Утром часто закрыто, внизу нет никаких предупреждений, пока не поднимаешься, не узнаешь. Бывает, что кассы самообслуживания не работают, также по утрам часто подолгу собирают маленькие заказы, пока не начнёшь ругаться, не делают, при том, что поситетелей почти нет, тост и картошка за 10 минут- это долго
На кассе никого нет, кричишь, завеешь во весь голос, а они там заняты, не стал ждать, пошел в другое место перекусить. Может все таки сотрудника на кассу найдут, который будет обслуживать клиентов.
26.08.2022. Утро 08:30 Сделал заказ, оплатил через терминал, оплата прошла, заказ прошёл. Спустя время, заказа нет и нет, общее число заказов прибавляется на дисплее, обслуживание тормозится. В итоге в этой Вкусно и точке оказывается закончились булки, при чём так называемый персонал об этом не объявил никому из клиентов, а только шептались между собой, в итоге самому пришлось уточнять. Оформил возврат, чек возврата есть, деньги на карту до сих пор не пришли! Если не придут, придётся судиться с этой вкусно и точкой. По факту: испорченное начало дня, безответственный персонал, который и до этого хромал, хотя открылись они недавно, но этот случай вопиющий, потерянное время, и непонятно придут ли назад мои деньги! Туалет здесь не работает каждое утро, это уже к слову сказать! В общем, это не уровень Макдональдса, это , на мой взгляд, просто дно! Лояльности к этому заведению уже нет
Зашли поздно вечером, людей почти не было, обслужили быстро. Омрачили картину переполненные мусорные корзины, пришлось постараться, чтобы выбросить за собой мусор
Как всегда как не приедешь в мак авто сделаешь заказ на Каме всегда говорят ваш заказ готовится подождите еще не разу за 5 лет не было чтоб мне сразу выдали заказ
В данное заведение заезжали за заказом, так как очень спешили, заказ не проверили.
По приезду, проверив то что заказывали, увидели что чикенбургера не хватает, вместо него закинули 6 сырных соусов. Наггетсы по вкусу просрочены, остальная часть горелые и сухие.
Данное заведение "вкусно и точка" не советую!
Не хотел писать плохой отзыв, но вынужден. Второй раз беру заказ с собой, и второй раз обнаруживаю в своем двойном биг хит вместо 4 котлет, кладут 2... Неприятно.
один раз приехал и получил настолько отвратительный картофель фри, что даже картофелем это назвать нельзя (сухари залежавшиеся). в этот раз приехал - картофель нормальный, но вот заказ был собран и выдан не полностью. заметил это только возле дома. заказ делал через вкусно и точка Авто
Не люблю фастфуд, но когда надо быстро перекусить, порой выбора просто нет. Даже не верится, что когда-то это был "МакДональдс", радует, что этот вид бизнеса не загнулся и развивается уже нашим собственным путём.
Часто заезжаем на авто перекусить. Единственное место с таким долгим обслуживанием. Полусонный персонал. И такая ситуация постоянная не зависит от время суток.
Постоянно ошибки в заказе.
Просим обратить внимание руководству на данное заведение и привести его в соответствующий порядок.
Так себе местечко. Вкусно (может быть потому чтотголодные были) и точка. Со столов убирают по напоминанию. С пола не собирают. Столы не видел, чтобы мыли, так, тряпкой смахнут. Мне не понравилось и точка.
Вкусно, быстро. На мой взгляд даже вкуснее чем в Макдональдсе. По крайней мере через час кушать опять не тянет. Не знаю, раньше в Макдональдсе поел и через час опять есть хочется, здесь сытнее стало.
Да уж, недолго мы порадовались вкусной толстой картошке фри, которая появилвсь после ухода макдака. Опять вернули в меню сухую ржавую бесвкусную. Что сказать "верной дорогой идете товарищи" - больше не заказываем!
Клубничный коктейль принесли с остатками коричневого чего-то... хорошо, что я увидела, открыла крышку и убедилась!.. отказалась...от этих помоев.. больше я туда не ногой... Качество было у макдональса!..а это отстойная забегаловка сейчас!!! Для бомжей только!
