Картошка по деревенски с песком и бледная, без специй. Но на зубы поподается песок и скрипит, как такое могло произойти , непонятно.
Персонал ведет себя не подобающе, как и во всех стритфудах вкусно и точка. Не стравнится с ресторанами Мака!!!!!!! Волосы у всех торчат, менеджер дружит со всеми работниками, они общаются над приготовленными блюдами, трясут волосами, нет дисциплины.
Кошмар, они не аккуратные , просто балаган на выезде!!! Это днище. Позор, русскому фастфуду в их лице. Что то бегают друг за другом смеются общаются.
НЕТ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА,
Всегда все разное, то прожаренное то сырое.
В Макдональдсе было вкуснее, но если выбирать вкусно и точка б класс и вкусно и точка Корстон, конечно же Б КЛАСС. Один единственный раз была конфликтная ситуация, но это мелочи🙄 В целом, всё очень даже неплохо👍
Просто, мягко говоря, отвратительная ситуация.
С утра, около 8:40, делаю заказ (блюда из завтрака) в мобильном приложении, указываю, что заберу у стойки. Собираюсь, заказываю такси, приезжаю. Меня встречает девушка и говорит, что не могут отдать мне заказ, у них не осталось ингредиентов (как такое возможно за 20 минут до окончания завтраков?) Сделать они ничего не могут, кроме как заменить на блюда из стандартного меню. Что меня не устраивает. Спрашиваю про альтернативы? - 0 предложений. Почему так произошло? - ответа тоже нет. Верните деньги - деньги вернутся автоматически.
Выхожу, звоню по горячей линии, мне говорят, что никакие деньги автоматом не вернутся и нужно было делать возврат на кассе. Вы шутите что ли? Разворачиваюсь с таксистом и еду обратно.
Захожу, снова встречает та же девочка, рассказываю ей о диалоге с КЦ и не замечаю никакого удивления у нее. Просто спокойно достает своей телефон и переводит деньги с карты на карту. Когда вышел увидел, что перевели не 882, а 850 руб. Ну ладно, оставьте себе.
Ситуация, крайне бредовая, я не знаю, как у вас планируются объемы продукции, но над профессионализмом стоит явно поработать.
Есть ли в этой ситуации вина девушки? - хз. Вела себя культурно, молча перевела деньги. Единственное - дезинформировала.
Итого, цена не съеденного завтрака 1982 рубля, из них 850 руб вернули с карты на карту.
В принципе местечко, не плохое, но может день такой напряженный был, были слышны постоянные перерекания между собой сотрудников, достаточно громко, что люди сидящие в зале обращали внимание
Да, отличная точка. Но вновь наблюдал, как у молоденькой девушки утащили эвакуаторы машину. Вот так, пришла за обедом в 500 р., а попала на десяточку. Вкусно. Всё остальное точка.
незнаю что нравится людям но брал и ролы и двойные булочки не понравилось ничего из этого, но при этом очень дорого. Вот картошка фри, молочный коктейль и нагетсы вкусные но тоже дорого.
Сделали заказ в приложении онлайн, но забирали через мак авто. Перед нами было 2 машины, при этом ожидание составило более 20 минут. Когда подъехали к окну выдачи заказ только начали готовить. На наш вопрос: «почему так долго?» сотрудница по имени Сабрина начала хамско общаться, цитирую: «Это не мои проблемы, не хотите, уезжайте отсюда, я вам заказ не отдам, отменяйте заказ в приложении!» швынула свои наушники изо всех сил об стол и захлопнула окно! Мы были просто в шоке. Просим принять меры!
Захожу редко, но всегда работает одна касса. И очередь большая. Ссылаясь что не хватает сотрудников, чтобы успеть сделать заказ. Музыка громко, бывае не слышно что тебя спрашивают. Заказ отдают
небрежный.
