Вкусно — и точка
905 отзывов
10 августа 2024
Ожидала свой кофе и сырники 20 минут… Подошла к персоналу спросить про свой заказ, сказали: «не устраивает - делайте возврат». Клиентоориентированность на нуле.
6 октября 2024
Грязно очень и все медленно. Кофе простой ждал 10 минут))) утром причем, когда народа было немного. Два балла в общем!!! Больше не хожу туда.
1
5 октября 2024
Пришли в пбо 5 октября в 16:30 и нам сказали что время ожидания заказа от 1 часа…. В предприятии быстрого обслуживания… совсем уже распоясались . При Бельгийцах такого не было
30 июля 2024
Очень много заказов. Был не первый раз и минимум время ожидания 15 минут. Последний раз ждали 20-25 минут и оформили возврат. Персонала нет и они не шевелятся
1
27 июня 2024
Ожидание небольшого заказа составила более 30 минут, это полная противоположность термину фаст-фуд.
В заведении видимо не хватает сотрудников, но и перестать на какое то время принимать заказы, чтобы разобраться с западной они не могут по какой-то то причине
Картошка в принципе была недоступна в меню, поэтому все комбо продавались с салатом ща доп стоимость, а зачем мне платить больше, если это у ВАС что-то закончилось
Ходил в это заведение, когда оно было Маком и такого беспорядка не было
4
8 октября 2024
Обслуживают очень долго, буквально до часа может доходить. Если спрашивать почему так долго персонал еще и грубить начнет. Мест очень часто нету. Короче, никогда сюда больше не приду.
2
2
14 сентября 2024
Много места, всё быстро. Ещё и под акцию бесплатных стаканов попали по 1 руб. Классные👍
2
20 августа 2023
Один из самых лучший "вкусно и точка" в Питере готовят достаточно быстро заказали большой набор сделали за 4 минуты,есть много отзывов, есть много комбо,акций, есть маленький минус много людей , но готовят быстро, есть много мест для людей
2
2
30 ноября 2024
слишком много людей, очередь очень большая, заказ из чая и чизкейка собирали час, чизкейк тоже дали не тот, а возможности поменять с такой очередью нет.
1
7 июля 2024
Пока что, самый худший ресторан который я видел. Мобильный заказ оказался недоступен, в ресторане так же оказалось, что не доступен заказ через киоск, при этом из примерно 8 киосков работало всего лишь 2. Пол грязный, столы не убраны
4
15 апреля 2024
С мужем заказали доставку почти на 2000р в данном заведении 13 апреля. Курьер был на месте, ждал заказ. Спустя 2 часа время ожидания сотрудники ресторана заказ отменили, в качестве извинения дали скидку 10%😂 первый раз решились заказать здесь, но обслуживание максимально ужасное. Сотрудники дотянули почти до закрытия, чтобы отменить заказ, и в течении 2х часов никто не связался с нами и не предупредил. В итоге большая часть ресторанов закрывалась в городе в 00, пришлось с мужем выйти уже в магазин, тк муж военный, по заданию приехали на одну ночь из другого города. Может ресторан хороший сам по себе и этот случай 1 из 10, но если и существует справедливость, то она должна относиться ко всем)
2
1
15 сентября 2024
Оооочень долго готовят, бесконечное пищание на кухне, сводит с ума. Пока дождёшься своего заказа, сто раз уснёшь либо домой просто уйдёшь. Одна звезда….
19 июля 2024
Закрываются на час раньше. Если есть руководители проверьте пожалуйста. Едешь с другого конца города чтоб перед носом за час до закрытия сторож ссылаясь на менеджера закрывает дверь.
15 июля 2024
Из-за большого количества людей в зале очень мало свободных мест, но у здания есть места где можно перекусить. Готовят очень быстро)
2
1
11 января
Еда вкусная! Люблю Вкусную Точку. Но здесь долгое ожидание, но это не страшно. А также вопрос к 🍟, она, как и во всем Питере не вкусная.
1
13 июля 2024
удобное местоположение, просторный зал, но в час пик или в длждь загруженно и мест иногда не хватает, всё вкусно)
13 сентября 2024
Еда вкусная но почему то нам не доложили опарышей, также возмутили дырки в стенах, я удивлен что ресторан находится в центре города, а дыры починить не могут, позор.
3
9 января
Удобное расположение, но в пятницу вечером очень большие очереди. Свой заказ ждали более 20 минут!
6 августа 2024
Странное кафе. Привык к быстрому сервису. Здесь же касс самообслуживания нет. Операторы всё делают как-то степенно. Методично и неторопливо.
