Вечные проблемы с отдачей кофе , при том зал пустой , от 15 до 30 минут порой ждать надо .
В прошлый раз вместо кокоса отдали миндаль, не обратила сразу внимание , ждала пока остынет
Хорошая точка фастфуда, заказ ждал минуты 4, зал пустой людей нету, все понравилось, есть терраса со столиками, для первомайского района это отлично ставлю лайк 🍾👍
Постоянные проблемы с входными дверями, невозможно открыть. Менеджеры смеются в ответ, говорят - "сквозняк".
Еда внутри упаковки грязная и мокрая.
Пожалуй, самый печальный филиал.
Хорошое большое помещение очень светло было много людей заказ ждали час из за не рабочих мониторов как только подошли с чеком сразу собрали буквально за 40 секунд многие люди ушли все было вкусно кроме картошки и зелени в бургерах она была за ветреная
Ужасно, долго ждали заказ. Итог когда все же получили еду. Она оказалась вся холодная. . Так как полностью сформированный заказ простоял на, столе выдачи 25 мин.
Вкусно и точка Авто.
Ужасное место, ждать долго.
Приехали, ждали 20 минут, потом сказали еще подождать, прождали даже больше, в итоги приняли заказ у другого, хотя сотрудник был в курсе что мы тут.
Когда приехали в первый раз, было так же, но решили дать шанс, ведь они только открылись людей много, но забывать про гостей которых сами же попросили подождать, думаю не есть хорошо.
Больше не приедем‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Очень долгое ожидание. Даже кофе не могут отдать быстрее чем 10-15 минут. Хотя в выходной с утра посетителей почти не было. На вынос кофе отдали просто 2 стаканчика. Попросила подставку, принесли пакет)) И дома открывает кофе, капучино должен быть, на фото сами смотрите какой капучино.
Ждал одну позицию на авто выдаче 20 минут при очереди в одну машину. Пока не позвонил, не поругался ничего с места не сдвинулось. Итог отдали холодный ролл))). Отстой!
Постоянно путают заказы, что-то не докладывают. Ожидание доходит до часа и выше!!!!! Набрали одних школьников, которые не выводят такой поток. Если вы видите, что не справляетесь, отключайте доставку!!! Почему должны страдать люди, которые пришли и ждут физически
Ужасное обслуживание, долгое ожидание. Восторг от открытия витой точке, обвенчался разочарованием
Сразу скажу. Тот кто добавил эту организацию, того не знаю что ждёт когда оригинал вкусно и точка захочет добавить организацию на карту. Теперь к отзыву: Ждём открытия. В первомайском районе вкусно и точка есть только на Сельмаше. Либо туда, либо на северный ехать. Вот место довольно близко к сельмашу, и всё равно пол первомайского района остаётся без вкусно и точка. Надо было подвинуть чу-чуть ближе к днепровскому. А так очень ждём открытия.
сотрудники отвратительно работают. 30 минут ждали, попросили заказ с собой — принесли на подносе, причем не только мне. салат айсберг в бургерах будто бы несвежий, ужасно горчит, бургеры разваливаются, собраны некачественно. пару дней назад заказывали доставку — привезли вместо большого напитка в комбо средний, еще и не тот, что заказывали, трубочку положить не удосужились. ужасное обслуживание. не понравилось.
К еде и её вкусу вопроса нет,а вот к времени ожидание есть вопрос. Чтобы дождаться один бургер вы будете ждать 30 минут, даже если в очереди не будет никого. Локатор брать даже не пытайтесь ,это продлит ваше ожидание заказа минут на 20. Пожалуйста, сделайте что-то чтобы сотрудники были не как сонные мухи и работали не на отвали.
Это катастрофа, а не точка фастфуда. Заказ надо ждать по 40 минут, принести могут холодную картошку, которую есть невозможно, отменить заказ невозможно, получить ответы невозможно, менеджер отправляет жаловаться на горячую линию, горячая линия отправляет жаловаться к менеджеру. Стоит очередь из таких же недовольных людей, пытающихся отменить или получить свои заказы, которые не выдают. Может, все наладится, конечно. Но пока там делать нечего - по уровню сервиса, как в советской столовке наихудшего образца.
Не один раз здесь заказывали и все разы ждали больше 40 минут.Под вечер персонал сокращается скорее всего и на выдаче нет никого.А заказы выдают только авто.Хотя в зале заказов 5.Наш заказ пропал и его даже не собрали.Другу принесли маленький заказ за 35 минут.Остальные ждали больше часа.
Самый отвратительный вкусно и точка в городе. В первый раз приехали заказал два чизбургера ждал их 40 минут. В следующий раз заезжал с опасением. Заехал на машине сказали ожидать. Сидел ждал 20 минут. В итоге подъехал человек на соседнее окно и его сразу обслужили. Просто развернулся и уехал. Никому не советую. Лучше бы не открывались
Если на табло выдачи нет номеров заказов, это не значит, что перед вами нет очереди... При заказе на табло было 3 заказа. А ждать заказ пришлось 20 минут 🤦🏻♂️
Самый ужасный филиал в Ростове. Была несколько раз и вечно какие-то форс мажоры (то кассы самообслуживания ВСЕ не работают, то на кухне у них что-то происходит). Обслуживание ВСЕГДА очень медленное, сотрудники как сонные мухи и их всегда мало. Посетителей не много, но время ожидания заказа может составлять 40 минут!
