Разочаровал. Приходил туда несколько раз и возвращаться желания больше нету. В зале и в туалете грязь, картошка фри сырая и(предпологаю) из мороженного картофеля. Лучше в додо зайти рядом. Гораздо приятнее место, хоть и нюансы тоже есть.
Очень интересно было узнать что цены в сети могут отличаться и Московские дешевле. После 20:00 попасть не возможно огромные очереди а в 21:00 ещё закрывают выдачу и продажу на улице
персонал грамотный и шустрый.долго ждать не пришлось.все быстро приготовили и отдали заказ.в зале чисто.но много народа
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
Много посетителей, но как правило, около пяти барных мест свободных есть, пока ждёшь заказ, освобождаются места поудобнее. В кафе телефон не ловит интернет.
Ходил всегда в мак только на завтраки. В этой Точке всегда бургеры сухие, брал трижды. В Новороссийске почему-то все нормально осталось, а именно в Геленджике ощущение что их сделали часа 3 назад. Сухие, сыр как правило не расплавился даже.
Были в Геленджике и конечно не смогли пройти мимо Вкусно -и точка! Заказ делали через терминал на улице.Получили быстро,не смотря на то,что народу было много.Всё очень вкусно!
Ужасное обслуживание.
Терминал заказа не работает, монитор заказов не работает. Время ожидания от 20 минут, но всё превращается в 35-40 минут без "опознавательных знаков"
В итоге толпа стоит в ожидании чуда.
Самое ужасное место где только можно побывать
Просто ужас. Впервые такое вижу - в рабочее время открываю дверь кафе, сотрудница изнутри удерживает дверь, дергая ее на себя, затем выглядывает и говорит: «Мы не работаем!». Никаких объявлений на дверях нет.
Да уж вижу, что не работаете, не ожидала такого от столь крупной сети.
Я первый раз вижу столько людей в вкусно и точка.Очереди нереальные.Простояли около часа в очереди в ожидании заказа с ребенком.Причем табло вообще не работает и делая заказ не понятно сколько ждать.Это кошмар 🤦♂️
Так как он один на весь город и в проходной части, то он постоянно переполнен, что даже спец.человек стоит на входе и пускает когда освобождается. А так все как и в остальных кафе этой сети
Вкусно как и в любом заведении франшизы, но прежде чем зайти, мы примерно минут 40 стояли у входа огромной очередью по невнятной причине, пока огромное количество людей выходило, но новых посетителей не запускали. Девушка ничего не могла объяснить, не звала менеджера по моей просьбе, просто закрывалась на ключ и не давала никому пройти. Едва не выперла инвалида, у которого был мобильный заказ, но видимо как-то до нее дошло, что это было бы совсем кощунственно.
Из туалета на первом этаже меня выгнали, несмотря на ОГРОМНОЕ желание туда попасть, потому что он только для инвалидов и детей.
Мороженое, молочные коктейли очень понравились. Остальное в меню тоже вкусноя. Адекватные цены. Удобное месторасположение. Иногда, время ожидания заказа слишком долгое. 🍔
Картофель фри не жаренный во фритюре, а вареный. Ужасное качество, не вкусно совсем. Не рекомендую
И все ваши ответы типо « работаем над скоростью и качеством» -чушь! Менеджеры увлечены только сбором заказа, но к сожалению, не его качеством
Не самое лучшее заведение в сети. Картошка не дожарена, в зале грязно, все направлено не на качество обслуживания, а на количество клиентов. Второй раз в это заведение не пойду.
Были 14.04.2023 утром приперно в 10. Простояла 20 минут, хотя заказ был простой картофель фри, гамбургер, кофе. Вкус ужасный. Фото не очень приятный на "вкус" смотришь рекламу и есть не хочется. Не тот совсем не тот
Понадеялись на стандарт качества сети, но увы... Кушали с супругом и получили температуру и расстройство желудка уже через два часа, писали на горячую линию трижды-никакой реакции от представителей компании...
Поток покупателей огромный-очереди, и такое ужасное качество еды, отдых насмарку .... Будьте осторожны !
Оформил заказ через приложение, прошло 30 минут, ещё не готов, только после неоднократного обращения к персоналу, заказ отдали и прошло 40 минут с момента заказа. Надо лучше организовать работу по выдаче.
Я там каждый день. Это самое лучшее заведение быстрого питания. Когда я делаю заказ с телефона и выбираю стол на который мне должны принести еду проходит две минуты и у меня еда под носом.
Обслуживание на нуле! Работает несколько касс, киоски не работают, через приложение заказать нельзя. Стоять в очереди час за чизбургером - это ужасно! Дизлайк данной точке! Просьба принять меры и стать более клиентоориентированными! Администрация данного заведения позор!
Обслуживание среднее, можно работать и побыстрее, в целом на твёрдую 4ку , с парковкой беда при том что это единственный Вкусно и точка в городе
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Душевных
Знаток города 8 уровня
16 июля 2023
Данный фаст фуд ресторан очень популярный, особенно после закрытия KFC и Burger King на набережной. Народу очень много. Средний заказ на 5 человек делался 25 минут. Но благо сотрудники за ожидание сделали компенсацию в виде увеличения порции картофеля фри. Внутри очень чисто. Туалет более менее нормальный. Всё таки если Вам нужно быстрое обслуживание, то Вам явно не сюда.
Скажем так, обычный ресторан быстрого питание все устраивает. Но летом в нем невозможно покушать стоишь в очереди, чтобы зайти в заведение и заказы делают от 30 минут.
Еда как и в других точках, но нереальные постоянные очереди, можно прождать 15-20 минут
Посмотреть ответ организации
Сергей Скворцов
Знаток города 7 уровня
14 июля 2023
В целом - неплохо, хотя я и не фанат ни мака, ни его отечественных вариаций. Даже в час пик удавалось достаточно быстро получить заказ. Об ассортименте и блюдах говорить наверное нет смысла - обычный фастфуд. Единственное, что могло бы быть лучше - что-то надо сделать с очередями, всё-таки толпа на улице и внутри - это скорее образ из 90х)))
я в полном разочарование от данного заведения. заказы отдают спустя час, очереди гигантские, могут не доложить в заказ. заказав одно мороженое, я простояла 45 минут. при выдачи спустя столь долгое ожидание, даже не приносят извинения!