VitaVet очень хорошая ветклиника в Саратове!!! Долгое время приём был круглосуточный (сейчас по графику) что было очень удобно! Есть аптека что очень удобно, можно сразу приобрести необходимые медикаменты. Весь персонал клиники очень отзывчивый и внимательный! Администраторы очень терпеливые и вежливые, доктора и ассистенты очень грамотные и к каждому питомцу находят подход! Наблюдаюсь в этой клинике с кошкой Марусей с не простыми диагнозами, пока живём🙂!!! Все доктора отличные👍 Моисеева О. С. - наша любовь❤️❤️❤️выявила точный диагноз и назначила правильное и не очень дорогое лечение. Степанов В. С. очень грамотный, приятный доктор которому веришь без оглядки🙂 Карелина А. О. молодой толковый специалист. Шеина К. Д. очень приятная и отзывчивая, всегда на связи даже если ночь на дворе!!! Администратор Екатерина наша любимая💋 Единственный минус это маленький холл и часто долгое ожидание ( все хотят попасть к лучшим специалистам!) Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, Вы - молодцы, чувствуется что работаете по призвание и от чистого сердца! СПАСИБО!!!
Очень хорошая ветеринарная клиника. Персонал профессионалы своего дела. Есть стационар. Цены нормальные. Кошечек и собачек очень много приходит лечиться. Готовьтесь немного постоять в очереди, ну в принципе как и в человеческих клиниках. Также есть аптека, в продаже есть и корм, и игрушки, и много всего. Советую, но лучше не болейте.
Очень довольны. Отличное обслуживание в целом. Прекрасные врачи!
Всё быстро, чётко, без лишних слов. Работают люди, которые очень любят животных и прекрасно понимают психологию хозяев.
Спасибо!
Огромная благодарность Виталию Сергеевичу за его профессионализм, опыт и бережное отношение к пациентам и их хозяевам! Сделали все быстро и грамотно. По началу было очень много переживаний, связанных с операцией, но Виталий Сергеевич все их развеял, был максимально на связи, рассказывал как все прошло. По итогу жалею, что не решились обратиться к нему раньше
Наслышан о клинике, только положительные отзывы, команда профессионалов, высококвалифицированные специалисты, сервис также на высоте, по ценовой политике плюс минус также как и везде, НО, уровень профессионализма намного выше!!!
Сердечная благодарность Степанову Виталию Сергеевичу и Дарье Владимировне за проведенную операцию моему щенку! В эту клинику я возвращаюсь снова и снова, чтобы не случилось с моими питомцами, сюда мы едем как домой, со спокойной душой и полным доверием профессионалам своего дела!
Ветеринары такого уровня, как Виталий Сергеевич на вес золота, ни разу не ошибся в диагнозе, всегда подберет адекватное и оптимальное лечение . Именно онс супругой создали здесь такую домашнюю атмосферу, с позитивом, фирменым юмором, что все слезы и тревоги высыхают сразу.
Процветания и расширения любимой клинике, врачам и их семьям - нескончаемого здоровья, сил и терпения!
Вере Анатольевне отдельное спасибо, встретит, проводит, успокоит и всегда даст ценный совет!
Категорически не рекомендую посещать эту клинику, даже если у вас был ранее положительный опыт.
Ниже представляю развернутый отзыв.
Я обращался сюда с самого рождения своего кота, делал все прививки и вакцинации по рекомендации знакомых. Однако со временем доверие к клинике стало резко снижаться.
! Проблемы с вакцинацией !
В 2022 году клиника предложила «очень хорошую импортную вакцину», которой заменили исчезнувшие зарубежные аналоги. После прививки кот долго отходил, но врачи заверили, что это нормально. Позже оказалось, что моему коту случайно поставили собачью вакцину (этот факт подтвердили, когда подруга, которая хотела поставить своему коту такую же вакцину по моему совету, показала фото моего ветпаспорта в той же клинике). После разбирательств они сослались на «перепутанные наклейки».
! Пренебрежение к симптомам !
С 2022 по 2024 год кот начал стремительно терять вес — с 5.8 кг до 3 кг. Весной 2024 я обратил на это внимание врачей, но они заверили, что «это норма» и что «ему так комфортнее», кот выглядит здоровым, шерсть хорошая, все в порядке. Я доверился специалистам.
