Открылось хоть какое-то кафе в нашем районе) а то есть типа ресторан и две пекарни. Здесь на улице приятно посидеть,с собою можно взять и тд. Ассортимент всё знают) не на каждый день столовая, но хорошо,что открылись. Можно и детей иногда после школы привезти
Приехал в авто, заказываю Фраппе клубничный, говорят зайдите в зал и закажите, говорю давайте вместо этого латте кокосовый, та же история, зайдите и закажите. Объясняют это тем, что нужно больше времени на приготовление и чтобы не задерживать другие машины предлагают заказать в зале, но как бы очередь из машин стоит очень долго в любом случае как минимум 15 минут, а то и больше на одну машину. Не думаю что кофе будет готовиться более15 минут. Для чего вы сделали авто, если я должен все равно искать место где оставить машину в этом муравейнике? Где НЕТ парковочных мест, выходить из машины и заказывать в зале половину меню. Делайте зону ожидания для авто как в других НОРМАЛЬНЫХ заведениях, а не так что очередь из машин стоит на Вятской.
Больше не приеду!
Самый ужасный филиал. Готовят крайне долго, даже когда людей практически нет. Переодически еду и кофе приносят холодными. Сейчас, когда на улице низкая температура, обогрева в помещении нет от слова совсем. Холодно даже в куртке. Заказ через приложение тоже по какой-то причине никогда не работает, самого открытия.
Наконец-то дождались открытия Вкусочки у нас. Теперь будет куда заглянуть, очень не хватало здесь такого заведения. В целом точка не особо чем-то отличается от других: обслуживание приятное, время ожидания - быстро (но я пришел ближе к ночи, может в этом дело). Еда хорошая, каких-то минусов не увидел. Единственное что отличается - в некоторых точках есть мягкая мебель - тут ее нет. Ну не скажу что это минус, лично мне все равно. Из остального - есть возможность забрать заказ на авто, есть веранда небольшая и парковка
Дно! Полное дно! Заказывал через доставку. До меня идти пешком 3 минуты. Курьер был около этой помойки вовремя, привез все быстро и… Понеслась:
1. Заказ готовили очень долго.
2. Заказ отвратно приготовлен, было всё холодное, картошка фри будто сутки уже где то пролежала. Упаковка бургера была разорвана. Бургеры на вкус приемлемы, хоть и холодные.
3. Не положили даже салфеток.
4. Салат цезарь - барабанная дробь… Без соуса цезарь. В коробке с салатом три крошечные креветки, кислющий айсберг и сыр непонятного вкуса и происхождения - два крошечных ломтика. Есть это не стал, отправил в мусорное ведро.
5. Upd, дополняю. Заметил что они начали накручивать себе положительные отзывы. Делайте выводы сами.
Приехал утром купил блинчики , уехал на работу открыл упаковку , упаковка грязная , жирная , блинчики в масле черные , как будто плиту не почистили просто пожарили на грязной , что даже есть не захотелось, этот комментарий пишу чтобы руководство увидел и проверил за чистоту и порядок
самое худшее заведение! какой раз подряд подьезжаю к терминалу и жду 10-15-20 минут прежде чем у меня просто примут заказ. А потом можно еще минут 20 его ждать. Все машины разворачиваются и уезжают. Не выдерживают нервы. Сделайте что нибудь с этим
Ужасное место! Владельцы, обращение к вам, наберите больше рабочих, и нормальных рабочих, ответственных, а не то что эти. Собирают заказ долго, отдают долго, за чековой лентой совсем не следят. Только за чистоту похвалить могу, уборщицы умнички.
Это самый отвратительный филиал «вкусно и точка»!
Первый раз была на авто, долгое ожидание и не доложили картошку, пришлось искать парковку и идти разбираться.
Второй раз это, вообще, нонсенс. Заказ был сделан в заведении в 21:50, спустя 40 МИНУТ заказ готов не был. Я пошла разбираться, спрашиваю и мне хамят в ответ: «что вы хотите, тут многие по часу ждут». Это нормальное отношение к клиентам? Впечатление портится обо всей сети.
Персонал набирали с закрытыми глазами. Никто даже не извинился.
Напоминаю, что это сеть БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, а не ресторан, где готовят из под ножа.
Ждали заказ авто долго , креветки в кляре были не вкусные не хрустящие , такое ощущение что разогретые , а не свежеприготовленные и вкус масла старого как в пирожках . Подумал что нарушена технология приготовления и за этим никто не следит .
Ехали с платовского на такси, потому что нет доставки, заказали комбо с грандами и наггетсами, не доложили наггетсы 😅
Котлета в бургере пресная, булка суховатая.
Желаю процветая, исправляйтесь 🥰
Худшее место в городе. На трассе и то быстрее обслуживают. Заходил в разные дни недели, разное время - время ожидания просто убивает, 20 - 30 минут.
Персонал вечно все забывает...