Снимаю звезду за медлительность!!! Когда заезжаешь на машине очень долго принимают заказы и так же долго их выдают. Было бы не плохо как то на это повлиять.
Не понравилось не вкусно почему-то кроме картошки фри все горькое и наггетсы и бургер на следующий день пошли поесть мороженое и траванулись коктейль с какими-то кусочками то ли льда то ли порошка какого-то в общем ходить больше не будем поход был неудачным
Сотрудники ходят вялые и заказы очень долго выполняются, набрали за копейки студентов, лучше или платить больше, или набрать профессионалов, а то заказов много а выполнение долгое и район загруженный сам по себе. (пока что так, мб изменю если что-то поменяется)
Это катастрофа а не вкусно и точка. Один гамбургер я ждал 25 минут когда моему другу принесли большой заказа за 15 минут хотя я раньше заказал другу не доложили Чикенбургер обнаружили уже когда вышли из заведения. Очень много людей такое чувство ког будто на кухне готовит 1 повар в помощении очень жарко. Но плюс есть мак авто😭
Купил морковные палочки, дата 11.08.2024 срок годности стоит до 15.08 а состояние протухших. На вопрос : есть другие?
Ответили: все такие и ничего не предприняли.
Затем попросил поменять на сто то другое, по несли дольки яблока, дата годности до 13.08 состояния тоже протухших. Видимо хранили в тепле. Очень не доволен. У меня все
ужасное обслуживание, я ждала заказ 40-45 минут , на вопрос почему я так долго жду? мне ответили что мало сотрудников , но разве это мои проблемы? я безумно не довольна эти заведением , никому не рекомендую, сама сюда не вернусь никогда👎🏻👎🏻👎🏻 если можно было я бы поставила 0 из 5
Самый долгая авто вкусно и точка !!!! Сегодня 26.08.2024 решил заехать там где принимают заказ когда подъезжаешь на автомобили, кроме моего автомобиля небыли не кого . Мне сразу ответили : ожидайте 5-7 минут и я приму заказ . После 5 минут я просто уехал и не дождался
Работают не все автоматы для заказов, часто они без кассовой ленты, время ожидания более 30 минут, часть заказа может быть уже остывшей, могу сами заменить что то в заказе, без предупреждения, а просто поставив перед фактом при выдаче
Потрясающее заведение, если хочешь провести тут вечность. Приходишь и ждёшь. Ждёшь. ЖДЕШЬ.
Только тут булочку пекут с нуля. Иначе не объяснить почему приходится ждать по 40 минут, даже если заведение полупустое.
Слишком долго готовят, простояли 1 час 20 минут что бы забрать заказ(я понимаю что штат ещё не сформирован, но так долго я ещё не ждал свой заказ) в итоге забыли положить в заказ некоторые позиции(из-за чего к времени ожидания прибавилось ещё 10-15 минут)
Буду надеятся что со временем и с набором штата эти проблемы пропадут🙏🏻
На автомобиле простояли в очереди, подъехали к приёму заказа. Нас попросили подождать 3 минуты , в итоге ждали дольше . Не дождались уехали, все остальные клиенты поступали так же не дождавшись . Зря потеряли время и не поели . Очень медленный сервес
ежедневно закрыта касса, долгое обслуживание, все сотрудники с вечно недовольным лицом. Постоянный игнор, в плане на "здравствуйте" ответа я не получаю. Желание туда ходить пропадает с каждым походом туда. Еда обычная, как во всех точках, ни чем отличается.
Был 29 августа в 17:30. Картофель по деревенски был отвратительным на вкус. Уборщицы сидят за столом перед входом и трепятся друг с другом, а столы от оставленных подносов с остатками заказов не убирают. Макдак себе такого не позволял.
Ставлю 3 звезды за то что ребята только открылись, так долго ждали открытия! Видимо ещё не набрали персонал, авто игнорирует мотоциклистов, в зале очередь от самого входа, не стали даже ждать. Надеюсь в скором времени ситуация исправится!
Прождали час заказ так и не принесли , сказали что пропустили его , кое как оформили возврат средств даже извините не сказали , сотрудники максимально не грамотные , на кухне бардак полный все валяется на полу , локаторов на терминалах нет , табло заказов не работает зачем его тогда ставите ?
Лучше сюда не ездить, если заказывать в авто то можно и пол часа прождать. Обслуживание отвратительное, но сейчас подъехал хоть сказал что ждать около получаса уже плюс. Не понятно для чего открыли, сначала персонал надо было набрать.
Ждали свой заказ около часа, пока остальные активно готовились.
Так ещё и принесли не то, что заказывали.
Официант заменил наш заказ с юмором: "Надеюсь, теперь, спустя час, вы сможете нормально поесть"
Наберите сначала работников, а потом начинайте работу
Хоть что-то в этом квадрате открылось, качество растет, дайте ребятам время, после открытия иногда приходилось ждать заказ по полчаса, сейчас уже нет, бургеры тоже подтянули по качеству. Думаю, что это хорошее место для местных
заказали 2 заказа , в первом заказе принесли только бургер через 10 минут , второй заказ пришлось ждать 40 минут и идти забирать самому заказ «локатор стоял на столе» , очень медленно работают , столы никто не вытирает , на бургер пролили немного колы еще