! Критическая ошибка в лечении, которая чуть ли не стоила моему коту жизни !
В ноябре 2024 кот отказался от еды и воды, но выглядел относительно бодро. Я обратился в клинику, где ему диагностировали ХПН (хроническую почечную недостаточность). Лечением занималась ветврач Карелина Анастасия. Назначили капельницы на 3 дня.
В первый день перед началом стационара у кота взяли кровь на анализ. Помимо креатинина и мочевины, которые были в несколько раз выше нормы, обнаружились критические показатели по другим параметрам, но на них врачи не обратили внимания при повторном проведении анализа. Они сосредоточились исключительно на креатинине и мочевине, проигнорировав комплексное ухудшение состояния животного.
Уже в первый день стационара я заметил у кота признаки повышенного давления (кровь в катетере), но персонал сказал, что у него «даже низкое давление», посмотрев в загадочный журнал, по которому в будущем врач подтвердила наличие высокого давления у животного.
Ему вкалывали успокоительное, объясняя это агрессивным поведением.
После капельниц повторно проверили только креатинин (снизился до 490), а другие критические показатели просто проигнорировали, сославшись на отсутствие лабораторных дисков.
Сделали коту УЗИ, сказав, что это поможет уточнить диагноз. В итоге врач лишь подтвердила уже известное: «Почки как у вашего кота могут быть вполне у здоровой кошки, так и у кота, которому осталось пару дней». Конкретики не было НИКАКОЙ. Сказали: "Ну а как иначе, мы же не биопсию взяли, это просто УЗИ".
Во время стационара мне сообщали, что кот исправно ходит в туалет по маленькому и большому каждый день и нормально ест. Однако по возвращении домой оказалось, что это ложь: кот по-прежнему полностью отказывался от еды и был крайне слаб. А в другой клинике при осмотре и повторном УЗИ всех органов сказали, что у него запор уже как минимум 5 дней и в туалет он просто не мог ходить. (Прием был на следующий день после "ежедневного нормального испражнения".)
При выписке врач Карелина подтвердила наличие высокого лишь в последний день, после моего уточняющего вопроса опровергла информацию своих коллег о "низком давлении", но никаких препаратов для его снижения за первые два дня стационара кот не получал. При выписке ветврач порекомендовала корм, который не подходит для ХПН, и «ренальный порошочек», больше никакого лечения. Ошибку с кормом признали только после моего уточнения.
!! Ухудшение состояния и спасение в другой клинике !!
После возвращения домой кот стал абсолютно апатичным: перестал ходить, реагировать на звуки и чувствовал себя значительно хуже. Ночью состояние резко ухудшилось — он начал тяжело дышать и полностью перестал откликаться. При экстренном звонке в клинику мне просто сказали: «Все закрыто, ничем помочь не можем, завтра врач все вам расскажет, приезжайте».
Я обратился в другую клинику, где коту оказали реальную помощь:
При повторном взятии анализов на следующий день выяснилось, что уровень креатинина вместо 490 составил 800 единиц.
Взяли общий анализ крови, где обнаружили анемию и критически низкий уровень калия. Именно из-за нехватки калия у кота была сильная слабость.
Врачи начали корректировать лечение. Никаких успокоительных коту не потребовалось: они объяснили, что он абсолютно обычный, «как и все коты, которые недовольны лечением».
Лечение включало нормализацию давления, пополнение уровня калия и борьбу с обезвоживанием.
Целую неделю врачи приводили кота в чувства. Благодаря их профессионализму он начал есть, вернулась активность, и сейчас его состоянию ничего не угрожает.
VitaVet продемонстрировала грубую некомпетентность, отсутствие системного подхода к лечению и нежелание учитывать индивидуальные особенности состояния животного. Пренебрежение к критическим показателям в анализах, ложная информация о состоянии кота во время стационара, навязывание ненужных процедур без должного объяснения и ошибки в подборе лечения могли стоить моему питомцу жизни.