Отвратительное место, заезжали несколько раз в мак-авто, обслуживают нехотя, все очень быстро и непонятно, просят проехать в окошко и дополнить заказ, хотя мы стояли одни в очереди. На кассе была девушка с именем Екатерина.
Очень плохо, ждали заказ больше часа, и это не первый раз! На КСО не получается оплатить, так как написано что нет ленты! Локаторы убрали что бы персонал не выходил в зал, естественно еда была холодная спустя такое время!
Кухня как в остальных, ребята пока не всегда справляются с толпами посетителей. Не всегда работают терминалы, горы мусора на улице, видимо не хватает персонала. Всё это было в первую неделю со дня открытия, сейчас вроде лучше. Так как новая точка открылась в пешей доступности от меня, стал есть там чаще) надеюсь ребята втянутся и будет качественное обслуживание
Самый ужасный по обслуживанию фелиал вкусно и точка. Дают после оплаты локатор,в итоге заказ не приносят и он стоит остывает на стойке. Вместо чикенбургера положили гамбургер. И это не впервые,а каждое наше посещение с нервами проходит
заказ готовят очень долго, работают какие то улитки, в центре заказ выдают спустя 2 минуты, позиций больше 5, тут же ,заказала картошку и бургер, думала щас выдадут, в итоге ждала около 15 минут, учитывая ,что людей достаточно мало
Зашли сегодня с семьёй пообедать. Свой заказ номер 85 ждали больше 40 минут. Дождались, только после нескольких замечаний. Уже люди получили заказы под номером 25, а мы ждём. Сотрудники как сонные мухи. Большие мы сьда ни ногой.
Была бы возможность поставить еще меньше балл , поставила бы, подъехали и звали ,звали и еще раз звали пока отзовутся на автокассе, притом никого не было, пока не пошли и в окне обнаружили кассира и сказала , а что не слышно, потом вернулись в машину и заработала касса, ну это ладно, картошки по-деревенски ночью нет, чикенбургеров нет, куриных крылышек нет, точнее они вообще ночью не готовят, это тоже пустяк, но когда ты ожидаешь больше 20 минут это кошмар, все в кучу минусы и начинает расстраивать. Липтон лимон без льда брали разбавлен сильно водой с хлором, трубочки не положили и салфетки. Полное разочарование, на северном топ, по сравнению с этим
Стали выдавать отвратительные блюда. 28 декабря забирали стрипсы в заказе было 7, по факту оказалось 5. Никто не проверял сразу, т.к. заказ забираем Авто. Пунш стали выдавать НЕПРИЛИЧНО разбавленным. Буквально полчаса назад коллега привез заказ. Просто вода подкрашенная с можжевеловым запахом!
Отстой! Все очень медленно кофе ждал больше 20 минут, это уже не впервой когда заказ ждешь очень долго, через мобильное приложение в этом предприятии заказать нельзя. Если вы захотите по быстрому перекусить то точно не в этом предприятии!
Приготовили быстро!на этом все плюсы закончились.
Брал Биг Спешиал,коробка визуально будто ей играли в футбол.бургер холодный и сухой.весь соус размазан по коробке.Пожалуй в следующий раз пройду мимо данного заведения
Рассчитывала спокойно и быстро поужинать после работы, но к сожалению это лишь хотелки. Как оказалось, недобросовестные сотрудники не любят сами спешить (ожидание от 20 минут при минимальной загрузке!), да и еслибы это помогало им правильно укомплектовывать заказ, но нет. Узнав у знакомых, которые тоже делали заказ в этой точке, выяснилось, что я не одна получаю неполные заказы. Жаль конечно, думала хорошее место будет в моей родном районе. Сюда больше ни ногой!
Полчаса простоял в очереди на макавто.чек об оплате дали только после моего напоминания о том, что его нужно мне вручить. В общем место новое, проблемы старые. Отвратительный сервис. Никогда больше сюда не приеду
Филиал очень испортился, постоянно сырые котлеты в бургерах, очень серьезный недовес картошки фри, особеннно самых больших, прошу персонала убрать бекон и лук, не убирают. Нередко бывает тухлый салат, вялые помидоры, могут дать двухдневный бургер или ролл
Цены при этом постоянно взлетают, качества 0..
Не рекомендую
Очень долго обслуживают!
Купил картоху по деревенски, оказалась холодной и водянистой, походу не догрели заметил это ток дома тк был там на машине.
Не могу рекомендовать данное заведение
Это издевательство !Авто ждут 15-20 минут минимум когда 2 машины ,а когда больше по 40 минут .Часто не докладывают еду уже уезжаешь и тут облом .Наберите персонал ,в данный момент стою уже 40 минут
Помимо того что пробили не те бургеры, так еще и картошку фри не положили, безобразие какое то, я на машине, проверять заказ не стала, по арикзду домой обнаружила что не положили картошку и соус
После последнего заказа вся семья получила проблемы с желудком. Именно по этому адресу заказывали впервые, возможно дело только в нем, но посещать всю сеть ближайшие полгода желания нет.
