Отличная компания!
Работаю с ними не один год!
Профильное оборудование качественное и разнообразное!
Менеджеры весьма подготовлены и грамотны!
Гарантийные обязательства исполняют в полном объёме!
Оптовые цены весьма конкурентные!
Рекомендую!
Безответственное, неуважительное отношение к покупателям.
Искал блок вызова домофона элтис, и только в этом магазине меня убедили что они есть в наличии и доставят за 2-3 дня. (К слову ни где не было их. Ждали новую партию с производства, а Авито был не выход).
Оплатил 28.04.23, обещали привезти 2-3.05.23 но не позднее 5 мая как итог-не привезли. Пришлось звонить самому к ним в компанию и узнавать где моя доставка. Мне сообщили, что по плану доставка стоит на 10 мая, 10 опять не привезли, не позвонили и ни каким образом не уведомили о очередном изменении сроков доставки. Звонил им - говорили что все отдали в доставку и не знают по чему мы ещё не получили оборудование. Уведомил менеджеров об отказе от оборудования, а так же о том, что написано заявление на возврат денежных средств ибо оборудование так и не было доставлено. Но в этот же день, уже после общения с менеджером объявился их курьер, сообщил что через час доставит посылку.
Заказ был не актуален, все сроки просрочены, деньги вернули.
История имела продолжение.
После того как первый негативный отзыв о работе компании был размещен на Яндексе, менеджер ООО Видеоглаз Татьяна С. начала звонить на личные телефоны сотрудникам компании участвовавшим в процессе оформления заказа, с не здоровым интересом спрашивать кто и почему оставил плохой отзыв на Яндексе.
Заказывала WiFi систему видеонаблюдения. Помогли с подбором нужного оборудования, а потом и с настройкой системы. После оформления заказ доставили на следующий день.
Хорошая компания. Периодически закупаю там оборудование для систем безопасности! Часто бывают акции по очень хорошим ценам. Для меня ещё одним плюсом является то, что работают в субботу, когда конкуренты отдыхают)) Павел Бондарев, всегда на связи ;-)
Надёжный поставщик с привлекательными ценами. Работаем на постоянной основе с Павлом. Никогда проблем не было. Всегда проконсультируют и подберут необходимое оборудование. Доставка быстрая. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хочется отметить высокий профессиональный подход к клиенту Бондарева Павла, получили камеру и грамотную консультацию по установке,камера действительно супер,остались очень довольны естественно будем рекомендовать данного специалиста..
Отлично организованная работа в компании от запроса КП до получения заказа и бухгалтерских документов.
Часто товар приходит раньше обещанного срока, что не может не радовать.
Всем рекомендую
Так уж случилось, что с компанией мы сотрудничаем удаленно и это единственный минус. Оборудование, по возможности, стараемся приобретать именно у них. А все очень просто: товар хорошего качества, цены приятные, менеджеры при сделках постоянно поддерживают контакт. Удачи, "Видеоглаз"! Процветания! И побольше клиентов!
Сотрудничеством с данной компанией довольны! Товар, даже заказной, поставляют не просто в согласованный срок, но даже раньше. Это безусловно радует. Менеджеру Яне отдельная благодарность. Всю необходимую информацию предоставляет оперативно, профессионально.
Заказывала вызывную панель и монитор, консультировал Бондарев Павел, всё прошло прекрасно, вежливый менеджер, полное сопровождение по заказу, оперативно выставил счёт и организовал доставку. Рекомендую данную компанию! Обязательно ещё буду обращаться.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Дятлов
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Хороший ассортимент в этом магазине.
Не первый год у них закупаюсь.
Спасибо менеджеру Бондареву Павлу за оперативность и помощь!
Покупал приёмопередатчики. Порадовали цены, отношение к клиенту. Согласовали со мной и осуществили доставку удобным мне способом. Компанией остался доволен. Буду рекомендовать.
Отличный ассортимент, удобный сайт и хорошие цены. Очень хороший магазин
Посмотреть ответ организации
Александр Зуев
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2024
Знаете, не поленился отписать отзыв про ребят, которые оперативно и отзывчиво отработали монтаж системы видеонаблюдения в офисе.
Цены вполне демократичные, отработали "под ключ" реально быстро!
Теперь знаю кого можно порекомендовать друзьям и знакомым.