Сравнив опыт с другой клиникой, я убедился, что грамотное лечение, основанное на тщательной диагностике, внимательном отношении и профессионализме, способно вытащить животное даже из тяжелейшего состояния. Я настоятельно рекомендую тщательно выбирать ветеринарные клиники, доверяя только тем, кто подтверждает свою компетентность делом, а не словами.
Не верный диагноз, лечение не помогает.
Возил кота в эту клинику 3 раза
1 раз поставили диагноз «половая охота» (забегая вперед, это совсем не так), лечения как такого кого не выписали, только таблетки, которые естественно не помогли;
2 раз поехал т.к. состояние кота ухудшалось, в этот раз его оставили до вечера и диагноз поставили верный, а вот к лечению есть вопросы. Все рекомендации доктора выполняли, лекарства сразу купили, но от таблеток кота рвало, а улучшения ситуации с самочувствием не было;
3 раз приехал, коту прочистили мочеточник, лечение сказали, что верное (хоть и улучшения ситуации не было), сказали, что это нормально, что у него стул с кровью…
Сегодня поехал в другую клинику, там сказали, что лечение странное, ставят диагноз цистит, стул с кровью, а антибиотиков не выписали.
По итогу сделали два укола, коту сразу стало легче и в туалет сходил нормально и общее состояние стало более активное.
В общем, рекомендую искать другое место, тут оставил в районе 6 тысяч рублей, а лучше животному не стало.
Врач все 3 раза говорил, что это нормально и нудно подождать, сегодня узнал, что если бы прислушался к этому совету, животное погибло бы.
Только в эту клинику водим свою кошечку на лечение. Хороший персонал, а Степанов В. С. - талантливый Врач, который добросовестно, внимательно и с любовью относится к своим пациентам. Очень хочется отблагодарить за добро, которое он делает для наших питомцев !!!
Отличная клиника! Обратились сюда в январские, праздничные дни. Эта клиника одна из не многих, что работала. Очень вежливый персонал, все анализы , узи питомцу были сделаны и поставлен диагноз. Начали лечение. Огромное спасибо Ионовой И. С. и всему персоналу клиники.
Привезли свою собачку в клинику Vita Vet, рассказали о том , что наш шпиц съел курицу, после чего появилась рвота , отказ от еды и плохое самочувствие.
В клинике провели все обследования и поставили диагноз панкреатит. Каждый день наша собака мучалась , через дней 5 пожелтела : кожа, белки глаз , десна. Спустя 8 дней лечения нам сказали , что изменений нет , ей все так же плохо , а пожелтела - потому что осложнение пошло в печень , так как она совсем не ест.
Мы решили забрать ее и отвезти в другую клинику, где нам провели обследования , выявили дырку в кишечнике , которую срочно нужно было зашить еще в первый день! Так как жидкости уже было много , поджелудочная вся сгнила. Наша собака не выжила.
Около 17 000 мы отдали в Вита Вет за то , что халатно отнеслись к своему делу и погубили нашего питомца. Никогда никому не посоветую лечить своих животных у них. Это прямая дорога в смерть.
Врач Яна Алексеевна извинилась , но извинения не вернут нам нашу любимицу и не вылечат остальных!
Долгое ожидание приёма, некомпетентные молодые специалисты, которые вчера-позавчера получили(?) диплом. Диагнозы гуглят в интернете, лечение похоже там же. Выписывают кучу дорогих ненужных лекарств, которые предлагают приобрести у них же. Девочка-"ветеринар" сказала можно писать ей в месенджер, если возникнут вопросы по лечению. Однако, когда у меня возник вопрос (из-за неадекватно подобранной терапии коту стало хуже) , мне естестественно никто в месенджере не ответил. Конечно, зачем бесплатно отвечать, пусть приходят на приём и отваливают 700 рублей за то, чтобы прописали ещё кучу дорогих бесполезных лекарств. НЕ СОВЕТУЮ никому , даже врагу,данную шарагу
Врачи режут собак просто ужас!!! После операции, прошло 2 года, собака ссыться, где попало. Отрезал два яичка, хотя можно было оставить одно, где нет опухоли. Безобразие!!! Очереди куча постоянно, дорого, врачи лишь бы деньги содрать и дать САМОЕ САМОЕ ДОРОГУЩЕЕ ЛЕКАРСТВО В РОССИИ, усыпыть и т.д. - врачи даже не слушают. Не идите сюда! Врач безответственные, не компетентные. Глав врач проводил операцию, но ему пофиг, он даже не слышит. Теперь два года,мы покупаем пеленки, памперсы, тратя на это деньги, из-за оплошности глав врача.