Посмотреть ответ организации
Юрий Загорулько
Знаток города 5 уровня
23 января 2024
Захотелось бургера, взял комбо скандинавский с картофелем - просто трэш! Пошёл сюда, так как это было самое близкое место - теперь ни в жизнь! Бургер ни о чём - булка не свежая, котлета не прожаренная нормально, какая-то парная, вкуса почти нет, фри вообще не фри - какой-то пареный варёный картофель. Кофе более менее норм. Года 3 не был в маке, но раньше было значительно лучше. Больше в него ни ногой!...
Бургеры начинают меняться не в лучшую сторону(((, в зале чисто, уютно, все достаточно быстро, с меню бардак, вам не ответят на вопрос о составе бургера, говорят как бигмаг но по факту майонезом залита вся упаковка(. Персонал на кассе не приветливый, политика компании относительно вежливости сильно изменилась.
02.11.23 заехал взять с собой перекусить
Заказал на 1700 руб
В итоге не положили несколько позиций
Требую уволить менеджера смены!
На постоянной основе такое, работают некомпетентные сотрудники!!!!!
Самый плохой ресторан этой сети. Бургеры постоянно кривые, заказы отдают долго, особенно если много автомобилей и доставок, то заказ отдадут через 20 и более минут. На табло заказов отмечают, что заказ готов раньше того как приготовили,судя по всему для отчётности быстрой отдачи. Никому не советую именно это заведение
1
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 17 уровня
9 ноября 2024
20 минут готовили заказ из 3 позиций. Думал что плохо только в макавто. С кухни так же доносился мат и хихиканье сотрудников.
Сделала мобильный заказ по дороге из машины, подъехала, оказывается, обслужить меня не могут. Предложили мороженое на 500 р или каких-нибудь снеков. После отказа мне сказали, что деньги вернутся максимум через час! В итоге нормально меня не обслужили деньги, не вернули, потому что заказ был оплачен онлайн-банк кивает на ресторан, ресторан на банк. Итог:не денег, не заказа.
Маленький зал с маленькой парковкой. Заказы отдаются быстро, нет очередей на кассе. Удобное расположение рядом с метро. С искренним уважением, Михаил Печати5
Сегодня заехала выпить кофе, заказала чизбургер и капучино, ждала заказ почти 20 мин, 3 раза просила сотрудников ускорить заказ, так как опаздываю, в итоге заказы сделанные после меня, были выданы раньше. Очень не довольна скоростью обслуживания! Если желаете быстро перекусить, вам точно не сюда!
Самый ужасный макдак в Москве. Да, достаточно много людей. Но, банального американо ждать приходится по много времени, сотрудники нерасторопные от слова совсем
Минус-маленькая точка, где негде оставить своё авто, поставишь чуть дальше, сразу прилетает эвакуатор и увозит машину.
Обслуживание норм, быстро, удобно, чисто
Отвратительно готовят и не следят за сроком годности продуктов. Вчера заказала фреш ролл, который оказался холодным, сегодня был кислый шоколадный коктейль. Осталась недовольна обслуживанием и его качеством.
Очень удобное расположение, парковка, очень вкусно
Посмотреть ответ организации
Алексей Юрьевич
Знаток города 16 уровня
5 октября 2023
Никогда не ждал заказ больше 30 мин… тут побили рекорд!
Пришлось иди на кассу, забирать.
Оказалось, что напихали лишнего))
Вернулся обратно. Старших их говорит, мол я вру, в чеке НЕ указано, что нужно УБРАТЬ огурцы, кетчуп, соус… 🤦🏽♂️
Пришлось сделать заказ такого же бургера, убрать лишнее, как и всегда я это делаю, забрать чек и показать «дежурному». Тем самым доказав, что я не обманул) хоть и пришлось потратить на это ещё 160₽.
Надул щеки, но сделали мне новые бутеры.
Тот бургер не стал забирать, ибо ещё полчаса ждать был не готов… да и чек не вернули…
В итоге : заказал 16:43, получил 17:20
Видимо, сегодня день тяжелый