Виктория
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1673 отзыва
1 декабря 2021
Вне сомнения этот санаторий очень настоящий. Всё, что можно увидеть в рекламе-это правда. Уровень медицины очень современный. Подобный, предполагаю, в Москве, Питере, Новосибирске. Пожалуй всё. Весь персонал очень доброжелательный. В зданиях нигде не увидишь неухоженный стен, пола, дверей; чистейшие туалеты , имею ввиду в том числе и общие. Питание: я сам готовлю, поэтому ответственно заявляю- кухня высокого уровня, очень! Приготовить еду вкусно и полезно мало где умеют. Мясо, овощи каши, первое - не передержаны. Выбор- достаточный. Само-собой: фрукты, соки. Важный момент: минеральная вода в здании: ессентуки4 и славяновская- привозят не знаю как часто, но так же булькает, как из источника. В 50 метрах - нарзановый Желябовский бювет. На территории: всякие магазинчики, салоны, кофейни. Супер гуд. Очень серьёзная компания для обычных людей- во всём. Всякие вайфаи и прочее …
10
4
11 сентября 2022
Обслуживание на высшем уровне, кухня превосходная и разнообразная, шведский стол.
Чистые и своевременно убранные номера.
Квалифицированный персонал, ухоженная территория, есть парковка для личного транспорта.
3
15 апреля 2023
Для начала о минусах, думаю они будут важнее плюсов, когда платишь из собственного кармана за путёвку. Пофигистическое отношение врачей, им все равно с каким букетом болезней ты приехал, главное втюхать как можно больше платных процедур. Причём как выяснилось некоторые из них не опускаются санаторием более года. Некоторые процедуры имеют противопоказания, но врач вам об этом не скажет и не поинтресуется хотя бы имеющейся аллергической реакций на какие либо препараты. Что касаемо назначений для деток, то там можно целую жалобу А4 написать.
Если вы приедете с малышом и коляской, то вас будет ждать целый квест по приодолению кпп санатория. Тут местные сотрудники охраны будут лишь с ехидной улыбкой смотреть как вы будете пытаться притащить коляску одной рукой, второй пытаясь удержать перила и все это в узеньком проходе. А так санаторий на троечку. Еда разнообразная, вкусная. Медсестры доброделательные, весёлые, процедуры принимать сплошное удовольствие. Номера частенькие ( спасибо горничным), хоть и не первой свежести. Кондеев практически нет, думаю летом будет в номерах баня, так как в апреле было уже жарко при солнечной погоде.
Каждый вечер какие то развлекухи платные и бесплатные.
3
25 ноября 2022
Шикарный санаторий!!! Все процедуры на высоте, огромный выбор. Оборудование ново е, совмеренное. Я походила лечение, без проживания, сервис лечения без нареканий. Натуральные нарзанные ванные, живая тамбуканская грязь и многое другое.
1 мая 2023
Персонал старается, но отпечаток СССР ещё есть. Номер с кондиционером, но пультов нет. На ресепшне сказали: надо ждать свою горничную. Выезд из гостиницы в 8 утра. Продляют только сутки. На лечебных этажах нет туалетов. в номер ехать. С лифтами тоже целая история чтобы дождаться. 4лифта, но маленькие. Больше 5человек не умещается. Приходиться ждать по 5-10минут. И потом долго ехать,т.к. останавливается на каждом этаже. Бассейн тоже очень странный. Заявлен хамам, но если вам назначено на 20ч. , то вы без хамам,т.к. он работает с 15ч до 20ч. В этом промежутке у сотрудников бассейна есть перерыв с 17ч до 18ч. Т.е. никто не может посещать бассейн. Назначают через день посещение. Бассейн маленький,без обозначенных дорожек,мелкий. Питание больше похоже на советскую столовскую пищу. Ни о каких диетических и лечебных столах нет речи! Санаторий находиться на дороге,рядом ещё железная дорога. До парка приходиться идти по загазованным городским улицам. Лучше поискать санаторий в более экологичном месте,ближе к парку! Развлечения вечерние платные по 1000р.