Отвратительная личебница особенно кардиолог Ионова Инна Сергеевна, не смотря на все положительные отзывы.
Лечили своего питомца 3 месяца закончилось летальным исходом при чом в клинеке.
Хотя со слов ренгенолога 9-ти летний пикинес мог жить ещё долго если найти хорошего кардиолога. Вот и как после этого случая искать специалиста по отзывам. хотя я заподозрил не ладно нобыло уже поздно даже кровь на некий анализ взяли после моего настояния но не нато что надо . Может быть хирурги там и от бога которые делают кастрацию и чудесным образом исцеляет переломы которые могут сами срастись без вмешательства . Но я в эту личебницу не одного своего питомца не приведу
Спасибо большое всему персоналу клиники и нашему доктору Степанову В. С.
Наш котик Максик сломал лапку, пришлось делать операцию.
Все прошло отлично, котик стойко перенес этот тяжелый период операции и восстановления. Сейчас даже намека нет на то, что у него была такая травма - он бегает, прыгает и висит на занавесках ))
Мы рады, что попали к настоящим профессионалам своего дела! Ребята, вы супер!!!)))
Со своими двумя малышами-корсиками приходим только сюда уже много лет. Прививки, профилактический осмотр, лечение. Только в этой клинике. Нас тут знают и любят. Спасибо всему персоналу клиники за профессионализм и тёплое отношение к братьям нашим меньшим. Настоящие профессионалы ! Рекомендую👍
Понравилась клиника, сотрудники хорошие, понравилась ассистентка Анастасия, очень компитентная и вежливая девушка, есть аптека, что очень удобно советую!
Делали операцию кошке по стерилизации, все прошло супер, доктора отдают животного после сна, уже в нормальном состоянии, животное чувствовала себя отлично. Кошке было почти 4 года на момент операции. Спасибо доктору.
Сегодня 29.04.24г. Сделали международную вакцину для вывоза за границу, так же хочу поблагодарить врачей, очень вежливые, всегда выслушают, все расскажут, документы заполнять..... в целом , если что и если вдруг, то только туда.
Лечим животных здесь. Весь персонал отличный. Плохо что нет ренгена, чтобы более обширно провести обследование. Есть дерматолог, что для нашего алергенного француза надо.
Очень хорошая клиника! Обращались неоднократно со своими питомцами. И прививки делали и лечение проходили. Всем остались довольны. Цены приемлемые. Врачи отличные. Администратор лучшая!!!! Спасибо за заботу о наших питомцах🩷
Это лучшая вет.клиника в городе!после нескольких дней мучений,беготни по клиникам ,мытарств по врачам и нервомотательств мы наконец попали сюда к врачу действительно от Бога кардиологу Ионовой Инне Сергеевне которая выслушала нас очень внимательно, осмотрела пациента нашего любимого сенбернара сделала все и даже больше что бы найти или опровергнуть тот диагноз который поставил врач в другой клинике и получилось что диагноз полностью опровергла а на неутешительный прогноз данный другими врачами сказала с улыбкой не обращать внимания,а лучше забыть!и очень хочется добавить ВитаВет порекомендовала заводчица из. Оренбурга!спасибо большое всем!!!
Клиника VITA VET имеет выгодное расположение , находится вблизи транспорта, самое главное не далеко от моего дома. В клинике работают специалисты, которые всегда окажут квалифицированную помощь вашим питомцам. Если у моих любимцев возникают проблемы, я всегда обращаюсь в эту клинику, так как знаю , что они получат должное лечение. Здесь всегда можно получить консультацию по возникающим вопроса , по уходу и содержанию животных, Советую в случаи необходимости пользоваться услугами этой клиники
С этой клиникой знакомы с 2020 года. Спасибо, что у нас на районе есть такая замечательная клиника и уже на протяжении 3 лет я своих питомцев доверяю только врачам этой клиники. Врачи профессиональны и обективны. Всегда ставят верный диагноз и назначают адекватное лечение. Спасибо большое вам за нелёгкий труд., Лечить животных относиться к ним с такой любовью с какой относитесь Вы дорогого стоит. Если заболел питомец однозначно в VitaVet.
