Очень рады что стали пользоваться интернетом VIVA.
Установили быстро .По телефону вежливый персонал. так что для деревни очень хорошо. Оплатили сразу на год.
Не было интернета. По телефону быстро определили, что проблема в роутере, который сбросил все свои нстройки. Ребята предложили привезти его им в офис для настройки. Приехала, привезла, все быстро и четко настроили. И даже денег не взяли. Дома подключила и УРА!!! все заработало!!!
Выражаю огромную благодарность - Артёму (мастеру) за быстрое подключение и подробное объяснение. Квалификация мастера на высоте! Спасибо вам за работу!
Хочу выразить благодарность за монтаж и подключение двум молодым людям Никите и Михаилу. После снегопада ползать по снежной крыше- то еще удовольствие. Ребята молодцы! Все сделали! СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!
Пользуюсь еще не очень долго, но пока все устраивает. Скорость неплохая даже на минимльном тарифе. Операторы доброжелательные.
А ребята, которые делали подключение заслуживают отдельной похвалы. Одного зовут Иван, второго к сожалению не запомнил. Но имп прям земной поклон - провели провод с учетом всех моих хотелок
Хорошая работа менеджера, который обработал заявку на подключение (ответила на все вопросы, смогли определиться с наилучшим способом подключения); монтаж в Тайцах (Артем) осуществлен быстро и хорошо
Сняла две звезды в первую очередь за "работу" техподдержки : дозвониться оператору в 9 вечера просто нереально! 5 попыток по 15 минут каждая( потом просто автомат вас обрубает) не привели к успеху, более того, у ребят стоит интересная фишка - милый бот говорит о том, какая позиция у тебя в очереди ожидания и, когда вроде ты уже второй, бац - тот же милый бот сообщает, что тебя откатило на 7 позицию..а потом с 1 позиции на 3 и более 10 минут ждёшь со своим третьим номером, пока звонок просто не отключится..восхитительно. напомню 5 попыток дозвониться...более часа...может быть, стоит посадить второго оператора ?
Спасибо монтажник Артёму, все установил быстро и качественно, все рассказал и показал, на все вопросы дал конкретные ответы. СНТ ОРБИТА Ломоносовский р-он
Здравствуйте.Сегодня подключила дом к интернету viva. Хочу выразить огромное спасибо мастерам Виктору и Ивану,за высококачественныйи добросовестный подход к своему делу.Сделали все быстро и качественно.Ребята вы супер Мастера👍👍👍
Подкючили интернет в доме, все отлично работает. Хотелось бы отметить отличную работу монтажника Евгения! Евгений был приветлив и вежлив.Все качественно подключил, аккуратно провел провода и установил оборудование, все подробно показал и рассказал, все настроил и объянил как пользоваться. Огромное ему спаибо!
Подключили интернет в частный дом. Так вроде скорость хорошая, НО сериалы онлайн еле грузит, а ютуб вообще не грузит. При том, что с мобильного интернета всё работает прекрасно. Приходится раздавать интернет с телефона, чтобы посмотреть сериал или ютуб, очень неудобно. Уже и не понятно зачем вообще подключали.
Большое спасибо мастеру Артёму за то, что провёл интернет в наш дом! Быстро, профессионально.
Работа операторов не понравилась. В назначенный срок перепутали дату, пришлось переносить визит мастера.
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотрудникам компании Вива. Заказ был принят быстро. Учли все пожелания. Особенно хочется отметить Никиту и Александра. Быстро и профессионально установили оборудование. Всё объяснили по использованию. Ответили на все вопросы. Очень вежливые и приятные молодые люди. Огромное срасибо!
Не рекомендую
Были на бисиай. Столько проблем не было.
Вива обещали скорость быстрее.
Очень часто либо со скоростью проблемы, либо с подключением.
Я работаю из дома , такой отвратительной связи я еще не видела.
Говорили поменять поутер - поменяли. сейчас говорят - все равно это у вас проблемы.
Подключение произошло согласно графика. Все понравилось. Из минусов, это ежемесячная оплата и время ожидания инженеров, в среднем 1-2 недели. С другой стороны, это говорит о востребованности услуги.
