Вкусно — и точка
1400 отзывов
1 апреля 2024
Хорошее заведение. Всегда чисто, время ожидания минимальное. Летом столики на улице. Удобно также на авто.
26 октября 2023
Обслуживание отвратительное, заказы готовят по часу. Работники не желают содействовать отмахиваются и говорят ждать, не покупайте здесь если не хотите терять свое время
2
1
24 октября 2024
Всегда очень много людей
9 января 2023
Одно из лучших изобретений человечества. Всегда работает, всегда по пути, всегда все свежее и вкусное! Одна просьба к новым собственникам: не запороть побед предков.
21 июля 2022
Открыто на привычном месте! Удобный заезд, удобный выезд, парковка! Вкус только улучшился, соусы стали нежнее! Помощник помогает разобраться с меню- адаптироваться к новым названием и заказать привычные бургеры! Всё супер, спасибо команде Вкусно и Точка!
3
4
27 мая 2024
Безобразное обслуживание, 45 минут ждали заказ, его потеряли. Ни извинений, ни попыток исправить ситуацию
3 февраля 2024
Такое ощущение что слова «со льдом» растворяются где-то между моим ртом и ушами сотрудников. Исправить эту оценку в ваших силах
1
7 марта 2024
Хорошее расположение, большое пространство. Часто хожутуда
10 января 2023
В минувшие выходные мною был утерян портмоне, в котором находились документы на авто, водительские права, банковские карта и денежные средства. Сотрудники "Вкусно - и точка" (г Обнинск, Киевское шоссе,36))нашли его, , приложили максимум усилий найти меня посредством соц.сетей, сохранили и вернули все в целостности и сохранности.
Низкий поклон вам, ребята, и огромное спасибо за доброту и порядочность!!!!!!!!
1
4 ноября 2022
Самое любимое заведение из ресторанов Вкусно и Точка. Почему-то здесь вкуснее, чем в других, уютнее и быстрее по обслуживанию
8 июня 2023
Не очень удобно. Основной зал на втором этаже, а туалет на первом. В целом не очень приятно находиться
3
1
28 марта 2023
Хорошее заведение, достойный аналог Макдональдсу. На мой взгляд, вкус и подача блюд совсем не изменились.
Единственный минус: очень испортилась картошка по-деревенски (куски стали огромными, специй мало, вкус потерялся).
17 января 2024
Так себе, обслуживание долгое, очереди, народ толпится, заказали мороженое 2 де люкс шоколадно-апельсиновое и прождали минут 30.
31 января 2023
Законченная сеть, вы добавляете в меню завтрака снэк бокс, приезжаю в 8.30 сделать заказ, кассир мне говорит что снэк бокс входит в меню обычного завтрака, я должен суетиться и на ходу придумывать, что взять вместо снэк бокс, чеки не выдают, картошка фри второсортный шлак, как в бургер кинг, сырая, недокладывают постоянно при большом заказе на 1000₽. Последней каплей стал снэк бокс. Макдональдса вам никогда не быть. Отстой и точка.
3
1 сентября 2022
В этом ресторане быстрого питание всегда полный ассортимент, найдется свободное место, оперативный и дружелюбный персонал, другим точкам стоит брать в его пример для повышения качества своей работы, молодцы!
25 сентября 2024
Отвратительный кофе! Как будто его сварили из угля и жженых веток. И американо и капучино. В Биг спешл ролл демиглас забыли положить овощи. 25.09.2024.
30 июня 2023
Хорошая еда можно быстро покушать и бежать дальше по делам и удобно будет тем кто на машине едет и тем кто пешком ходит
3
20 июня 2022
Доброго времени суток. На мой взгляд, некоторые продукты стали на много вкуснее. Напитки так на 100% лучше чем было.персонал молодцы, трудятся как пчелки. Но не успевают, желающих очень много . А в целом все понравилось.
4
12
27 сентября 2024
низкоинтеллектуальные сотрудники
2
20 марта 2024
Близко с институтом. Всегда чисто, иногда много людей
26 октября 2022
Две звезды только за работника Николая, который пытался хоть как-то улучшить ситуацию. Чай латте несли почти 15 минут, в итоге холодный. Попросили переделать – все ещё холодный. Менеджер Никита сказал, что так и должно быть но мы не раз до этого пили. Если бы заказали айс-латте, то окей) Либо почините свои машинки, либо научите работников их правильно использовать. Обратились к лидеру Николаю, он был мил, переделал в третий раз, получилось хотя бы тёплое. Ходим часто, без проблем обычно не бывает, но эта ситуация довела просто уже. Неприятно.