Выражаем искреннюю Благодарность Степанову Виталию Сергеевичу за неоднократную помощь нашей собачке !🐕 💖🐕Доктор высокой квалификации, очень внимательный, бережно относится к животным.🙏Лечение и осмотр проводит на высоком профессиональном уровне! 📗🖋️📗Даже в самых непростых ситуациях помогает питомцу и находит выход! Рекомендуем всем лечить своих питомцев у такого доктора! 👨💼Желаем всего самого доброго и перспективного развития клиники! Успехов в работе всей команде! Здоровья крепкого, терпения и низкий поклон за Ваш труд!🙌🙌🙌 Здоровый питомец - счастливый хозяин! ❤️ С уважением, семья Егоровых (владельцы Мэри). 🤝🤝🤝
Наша любимая клиника, где всегда лечим нашу кошку. Виталий Сергеевич отличный врач, животные чувствуют его хорошее отношение и принимают лечебные процедуры, которых обычно с боем стараются избежать. Рекомендую.
Всегда большие очереди, никто не торопится, иногда сидишь больше часа. Животное сходит с ума. Администратор ничего не знает, может уйти на полчаса. Не рекомендую. Лучше доехать до Международной улицы.
Очень быстро принимали на прием, обратились сюда после ветеринарного госпиталя, там не было никаких точных слов, никаких диагнозов, моя кошечка мучалась неделю, к сожалению умерла, персонал очень отзывчивые люди, всё время лечения были и на телефоне и пускали к ней, после смерти помогли с кремацией, объяснили и разжевали абсолютно всё, почему так случилось, как бы грустно не закончилась история врачам хочется высказать большое спасибо, за их рвение и попытки что то исправить
Хорошая ветеринарная клиника,соседей с котом возил, выбрали именно ее.Пока ждал, видел народ идет с любимцами. Значит доверяют специалистам своих братьев меньших
Любимая клиника волонтеров. Грамотные специалисты, ну а к доктору Степанова мы, волонтеры, давно протоптали тропинка и возим животных на лечение, как к лучшему специалисту во многих вопросах лечения питомцев. К тому же в аптечном пункте часто можно купить препараты, которых вообще нет в городе.
Большое спасибо Яне Алексеевне и Вере Анатольевне за нашу кошку. Когда в 3 клиниках подписали приговор неверным диагнозом, они перепроверили диагноз, опровергли его и вытянули нашу животинку. От всей нашей семьи большое СПАСИБО.
Ужасно! В очереди можно сидеть часами! Изведутся и люди и животные, пока ждут приёма. Везде уже запись! Пора и вам как-то прийти к этому. Даже рекомендовать никому не буду, скорее наоборот!
Очень хорошая клиника!!! Приветливый, вежливый и квалифицированный персонал. У меня 3 кошки, поэтому периодически обращаюсь за помощью в клинику. Удобное месторасположение, есть где припарковать машину. Всегда езжу за вет.лекарствами в эту клинику. Рекомендую!!!
Посещала клинику впервые с кошкой, выяснилось, что у неё пиометра. Сделали операцию, всё хорошо, живёт и радуется жизни. Спасибо огромное всему персоналу клиники. Спасли жизнь моей любимой кошки. От Майи отдельный привет.
Особая благодарность Виталию Сергеевичу и всему персоналу клиники за чуткое отношение к каждому питомцу и профессиональные качества. Индивидуальный подход. 13 лет пользуемся только вашими услугами. Очень благодарны!!! Хозяйка Юли.
Спасибо Виталию Сергеевичу, всегда очень внимательный и подробно объясняет как лучше восстановить, вылечить моего любимого кота))) И ещё находит причину почему заболел кот, а не только экстренно помогает и снимает последствия!)