Раньше пахло горелым, жженым маслом от фритюра при приготовлении картофеля фри. Потом закрыли не работал. Мы были рады, хотя и сами частенько сюда заходили. Сейчас открыт. Не знаю почему народ сюда прется и утром и вечером и в обед!!! Наверное вкусно готовят или подъезд на машине удобный, не знаю. Парковка у них от слова совсем отсутствует, При домовую территорию занимают на 100%. Часто отсюда эвакуируют машины. Посетители на улице разбрасывают упаковки от еды, грязь, бардак вокруг этого торгового центра. А ещё и очереди из машин создают заторы на дублере. Платная парковка постоянно забита. Я не против чтобы здесь кушали мои соотечественники и приезжие. Но пропускная способность дороги дублёра, парковка у метро и мусор после приема пищи с этим как? Им ведь посетителям, особенно зимой не охота идти до мусорного контейнера. Короче все как всегда. Готовят вкусно, а гадят знатно. Это лозуг этого места. Но увы и ах.
Купила шоколадный милкшейк через мобильное приложение. По готовности даже не сообщили, на табло не высветился номер, пока сама не подошла, даже не пошевелились, хотя готов был продукт минут 5-7 точно. Сотрудница (видимо, главная на точке) была грубая, отказалась признать, что их ошибка. Только после моего замечания начала исправлять цифры на табло. Передо мной также была пара, которым пришлось самим подойти и найти свой заказ на стойке, как только сотрудники это увидили, сразу подбежали и попросили показать чек, хотя до этого стояли и болтали. На вкус продукт отвратительный, будто испорчен, попросила переделать, то же самое вышло, пришлось выкинуть.
Автообслуживание отвратительно долгое. Сотрудники не отличаются вежливостью и расторопностью. Месторасположение удобное, но мы после того, как несколько раз попали на неприветливый персонал, проезжаем мимо. Сервис надо улучшать. Клиентов уважать.
Это полнейший караул. Грязно это не то слово. Объедки везде - половина столов завалена, на диванах, вываливаются из мусорки, размазаны по полу. За полчаса!!!!! ожидания заказа видела только одного сотрудника, который продефилировал с пакетом для мусора и освободил пару столов. Заказ ждала полчаса (за столом, с локатором), когда подошла сама, швырнули в меня подносом и очень невежливо сказали, что мы вас не нашли......Конечно, все было холодное. Более того, коробка с бутербродом была заляпана. Жесть просто. Ни за что больше. Надеюсь, что этот отзыв прочитают те, от кого зависит наведение порядка. Ребята, обратите внимание!!!! беда полная.
Часто заезжаю именно это заведение, так как по дороге это первый Вкусно и точка. Внутри ни разу не был, так как всегда заезжаю в мак авто. Вкусно, быстро, всегда кладут весь заказ. Вот заезд только не очень удобен - с дублера варшавки через пешеходную зону.
По утрам это конкретная жесть! В автомобильной очереди Людей стали обслуживать по 10-20 минут, и это утро, где меню ограничено и половина берет просто кофе!!! Из за одной машины, которую не могут отогнать в зону ожидания - стоит очередь в 20 машин! Конкретно сегодня , будучи 5 ой машиной в очереди , мы простояли 15 минут! Это нормально? Я напоминаю, это утро, где все спешат на работу ! Ужасное обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Damir Damirov
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2024
Отвратительная вкусно и точка , утром очередь , очень долгая , в окне заказы никто не встречает , такое ощущение один человек на всю вкусно и точка .
Все с пылу с жару,не смотря на то что всегда большое количество посетителей,время ожидания минимальное,персонал вежливый,всегда чисто,рядом с метро Аннино
заказывали доставку, водитель приехал быстро, но заказ готовился минут 30, хотя заказали только 2 комбо. картошка пришла такого состояния, как будто сутки пролежала уже. липтон теплый, как будто час точно простоял в помещении. фреш ролл наполовину пустой, весь состав был внизу. лаваш был как резина. упаковка от ролла вся в соусе. так еще и ни одной салфетки не положили.
Самая отвратительная точка. Вместо кофе- вода, особенно это касается Айс кофе. Если вы заезжаете на машине, то будьте готовы сначала 20 минут ждать свой заказ, а потом еще несколько раз бегать к нам в окошко, потому что они в 8 случаях из 10 «забывают» что то положить, либо вообще кладут другие булки в заказ. Отвратительнейшее место, на Янгеля куда лучше. И как тут писали в отзывах- извинений не ждите, косяки свои они не признают