кота! Экстренно оперировали! Лучшая клиника. Спасибо
6
13 июня 2023
Попали с щенком в инфекционный стационар, уход хороший, а самое главное врачи этой клиники спасли нашу девочку. Хотя мы очень боялись оставить её . Врачам огромное спасибо!
8
2
23 апреля 2023
Хорошая клиника, обращались с кошкой, сделали операцию, всё прошло успешно, но не понравилось ценообразование и его озвучивание нацеленность на заработок, это понятно но блин должна же быть совесть.
6
1
15 октября 2022
Жаль нельзя поставить отрицательную отметку . место по выкачиванию денег. Оставила собаку (маленьккю) сыну 18лет на время отпуска, у него собака упала, ударилась головой. Он испугался , и привёл её в клинику, сразу же поставили черепно-мозговую закрытую травму, и эпилепсию. Положили стационар в самый дорогой. 10тр сутки и давали кучу препаратов, и ввели в медикаментозную кому. Представляю как весь персонал РЖАЛ, когда сын плакал от страха, что потеряет собаку. На следующий день я приехала, забрала собаку, и невролог в другой клинике сказала , что это сильный испуг, и по описанию сына , небыло эпилепсии, что собаку надо понаблюдать, но в целом всё в порядке. Сейчас прошло много времени сейчас и собакой все хорошо.
Нормальный врач может отличит эпилепсию...
11
9
15 июня 2023
Не обращайтесь в эту клинику. Торгуют контрафактом или поленой вакциной. Не сертифицированной в РФ. Дело в рсхн. Нобивака в России нет и не будет!ответ от официального лица Нобивак в России прибыл.никаких документов я не существует. ***
6
10
15 мая 2024
Прекрасный персонал, качественное обслуживание
7
1
27 ноября 2024
Доброжелательный персонал.
3
2
25 сентября 2023
Отличная клиника для животных. Есть одн ОГРОМНЫЙ плюс - принимают по "живой" очереди, но есть и запись к специалистам. Есть много врачей узких специальностей. Есть свои боксы для животных после операций. Цены средние по городу. Всем рекомендую.
6
3
29 января
Накрутка ценников. Очень дорого.
1
22 ноября 2022
Пришли в назначенное время к 19:00 для получения результатов анализа !
Итог , подождали 2 часа , сказали он почти здоров но нужно еще антибиотики неделю попить , 3 минуты уделили нам за консультацию будьте добры заплатите .
Итог: потрачено 2,5 часа из них 3 минуты консультация .
В добавок присутствовали при дезинфекции стола , женщина протерла кровь тряпкой , на эту же тряпку нанесла антисептик и протерла стол Тряпкой с кровью! Не рекомендую .
11
7
29 июня 2024
Внимательные вет.врачи, доступные цены, нет очередей.
6
19 июля 2023
Отличная клиника. Делали сложные операции. Как то котику забыли снять повязку и лапка распухла. Доктор массировала лапочку пока она не стала меньше. Котику очень понравилось. Спасибо.
7
2
10 ноября 2023
Не квалифицированные специалисты ,ужасные не ходите довели котика нашего до реанимации кучу анализа куча узи и осмотров а диагноза нету его нету и кот умирает !
10
10
21 сентября 2023
Прекрасные врачи внимательный персонал мы туда ходим с рождения 3 операции делали там сейчас нам 16 лет
9
3
16 декабря 2022
Отличная клиника! С очень добрыми и любящим свое дело докторами. Не лечат для того, чтобы тянуть деньги, а правда делают все только самое необходимое. Спасибо !
6
2
29 июня 2022
Ходим сюда с собакой и котом. Нам очень нравится. Да, тут есть живая очередь и нет записи, но в этом есть свои плюсы, вас примут в тот же день, что вы и пришли. В целом, очереди не бесконечные, всё активно движется. С серьёзными заболеваниями, слава богу, не обращались, все остальные процедуры (прививки, чипирование, консультации, анализы) прошли хорошо.
