Вкусно — и точка
471 отзыв
17 января
16. ЯНВАРЯ 2025 отравился наггетсами ,делайте выводы сами господа!!!
3 сентября 2023
Место неплохое, правда персонал не очень внимательный и это уже не впервой. Раньше это списывались на неопытность.
Сделали большой заказ, не проверили, а дома оказалось что десерт не положили и один бургер не тот, что заказывали.
При большом заказе на вынос рекомендую проверять состав заказа.
13 мая 2023
Быстрое обслуживание. Посетителей немного. В зале легко найти свободный столик. При мне рядом с заведением подготавливали заезд для машин. Будет ещё удобнее быстро купить еды
9 декабря 2024
Быстро удобное все понравилось
17 сентября 2023
Минут 20 ждали пока примут заказ на авто. Сотрудник ссылался, что сначала отдадут уже оплаченные заказы, потом примут наш. По итогу ещё 20 минут стояли в очереди и ждали пока примут оплату. Когда уточнили по времени ожидания сотрудница заверила, что работает ОДНА. Вопрос: кто остальные люди, которые передвигаются по кухни(их четко видно через окно)? И что за дурдом там вообще творится?
3 июня 2024
Постоянно что-то не работает, то мак авто, то не могут венский кофе приготовить, нет сливок. То бешенные очереди. Сотрудники не справляются.
9 января 2024
Хорошее заведение, цены адекватные, патриотичных работники, заказы готовятся быстро.
Всем советую.
21 августа 2023
Везде заказываю мороженное (шоколадное) с 3мя допами, в этом вкусе очка они останутся в минусе (так мне сказал менеджер) хотя я готова была оплатить сумму дополнительного шоколада как я это делаю в других ресторанах, а как остальные работают?? Вообще стало отвратительно после того как перекупили. Но в этот из принципа больше ни ногой и никому не советую.
17 января 2023
Была в других ресторанах этой сети, остались только положительные эмоции. А этот разочаровал. Долго готовили заказ, при том, что очереди за готовыми не было. Бургер оказался совершенно сухой, то ли забыли положить соус, то ли пожалели) Мусорные контейнеры в зале были переполнены, часть мусора валялась рядом, в связи с чем на столах тоже копились подносы после посетителей. Правда на замечание и просьбу освободить контейнеры, откликнулись сразу, хоть девочка на выдаче и закатила глаза)) Почему руководство смотрит на всё сквозь пальцы? У Макдака были четкие и высокие стандарты, почему не перенять их опыт в этом? Данный ресторан переименовала бы "Долго и грязно". Увы.
6
2
3 октября 2023
Очень довольны, особенно семилетний сын, что рядом с домом в шаговой доступности вы открылись и не надо ездить далеко.
6 апреля 2024
Время ожидания заказа более 20 минут, заказ был сделан и оплачен в 14.16, в 14.40 он все ещё не готов , при этом все ранее заказанные были выданы и даже съедены
7 декабря 2023
Всегда приходим туда, и всегда много людей, казалось бы хорошо, но бедные ребята зашиваются, очереди постоянно.
Могут перепутать заказ или что то не доложить.
Не сержусь, понимаю как тяжело, но все же…
27 апреля 2023
Не понимаю зачем предлагать добавки к мороженому,если их не добавляют. Который раз заказываю мороженное с карамелью и шоколадной крошкой, раз третий отдельно добавляю шоколадный или клубничный сироп, итог- когда вообще ничего не добавили, когда добавили не то. Сегодня в очередной раз попытала удачу, даже переспросила добавили ли сироп, ответ сотрудника: «да, на дне». Итог- конечно нет.
То же самое относится к роллам и бургерам. Указываешь в заказе без соуса, без помидоров или с добавкой, итог - 0.
Ну как так…
1 ноября 2023
Заказала завтрак, подошла менеджер, извинилась, что мне чуть дольше придётся подождать яичницу, тк её решили пожарить свежую 😊. Заказ принесли за стол, хотя у меня самовынос.
Приятным комплиментом оказался вкусный пирожок с ягодами, который я не заказывала. Видимо это компенсация за ожидание. Респект персоналу.
2
26 января 2024
Может конечно мне так не везёт но два посещения оставили негативные эмоции ! Первый раз в очереди простояли так как не работал мак авто второй раз забирали заказ из ресторана не дали второй пакет на большой заказ ( еще и бургеры холодные были (((
30 мая 2023
Криворукие и не внимательные сотрудники. На авто сделали заказ почти на 3 тыс, нам выдали заказ спросили вы все положили? Нам ответили ДА. Не проверили, доверились, потому что заказ огромный, проверять долго. Приехав домой были ужасно огорчены что не положили Ростбиф, а он на минуточку, денег стоит. Я скажу что заказываем часто и на авто и у вас в помещение и постоянно что-то недокладывают. Однажды заказ ждали больше часа (пятница вечер). Спасибо огромное за испорченное настроение👌
1
1
6 ноября 2024
Плюс
В Том что заказ был быстро собран и выдан , но терминал тупит не всегда
Понятно что и как , нагетсы кстати тоже так себе , картошки очень мало ложат 😡
3 декабря 2024
Все было вкусно! И быстро!
