Ждали заказ 25 минут, перепутали напиток (вместо Добрый Лайм налили Липтон), шримп ролл сделали так, что часть начинки осталась в картонной упаковке. Картофель по-деревенски был не такой как во всех остальных заведениях сети, попадались огромные куски (фото прикрепляю). В целом если хотите во «Вкусно и точка», то выбирайте другую точку.
Была странная ситуация с макавто(мобильный заказ), попросили отъехать от зоны выдачи и в итоге так и не вынесли ничего, сидели ждали минут 15, потом пришло уведомление что заказ выдан и пришлось идти внутрь выяснять кому выдали 😅 и только там забрали... Ни извинений ничего
Очень плохое обслуживание! Сотрудникам абсолютно наплевать на клиента. Заказывал комбо, выбрал напиток "Добрый лимон-лайм" приехал домой, попробовал, а там минералка с отдаленными нотками лимона)
Сотрудник который собирал заказ начал вытереть свое потное лицо, после чего схватился этими руками за салфетки и хотел положить их в пакет с заказом.
Порций стали нереально маленькие. Что бургеры, что мороженое. Раньше купил биг тейсти-наелся, мороженое наполняли до крышки. А сейчас…((( одно разочарование. Да и готовят (накладывают) тяп ляп. Лишь бы отдать заказ и избавиться быстрее. Как-то раз, так вообще недожаренный фри отдали, что после поедания микроскопического бургера пришлось обратно ехать и менять. Так бы и не поехала и выкинула бы, но на принцип поехала.
Конечно очень вредно, но очень вкусно…. И иногда очень хочется…. Обслуживание стало прям скоростным…. Персонал весь приветливый, отзывчивый . Ни разу не ушли чем то недовольными. Так держать!
Надоело! Собрать заказ нормально не могут! Два раза брал навынос.. в первый раз вместо доброй коллы налили холодный чай какой-то, а яблочный сок был с ошметками апельсиновой мякоти, как будто сначало апельсиновый начали наливать, одумались и долили яблочный! Сейчас взял двойной биг хит, положили обычный! И что мне теперь каждый раз весь пакет у них на столе раскладывать чтоб проверить? Если в маке раньше только соус могли не доложить, но в остальном всегда был уверен! Во вкусно и точка теперь каждую коробочку нужно открывать, каждый напиток смотреть и пробовать! Бред!
Есть веранда - это плюс, но! Она вечно грязная, ощущение, что ее убирают один раз в день. Столы все липкие, пропадает всякий аппетит. В добавку работа персонала…. Путают составляющее заказа, с локатором на улицу лучше вообще не соваться, не донесут
Отличная вкусно и точка. Ассортимент тот же, что и раньше, вкус не изменился. Удобно расположена радяом с дорогой, метро и автобусной остановкой
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2023
Как-то, недавно, пришлось купить креветки в кляре и крылышки , которые я часто покупала в Макдональдсе. Это были мои коронные блюда, когда хотелось порадовать себя чем-то вкусненьким))) И, каково-же было моë разочарование, когда я стала есть креветки!!! Кляр ужасный, горелый, привкус перезжëнного масла. Я не смогла их есть((( и тот-же кляр оказался и на крылышках... Нет! Я больше туда не захожу! Разочарована! Это моë мнение.
4 декабря по дороге зашли в данное место в районе 16 часов,заказ 48!взяли с собой вроде все проверили ,на первый взгляд было все ок,а по факту кидалово!вместо двойного биг спешл за 355₽ на положили обычный биг спешл за 269₽.думаю было сделано умышлено.компания зарабатывает,обманывая на ровном месте.думаю если бы ели внутри,мало вероятно что допустили такую ошибку!
Практически как в старые времена. Быстрота и удобство заказа и в помещении и в авто.
Можно сделать заказ в мобильном приложении и забрать готовый, проезжая мимо.
Чертовски неполезно, но иногда можно.
Еда вкусная вся. Есть из чего выбрать, но не все есть, о чём заявлено. Персонал заторможенный. Приложение не работает. Внутри очень много людей. Но одним большим гамбургером можно наесться. Потому что он большой и вкусный.
Быстро, вежливо. Как всегда вкусно. Молочный коктейль стал очень вкусным, не приторно сладким как был раньше. Картошка горячая, что в холодную погоду прям большой плюс.
Вкусно, быстро, менеджеры хорошие, особенно менеджер Любовь ❤️
3
Посмотреть ответ организации
Кредо Кредо
Знаток города 9 уровня
4 июня 2023
Наконец-то избавился от привычки питаться фастфудом. Теперь это только раз в год как говорится. В целом, неплохое место, есть своя парковка. На машине тоже удобно делать и забирать свой заказ. Персонал вежлив, приветлив, улыбаются)) Для тех кому фастфуд норм рекомендую!!!
Оценили «Вкусно и Точка Авто»)… Приём заказа - 5 баллов, даже с первого раза одного взгляда на меню достаточно, чтобы заказать привычный набор: кофе и макмаффин, который сейчас стал маффином. Касса - 4,5 балла - расчет картой быстро, если чек не нужен, то проезжаешь сразу. Что в Макдаке, что в Точке - никто не спрашивает и предлагает воспользоватьтся приложением для накопления баллов или получения других плюшек. Получение - 5 баллов, пока проезжали 5 метров до окна выдачи, там уже подготовили наш набор. Улыбка, хорошего дня и вперёд, на работу!) Мое мнение - если что-то и изменилось, то только в лучшую сторону. Удачи новой сети вкусного фаст-фуда на старом месте!
Низкоквалифицированный персонал.
Заезжаем с мужем каждый день за кофейными напитками, всегда просим «без сахара»
Эти «профессионалы» вместо этого кладут 5643 пакетов сахара
Администрации данного заведения, вы очнитесь там!
Уважайте наш выбор, выбор клиента
Наймите достойный персонал, а не низкокомпетентный
Удобно посещать данный ресторан на автомобиле. Разницы во вкусе и виде еды незаметно за исключением отсутствия логотипов на упаковке, надеюсь в ближайшее время они появятся и будут выглядеть веселее!
Молодцы ребята, что вернули, но есть к чему стремиться. Вкус у бургера реально изменился, по вкусу даже натуральнее что ли, но мне не хватило кисло-острого соуса какой раньше был в бургере . Картошка по деревенски, гясе, мороженное вкус не изменился. В основном поменялся дизайн и цена, а так в целом нормально, качество продуктов отличное, но иногда я задумываюсь кто придумал такое тупое что ли название к ресторану быстрого питания...