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру.Все быстро и оперативно сделали, проконсультировали по всем вопросам,все четко) очень приятные и вежливые молодые люди! Интернет работает отлично👍Буду советовать всем друзьям👍
Приехала монтажная бригада: Лев и Валерий. Подключили интернет, все работает. Доброжелательны, сделали все хорошо. Интернетом пользуюсь неделю, никаких проблем нет.
Приехали по расписанию, как договаривались, сделали всё быстро и качественно, всё подробно объяснили, квалифицированный персонал, интернет сразу заработал, всё отлично, рекомендую.
Ура! Наконец-то появился wi-fi!!!!!!подали заявку, на 5 день приехали, быстро все сделали, не потребовалось дополнительных затрат на установку мачты! Обошлись антенной.
Очень удобное предложение при оплате на год- установка бесплатно!
С учетом того что мы год сидели и ждали на мобильном интернете( которого вообще не хватало даже телевизор посмотреть каждые выходные), счастью нет предела.
Никита и Александр очень компетентные ребята! Все четко, организованно, слаженно!
Объяснили все до мелочей:
Спасибо вам!
Хочу выразить благодарность Никите и Александру , которые сегодня проводили мне в загородном доме интернет. Быстро, четко, профессионально. Перед приездом позвонили, предупредили, в дом зашли в бахилах), мусор после монтажа убрали. Интернет летает). Доступно объяснили как пользоваться личным кабинетом . Вежливые, приятные ребята. Здорово, когда работы производят такие сотрудники). Спасибище😀! Буду рекомендовать соседям).
Благодарим ребят их компании VIVA Евгения и Никиту за их профессионализм, ответственность к работе, ребята с большой буквы настоящие профессионалы👍👍👍👍👍
Проводили интернет в СНТ, хочу выразить благодарность мастерам Никите и Александру, большое человеческое спасибо, за хорошее отношение к клиентам, вежливые ( самое главное), знатоки своего дела!!!
Очень благодарен за проделанную работу по подключению интернета, особенная благодарность тех. Поддержке и лично Алексею за проделанную работу в поиске и устранению любой неполадки. Реагируют быстро, объясняют чётко, работа на высшем уровне
04.08.24 подключили интернет. Хочу поблагодарить мастера Артёма, за быструю, качественную и красиво выполненную работу. 🤝 Интернет работает отлично, спасибо.
3
Vladimir Korshunov
Знаток города 3 уровня
7 января
Поделюсь положительными впечатлениями.
Мастера Виктор и Сергей компетентны в своем деле,доброжелательны,поздравили сразу с праздником (Рождеством),приехали вовремя,даже немного заранее,сделали быстрое переключение на оптоволокно,согласовав со мной каждое их действие,в прокладке,укладке,расположении преобразователя и тд.(Фото прилагаю)
Советую,веселые мастера,самое главное что знают своё дело(свою работу!Есть о чем пообщаться!Все расскажут,покажут и тд
Рекомендую однозначно👍🏻5️⃣⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
По регламенту сказали работы будут сделаны 3-4 часа,сделали за 2 часа все работы от и до.
Интернет от VIVA полный отстой,не советую,мало того что дорого да ещё и скорость 4-6 мегабит вместо 20 , что-то смотреть по телевизору не возможно,постоянные зависания,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ,и я согласен со всеми отзывами которые поставили одну звезду
Отличная компания! Техподдержка работает оперативно, круглосуточно. Огромное Спасибо монтажнику Артёму за выполненную работу, сделал все быстро и качественно, помог все настроить и проконсультировал по всем вопросам.
Перестал работать интернет и очень оперативно приехал мастер Артем,позвонил за час до приезда,очень вежливый,быстро нашел проблему и все исправил,все рассказал и объяснил.Выражаю огромную благодарность Артему!
Интернетом от Вива пользуюсь уже давно.
Недавно узнала, что Вива занимается ещё и видеонаблюдением.
Позвонила, рассказала свои хотелки специалист отдела видеонаблюдения Никита, подобрал оборудование максимально подходящее моим потребностям. Помог с подбором мест установки камер. Максимально рекомендую делать видеонаблюдение в Виде, ну интернет конечно тоже на высоте!!
Спасибо за качество
Установщики - техники опытные и быстрые. Сигнал устойчивый. Всё работает. По нижнему тарифу выдает скорость даже больше. До 50 КБ/с. Мне всё пока нравится.