Само заведение чистое, просторное и комфортное. Сотрудники дружелюбные, уважительное отношение к гостям. Меню особо не отличается от прежнего Макдональдса в исключении отсутствия некоторых позиций. Нам нравится
Да, мак уже тот. Заказ делали 30 минут, аппарат чек не выдал, менеджер грубил, спасибо, что вообще накормили. Расположение очень хорошее, на улице сидеть приятно
Как и все, никаких отличий, иногда путают заказы, но все исправляют! Бесит что туда приходят люди, ничего не покупают, а просто сидят, а людям поесть столиков категорически не хватает((
За год произошли изменения не влучшую сторону....
Мобильно приложение сбоит: мобильный заказ не выдали сославшись на сбои.
Пришлось идти внутрь. Внутри не работали 2 терминала. На замечание отправили в очередь кассы.
Смущает наличие толпы школьников каждый день на втором этаже,в остальном еда по качеству улучшилась , приносят быстро не надо стоять очереди заказываешь через приложение и круто!!!
Долго ждали заказ на авто-обслуживании, из за этого создавалась пробка, так как отъехать в сторону было практически не куда. Вся парковка забита машинами, сложилась толкотня из машин, уехали с плохим настроением. Поскольку все ожидание заказа тыркались взад и вперёд пропуская другие машины которые уже получили свой заказ. И да, бургеры Гранд де люкс не вкусные
Клиентоориентированность заметно лучше. Но, ставлю 4 звёзды потому, что так и не научились предлагать комбо, ведь они и дешевле набором, это потребителям и нужно. Потребителю нужно быть постоянным ежедневным покупателем, чтоб все меню знать на зубок.
Очень много народа , заказали кофе , ждали в порядке очереди , хотелось бы такие мелкие заказы поскорее конечно получать 🙃
2
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 14 уровня
31 мая 2024
В зале большинство столов занимают школьники, просто сидят кучками)
Прийти перекусить проблематично, запросто может оказаться, что все столы заняты компаниями подростков просто сидящих в зале
Даже на день города ждать заказ 80 минут это борщ.
Судя по всему потеряли чек по которому собирали заказ..
Пришлось 3 раза говорить об этом менеджерам на раздаче.
А что еда то такая невкусная стала? Неужели повлияло то что стали производство россия?)) пробовали чизбургер самый простой. Ну раньше нравился, сейчас вообще безвкусный, непонятно что. Да и капучино не вызвало должного вкуса. Все такое пресное
Бургеры по прежнему вкусные, да не хватает двойного бигтейсти, но есть тройной воппер в кинге и острые крылышки кфс, всех обожаю, особенно в другом городе в дороге
Раньше было вкуснее. Еда и особенно напитки уже не те... Грязно, со столов вытирают плохо и редко. Персонал старается, но всё равно теперь хуже, чем было.
минусы:
- сервис упал (деликатность на нуле, как будто в столовой, на возражения винят клиентов, не упаковали продукта как было указано в заказе, на замечания реагируют холодно)
- монитор с заказами работает не правильно (номер заказа исчезает из столбца "Готовятся" и не появляется в столбце "Готово", кассиры просто кричат постоянно номера заказов)
плюсы:
- еда вкусная
04.01.2023 сделал заказ номер 035. Собирали 25 минут (можете немного меньше). Получив заказ (с собой), добрался до места приёма пищи был неслыханно удивлен: кроме долгого ожидания вместо креветок в кляре подсунули 4 куриных наггетса. Как вам обслуживание?!
На первом этаже большой просторный зал. На втором детская игровая. Очередей почти нет. Но очень душно. Долго выдают заказ по сравнению с другими точками.
Так себе....
2 раза после ребрендинга приходили, делали заказ, и обязательно, что -то не хватает.... То нагетсы, то соус не положили..... Такой хаос на раздаче. Как всегда наши могут испортить всё...
Детская комната, спасла, единственное, что понравилось и вид из окна на залив
Заказал в макавто, вскрыл естественно только дома. Нагетсы вместо 2 по 18, 2 по 9 положили. Обманули и точка, терпи. Естественно обратно уже не поехал. Проверяйте свой заказ на выдаче, иначе будете обмануты как и я.