Прекрасный отель, отличный сервис, прекрасная команда сотрудников, кухня-просто восторг, всё блюда меня исключительного качества, есть детская бесплатная анимация. Аниматор с детьми весь день с 9.00 до 21.30. Два бассейна: лягушатник для детей и взрослый, летнее кафе на свежем воздухе, включён завтрак в стоимость проживания, прекрасные уютные номера на любой вкус, заботливый персонал. Небольшая парковка возле гостиницы, детская площадка, до моря 3 минуты пешком. Вообщем, место, в которое хочется вернуться
Очень хороший отель, внимательный персонал, чисто, уборка регулярная, вкусные завтраки, собственные лежаки на пляже.
Из минусов:
1) запах канализации (но это проблема всего Утеса)
2) от отеля до парковки идти метров 800. Трансфер, организованный туроператором, не едет до отелей, расположенных у моря, высаживают на парковке. Поэтому если у вас есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом или просто тяжёлый чемодан, то эта дорога вас неприятно удивит.
А если вы молоды и здоровы, и настроены на активный отдых, то соотношению цена-качество у этого отеля хорошее. В пешей доступности (минут 30) находятся прекрасный парк и смотровая площадка - в замке княгини Гагариной, и пляжи на набережной Карасан.
Мы были в августе 2022г в этой
гостинице .Нам очень понравилось персонал очень вежливый сервис отличный пляж чистый и всё соответствует требованиям отдыхающих питание вкуснотище . если вы хотите получить прекрасный отдых очень рекомендую вам посетить этот отель.приятного отдыха вам.а персоналу и руководителю большое спасибо за такой отдых
Хорошая и уютная гостиница. Недалеко от моря. Пляж общий, но есть лежаки именни этой гостиницы -проблем с местом на пляже не было. Вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Отдыхали в двухкомнатном номере с двумя детьми.
Супер место. Отдыха и восстановления. Из всего Утеса лучший отель, где потребности гостя выполняются в полном обьёме. Отличный администратор, профессионал в своем деле. Чисто и комфортно. Очень лаконичные большие номера. Удобное расположение в локации поселка. Рекомендую номера с видом на море. При отеле есть бассейн и великолепный ресторан.
Уже зайдя в отель, убеждаешься в правильности своего выбора. Обслуживание, персонал, чистота, комфорт, а ещё игровая зона с аниматором и бассейн. Расположение удобное, на пляже свои шезлонги. А утром ждёт вкусный завтрак!
2
Владимир Быченко
Знаток города 10 уровня
22 июля 2022
Отдыхали и отдыхаем здесь сейчас. Сам отель прекрасен, персонал превосходен. Особенно если сравнивать с другими крымскими локациями. В ресторане неплохо кормят, учтите, что повару лучше удаются мясные блюда. У нас просторный чистый двухкомнатный номер, до пляжа 5 минут прогулочным шагом. Пляж хороший, галька, глубже камни. Есть свои шезлонги у отеля на пляже. Из минусов: рядом стройка но практически не мешает. Нам досталась верхняя парковка - это 400 метров пешком в горку. Не пытайтесь сравнить с Италией Испанией и прочими недружественными странами. По местным меркам - отличный отель с отличной локацией.
Надо понимать, что Утес - деревня длиной 500м. Тусить негде. Основное преимущество- хорошее чистое море, живописные скалы . Аль Марин- один из лучших отелей в Утесе. Высокая цена оправдана детской анимацией, собственным неплохим, на фоне Утеса, рестораном, регулярной уборкой в номерах, сменой белья. Переплачивать есть смысл если чистота в номере для вас принципиальна и если отдыхаете с детьми лет до 10. Никакого пафоса. Персонал действительно отрабатывает. Есть собственные лежаки на пляже. На пляже тесновато, но это проблема Утеса в целом. Короче, в Утесе с детьми ничего лучше не найти. Без детей есть еще два-три варианта, с сопоставимым уровнем сервиса, но дороже. И куча вариантов дешевле. Рекомендую.
Отель на 5+, весь персонал замечательный, все очень вкусно, wi-fi хорошо работает, надо только точки доступа менять, в номере одна, на ресепшене другая, в ресторане третья. Отдыхали с 02.06. по 12.06.2021 в этом отеле. Сам отель расположен в маленьком посёлке Утес, две линии отелей и пляж, очень маленькое, достаточно уютное место, расположенное у подножья Крымских гор, на пляже средняя галька, не удобный заход в море, но море чистое. Море было прохладное, но уже купались.
