Первый раз пила такой холодный кофе гляссе и мороженное растаяло совсем, если оно там было 🤷♀️точнее я пить его не стала. Из плюсов тихо чисто, кафе новое людей немного.
Очень вкусная еда, приятная обстановка, удобные диванчики) Быстрое и качественное обслуживание. И народу очень мало, это кайф🤤 В общем, все на высшем уровне!
Был там впервые с семьёй. Прождали заказ мин 30-40.. интерьер скучный. Макдональдс был куда интереснее и шустрее. Не та у нас культура. Сотрудники дипрессивные, в других ресторанах может и повеселее будет, но мы вот так сходили
Понравилось то что не много народа,чисто и вкусно.Не совсем удобно расположение на трассе,для того что бы выехать потом надо для разворота ехать до ближайшего светофора,но само заведение порадовало.Спасибо персоналу.
Была с детьми раз 5 и больше нет желания заходить в это заведение. Практически постоянно попадалось что -нибудь сырое ( то курица , то креветки ). Не рекомендую !!!Директору нужно обратить внимание на работу персонала .
Обслуживание в авто ужасное, не пробивают товар, поскольку слушают невнимательно. Не проверяют заказ перед оплатой. Ожидание долгое. В туалете находится неприятно, бланки уборки для галочки висят, по факту убирают вероятно раз в неделю в лучшем случае. Самый скверный фаст-фуд в Туле👎👎👎👎
Был в этом заведении пару раз. Крайний раз всё было нормально, но до этого... Видимо в час пик тут процесс не отлажен, ибо была огромная очередь, я же заказал кофе, который ждал минут сорок.
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 14 уровня
29 марта
Помятого наработают окна приема заказа авто, стоять минут по 20, потом принимают заказ и пропадают, просят повторить. Починил снова и проезжаешь к окну оплаты - никого нет, ждёшь ещё 20 минут, ура, получаешь кофе !)) Сервис слабый.
Хотели покушать в кафе. Ожидание было крайне долгое. Заказ получили все кто был до нас, те что зашли с нами и после нас. Когда поинтересовалась в чем дело парень на кассе нашел смятый чек и сказал, что апельсиновый капучино готовят, бариста, к слову, который должен стоять за нашей спиной, отсутствовал на рабочем месте. Но чудесным образом сразу же заработала кофе машина. Времени не оставалось и пришлось забрать заказ с собой. И комбо!!! - В машине пролила на себя горячий пунш. Кстати, 3 звезды ему - он был вкусный, жаль его было мало
Систематическое ожидание обычного рядового заказа по 30 минут, сотрудники разговаривают в хамском тоне когда спрашиваешь о причинах ожидания. Большая загруженность крайний раз ответили (1 машина стояла ждала заказ, внутри посадка далеко не полная)
Отвратительно. Быстрым питанием не пахнет в этом месте. Сделали мобильный заказ, ожидание больше 25 минут. Предупреждаейте что заказов много, работать некому!!!
1
Посмотреть ответ организации
Юлька Сергеева
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2024
Точка отвратная , грязь в залах !
Кофе ждать более 20 минут , и так постоянно даже когда нет запар и очередей !
кассиры не спешат что -то делать,
А про заезд со стороны Тулы я вообще молчу ! Не рекомендую
Я так понимаю сотрудники свои либо не ценят своё рабочее место либо им просто наплевать на клиентов я прождал долго на мой вопрос что никого нет на кассе мне сказали да нет
Заказываешь одно, на кассе цена другая. Покупали среднее комбо, пробили большое. Чем слушают непонятно, акции постоянно не проходят на терминале авто
Картошка не вкусная, тонкая, сухая, без соли, даже соус не спасает
Самый худший в городе
Все входные двери были закрыты для всех посетителей. Работник данного заведения объяснил это тем, что все столики заняты и поэтому они ни кого не пускают. Бред. Все пишут, что тут быстро все готовят. На самом деле мы просидели 30 минут в ожидании своего заказа.