2
1
6 апреля 2024
Очень неприятная ситуация произошла в данном санатории так получилось что мои вещи не высохли а выезд должен произойти в 8.00 и что вы думаете служба размещения выставила меня на улицу не дав возможности высушить мои вещи.
2
3
19 июля 2023
Проживание + лечение.
Медицинские и процедурные кабинеты в одном корпусе. Бассейн, сауна и несколько других кабинетов, связанных с водными процедурами, в корпусе #2, но имеется закрытая галерея и неудобств, в принципе, нет.
Состояние номеров хорошее. В моем номере все мебельные ящики открывались, техника была исправна и пультами (2 ТВ и 2 кондиционера, холодильник).
Сейф для хранения ценностей тоже был, но лёгкий и не прикреплённый, свою функцию фактически не выполнял.
По лифтам. Все 4 шт. исправны и работают, но из-за небольшого размера (на 4 чел.) дождаться лифта со свободным местом бывает сложно и проще воспользоваться лестницей
Персонал, как гостиничный, так и медицинский, вежливый, аккуратный, с фактами вымогательства и хамства не сталкивался.
Младший медперсонал относится благожелательно, вне зависимости от наличия и количества платных процедур. Очень хорошо сотрудники общаются с детьми.
Бассейн, глубина в самой чаше примерно 150-160 см, в общем годится и для не умеющих плавать. Имеется гейзер (периодически включается сотрудниками), велотренажер из нержавейки. Вода 28-29, чистая.
Питание. Шведский стол. Можно найти все, и миску с майонезом и чёрный рис с морской капустой. Все вкусно. В зале работает несколько официантов и грязная посуда убирается мгновенно, в общем, найти чистый свободный стол не проблема.
Территория санатория очень маленькая, но всё чисто, ухожено, скамейки и объявления с просьбой не курить. Единственное, нет собственной уличной детской площадки.
Парковка для машин позади основного корпуса, и вопрос для проживающих решаемый.
Месторасположение самого санатория лично мне понравилось, все в шаговой доступности и за окном не шумно.
Пс. В приложенных файлах цены на мед услуги по состоянию на июнь-июль, как мне кажется это будет более интересно, чем фото номера (услуг больше, но в отзыв помещается только 9 фото).
3
26 мая 2024
Строилась, как гостиница. Отсюда все минусы: отсутствие территории, отсутствие лечебного корпуса, очереди, мизерные душевые кабины, попытки заработать на боулинге, торгашах, сомнительных препаратах. Полно друзей детворы. Больше не поеду.
28 апреля 2022
Отличное расположение, близко к курортному бульвару и парку. Вкусно и разнообразно кормят, можно сказать- с душой! Внимательное отношение к детям, очень вежливый и приятный персонал. Номера приятные, чисто, уютно! Территория небольшая, но уютная и ухоженная! Рекомендую этот саноьорий
3
8 февраля 2023
Отдыхала в этом санатории в январе этого года. Осталась довольна всем. И номер был у меня хороший, чистый. И обслуживающий персонал отличный. Питание хорошее. Процедур столько, что успевай бегать. В общем,вернусь туда еще! Рекомендую 👌👌👌
28 сентября 2023
Хорошие номера, питание нормальное, персонал приветливый, организация лечебного процесса совковая, территория не большая, режим работы детской комнаты неудобный
3
1
23 октября 2022
Здание старое, советского периода, после ремонта, кое где ещё не закончили. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, питание хорошее, чисто, очень маленький бассейн. Расположен в центре города, недалеко от Ж/Д вокзала. Территория очень маленькая. Есть платная стоянка на территории.
3
1
12 апреля 2024
Супер, прекрасное отношение, питание, чист ота, лечение отличное, приедет ещё. 👌👍👍👍😘
19 января
Очень понравился санаторий.Услуги и мед. персонал
25 апреля 2023
Прекрасный санаторий! Ежегодно езжу в санатории. В разных частях страны. На сегодняшний день ваш санаторий ставлю на первое место! Сложилось всё : и лечение, и питание, и размещение, и расположение санатория, и вежливость персонала! Да, и развлечения тоже! Рекомендую однозначно! Не пожалеете!