5
5
13 декабря 2023
Неплохая клиника. Очень нравятся врачи: Елена Валерьевна и Ксения Геннадьевна.
5
28 июля 2022
В прошлом году мне уморили кошку. Сперва долго брали деньги за капельницы и уколы, а потом вдруг сказали, что с самого начала было понятно, что спасти нельзя.
А сейчас сделали котенку операцию - сращивали кости в лапе. Через 2 недели проволока вылезла сквозь лапу наружу.
И на все один разговор - мы все делаем правильно, а вы плохие хозяева. Операция стоила 35 тр. А теперь заплатите ещё 10- мы вам будем за ваши деньги исправлять свои косяки
UpD реакция клиники на отзыв "напишите кличку животного - проверим" может означать одно из двух. Либо за последний месяц у них ситуация "после остеосинтеза спицы проткнули лапу" повторялась неоднократно и они не понимают, чей именно это отзыв. Либо у них в клинике совсем плохо с документацией и эта ситуация в историю болезни так и не попала.
17
6
3 января 2023
Супер клиника, хоть сам там оперируйся. Все чисто, аккуратно, врачи и остальной персонал доброжелательны.
6
4
9 июля 2023
Не могут подобрать нужное лечение для животных и продолжают брать деньги даже при неудачном лечении.
Надеюсь эту клинику вскоре закроют !
Отвратительное обслуживание и некомпетентный персонал!
15
6
2 сентября 2022
Поступили с котёнком в тяжелом состоянии. Врачи гарантии не давали, решили оставить на стационаре(за сутки около 10 тысяч). Подписали договор и оставили кота. Сделали переливание крови, проверяли глюкозу, брали анализы крови - как нам говорили(по факту - не известно). Когда нам сказали о смерти котёнка, были предоставлены документы с указанием времени, по которым реаниматорные действия производились в 15 22 , позже чем было сообщено о смерти во время моего звонка в клинику.
Было сказано о том, что в случае ухудшения состояния я буду проинформирована по телефону об этом. Звонок поступил 1 раз( с неизвестного номера ,отличающегося от номера клиники, который я использовала как контактный ) , но! я не успела ответить - далее звонков не было! Когда я позвонила сказали что умер утром, в документах указано абсолютно другое время , дежурный врач не может ничего толком ответить-говоря о том что она не вкурсе.
Ожидание документов заняло около 1-1,5 часа . Других посетителей и пациентов не было! Был слышен только звон посуды , бутылок и поздравлений! Я конечно не против веселий , но не на работе и тем более в данной сфере оказания услуг такого характера .
За день до смерти котёнка,
15
7
29 июня 2023
Отличные врачи, надлежащее отношение к пациентам животным.
Очень нравится врач Генрих Елена Валерьевна.
8
3
30 октября 2024
Быстро понятно не дорого
1
21 сентября 2024
Кастрировали собаку. Предложили лапароскопией, чуть дороже, швы не заметны совсем. Всем рекомендую!
1
9 мая 2023
Хорошие доктора. Обращались с очень возрастной кошкой, дважды делали операцию, каждый раз была обратная связь и кошка 🐈⬛ хорошо переносила процедуры.