4 мая 2023
Замечательно что у нас открыли Вкусно и точка!!! Ходим с ребёнком на выходных. Всегда чисто и прекрасный персонал.
26 августа 2023
Крутое помещение хорошее обслуживание вкусная еда все отлично мне очень сильно понравилось
22 ноября 2023
Сервис подкачал. Очень долго ждали заказ. А когда обратилась к девушке на выдаче заказов, то оказалось что они не могут отдать заказ, так как закончился шок коктейль, а в заказе он был. Возникает вопрос… если бы я не спросила, то и заказ бы вообще не принесли?
8 августа 2023
Вкусно, быстро. Единственный минус который был замечен, Биг Хит всегда старается сравниться с пезанской башней, иначе невозможно объяснить его вид из раза в раз
17 октября 2023
Удобно, быстро, вкусно. Сотрудники с пониманием отнеслись к моей ошибке в заказе и всë исправили без лишних разговоров.
17 сентября 2023
Именно эта точка в воскресенье вечером не справляется с потоком посетителей. 3 из 4-х автоматов по приёму заказов не работали, через кассу заказы не принимались. Получается, если у человека нет приложения, он должен стоять в очереди огромной к автомату или уйти... А так чистенько, вкусно. Но нужно на выходные больше людей на работу вызывать...
7 октября 2023
Была несколько раз в макавто, картошка фри вкусная, а по деревенски ну просто ужасная.
Кофе беру, через раз горелый(
Но в отличие от точки на родине не создают задержки с фразой каждому клиенту "подождите 2-3 минуты".
14 июня 2023
В данном предприятие через мобильное был отправлен заказ с выдачей за стол, Но было списание средств, а в приложении заказ сначала не появился, Но потом появился.
На данный момент мы(5 заказавших человека ) сидим в предприятие в ожидание заказа уже больше часа.
Когда обращались у менеджеру по данному вопросу единственный ответ который нам дали, что зависит не от них, а деньги вернут.
Очень не советую данное предприятие, т.к. ожидание всегда превышает 20 минут и не всегда вкус совпадает с ценой блюд.
1 августа 2023
Всё вкусно, быстро готовят. Особых очередей нет. Звезду снизила за запах в помещении. При входе в нос ударяет запах туалета (канализации). Это портит впечатление о заведении. Была два раза, предпочитаю другое заведение Вкусно и точка. Там народа больше, приходится ждать, но зато нет этого ужасного запаха. Бррр
26 января
Спасибо, что Денис 2 раз налил воду вместо пунша
6 апреля 2024
Очень расстроены, заехали пообедать. В итоге прождали больше 30 минут свой заказ, опоздали на встречу, субботнее настроение испорчено. Кстати, заказ не дождались
7 октября 2024
Все понравилось, только выходные надо добавить персонала
29 января 2023
Сегодня посетил сие заведение, был крайне разочарован. После 30 минут ожидания задал вопрос где мой заказ, не получил ответа, персоонал смотрит сквозь меня. Прошло 40 минут и я пригласил старшую смены Екатирину. На мой вопрос неужели такой сложный заказ у меня из трез бургеров трех фри нагетсов и 2 кол, меня спрасили где я оформлял заказ? Хотя чек с терминала я показал и даже отдал. Потом из переговоров персоонала я понял что они его собрали потом разобрали по причине не прохождения у них по какому то ЛАЗЕРУ. И естественно благополучно забыли про заказ. Если я был бы более терпеливей мог просидеть в ожидании заказа в принципе до закрытия этого чуда заведения. Через 50 минут после оформления заказа мне его наконец выдали а вкачестве извенения положили еще один бургер. Придя домой я вообще был в шоке от качества бургеров это шок. Подошва домашних тапочек толще булок и катлеты. Кортофель не фри,а вареный в масле. Снял видео, если получится приложу фото. Зарекся больше не ногой!
3
4 июня 2023
Это кошмар, были в первый раз и последний. Ожидание заказа минимум 15 минут. Бургер переделывали 2 раза и только на третий получилось. Очень жаль что не получилось отдохнуть после тяжелого рабочего дня. Вот почему там не так много народу, сначала подъехали заказать в машину еду сказали не работаем, заказы только в зале, зашли в зал заказали на вынос сделали на подносе, вообщем кошмар.