4
17 марта 2023
Добрый день всем. Мы с мужем отдыхали в санатории в первой половине февраля. Когда прилетели, впечатления были неоднозначные. Испортилась погода. Но сам санарий очень порадовал. Заселились очень быстро. Через час уже были у терапевта. Много разных процедур. Ещё докупали. Цена очень порадовала. Впечатлил ресторан. Все очень красиво, а главное очень вкусно. Большое разнообразие блюд. Обязательно берите экскурсии в горы. Это любовь с первого взгляда.
4
1
21 февраля 2023
Очень понравилось в санатории «Виктория» в городе Кисловодск. Хорошее лечение, питание. Понравились развлекательные мероприятия. В санаторий приезжают с концертами известные артисты.
5
16 сентября 2022
Я не первый раз в Кисловодске и в том числе в "Виктории". Жила в улучшенном номере, и всем довольна. Ремонт хороший, убирают каждый день, полотенца меняют три раза в неделю, белье раз в неделю. Случилась неполадка с сантехникой. Была устранена мастером немедленно. Еда достойная, но если вы ждёте all как в Турции, то вспомните, что это санаторий, лечебное учреждение. И то, что здесь "шведский стол" - большой плюс Виктории, это намного лучше заказной системы. Территория небольшая, но ухоженная и приятная. Можно приятно посидеть у фонтана и поболтать. А гулять все равно в парк будете ходить.
Отдельно скажу о медобслуживании: моими врачами были Элина Вячеславовна и Альбина Назировна. Просто низкий поклон, вылечили, заботились, проявляли редчайшее терпение, доброжелательность и участие. Благодарю Вас, дамы!!! Сердечная благодарность всем девочкам из кабинета неотложной помощи. Вот уж где нужно безграничное терпение и выносливость. И тоже лечили, спасали.
Ни с какими процедурами у меня так же проблем не было. Везде отношение вежливое и внимательное. Народу конечно очень много, где то приходится ждать. Но в целом впечатление самое положительное. При стопроцентной заполненности санатория не создаётся впечатление сутолоки. Все как то распределяется.
Вобщем, советую к посещению
4
28 февраля 2023
Самый лучший санаторий! Очень вкусная и разнообразная еда, прекрасная атмосфера в санаториии. Достойное лечение. Вечером шоу программы в арт зале.
4
1 февраля 2024
Великолепный санаторий!ездим 10 лет сюда.очень хорошая лечебная база,питание отличное.уже как дома!!!
4
23 июля 2023
Отдыхала в санатории Виктория в июле 2023 года . Очень удобное расположение в 5 минутах ходьбы до курортного бульвара . Четкое расписание медпроцедур с соблюдением времени. Медперсонал отзывчивый и доброжелательный . Особенно хочется отметить работу медсестер в кабинете парафинолечение и подводный массаж. Питание разнообразное на любой вкус . Отдельное спасибо за шоколадный фонтан .
3
23 сентября 2022
Хороший санаторий! Локация, питание, оздороаительные процедуры! Вежливый и приветливый персонал! Хочется отметить работу детского клуба, в ч астности Наталью Анатольевну. Прослеживается профессионализм и многолетний опыт в общении с детьми. Моим очень нравится
3
24 апреля 2023
Не жила ни разу в этом санатории,но все,кто там жил и с кем я общалась очень хвалят и номера и еду и развлечения,а я похвалю персонал санатория,которые отпускают процедуры и все оснащение санатория,чистота,красота интерьера,я третий год приезжаю в Кисловодск и покупаю процедуры в "Виктории",довольна на все 100%,а уж про пользу здоровью могла бы рассказывать очень долго.Приезжайте сюда,не пожалеете
3
25 июля 2023
Отличное место как по цене услуг так и по качеству об служивания. Питание очень достойное. Лечебные процедуры очень достойно. Лучше чем в Джинал.