Персонал ужасный
Обслуживание нулевое
Все очень долго, все вечно не работает
Вечно врут про ожидания , будто бы работать не хотят
Посмотреть ответ организации
Кирилл Феоктистов
Знаток города 14 уровня
2 октября 2024
Хотел позавтракать, но у меня никто не хотел принять заказ за наличку. Мои просьбы принять заказ игнорировались персоналом. Могли бы хоть проявить вежливость и сказали, что не могут обслужить или что-то в этом роде. А в этом случае, на меня смотрели и игнорировали мои слова. Увы на безнадежно деньги отсутствовали. И я был вынужден пропустить завтрак((😭
Очень долгое обслуживание, ожидание составляет около 25-40 минут. А качество оставляет желать лучшего.
Лучше выбрать другое предприятие вкусно и точка, чем сидеть здесь, и нюхать неприятный запах👎
Совершенно не справляются с потоком ни днем и уж тем более вечером. Очень разочаровывает качество новой картошки фри. Доставку не дождёшься, постоянно отменяют. Из-за недостатка персонала выполняют блюда халатно. Сотрудники автовыдачи принимают заказ, но в окошки не являются. Сеть быстрого питания с ожиданием как блюд в ресторане 30 минут.
Очень вежливые сотрудники, быстро выполныби заказы, кушанье вкусное, в общем-то, самый обычный ВИТ, как и все остальные - это мне и нравится, только здесь ещё и менее ладно даже в часпик. 😻
Заходил сюда раз 5, всегда быстро, корректно, ну и достаточно вкусно, насколько вообще эта поролоновая еда может быть вкусной😁нормальный мак, непонятно откуда столько негатива в отзывах.
Перерыв с 3 до 4, прям на экране написано. Насмешливым голосом в 3:50 "мы не работаем". Ответили, что да, конечно, мы ждем. А нам "кассы не открываются сразу, ну после 4 ещё полчаса точно". Тогда бы и перерыв был до 4:30.
Но нет, по каким-то таким причинам он до 4 официально, а у них до 4:30 "точно")
Ничего общего! Обрадовался я что открыли возле дома!
Приехал первый раз, стрипсы и куриные крылья, ужасные, как будто в шаурмичной, какой то,соус в бургере не соус, а просто майонез, подумал, ну все, теперь вкусно и точка точно отличается от макдака. Заезжал раза 3 сюда в разные дни, и все тоже самое, расстроился, как то поехал в Москву по делам, заехал на трассе во вкусно и точка, а там как раньше, как в макдаке, и стрипсы и бургер, все! Приехал опять в эту точку, думаю, может поправили качество, вот сижу и даже есть это не хочется! Крылья в кожуре, на вкус, как в самых поганых палатках. картошка бледная вся, масло льется рекой….Жаль что возле дома и такой ужас…
Ужасный сервис. Ждать заказ больше час выходит из всех границ. Возвращать денежные средства в начале отказали, потом согласились, но не выдали чек о возврате. Больше сюда ни ногой и друзьям расскажу.
Не хотела писать сразу гневный отзыв, как взбалмошная девица, изначально написала в обратную связь Вкусно и точка на сайте, но тк ответа не поступило, а здесь ответ организации какой-никакой можно увидеть, я все-таки напишу здесь, а тем более напишу здесь, потому что меня изумляют отзывы со словом «ЧИСТО».
ТАК ВОТ К СУТИ.
Чисто? Серьезно? Чисто здесь было в первые дни открытия. В неоднократные последние разы посещения этой точки, постоянно грязные ВСЕ столы, подчеркну - ВСЕ. Везде крошки, остатки еды. Даже при условии небольшого количества посетителей. По вежливой просьбе протереть стол - протерли уголок стола. Другие посетители свои влажные салфетки достают и оттирают прежде чем сесть. Убедительно прошу принять меры и убирать столы и обрабатывать после ушедших посетителей! Это основная претензия. Мерзость есть в грязище.
Второе - мусорки переполнены, искреннее желание помочь персоналу и убрать за собой выливается в запихивание с подноса упаковок в и без того набитую мусорку. Пару раз отсутствовало мыло в туалете.
При пустом зале время ожидания заказа 20 минут, причем заказ не самый сложный, фри, сок, наггетсы и чизбургер. Мусор выкинуть некуда, ведро полное с горой, поднос дали весь какой то мокрый, впечатления от посещения негативные.