1
1
25 мая 2024
Сегодня посетила это заведение.
Заказ ждала мин 30 минимум(((( очень проходное место
Но хочу не это отметить. Самое неприятное-это напиток Кола без сахара. Его невозможно было пить, потому что этот просто хлорка. По какой причине этот напиток пахнет хлоркой и на вкус отдает хлоркой необходимо разобраться!!!
2
1
15 марта 2024
Не рекомендую. Народу много всегда. И постоянно что-то глючит с кассами и аппаратами. Каждый раз в ожидании сюрприза: сломается касса или нет, работает аппарат для картошки ли? Принесут/ не принесут?
Единственно, что спасает это место, это бабульки-разносчицы. Всегда улыбаются и очень стараются.
И еще санинспекцию бы туда: подносы вообще не протирают, бумажку постелили и ок. Очень неприятно
2
1
25 октября 2023
Отличное место где можно перекусить , удобное расположение, вежливые персонал , мы прекрасно провели время в ожидание экскурсии. Из окна прекрасный вид.
3
1
24 августа 2024
Пожалуй, одно из самых лучших заведений в которых я был (я говорю сейчас про вкусно и точка).
10 января
Все супер. Но всегда очень много народу поэтому лучше брать еду с собой
5 октября 2024
Ждала маленький заказ 50 минут. Персонал грубил , хоть мы и вежливо просили . Оказываться про мой заказ забыли и он был весь холодный. Ужасно , больше не приду
21 сентября 2023
Наверное самая недорогая по ценам точка, качество блюд и обслуживание всë отлично как и везде... Цена ниже пологаю из за того что отсутствуют терминалы самообслуживания, но персонал хороший обслуживают быстро в целом в общем пятёрочка 👍
1
21 мая 2024
Оставило неприятные воспоминания
Зашел за Бих Хит,парень менеджер отказался принимать заказ в экспресс окне 20 мая 2024 года в 23:45 сказав что много заказов, а после принял большой заказ у других посетителей
Больше не приду в это заведение. Впечатление сложилось ужасное. Если вдруг проголодались, не идите сюда. Будьте готовы что вас не примут. Советую заняться этим вопрос директорам и управляющим
3
14 августа 2024
Довольно хорошое и уютное место, чтобы перекусить, и славно отдохнуть
1 мая 2024
Заведение на Думской. Испортилось в края.
По порядку. В приложении данное заведение почему-то не принимает мобильные заказы, но при этом звуковая реклама каждые 5 минут агитирует скачать приложение и именно через него сделать заказ. Пришлось на свой страх и риск отставлять вещи за столиком и идти к терминалу. Ладно, это не проблема. Проблемы дальше. Заказ был оформлен и оплачен в 19:24. За стол его принесли только спустя 23 минуты в 19:47, но при этом на раздаче моя еда умирала с 19:34. Полной посадки не было и в помине, чтобы списать на запару. Естественно сотрудник неспешной плавной походкой принёс уже холодную еду на катастрофически грязном подносе. При этом за столиком в стык с моим все это время стоял поднос с горой мусора, которую никто так и не убрал вплоть до моего выхода из заведения. Персонал не просто вяло ходит и никуда не торопится, они прямо плавают по залу с выражением абсолютного пофигизма на лице (это в праздничный день за двойную ставку). Такой сервис не приемлем в заведениях общепита, обратите внимание на ваш персонал! Такая отдача не приемлема для заведений БЫСТРОГО питания. Качество остывшей еды оценить не удалось, так как я не свинья, чтобы есть остывшую еду с грязного подноса, но качество зелёного разбавленного сырой проточной водой чая, к сожалению, испытать на себе удалось. Надеюсь, без последствий.
PS: хотел дать обратную связь в приложении, но мой чек каким-то удивительным образом уже оказался отсканированным. Поэтому ловите публичный отзыв.
5
1
24 июля 2024
Нравится эта кафе, всегда вкусно, бюджетно, довольно сытно
8 октября 2024
Ожидание заказа 40 минут это недопустимо
При заказе в автомате этой информацией не располагаешь, зря потеряли столько времени
Это вообще фаст фуд или как ? Не рекомендую
25 июня 2023
Минусов нет.
Из плюсов могу сказать, что приготовили достаточно быстро, с оформлением заказа проблем не было, персонал доброжелательный и вежливый. Еда вкусная, наггетсы горячие, как и бургер, мороженое вкусное и достаточно освежающее в такую погоду).
Всё чисто, атмосфера приятная. В дополнение к приятной атмосфере, такая же расслабляющая музыка.