К сожалению, на наши даты не было мест в этом отеле. Отель правда очень хороший. Мы ходили туда завтракать и обедать. Чисто, территория на улице замечательная, бассейн. Сходили в сауну, сауна понравилась, да, по-простому, но можно в комнате отдыха поставить мини-диванчик, и будет сразу поуютнее, картину повесить по теме, но пар замечательный, пропарил хорошо. Ещё один момент, девушка-официантка (не знаю имени,без бейджика была) не совсем была улыбчивой и не достаточно вежливой, не всегда желала- приятного аппетита. Администраторы приветливые. Советую!🌺09/21
На отдыхе в ресторане обедали. Предлагался комплексный обед, достойный по цене и качеству. Всей семье нравился. Особенно, вкусные коктейли, и алкогольные тоже
Тут мы только кушали и ходили в сауну. Завтраки самые доступные в Утёсе, обеды тоже недорогие. Вкусно, в приятном интерьере. Отель красивый.
Сауна очень простенькая, душ и туалет через коридор, выход в общий бассейн. Пар хороший, но очень все маленькое.
Добрый день отдыхали с мужем в этом отеле с 12 по 25 августа .Отель небольшой ,но довольно уютный,нам понравился ,там все отели очень маленькие типа гостевых домов , У нас был номер стандарт с балконом на 5 этаже с видом на бассейн и на горы , номер довольно просторный ,с сейфом ,холодильником, фен, все мыльные принадлежности...нас все устроило ,кондиционер работал исправно , все пишут про запах канализации ,да такой момент есть, так как рядом с отелем очистительные сооружения ... но потерпеть можно ) Отель стоит на второй линии ,но до моря действительно не далеко ,местность в посёлке гористая ...сначала тяжеловато потом привыкли ) море чистое ,тёплое, пляж крупная галька ,вход не комфортный очень, пришлось купить резиновые тапочки) рядом есть магазины ,небольшой рынок, на набережной аптека и все что нужно для отдыха ...набережная небольшая метров 500 в длину с кафешками со стороны моря ... лежаки от отеля есть , полотенца отель выдаёт свои и меняет хоть каждый день ,у нас были включены завтраки ,завтраки однообразные, есть каши , омлет ,яичница и на десерт блинчики с фруктами и сырники, готовят в ресторане при отеле прилично ,рекомендую попробовать фирменное блюдо баклажаны в карамельной соусе ,очень вкусно, Вечарами скучновато, веселить только самим себя ))) живого звука в кафе нет ( обедали в основном в кафе Санта Барбара понравилось по ассортименту и по цене...В целом отдых понравился персонал отеля очень приветливый и отзывчивый единственный минус это бармен ....почему то его не обучили этикету ...что когда с тобой здороваются нужно отвечать ,может это и не критично но как минимум не приятно ....
Номер и отель прекрасные. Персонал приятный. Обслуживание отличное. Но есть и минусы: места для парковки рядом платные( в стоимость не входят) и об этом не говорится на сайте, а другая парковка не совсем близко, во время завтрака дети делали зарядку и музыкальное сопровождение было отвратное и очень громкое. Пытались деликатно объяснить, но девушка была фанатом своего дела. Расположено в нормальном месте, для тех кто любит пляжный отдых. Мы были на авто и старались путешествовать. В целом неплохо, есть еще к чему стремиться. Удачи и процветания.
5
Посмотреть ответ организации
Наблюдатель
Знаток города 19 уровня
10 июля 2022
На самом деле отдыхаем здесь уже второй раз. Первый был в 2014 году, второй сейчас в 2022. Качество обслуживания и сервис не изменились, оставаясь на высоком уровне. В стоимость проживания включён хотя и практически однообразный, но зато отлично приготовленный очень сытный завтрак! Качество приготовления пищи в ресторане также на высоком уровне (опять же при недостаточно широком ассортименте блюд). Номера довольно неплохие и чистые, сантехника работает. Проблем с уборкой номеров, сменой белья и полотенец, в том числе пляжных, не возникает. На пляже есть лежаки, зонтики. Единственная проблема, как и для всего Крыма, если хочешь хороший отдых, то нужна под боком машина!
В общем - однозначно можно вернуться, а это дорогого стоит!!!
Персонал вежливый, до моря 3 минуты хотьбы, номер просторный с балконом. Автостоянка платная (оплачивается отдельно) в 800м от отеля. Рядом очистные сооружения, но нам повезло, они на реконструкции.
Были семьёй в АльМарино два раза. В 2019 и 2021 году. Все понравилось. Особенно персонал. Все вежливые, отзывчивые. Молодцы одним слово. Кухня вкусная. Будет возможность поедем ещё обязательно.
Гостиница расположена на второй линии от моря, но с верхних этажей с видом на море. Номера уютные, есть весь комплекс услуг, есть своя открытая веранда, где можно вкусно поесть, даже есть услуга комплексных ланчей по очень средней цене, но с хорошим качеством и разнообразным меню. Рекомендую.