24 ноября 2023
Честно признаться, приходить очень долго ждать своей заказ. Я понимаю, что поток людей сумасшедший, но последние 2 раза ждал свой заказ более получаса.
2
8 марта 2023
Хороший ресторан быстрого питания. Места есть всегда, чисто и комфортно. Ну и локация удобная.
1
1 июля 2023
Вкусно и точка в ТЦ Мега
Апельсиновый сок просто водопроводная вода подкрашенная растворителем! Не соблюдается технология приготовления от слова совсем!!!!
Крылья перегорелые от смены к смене
1
31 октября 2022
Самый ужасный филиал .
1 - В этом заведении работает некий Эльбрус,в смену 29 октября он орал как не в себя на персонал и из за того,что он ушел раньше с кассы люди стояли и ждали 10 минут нового кассира .
2 - Постоянно на первом этаже сидит бомж,24/7
3- сегодня в районе 8 вечера сотрудник собирал со всех посетителей чеки,чтоб через кьюаркод на чеке оставить отзывы на ресторан( в огромном количестве,собрал у 40 человек минимум ) .Мошенничество !
Не ходите в эту точку,если хотите просто расслабиться и покушать .
3
1
29 января 2023
Очень не нравится то, что не изменились правила, получается так, что я туда хожу редко и с утра, попадаю на завтрак, который навязывают, можно было оставить завтраки, если они кому-то нужны, но кроме их продавать то, что я хотела бы выбрать. Уверена что многие так и делали бы.
1
13 июля 2024
Ни разу не удалось получить заказ в машину сразу - приходится искать парковку и ждать.
13 декабря 2024
Сегодня были в заведение еда на 2
1
25 декабря 2022
По чекам не докладывают еду, сегодня 25.12.2022г. Взяли еду, на 970р. Пришли домой и увидели, что нет нагетцов, и нет чека в покете, доказать что либо я не могу, есть только списания с карты, и это не впервый раз, когда не докладывают товар в пакет, обидно что так обманываю, подростков. После этого к Вам заходить на огонёк не хочется. 😑😑 По адресу г. Орел мега грин
1
22 июля 2023
еда горячая вкусная
быстро принесли
все рассказали по меню
очень чисто
ВСЁ Супер
1
1
7 февраля 2024
Очень хороший магазин,колоритный вежливое обслуживание
1
2 апреля 2023
Один из самых приятных Вкусно и точка в Москве. Большие окна, свободная рассадка и отсутствие очередей. Всегда можно зайти и присесть.
1
1
11 августа 2022
Персоналу нужно пройти несколько тренингов и поучиться: 1) общаться с людьми; 2)научиться работать со своим же оборудованием. После заказа через приложение и ожидание в 20 минут, молодой человек хамски ответил, что заказ лежит передо мной, хотя собран он был неверно, так ещё и в приложении его готовность никак не отражалась. Лишь после моего подхода сотрудник соблаговолил подтвердить готовность в приложении. В целом обстановка гнетущая, все сотрудники будто запуганы и истощены. Желаю им или скорейшего увольнения, или все таки научиться контролировать свои эмоции
3
1
18 марта 2023
Я очень разочерована в персонале в ресторане Вкусно и Точика в городе Щёлково. Почти каждый раз при оформление заказа они что-то мне не выдают, приходишь домой и такое разочерование, очень неприятно.
3
16 июня 2024
Какой раз приежаю утром 6.20 в 6.30 всегда приходится ждать и вечно недовольные сотрудники..
1
23 декабря 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!! Ждали 30 МИНУТ БУРГЕР И НАГГЕТСЫ!!!!!!!!!! Оказалось, что они сняли заказ с табло и забыли…Когда им напомнили спустя 15 минут, они еще 15 минут холодно игнорировали просьбы посмотреть готовность заказа. Когда заказ все-таки принесли, в пакете не оказалось наггетсов…ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - ОНИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Отношение «жри и иди» у всех сотрудников данного заведения. Отвратительное отношение к клиентам… причем это прослеживается во всех заведениях «Вкусно и точка».