10 января 2023
В санатории Виктория отдыхала и принимала лечение 2 раза. Все очень хорошо, удобное месторасположение, отличное питание, и профессиональные медицинские услуги. Рекомендую!
3
14 января 2024
Удивлена наличием торговых точек ,торговые ряды!Это санаторий!В номерах старые душевые ,вода не уходит с поддона стенки душа падают .лечение очереди ждешь процедуры и прием врача не по времени .Все стало хуже,чем было ранее 4 года назад .
1
8 декабря 2024
Очень хорошая медицинская база и специалисты.
3
2 сентября 2022
Обслуживание супер,еда супер,персонал как родной.Всем советую.Есть только маленький минус,нет пандусов в столовую и басейн и лифт маленький для коляски инвалидной.Но пошли навстречу и еду приносят в номер.Поэтому нам очень понравилось,приедем ещё.Очень порадовал врач узист,за долгие годы что мена обследовали,она единственная сказала исток моих проблем с поджелудочной.
5
1
6 октября 2023
Отличный санаторий, приветливый персонал, удобное расположение относительно центральных улиц города.
4
17 марта 2023
Санаторий «Виктория»понравился: удачное расположение, заселение оперативное. Везде чистота, уборка ежедневная. Горничные доброжелательные. На этаже имеется стиральная машина и утюг, что особенно актуально при длительном пребывании в санатории. Питание: красиво, вкусно и «в ассортименте» до последнего гостя. Желаемое лечение получено. Процедуры проводятся по расписанию, без задержек. Мед персонал вежливый, приветливый. Особенно понравилась врач-терапевт Альбина Назировна. Вечером организованы развлекательные программы.
Планирую еще раз приехать в Викторию и буду рекомендовать друзьям и близким.
4
8 марта 2024
Хороший , проффесиональный, к тому-же внимательный, тактичный и хорошо знающий свое дело персонал.
1
27 июня 2022
Оч ень достойный санаторий, с хорошей едой, вежливым персоналом.
Процедуры с использованием современного оборудования, чётко организованное расписание. Номер 2-х комнатный прекрасный, постоянные уборки. Центр города близко.
3
2
8 ноября 2023
Самый ужасный санаторий.
Фото отчёт кон сультанта по санаторию не соответствует действительности.
Слабое освещение в номерах, и в целом в самом санатории.
Ванная комната очень неуютная (маленькая) -при том, что номер был 2х комнатный.
В номере нет чайника. Питьевую воду не предоставляют в номера. Не приветливый персонал, а именно уборщицы.
Никогда и даже даром этот санаторий повторно не выберу. Одно разочарование.
6
4
1 октября 2024
Хороший санаторий, много процедур, отзывчивый персонал
4 июля 2022
Номер уютный, ванная с туалетом маленькая, но со временем привыкли. Убирают в номере не очень качественно, но мы в нём практически и не находились. Еда очень вкусная, выбор всегда большой. Территория санатория маленькая, но все красиво и ухожено. Персонал в санатории доброжелательный, при том, что загрузка была почти 100%. Очереди иногда были, но не критично, можно попозже приходить и проблем не будет. По соотношению цена/качество на отлично.
5
14 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 уже во второй раз, общие впечатления-динамика отрицательная!!!! В первый раз даже пришлось пожаловаться на горничную, уборка проводилась формально, в этот раз все без изменений, за 4 дня до отъезда даже сантехнику не чистила ни разу, аргументируя тем, что вы скоро уезжаете, на последние сутки грязные полотенца забрала, а чистых не положила, везде пыль очень толстого слоя, приходилось вытирать самой, салфетка черного цвета! Бесконечные очереди! В бассейне сделали очень хороший хаммам-это плюс, а кулер с водой забыли поставить поблизости. Делала платный гидромассаж в восьмом кабинете, не поняла, за что заплатила, за сотрясание воды, а сумма приличная была. А после душа шарко чуть в скорую не уехала, левая струя бьет с такой силой, что от середины икры до талии я была просто синего цвета, а медсестре пофиг, куда струю направлять. Да и врачу все равно, вместо оказания мне помощи, стала оправдываться. Питание одноообразное, зачастую, я ее слепил из того, что осталось с предыдущего приема пищи, да и качество стало гораздо хуже, голодным, конечно, не останешься, чего-нибудь найдешь. В этот санаторий больше не поедем, чуть за большую стоимость, можно найти гораздо достойнее.