5
2
24 ноября 2023
Хочу сказать ,что это самая лучшая клиника. К моему великому сожалению, пришлось усыплять крысу-сфинкса
6
2
3 марта 2022
5 лет мы ходили с кошкой в эту клинику, т.к. она ближайшая: сдавали анализы, делали прививки и т.д. Но последний поход в клинику изменил все. У нашей кошке ХПН, нужно раз в 3 месяца планово сдавать анализы крови и мочи. 26.02 мы пришли в клинику, чтобы сдать кровь на анализ, а вечером того же дня сдали на анализ и мочу. Результаты получили быстро, но главное, что они были просто ШОКИРУЮЩИМИ! Креатинин в крови больше 1200, что в 6 раз превышает норму, мочевина также повышена в несколько раз. Получается, что кошка наша как бы при смерти должна лежать... но клиническая картина совершенно нормальная: хороший аппетит, высокая активность. Никаких признаков какого-либо недомогания у животного нет. Мы естественно все в панике, ночью, в экстренном порядке связываемся с нашим лечащим врачом нефрологом, она просит пересдать анализы, сдать доп. пробы и сделать УЗИ. Мы мчимся в другую клинику все пересдаем, делаем дополнительные исследования, консультируемся с врачами. Вечером получаем результаты. И о чудо! Они нормальные!!! Креатинин 190, мочевина тоже почти в норме! УЗИ показывает, что с почками все в порядке. Вердикт врачей нескольких клиник - ОШИБКА в анализах. Ну не могут эти показатели нормализоваться за 1 сутки без введения каких-то препаратов и терапии! Вот спрашивается, как?! Как так можно безответственно относится к своей работе? Сколько времени, нервов и денег (около 20 тысяч!!!) мы потратили из-за вашей ошибки?! И не надо вот этих казенных фраз: "Мы разберемся", "Мы проведем проверку" и т.д. По-хорошему, надо деньги вернуть за некачественное оказание услуг!!! Ни ногой больше в эту клинику. И никому никогда ее не посоветую. Ну только если у вас есть лишние нервы, время и деньги! В городе много других солидных клиник с настоящими профессионалами!
21
7
6 декабря 2022
Вежливый персонал, всё что было в договоре сделано. Работает 24/7.
Из минусов... Инфекционная передержка стоит хороших денег... И
Пришлось парковаться в соседнем дворе, так как в пятницу ночью было заставлено всё
6
17 октября 2023
Плохая клиника! Чуть не угробили щенка. Не советую и обхожу стороной это место!
Вам только фейковый аккаунт и написать,потому что нечего и ответить! Позор.
10
9
4 февраля 2024
После того, что в этой клинике «зарезали» моего котиньку, могу сказать, что может быть по стричь когти или по чистить зубы-да…оперироваться по серьезному-нет! Но я думаю, что отсутствие компетентности и навыков это болезнь , которая не лечилась много лет…так что заплатив для меня ГРОМНУЮ сумму в 150 000₽ я все же потеряла своего любимчика…
3
5
19 января 2024
Отличный персонал, видно что люди занимаются своим любимым делом!
5
19 июня 2022
Никогда не думала, заводя кота, что это будет стоить мне своего здоровья с этой клиникой.Обратилась с кашлем кота. .Поставили укол и началась температура. Ничего не находят, меняют антибиотики разные. Я не медик, не понимаю в этом, но вздувшееся место и я нашла и указала врачу. Надо выждать время, так объяснили,потом операция, отдали домой на 3 дня с дренажом, не сказали, что самой сложно сделать все процедуры, которые нужны после операции.
В итоге дома развился абсцесс еще больше, хоть и выполняла все назначенное. Снова повторная операция, снова 9 тыс руб.только за наркоз!!!
В итоге- 13 день обращения, кот в наркозе, потрачено уже 32 тысячи!! Конца не видно.А обратилась всего лишь с кашлем!!! Почему я должна оплачивать то, в чем сами напартачили с пенсии 16 тыс?
ВСЕ ЦЕНЫ ОЗВУЧИВАЮТ ТОЛЬКО ПО ВЫХОДУ С ПРИЕМА!!! Я не знаю, что делать, кредит брать?
17
7
1 июля 2022
При операции на кишечнике по удалению волосяных камней( шерсть) не удалили воспалённый участок кишки, просто почистили.. По контролю узи ежедневному не смогли понять причину ненормального состояния кота.Оказалось,что разошлись швы , сказали такое бывает, воспалённые участки плохо срастаются...перфорация кишечника со всеми вытекающими последствиями. Все, что попадало в кишечник переходило в брюшную полость. И поняли это только на шестые сутки, когда кот уже не в состоянии был пережить вторую предложенную операцию и вообще выжить. Сказали -такое бывает. Смерть кота обошлась в 90000.
11
6