Даже одну звезду ставить жалко, ожидание заказа 30 минут (чизбургер), люди за кофе сидели почти 40, при том, что был поздний вечер и людей почти не было, ещё и неправильно заказы собирают
Прихожу уже какой раз в это заведение с надеждой на лучшее, но происходит все одинаково, все ооочень долго готовят, даже когда людей нет, не работает приложение
в помещении очень холодно,батареи не работают,картофель фри всегда сырой(не дожаривают),готовят очень медленно,сотрудники всегда игнорируют вопросы и просьбы,почти всегда что-то не докладывают
Обслуживание отвратительное, ждём заказ макавто больше 35 минут, девочка работает одна на выдаче и пр ем заказов, куда руководство смотрит!!! Первый раз сюда приехал и последний!!!
Саааааамый медленный фаст фуд
Ну ооочень медленно
Прям на столько медленно что, внимание, час ожидания, час!)))
Кафе с ожиданием час встречали?)
Фаст фуд из полуфабрикатов может так:)
Впервые в жизни встретила настолько отвратительную точку фастфуда
Заказывали доставку,курьер приехал к ним вовремя,а вот приготовление заказа от них ждали 2 часа😍😍
Жаль и себя и курьера
Еда приехала убитая,картошка холодная,коробки от бургеров все в чем то измазаны полностью,да и сами выглядят не ахти…
Колы мне кажется у них нет,приходит чисто вода окрашенная в ее цвет☺️
Советую всем кто увидит эту точку сразу отменять заказ если получится,либо не надеется на вКуСнЕнЬкИй обедик..
Самое отвратительное место! Заказывали доставку:
1) Ждали около полутора часов!!!! P.s до нас 5 мин пешком!!!
2) Прислали не весь заказ!!! В заказе было 2 сока, которых мы, к огромному сожалению, не увидели по приезде доставки!
3) Цезарь Ролл это вообще что?! Салат гнилой!!! В прямом смысле!! Его есть невозможно!!! Вы вообще проверяете сроки годности и внешний вид своих продуктов из которых готовите?! Или у вас цель потравить людей?!
Мы во многих точках ели, но такое отвратительное место мы встречаем первый раз!!!
Самое ужасное место в городе , 3 машины обслуживают 40 минут , одна девушка на всё заведение и диспетчер и кассир и повар , едте лучше если ночью на Космонавтов
Это был ужас. Посещала 6.09, еще как назло была с маленьким ребенком. Мы ждали заказ 50 минут!!!! 50!! Я пожалела миллион раз, что мы туда вообще пришли. Видно, что персонал не справляется. Там не работает табло выдачи и из 4-х терминалов для заказов работает только один. На том же вороше, где поток раз в 5 больше, заказ отдают за 5 минут. Это кошмар, надеюсь так будет не всегда
Ужасное качество еды, сотрудники почти не работают, даже при небольшом количестве клиентов свой ширпотреб вместо заказа можно ждать очень долго. Помещение грязное, по ощущениям бактерии витают в воздухе и облепляют тебя как пчелы цветок. Кондиционеры вроде работают, а вроде и нет. Пожарная тревога может сработать просто так и никто не торопится её выключать. Одним слово ничего хорошего.
В ночь с 31 июля на 1 августа в полночь работники этого заведения вышли на улицу во дворик, и ну давай резаться в карты. Мат стоял пятиэтажный и ор.Особенно старался какой-то высокий тип и ржала девица. Живу в доме напротив на 9 этаже, стояла на балконе , видно все. Спать было невозможно от такого крика. Разошлись к 2 часам ночи. Руководство, кто работает у вас? Проводите хотя бы какой-никакой инструктаж. В следующий раз вызову полицию, обещаю.
Были в данном заведении сегодня, делали заказ через «авто». Девушка , принимающая заказ «чекала, окала , и спорила сколько соусов она нам пробила». Все понимают что «ресторан» не премиум класса, но элементарно вежливость и клиентоориентированность должна присутствовать)
В заказе было :
2 бургера , 2 картошки и 2 соуса ( все оплатили )
По итогу : что получили😂
Тк, сломалась машина , я девочек попросила вынести заказ на улицу , по этому чек забрали , приложить не могу :(
Картошка деревянная , бургеры норм
Очень долгое время ожидания, но видно что ребята стараются, так что предположу что это минус организаторской стороны, либо плохо поставленного обучения
Самый худший Мак в Ростове... Ооооочень долго ждать заказ всегда.... Зарекались сюда не заезжать больше, но всë таки заехали снова... И вот, сидим уже 40 минут, ждëм.....
Долгое обслуживание, грязь, везде мусор, сотрудники которых не дозовешься, если обратили внимание то могут смотреть сквозь вас. Отвратительное место для свиней.