21 ноября 2024
Картошка испортилась! Верните макдак
20 ноября 2023
Всегда вкусно и горячее персонал команда в этом заведении оочень приветливый
1
25 октября 2024
Постоянно забывают положить соус
1
4 декабря 2023
Спасибо большое Замечальный коллектив всегда помогут выборе
1
1
21 ноября 2022
Видно, что ребята пытаются максимально приблизить сервис и уровень к макдоналдсу, но увы, сервис все же хуже, чем был при макдоналдсе. Время ожидание заказов очень долгое. Приятный интерьер, как наследие оставшегося от мака дизайна. Вопрос на сколько все это долго хватит. Финансирование в любом случае уже не такое. Ставлю 3 звезды.
1
14 сентября 2023
Народу много, вечно толкучка, на улице постоянно убирают плохо, все разлетаются в разные стороны.
Соуса в бургеры шлепают...и так сойдёт...качество упало, работайте с кадрами
1 сентября 2022
01.09.22.
Я, конечно, все пониманию, но не это! Сделали заказ в 10:04. Где моя еда? Я опаздываю в универ!
UPD: По итогу заказ НЕ принесли, деньги потрачены впустую. Менеджер Никита — грубо общался с нами, на вопрос, «где еда и как скоро ее принесут», ответил в грубой форме: «Люди и по 50 минут вообще-то ждут».
Мы ждали ЦЕЛЫЙ ЧАС, нам говорили, что все принесут. Это ненормально. Очень спешили и уже ушли около 11 часов. Неприятная ситуация, что за ужас?!
Я заплатила деньги и не получила свою еду! И даже не написать об этой проблеме — заказывали через приложение, просит штрих-код для подтверждения, но нам ведь не принесли заказ с чеком. Просто кошмар.
4
5 сентября 2022
Если есть желание ждать заказ от получаса до часа, эта точка специально для вас. На такое время ожидания персонал реагирует как на обыденность, заказ помечается выданным через 10 минут ожидания, и еще в лучшем случае 20 минут о нем ни слуху ни духу, если конечно не потеряется в принципе. На вопрос о времени ожидания вас проигнорируют, развернутся и пойдут дальше делать занятый вид. Спустя каких то 3 месяца после открытия «вкусно и точка» уже даже нет иллюзий что это тот же мак, видно только то, что что среди персонала творится какой то хаос, возможно это проблемы данной точки, но с тем же объемом заказов что за последние 2 посещения персонал всегда справлялся ну в потолок минут за 15.
3
1
17 марта 2023
Ждала заказ 20, 30, 40, 50 минут, но даже через час его не принесли. Персоналу все равно, они выдают новые заказы, а про старые забывают. «Кто-то ждёт и дольше» ответили мне сотрудники на вполне логичный вопрос «почему за такое время заказа все еще нет?»
2
2
18 ноября 2023
время ожидания 4х позиций заказа — БОЛЬШЕ ЧАСА
Несколько раз спрашивала персонал и все отнекивались. Это ужас какой-то. Никогда больше не приду.
1
2 декабря 2023
Самый удобный Мак из всех, где я была. Всегда все свежее и горячее
25 августа 2022
Невероятно счастлива, что рядом с моим метро есть Мак. На все случаи жизни. Сейчас ещё картошка появилась, хотя в центре до сих пор нет. Есть второй этаж, в когда есть место, ну кроме часов пик по выходным.
2 ноября 2022
отвратительное место, еда стала невкусной, персонал хамский, заказы несут по 40 минут. в прошлый раз мне принесли заказ через час после того, как я заказала, но не принесли соусы. когда ещё через 20 минут мне всё-таки принесли соусы, моя еда уже остыла и была ещё хуже, чем изначально. сейчас ситуация повторяется, заказала 40 минут назад, в итоге заказа нет.
дополняю отзыв.
в итоге, мы получили свои заказы после битвы с отрядом менеджеров. менеджер Никита максимально с отвращением общался и пытался побыстрее отвязаться, а не решить проблему. менеджер Полина записывала заказы на салфетку(!!!)
заказ отдали в 13:17. заказывали в 12:07.
5
24 сентября 2024
не справляются с нагрузкой
1
1