1
2
11 мая 2024
Очень долго обслуживают
Просил комбо за 255 рублей, в итоге насчитали на 500 рублей, непонятно почему
Не рекомендую для посещения
1
1
19 октября 2023
Если вы любите проверять заказ прямо у окошка получения, когда за вами огромная очередь из машин, то вам сюда!
И не ленитесь проверять. Соусы не докладывают в заказы, пирожки (пирожки, блин, от которых избавляются обычно!) тоже любят не положить ...
Мда...
28 декабря 2024
Худшая точка. Очень грязно, заказ ждал 30 минут
5 января 2023
Атмосфера приятная, как и во всех заведениях данного типа. Качество еды на высоком уровне, картошка фри не вялая, бургеры свежие. Очень маленькое помещение, мест мало, время ожидания заказа соответственно очень большое.
1
1
18 сентября 2023
Стоим на мак авто, смеются шутят в микрофон, вообще не слушаю, задаем вопросы в ответ тишина, ужасное обслуживание так еще и с такими лицами, просто не хочется возвращаться, долгое ожидание,неверные заказы,они не работают а развлекаются😡
В следующий раз буду писать книгу жалоб.
16 января 2023
Недавно открытый ресторан. Внутри уютно, чисто. Но персонал медлительный. Заказ ждала почти 50 минут, хотя кого-то отпускали быстрее. На мои вопросы перенаправляли то к одному, то к другому сотруднику. В итоге заказ получила, но картошка уже остывшая😢. Понятно, что заведение новое, но менеджерам надо сделать выводы
5
25 июля 2023
Был тут с дочкой, чисто, уютно, если не выходной день, то людей не много, заказывал через приложение, проблем не было.
4 марта 2023
Стандартное заведение (стиль, качество обслуживания), просторный зал. Но есть одно "но": в помещении не тянет интернет (у меня МТС, может у других операторов будет лучше), вай фая не обнаружила. Нет интернета, не смогла воспользоваться акциями и qr-кодом из приложения. В следующий раз буду скринить, до захода в здание.
7 апреля 2024
Готовят хорошо. Удобное расположение. В помещении тесновато.
28 декабря 2024
Мак авто страдает просто . Слушают не ушами .
26 мая 2024
Самое чистое заведение в городе,всегда приятно зайти.
7 февраля 2023
Были на выходных с семьей, впечатления остались ужасные, началось с того что терминалы самообслуживания не выдают чеки, еду готовили в абсолютный рекорд 57 минут от момента заказа, в зале грязно, в туалете раковина забита туалетной бумагой, приложение с монополией не работает (не возможно даже на кассе получить товары по акции, в качестве компенсации принесли мороженое (зимой), менеджер не смог решить вопрос после 2х раз обращения к нему после первого обращения прошло до подачи заказа еще полчаса, общение со службой поддержки ужасное ответили по телефону в стиле: «а чем я вам могу помочь, обращайтесь к менеджеру заведения»… это просто пробитое дно, а не заведение!!!
2
1
9 января 2023
09.01 22:55 примерно подъехали на авто-терминал для оформления заказа - стояли 2-3 минуты, тишина. Проехали дальше на пункт оплаты и выдачи - после сигнала и стука в окошко к нам соизволили выглянуть - девушка сказала «подождали бы, через минуту заказ бы приняли». При этом, мы попросили оформить заказ на месте, так как кружить, конечно, никому не хочется из-за халатности сотрудников. Девушка отказала в приеме заказа, так как была, цитирую «без наушников».
Извинений, естественно, никаких, только хамское отношение и общение персонала. В предыдущий наш заезд молодой человек не отреагировал на просьбу дать большие трубочки, ждали 5 минут, снова со стуками в несчастное окошко)
Кроме всего прочего хочу отметить заметный дефицит бумажных салфеток, их просто не положили, пришлось искать в машине.
Так радовались, когда открылась эта точка, в итоге, одно разочарование.
3
21 августа 2023
Обслуживают быстро, в кафе чисто. Готовят как во всех ресторанчиках вкусно и точка.
3 июля 2024
Самая медленная точка из тех в которых я был. Плюс надо перепроверять заказ, через раз не докладывают позиции
14 сентября 2024
Медленно, неаккуратно, плохо. Концепция ресторана быстрого питания где-то потерялась
27 апреля 2024
Вкусно только дома когда сам готовишь и точка ....... проходишь мимо этой шавермы и запах пережаренного масла вызывает 😵 тошноту .....
3
3 апреля 2024
Обслуживают быстро, приветливый персонал, в зале чисто.