Очень оперативное оформление заказов, менеджер всегда на связи, удобные варианты оплаты и что важно для меня,- возможность забрать заказ в выходной день (субботу).
Все супер!!!
На протяжении 4 лет заказываю товары от юр.лица. Прекрасный сервис, ответственные менеджеры, оперативные ответы, активно помогают с подбором аналогов на отсутствующие товары.
Хорошие ребята, всегда помогают с выбором, подсказывают и рассказывают. Покупаю у них компоненты около 2 лет, ни разу не попадался брак или что-то не работающее. Особая благодарность менеджеру Павлу Бондареву.
Ужасная работа. Выставили счет, мы его срочно оплатили. Сроки поставки были указаны в счете, нас они устраивали. Запланировали к сроки работы на объекте. После оплаты менеджер Воробьева Юлия на связь не выходила, на почту не отвечала несмотря на все запросы. В день доставки все таки ответила, что доставка переноситься на неделю. Это нормально? Кто оплатит простой бригады, штрафы за сроки сдачи объекта? Можно было выйти раньше на связь и мы спокойно купили бы в другом месте. Не теряйте время и заказывайте в другом месте.
2 недели общался с менеджером Кириллом Ажигановым и Русланом Лариным, они не прислали видерегистраторы и камеры, потерял время сеголня Руслан сказал, что перый раз со мной разговаривает, я такого с 90-х не видел.....
Быстро отдали заказ, можно проверить товар перед покупкой, есть возможность оплаты картой. Милые женщины менеджеры угостили маленькой фирменной шоколадкой.
Посмотреть ответ организации
Юлия Шевелёва
Знаток города 5 уровня
14 марта 2024
Хочу выразить благодарность магазину Видеоглаз, все всегда на высоте! Большой выбор, качество, цены, консультация, сроки доставки, понятный сайт
Однозначно рекомендую
Делали крупную закупку через "Видеоглаз" с Менеджером Аленой Дубовицкой.
Заказчик 100 поменял смету, Алена не разу не сказала плохого слова. Выполнила всю работу на 5+. Сделала супер предложения, зарегистрировала проект и получила для нас лучшие условия.
Хотелось бы выразить признательность за проявленный профессионализм менеджеру Павлу Бондареву. Грамотно и быстро подобрал замену видеокамере, заложенной в проекте, но снятой с производства. Вышло даже дешевле, при том же качестве. Доставка очень быстрая!
Отличное место, где можно приобрести видео наблюдение, по доступной цене! Оперативно оформил заказ, все как всегда вы высочайшем уровне! Буду обращаться еще!
Оперативность отработки запросов:
- быстро перезвонили по запросу на почту;
- уточнили по позициям, тут же ответили по наличию позиций запроса;
- предложили нужные дополнительные позиции (кабели, коммутацию и тд)
- сообщили сроки поставки по запросу и допам;
- адекватные предложения;
- тут же прислали счёт (так же со стоимостью и сроками доставки - в данном случае в Уфу);
Регулярно закупаемся тут по направлениям СКУД, видеонаблюдения и коммутации.
Цены, наличие и сроки поставки адекватнее и доступнее аналогичных компаний.
Рекомендую.
Позвонила ,быстро ответили на всю интересующую меня информацию и проконсультировали. Сделали заказ за пару минут и информировали до передачи заказа мне на руки. Советую компанию! Сама еще обращусь!
Жаль что сократили филиалы по России, но оперативная работа нашего московского менеджера Дениса Емелькина сглаживает этот момент , отвечает на запросы быстро, четко , по готовности оборудования отправляет оперативно ТК до нашего города. Спасибо!
Удобное расположение офиса и склада, быстрое и вежливое обслуживание, большой ассортимент товара в наличии, отличные цены! Рекомендую!👍
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2023
Обратилась в данную компанию впервые быстро и оперативно подобрали нужный домофон и проконсультировали нас о них, так же оперативно выставили счет не пришлось затягивать и откладывать в долгий ящик, теперь ждем доставку на дом, что очень удобно, никуда ездить не нужно и тратить свое время на это, спасибо большое буду вас рекомендовать!
Довольна обслуживанием и ценовой политикой! Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Михаила за профессионализм и интеллигентность он пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена вашей компанией! Рекомендую