Грязно , полы всегда прилипают. Столы тоже увы всегда липкие. Заказывали за стол доставку, бывают забывают приходиться самим идти, стаканы которые в подарок не всегда выдают.
Всегда много людей, особенно школьников и студентов, из-за этого трудно найти места, а так обычная фастфудная, на вкус нет смысла жаловаться, в каждой точке города он один, и в принципе средний. Так что еда на 4+
Еда на уровне, стол был грязный и шумно, просто не пройти, санитарная комната в удовлетворительном состоянии, много проходимцев, мест свободных не было где то народ сидел просто так
Сделали заказ с мобильного телефона и ошиблись с пунктом выдачи. Сразу, в течении 5 секунд это заметили и не смогли поменять пункт. На горячей линии сказали, что отменить или перенаправить на другой пункт нет возможности. Пришлось за заказом ехать на другой конец города. Считаю, что такую услугу необходимо предусмотреть, т.к. в других сетях быстрого питания такое возможно.
Хотельсь бы как раньше быстрого обслуживания а спящих на ходу кассиров и менеджеров и главное какие бургеры вы стали делать за качеством продукции и сервиса следите.
Наихудший ресторан из данной сети, в которым приходилось быть, персонал медленный, грязные полы, и вообще сложилось впечатление, что люди заняты ни своим делом. Не рекомендую для посещения, тем более с детьми.
ужасное заведение, понабрали народ, который вообше не шевелится, холят смеются, работать совершенно не собираются
хотела бы отметить в непрофессионализме работников
Персонал весь сонный, ходят сами по себе. Просишь помыть стол после других, кривят лица, когда мы сделали заказ парень мимо нас прошёл с бургером и там волос длинный, дали другой😂 а может быть надо было в качестве компенсации дать что-нибудь сверху, не разорятся!
Выглядит все точно так же за исключением отсутствия красок и узнаваемого бренда. Попытки сделать похожий запах, чтобы завлекать клиентов не помогают.
Отсутствие макфлури, биг мака, биг тейсти лишает вообще какого-либо желания туда ходить.
Для тех, кто там покупал кофе - ничего не изменилось. Но для тех, кто хочет там поесть.... эм.. лучше идти в другое заведение.
Уже не в первый раз мне не докладывают в пакет на вынос мои заказы. Один раз пирожок, ну думаю ладно, что там 50 руб…. Но в этот раз не доложили 4 чикенбургера, это почти 300 руб…. Придя домой и разобрав пакет, я не обнаружила там эти бургеры, была просто в шоке. Дети расстроились, они ждали. Как так можно обманывать людей….
Бываю там чуть ли не каждый день, заказ в основном готовят быстро, только пару но:
Один раз заказ просто потерялся, но хорошо, что среагировали и выдали заказ, который я заказал
И на днях впервые решил пообедать внутри ресторана, а не взять заказ с собой. Некоторые столы не пронумерованы, что усложняет заказ с мобильного устройства. И заказ выдаётся значительно дольше, нежели я бы взял в пакете. Оценку не снижу
3
Посмотреть ответ организации
Izabel L.
Знаток города 19 уровня
9 сентября 2023
2 человека без намёка на обратное спали, заняв 2 столика.
Грязновато.
Очень долгое ожидание.
1 кофе (холодный как температура на улице) и 1 десерт на стол 32 минуты. Извинений нет.
Менеджер говорит, что час могли бы ждать (зато между собой смеются)
Ни автомат, ни люди не дали чек.
Потому что им на вотчтояскажу столько минусов все поставят.
1
Посмотреть ответ организации
Sa.Ra.
Знаток города 21 уровня
29 июня 2022
Была приятно удивлена и меню, и скоростью подачи, да, из меню пропали некоторые блюда, но думаю ненадолго, чисто, уютно, быстрое обслуживание, словом Вкусно и Точка.
Народу много, но очень быстро выдают заказ. Особо не приходится ждать. Всё вкусное, свежее - без всякой плесени, как пишут во многих отзывах. Однозначно 5+
Всегда очень много народу, негде сесть поесть. Причём большинство столиков занято молодыми людьми, которым просто некуда пойти, просто сидят и болтают.
Я очень хочу сходить туда но моя семья ходила когда я была на зборах и говорят что очень очень вкусно, только нету биг тести, надеюсь когда всë будет готово его добавят обратна , а так 5 звëзд
Когда был мак, персонал бегал по кухне, работа у них кипела,скорость была.
А щас... Все какие-то заторможеные. Сделала заказ с собой, упаковать даже толком не смогли, сервис 0
Качество хуже не стало. Все по-прежнему вкусно, сервис тот же.
Единственное, может разочарование - мороженое в глясе то ли меньше добавилм, то ли другого качества... Но вот рожок брала - вкусно. А в кофе не понравилось.
Жаль, что точек мало в городе открыто, надеемся сеть увеличиться.
Не понравилось👎
Порции маленькие и дорогие,коктейль молочный пить невозможно, в прямом смысле, не тянется через трубочку совсем,котлеты вкуса ваты(
В самый час пик зачем то вышла уборщица и начала размахивать тряпкой,не оглядываясь по сторонам,попадая посетителям по ногам,и в принципе просто развозила грязь,так как поток людей был огромный!с трудом нашли чистый стол,затем взяли малому стульчик с остатками чьей-то трапезы☹