Сервис ужасный, за всеми нужно бегать, за вечер и утро позвонил на рецепшн не менее 10 раз. Нет положительных эмоций ни от ресторана, ни от отеля. Джакузи кстати в люксе нет, физически он конечно есть, но затычки нет. Самое интересное, я в этом номере уже останавливался и все работало и пробка была. Теперь "джакузи не предусмотрено". Никто тебе никакую затычку искать не будет.
Был с 4 по 10 февраля, гостиница нормальная но сервис как и наверно в 90% наших гостиниц очень хромает, поменяли 1 раз постельное и полотенца хотя три раза пополняли шампунь и мыло, какой-то провал в обслуживании, хотя ресепшн отзывчивый без вопросов, уборщицы видимо живут в другом мире 🤣 еда на 4-
Я был в сауне .Все чисто. Большой бассейн 2м глубиной 5метров длиной и 3м ширинй примерно. Сауна финская, погреться можно. Есть где посидеть под музыку.
Не хватило бильярда, караоке и вода в бассейне холодноватая.
Пришлось 2 недели прожить в этом отеле. Персонал приветливый, еда приемлемая. Но чувствуется что номера пора ремонтировать и обновлять. Душевая кабинка просто ужасная! Лампы в комнате гудят. И в подголовнике сделаны выключатели, постоянно их включал во сне!!! Просто ужасно!
Очень понравились сауны, в отдельности Лагуна, компактная и есть все, для одного человека очень даже достаточно, хотя так и не смог включить телевизор, но это перекрывает ощущением удовольствия от нахождения здесь! Рекомендую!!!!!!
По долгу работы проехали всю Россию от и до, останавливались в разных местах, но такого отеля не встречали ни разу!😍придраться на самом деле не к чему! Идеальный чистый номер, комфортный белоснежный конференц-зал, обеды-вкуснейшие❤️и не просто что-то одно, вкусно на 10 баллов все начиная с салатов,заканчивая десертами❤️ по цене за двоих с мужем отдали 650 рублей, хотя набрали: муж три блюда, я два, и порции хорошие! Уезжать но хотелось(((( всем советую! По 10ти бальной шкале-20❤️❤️❤️
Прожила в этом отеле неделю. Персонал обучен приветлив. Забыла вещь списалась и менеджер выслал на адрес. Без проблем. Если ещё раз буду в Екатеринбурге то остановлюсь опять в этом отеле
В ресторане "Визави" праздновали свадьбу. При заказе банкета предоставляется номер для молодоженов в подарок, с включенным завтраком и фруктами. Удобная парковка для гостей отеля. Номер стандартный, правда с вентиляцией а номере немного не повезло. В остальном все понравилось. Банкет провели отлично. Спасибо Большое банкетному менеджеру Татьяне. Много что подсказывала, отвечала на вопросы, всегда очень вежливая. Кухня и официанты также не подвели. Достойное место!
Гостиница, как гостиница. Зубную пасту и щетку, как и тапочки, по умолчанию, не ждите. Три звезды. В остальном все вполне прилично. Грязи нет, плесени тоже не увидел. Как и достаточного тепла. Вспомнив про тепло, снизил с 4 до 3 оценку )))
Завтраки беднейшие, не советую их брать, напрасная трата денег. Над телеком в номере смеюсь до сих пор - давно уже не видел 17 дюймовых мониторов. Как в прошлое попал.
По соотношению цена качество (без завтрака) отель на 5+.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2021
Номера аккуратные, свежие... Есть стоянка не огороженная, не уверен что под камеррцНо второй раз туда не приеду однозначно. Ресепшен не обучен общению с людьми, в номере есть запах табака.
Мы довольны, очень довольны. У детей была свадьба, персоналу огромное спасибо. Работали чётко спокойно без суеты, профессионально. Менеджерам Банкетного зала, отдельное спасибо, за внимание. Рекомендую, мы нисколько не жалеем. Каравай, торт- кухня респект.
Парковочные места есть всегда, причем как платные так и безплатные. Номера за такую цену просто отличные, сауна и бассейн за 800р в час тоже очень отлично. Данный отель рекомендую, вернусь туда еще не раз.
Вот такого, как в этой гостинице, я не видела! Нас с мужем поразили пандусы! Пандусы предусмотрены для "красоты" и отвода глаз, ну если вы умеете сквозь стекло проходить, то нормально. Вообщем, у нас была коляска, и постоянно приходилось её таскать на руках! Когда мой муж сказал, что с маленьким ребёнком, то Дарья, которая оформляла номер очень удивилась! Далее затащили все вещи и мы поднялись на 8-ой этаж в номер, и.... Просто УЖАСНО( ХОТЯ Б ПРОВЕРИЛИ ЕГО ДЛЯ НАЧАЛА, ЧЕМ ЗАСЕЛЯТЬ С МАЛЫШОМ) конечно же ГРЯЗНЫЙ НОМЕР, с него съехал кто-то и его не убрали! Мы вызвали Дарью, она нас заселила в 802-ой, было нормально!Холодильник не работает! Чтобы
поставили воду в кулер на этаже, ДВА ДНЯ ПРОСИЛИ! Ужас! В "ресторане" съели суп борщ и солянку - это не свежо и не вкусно было! Сметана была немного закисшая! Официанты обслуживать не умеют, но брускета и сэндвичи очень вкусные, прям удивили! Номер убрали на 2-ые сутки, а на 3-ие сутки не приходил никто и ничего не менял! Это ужасно! Когда я попросила заменить полотенца и постель, мне сказали раз в три дня меняется, меня это жутко удивило!!!( Но спасибо, всё спокойно заменили! Вообщем не рекомендую это место! Проживали с 28-ого сентября 2020 по 02 октября 2020 года с маленьким ребёнком !
Пос. Раз был в мае, что сказать, а вот хорошего нечего сказать.
Замки всё также работают через раз, за утюгом меня гоняли по этажам, матрацы продавленные, подушки плоские.
Если бы не удачное место в плане выезда из города, но наверно это был мой последний раз. Хотя в Екб летаю часто.
Хороший отель в спальном районе. Часто размещаем там гостей. Иногда проводим мероприятия. Уютно, чисто, вкусно готовят. Можно погулять по набережной, побывать в яхт клубе. Рекомендую.