Заказал на кассе акцию с 2 бургерами биг хит. Пробили просто как 2 бургера без акции. Ваши кассиры не в курсе проводимых акций? Почему они тогда допущены на кассу?
23 июля 2022 года заехали в макавто (не знаю, как это назвать по другому ) - мы были ОДНИ! Заказали два маккомбо, НО, попросили припарковаться, подождать приготовления... ещё раз, больше никого не было в очереди. Через 5 мин вынесли пакет, к сожалению , не проверили на месте - дома обнаружили ,что нет картошки и соуса... вообщем , пока все спустя рукава:((
Хорошей место, с одним минусом, очень долго ждать. Но не из-за плохой работы, а из-за количества посетителей. В час пик ждать заказ можно чуть ли не час. Однако персонал помогает, свою работу выполняют хорошо. Если найти время когда мало людей, думаю вы там отлично проведёте время.
Время ожидания заказа долгое, пакеты наши собраны давно, все остыло. Роллы собраны кое-как, все развалились. Невозможно есть. Фри стала деревянная, пока получили заказ.
Омерзительный сервис: заказ из одного комбо, бургера и кофе ждали полчаса. К кофе капучино не удосужились положить сахар. Всё пришло холодное. Кофе был как моча.
Причём(!) остальным заказы приходили мин за 10.
Огромная очередь. Цены дороже. На соусах замазан маркёром логотип старого Макдональдса , на трубочках логотип остался 🤡. Котлета похожа на ту что была. Самое главное - вместо оригинальных соусов в бургерах и роллах, которые придавали вкус, кладут майонез и кетчуп. В бургере «Гранд» соуса вообще не оказалось. Убрали набор «наггетс бокс» для любителей дёшево и сердито перекусить. Больше сюда ни ногой. Проще шаурму купить, будет вкуснее и дешевле.
Все нормально, но пока несли заказ, все уже прилично остыло...
Посмотреть ответ организации
Максим Мамчур
Знаток города 14 уровня
16 января 2024
Обслуживание норм, отсутствуют места для ожидания заказа, если с собой. На выдаче заказа на просьбу упаковать в пакет со стороны сотрудника мне был просто предоставлен бумажный пакет, упаковывал сам, но раньше такого не случалось. Больше не буду посещать этот "филиальчик".
2
Посмотреть ответ организации
Maxim
Знаток города 20 уровня
28 февраля 2024
Очень вкусно! Особенно МакЗавтраки. Красивый дизайн, внутри уютно. Но часто бывает грязно.
Сейчас у метро Третьяковская в данном заведении приобрела блинчиков... с отвратным зАпахом столетнего масла(((, не то что есть такое невозможно, даже с мусорного ведра от них отвратно пахнет...
3
4
Посмотреть ответ организации
Иван М.
Знаток города 5 уровня
31 марта 2024
Признаюсь. Люблю эту еду. Но иногда просто такую еду присылают, аж тошнит. Как и в этот раз. Это не первый случай, когда попадается гнилая картошка. Просто кошмар. Желаю, чтоб повара, которое это готовят все время такую картошку ели 😡😡😡
Кафе странное. Почему-то часто чего-то нет. То сок отсутствует, то пирожки или что-то ещё. Относительно других заведений сети обслуживание значительно быстрее (иногда в разы). В первые дни после открытия очень многие (я в их числе) разворачивались и уходили, видя очередь на вход.
Отвратительный сервис, очень часто путают заказы, выдают не то что вы заказывали. Последние два раза, сначала выдали вообще не тот заказ, и самый последний раз вместо кокосового латте принесли ментальный, а я не переношу вкус ореха, также заказ делали очень долго, поэтому даже не было времени менять или делать отмену. Качество еды все то же конечно, но сервис раньше был значительно лучше.
14.11.22, в 22-09. В зале столы завалены мусором, никто не убирает, да и посетители, которые приучены за собой убирать, не могут этого сделать, потому что мусорка забита. Вот так МАК превращается в мусор и точка.... Печально, стыдно, обидно.... Помнится в моё время, в 1998, году будучи работником макдональдса, мы такое себе не позволяли..
Ужасное место, потеряли заказ, решили не собирать его вообще. Сидели 30 минут ждали заказ, в результате, пока сами не подошли и не начали разбираться заказ не был собран даже. При макдональдсе такого не было. Работники развели руками и сказали еще 20 минут, даже не извинились. Не ходите сюда, можно было бы поставить 0, поставили бы 0!!!
Опрометчиво решил пообедать здесь 02.08.2022. Отравился так, что уже 5-й день с унитаза не слезаю.
Ранее периодически брал еду еще в Макдональдсе - никогда таких проблем не возникало.
Надо было сначала почитать отзывы в интернете про эту теперь уже третьесортную забегаловку.
Я же был самонадеянно уверен, что имидж будет сохранен. Не будет - проверено на собственном желудке.
К посещению настоятельно не рекомендую.
10.09.22 на Пушкинской в Москве оформили заказ, но терминал выдал ошибку, что нет связи с мониторами,не выдал чек и номер заказа. Пошли выяснять, что делать. Менеджер (ну или как они называются) Марк, смотря куда-то в сторону, бубнил, что надо оформлять заказ заново. Никаких улыбок, никаких извинений, судя по виду Марка, я очень помешала ему стоять с мрачным видом у стойки. Отвратительное отношение!
К сожалению, чуда не случилось, только ребрендингом дело не кончилось, сама сеть пошла прахом. Хеппи Мил нет, хешбраунов нет, обслуживание значительно ухудшилось, заготовок никогда нет, все нужно ждать на парковке, даже несчатный гамбургер, котловй вроде как всегда должнн быть в наличии, а это только начало. Жаль, конечно, что так все, но с другой стороны, а чего мы собственно ожидали?
Ребят, чувство, что вы впервые открылись и не знаеье что делать! Одно посещение, 3 расстройства. Начните с туалетов. Долейте мыла, что бы люди хотя бы имели возможность поесть чистыми руками. Когда спрашиваешь у персонала про уборщицу, она видимо как мифическое существо, которого все знают, но ни кто не видел. На кассе все забывают. Где то место, где все круто. Лучше закройтесь обратно и не позорьтесь
Ну так... Какие-то вкусы после ухода Макдональдс удалось сохранить, какие-то явно просели. Проблемы со свежестью, которые были вначале, вроде ушли. В целом та же макдачка, что и раньше. Мойте чаще туалеты.
Отличное место! Могу сказать про Фиш бургер, картофель фри, мороженое и капучино-все вкусно, и, кажется, вкус стал более натуральным. Народу и заказов очень много-приготовьтесь немного подождать. Думаю, это тот самый случай, когда новое тоже имеет право на жизнь и как минимум не хуже. Точно)
Малая пропускная способность, медленно убираемый зал ждал 17 мин стол и +20 мин еду
1
1
Посмотреть ответ организации
RuMos
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Утром грязные залы, особенно на втором этаже- крошки, остатки еды, пыль.
Часто нет мыла в уборной.
Картофель по-деревенски не очень вкусный, крупно нарезан.
Заезд к окнам оплаты с крутым подъёмом, зимой не все могут заехать..