В глубине узеньких уютных улочек раскинулась Villa, гостиница большая не старая, хороший персонал и номера, есть детская площадка и магазины в шаговой доступности.
Перечислю весь список бросающихся в глаза недочётов. Расположение отеля прям за забором от открытых очистных стоков всего района. Отсюда и соответствующий запах. Но это беда у всех близ.расположенных отелей.
Теперь про сам Willa Al Marine. При бронировании обещают парковку. Но то ,что она по 300-400р/сут и находится в метрах 800 от отеля(да ещё на горе) раньше вашего заезда в отель вам не скажут.
Уборка в номерах проводится посредственная...это протирка центра комнат. У прикроватны тумбочек лежат коврики поэтому там с влаж.уборкой,как повезёт. Ещё выносится мусорное ведро. И кладут вам стопку полотенец на кровать. Вот и вся уборка!
Давление воды во время принятия душа постоянно скачет горячая-холодная.
Обслуживание в ресторане отеля заключается в принятии у вас заказа,приноса блюд и счёта. А элементарно убрать гряз.посуду или салфетки без указания управляющей отеля Виктории официанты не считают нужным. И такое обслуживание абсолютно не зависит от кол-ва посетителей. Особенно в таком пассивном обслуживании можно отметить Ангелину.
В отеле вам скажут,что у них есть свой пляж с лежаками. Но это всё очень условно. Потому,что людей на том пляже,как тюленей на лежбище. Так что пляжи у них
общие.
Так же слышал разговор постояльцев у ресепшена,что у кого то украли детские плавательные круги,которые администрация отеля предлагает сладировать в холле отеля.
Ещё в лифте отеля всегда жарко и душно
Из плюсов!
Нужно отдать должное,что администратор отеля Виктория со всеми гостями всегда очень приветлива и вежлива.
Не совсем понятно почему у этой виллы лишь ТРИ звезды.
Замечательный отель, замечательный вежливый внимательный ,заботливый персонал и в баре, Отдельные комплименты великолепной администратору.
Отличная регулярная, ненавязчивая уборка номеров, наличие бассейна, сытные вкусные завтраки, ресторан все на более чем достойнейшем уровне ! Наша оценка 5 + из 5ти !!!
Отличный отель. Соответствует 3 звездам. Персонал делает все, чтобы достичь европейского уровня и качества обслуживания. Виды из номеров оставляют желать лучшего, но это не проблема конкретного отеля, а всей окружающей застройки.
Хорошая Вилла! Завтраки которые входят в стоимость очень сытные (комплексное меню). Номера уютные, чистые, комфортные. Приветливый персонал! Хороший бассейн, вода в нем бодрит - но детям нравится))) каждый день утром и вечером детские анимации и зарядки.
Вилла находится на второй линии, идти к морю 3 минуты, обратно тяжело идти - отличная кардионагрузка!
Просторный и уютный номер с балконом, современный ТВ, вай-фай в номере со стабильным приемом, плотный завтрак с выбором блюд, приветливый и отзывчивый персонал, небольшая, но обустроенная территория отеля, 90 м до моря, лежаки бесплатно.
Отвратительный интернет в отеле, не работает несколько часов в день, остальное время работает жутко медленно, браузер стартовая страница Яндекса загружается 5 минут. Напор воды то еле течёт, то резко большой напор, причём холодной воды. Телевидение отключают во всем городе с 11 до 13 часов вместе с интернетом и электричеством. Сам город Утёс один из самых скучных, променада нет, набережной нет, от отеля до магистрали на Ялту или Алушты подниматься на машине 20 минут, скучный убогий город, половина отелей выставлена на продажу, без посетителей, окна заколочены, и это июль август самое востребованное время года! От парковки до отдела идти 15 минут пешком, это как?! А дети? Завтраки хорошие, отель чистый, персонал хороший, отношение хорошее, анимация хорошая. Но больше сюда не приеду!
Нужен был номер с 2 -я кроватями, поселили с одной. Номер не поменяли, сказали мест нет. Спасибо предложили раскладушку или доп одеяло. Уборка хорошо.
3
1
alter l
Знаток города 17 уровня
12 сентября 2020
В ресторане чисто, готовят вкусно, выкладка на блюдах интересная, цены в среднем московские. Три звезды за персонал. Как можно подавать тёплое! Кислое! Пиво?! После замечания разбавляют льдом, некий способ охлаждения!) Персонал явно отбывает, но не работает!
отличная гостиница, сервис на высоком уровне, есть бассейн, лифт, классный ресторан. Цены высокие... и рядом очистное сооружение и, соответственно - запах...
Отсутствие возможности припарковать авто рядом с отелем не понравилось, понравилось расторопность, открытость и доброжелательность всего персонала начиная с ресепшена и заканчивая работниками клининга