1
1
25 января 2024
Очень добрый персонал, до этого так приятно в Маке не проводили время. Бабушки, следящие за чистотой в зале, могут чуть-чуть побеседовать; так приятно обменяться парой слов. За минуту могут скрасить весь вечер
:3
1
28 октября 2023
Понравилось, что много мест, удобных, 4
вида диванов,стулья,барные стулья, на любой вкус. Много свободных мест. Вежливые приветливые работники, чисто.
1
1
16 декабря 2024
Тесновато. Но удобное расположение. За кассой хорошие менеджеры.
27 июня 2024
Работают милые бабушки, быстро принесли нам заказ и забрали поднос когда мы покушали. С едой все супер. Было чисто.
8 декабря 2024
Обычный Вкусно и Точка, не радует только постоянная толпа, а так отличный фастфуд
12 июля 2023
Во время визита в Питер частенько заходили сюда, так как рядом с отлем, очень много хочется высказать:
1. Всегда что-то не работает.
Табло с заказами всегда не работает + касса не работает, соответственно, если у вас наличка идите куда-нибудь еще
2. Персонал работает на отвали.
Я все понимаю, что много закзаов и тд., НО с такой ненавистью выдавать заказы, это перебор. И то, что меня просто поразило, это когда выдали зазказ и пакет отдельно, на вопрос "вы заказы не упаковываете?" , дословная цитата работника "Не знаю, когда как". Только после 3 просьбы упаковали заказ.
Нравится Вкусно и точкк, но именно я не рекомендую ходить!
6
2
15 октября 2024
После 20 минут ожидания одного чизбургера с маленьким американо (минуту назад получил потребовав со стойки) даже не получил извинения.
28 октября 2024
Работница Людмила ,очень приятная женщина ,она сказала очень много приятных слов и поухаживала за нами !
3 ноября 2023
Был в СПБ,зашли с товарище в это заведение.Несмотря на достаточно долгое ожидание,вышел оттуда с хорошими эмоциями. Заказ был приготовления превосходно.Персонал очень вежливый,я приятно удивлён.Этоиу заведению все 5 звёзд
1
26 июня 2024
Всегда много народу, тк самый центр. Но в целом готовят быстро. На 2 этаже, помещение не соишком большое.
1
12 ноября 2022
Хороший ресторан, удачное расположение, вот прям вежливый персонал, чисто и уютно. Теперь не самое приятное- очень много народа, ооочень много шумной, весёлой молодёжи)), с самого утра много упоротой, неадекватной и невоспитанной молодёжи. А так все отлично😉👍
1
29 марта 2024
Вкусно, большой ресторан, всегда есть места. Обслуживают быстро, персонал приветливый и отзывчивый.
1
2
16 мая 2024
Очень хорошее предприятие! Интерьер, чистота, вкусная еда, практически никогда не косячили, за исключением того, что напитки супер редко имеют привкус хлорки или моющего средства, что-то в этом роде. Отдельно хочу отметить персонал, в частности барышень преклонного возраста, которые принося тебе заказ улыбаются, желают приятного аппетита и хорошего дня, прям заряжаешься этим теплом, говорят от чистого сердца и это улавливается. Рекомендую этот филиал на 100%
1
20 апреля 2024
Очень понравилось: удобное расположение, комфортный зал, вежливый и приветливый персонал
1
1
16 сентября 2024
Отвратительный персонал. Грубят посетителям. Уборщик мужчина в женском туалете угорает и стебет женщинам, не давая посетить уборную.
3
15 мая 2024
Мало места, очень шумная публика в виде подростков, не очень чисто, но быстро готовят и приносят заказы, еда вкусная
18 июня 2024
Сделали заказ,взяв локатор.Черёз полчаса подошли спросить,где наш заказ,сказали сидеть и ждать,раз у нас локатор.Через ещё 20 минут подошли снова.Итог:наш заказ давно убрали,так как не нашли наш стол,даже не извинились.К слову,загруженность была небольшая и найти стол было не сложно.
2
1 апреля 2024
Побывали в этом ужасном заведении второй раз,снова одно разочарование. Как можно полчаса готовить один двойной чизбургер,молодой человек который работает в зале начал огрызаться на небольшую просьбу,2 менеджера на прилавке и не один не может нормально обслужить, разговаривают во время запары друг с другом ,оставляют заказы на прилавке и не отдают,хотя там никто не стоит,как с такими знаниями и умениями их только повысили .В зале грязно,спасибо хоть бургер теплый был. Одним словом ужасно!!!😡
1
1