Не первый раз лечим здесь своих кошек, и раньше всегда всё было на "отлично" - как консультация, так и лечение. Но в этот раз видимо что-то пошло не так - привезли кошечку с расстройством координации движений (голова набок, неуверенная походка, периодически падает). Нас принял врач, взял у кошечки анализ крови, сказал что нужно сделать МРТ головы (так делайте, в чём проблема?) Если в этой клинике нет такого оборудования - так скажите где есть и куда ехать? Но вместо нормальной и понятной консультации нам лишь выписали обезболивающее, и сказали через 5 дней прислать видео на Вайбер, где будет видно состояние кошки. Очень странное решение, ну да ладно, думали - врачу виднее. Через 5 дней скинули видео, добавили на словах, что кошечке не полегчало, по-прежнему плохо ходит, в ответ - тишина, хотя видео просмотрено. Ни ответа ни привета. Подождали несколько дней, ну может ответит кто? Кошечке явно стало хуже, совсем перестала ходить. Сегодня повёз её в клинику, но к сожалению кошечка умерла в дороге. К слову, подобное состояние уже не первый раз у этой кошечки, и раньше ей назначали уколы, причём в большом количестве, и кошка шла на поправку. Но не в этой клинике, здесь видимо считают, что обезболивающего достаточно, а о диагнозе вообще молчок, ни слова. Это называется халатность и равнодушие, как к животным, так и к хозяевам..
Персонал от очень-очень отзывчивого и грамотного до людей, которые, войдя на смену даже не здороваются с клиентами, живая очередь, работают круглосуточно, с 9.00 до 10.00 пересменка. Чисто, красиво, отличный выбор зоотоваров: ошейники, намордники, корма, лекарства, средства для ухода, миски, игрушки, лакомства! Щенка нам вылечили, кобеля кастрировали без всяких проблем! Врачи грамотные попадались!
Всем здравствуйте! Как то затянула я с отзывом, думала, что написала, а видимо только подумала. Хочу поблагодарить клинику Витавет, всех ее врачей и конечно Виталия Сергеевича!!! Я знаю его уже 13 лет, с тех пор как он выходил моего щенка лабрадора после клещевки. Тогда я думала, что я ее потеряла. Но нет Герде теперь 13 лет и все 13 лет я лечу ее только у Виталия Сергеевича. А проблем у нее должна я сказать было за эти годы предостаточно. И клещевка и энтерит и удаление матки (эндометрит), а теперь вот рак. Но собака счастливая и веселая. Никто и не верит что ей уже 13. И все это благодаря таким специалистам, как в клинике Витавет. Всегда внимательны. Всегда успокоят и животное и хозяина. Помогут и дистанционно если нужно. Разбираются во всем! Я теперь не живу в Саратове. 5 лет как переехали в Москву, но до сих пор все плановые мероприятия только у Виталия Сергеевича и его команды! Кроме Герды у меня еще три собаки маленькие, но и их я наблюдаю в Витавет. 1,2 раза в год приезжаем все вместе на машине и обследуемся. Ну а если что то срочное то созваниваемся и договариваемся об осмотре или операции. Низкий вам поклон за ту работу, которую вы делаете!!!! Мечтаю чтобы вы тоже перебрались в Москву, но представляю какой потерей это было бы для ваших пациентов, Виталий Сергеевич!
Врачи клиники большие молодцы и профессионалы своего дела. Обращалась со своими пушистиками, помогли обоим. Шерстяные правда были не довольны визитом и таким вниманием к себе, но зато они выздоровели
3
aliska-grgrossman
Знаток города 7 уровня
3 мая 2024
близко к дому. приятные цены, круглосуточная работа(уже не круглосуточно, есть график), прекрасный персонал, лучшая клиника!
спасибо, что помогаете нашим питомцам. имеется и аптека, и вкусняшки, и игрушки и много всего всякого для питомцев (в основном кошки и собаки). ну жаль, что в основном только кошечек и собачек лечат, а других питомцев приходится везти куда-то далеко в город.... стресс для хозяина и питомца.
Хорошие врачи, очередь была супер большая, но мы справились суббота модет из-за этого пробвли там больше 2 часов, цены приемлимые стандартные, чисто и аккуратно, есть удобные диваны в зале ожидания, по просьбе могут позвонить когда подойдет ваша очередь очень удобно и не надо караулить очередь