3
1 августа 2022
Отличный санаторий, питание разнообразное и очень вкусно, номера хорошие, есть всё необходимое, включая фен, месторасположение хорошее, до бульвара 10 минут прогулочным шагом, есть парковка.
3
12 апреля 2024
Хороший санаторий, новые технологии в лечении. Но расположение… далековато до парка…
28 мая 2024
В самом санатории не отдыхали, но были на дискотеке вечерах, и на стрипт изе😁, диджею твердая Пятёрка.
1
14 сентября 2024
Клиника замечательная. Медперсонал добродушны й. Процедур много.
16 августа 2023
Охраники в своем мире. Территория уютная, процедуры хорошие. Но, если был бы хотя бы бассейн регулярный было бы круто. Ну и алко вечером грамм 100
25 мая 2022
Мой любимый санаторий Виктория, я с удовольствием хочу написать об этом замечательном и гостеприемном месте. Чувствуешь руку хозяина, который из года в год улучшает и совершенствует всё вокруг себя: новые современные процедуры, обновление оборудования, интерьера и самое главное внимательное и заботливое отношение всего персонала санатория. Каждый раз возвращаешься как в дружную семью. Отлично организован досуг: есть бильярд, каждый вечер концерт и тематические вечера, дискотеки. Есть место для занятий с детьми: познавательная детская комната.Столовая это отдельная ода: изобильный шведский стол на любой вкус, множество вкуснейших салатов, разнообразие блюд, сооблазнительная выпечка и десерты собственного изготовления....это только надо пробовать.... Огромнейшее благодарю за прекрасный отдых, который ещё продолжается.
3
8 декабря 2023
Очень хорошо отдохнули, подлечились, теперь на год хватит. Спасибо мед пе рсаналу за отличное отношение...
3
3 апреля 2023
Отличный санаторий - чисто, территория ухоженная, есть бассейн, боулинг, детская комната! Удобное расположение-самый центр. Медицина на высоте, заслуга Главного врача санатория! Питание по номерам диет -рекомендую! В пешей доступности рынок, парк, Нарзанная галерея. Стоит посетить дельфинарий. Обязательно приеду ещё!
3
15 февраля 2024
Приветливый персонал, отличное обслуживание, уютные номера, вкусно готовят
25 октября 2024
Хорошая лечебная база. Каждый год новые технологии и процедуры. Кухня 5 баллов. Если бы не повышали сильно цены было бы лучше 🤗
3
21 апреля 2023
Обслуживание хорошее. Чистота идеальная. Еда превосходная. Расположение отличное. Но кровати в номерах оставлят желать лучшего,очень мягкие,без топеров и узкие.
3
16 октября 2023
Я конечно извиняюсь, но как все эти люди которые оставили отзывы про отдых , дозвонились в этот санаторий?
У меня не получается уже вторую неделю. И звоню сама и заказываю обратный звонок, но все безрезультатно!
Есть куча вопросов, которые хотелось бы задать перед покупкой, так как сайт совершено не информативен!
Если меня прочтёт Администрация санатория, обратите на это внимание! Очень странная и неприятная ситуация!
6
4
6 апреля 2024
Санаторий на твердые три звезды. Лечение хорошее. Питание тоже. В столовой при полной загрузке санатория не хватает мест, приходится иногда ждать. Уборка номеров хорошая, белье чистое. Номера немного «уставшие». Очень маленькие душевые кабины в номерах. Есть свой бювет с минеральной водой. Бассейн небольшой и по назначению врача.
26 июля 2024
4,5 за санаторий. минус 0,5 за то что каждый раз в столовой бардак с отдыхающими (вечно голодными) это ваша задача организовать людей чтобы им было комфортно
2