В целом,неплохо.Но...На терминалах,при заказе,не показывает номер заказа!!! Чек не выдает.Дважды,приходилось спрашивать сотрудников и искать свой заказ! Очень неудобно..
Посмотреть ответ организации
lady-adans2014
Знаток города 16 уровня
1 декабря 2024
Твёрдая четвёрка за улыбку на кассах, минус это то что промокод на бургер в пятницу по альфа карте еле сработал если бы я этого не добилась можно сказать
В зале не было свободных мест, и наша большая компания решила сесть в детской зоне, где было пусто. Только расположились как к нам подошёл охранник и начал на крайне повышенных тонах объяснять, что это зона для детей и нам здесь нельзя находиться, что вызовет полицию чтобы выгнать нас. И всё это сопровождалось криками и брызжущей слюной в нашу сторону. Не могу процитировать, как именно нас называли, но всё было в крайне грубой форме и ужасно оскорбительно.
Вполне себе местечко перекусить :) ожидание именно еды быстрое, но к кассе и точкам заказа бывают прям очередины. Сидеть поэтому лучше наверху - внизу из-за столпотворения некомфортно.
19.07.23 Сделали заказ N 005 и ждали его в целом более полутора часов, во первых на экране, отображающий заказы в работе он появился минут через 20, и только потом мы поняли где его получать, так и прошло час с лишним. Обратившись к одному из сотрудников, выяснили, что ожидать ещё долго, сделали возврат денег и расстроенные уехали, главное голодные, и таких было достаточно много, тех кто не дождался. Полная дезорганизации, табло готовности не работает, в зале. Зачем нужен такой общепит. В целом все ясно, кто есть организатор. Это контора, а по другому назвать и не хочется находится в Геленджике. Ужинать пришлось в одной из столовой. Более туда я не пойду.
26.06 пробовали купить в данном кафе еду. Заказали 4 комбо, отстояли очередь в полчаса- в итоге у них нет картошки. В комбо отказали. Отошли от кассы, чтоб обсудить с друзьями что заказать ещё. Определились, снова в очередь на 15 минут-итог снова отказ! У них нет мороженого! Снова весь заказ слетает. Уже просто заказываю 4 дабл чисбургера, выдают 1! !!!!! Где 3 ещё?? Ответ: - Закончилось мясо! Отказался от заказа!
Люди, ау!!! Вы там только нагетсы и колу продаете?? Ни в одном городе России такого не видел! Если у вас ничего нет, закройте двери и не создавайте очередей. Ждите поставку продуктов-потом открывайтесь
Очереди дикие, нужно ждать заказ более получаса, и ужасно удивил неприятный запах внутри, когда поднимались по лестнице. Раньше такого не было ( 2-3 года назад).
Время ожидания слишком долгое (один раз пришли с подругой вдвоем и ждали заказ 2 часа, при этом собран он был кое-как). Персонал общительный, но некоторые сотрудники пару раз отвечали грубо. Чистота оставляет желать лучшего, особенно туалеты и зал на 2 этаже, там будто вообще не убираются.
Пытались заказать комбо, но продавцы сказали что это невозможно из за отсутствия воды, ничем не компенсировав это недорозумение. В двухэтажном кафе 1мужской туалет и один женский, очередь с детьми ждали минут 25. Когда попали в туалет зашла уборщица расписалась в листе уборки и вышла, ничего не убирая, при этом ёмкости для жидкого мыла были пустые, а в санузле полная антисанитария.
Ужас ужас ужас
Ждали заказ 40 минут! Фри и три бургера
Заказ принимали долго!
В маке всегда был молодой персонал который предлагал доп продукты, а тут женщина пожилая.
Очереди везде и всюду, персонал мечется туда сюда. Не знали как пробить без лука тот или иной бургер или же без капусты 🤦🏻♀️и было не вкусно. А все почему?! Потому что просила без лука, а принесли с луком 🧅 а у меня аллергия на него. Всю ночь сидела на таблетках и уколах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКАК И ВООБЩЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ИМЕННО В ГЕЛЕНДЖИКЕ
Вообще как русифицировали сеть, такое чувство,что директора и работники сразу забыли стандарты. Грязь везде, время приготовления заказа приходиться ждать больше 25 минут. По стандартам меньше. Я сама работала в сети много лет назад. Сейчас одно разочарование. Стандарты никто не отменял. Очень жаль, что сейчас многие это забыли.
Всем привет! Еда вкусная не разваленная, я ждал минут 20 даже больше, персонал добрый и весёлый, а бургеры ну а че бургеры? Вкусные но у у куриных бургеры вкус не настоящий котлеты и беру только говяжий, напитки не разбавленный (кола и тд) и расположение от меня (Крымская 19) далеко но хожу.
Геленджик посещали заведение остались довольны коллектив выдержанный, сплочённый молодцы. Внук забыл телефон сразу не схватились обнаружили только в отеле, стали звонить на телефон ответили приветливо и сказали придти с паспортом забрать. Очень тронуты за заботу. Спасибо что есть ещё добрые и отзывчивые люди. Рекомендую заведение.
Обычный Macdonald's. За чистотой следят. Жаль только 2 розетки на 2м этаже. Сидения мягкие, удобные. Работают быстро. Сотрудники вежливые. Есть подобие охраны. Был тут раз 50. И пацаны, ХВАТИТ ломать дверцу туалета.
Там очень классно , есть не большой лайфхак , если очередь большая , можно заказать с помощью автомата , но иногда там забывают положить то , что ты заказал с помощью автомата
Были семьёй 2.04.2024 еда ужасная не доели. Сок апельсиновый кислый и водой разбавленный. Молочный коктейль , ну просто капец. Гамбургеры или как из там называет 2 шт принесли одинаковых, а заказывали разные.
В каждом городе где я бываю я захожу в это бистро. И беру только одно комби, биг спешл, фри и напиток. И самый вкусный где я пробывал этот набор находится в г. Сочи.
Тут мне кажется не досол продуктов
Все что брала, из бургеров с курицей мне понравилось, за исключением холодного чая ( вкуса вообще не ощущается , цене не соответствует. Мороженое невкусное, бургеры из говядины отвратительные, есть невозможно. Сервис на дне! В Макдональдсе было намного лучше.
Сегодня были именно в этой точке
Было очень много народу,ребята на кухне были все в работе очень было тяжело им,но с таким руководителям как Сергей ( старший менеджер;)
Они справились на ура и даже не смотря на то что было ожидания в районе 25 минут
Все отдали вкусно,все было горячее
Хочу отметить руководительстве качество сотрудника Сергея
Большое ему спасибо
В данном заведении брали только кофе. Подают горькую жижу... на латте, к большому сожалению, совсем не похоже. Выше, чем на троечку, не тянет. Отдают очень долго даже один напиток. С учетом курортных наценок ожидание было несколько иным.
Все хорошо кроме жутких очередей сначала, чтобы заказать, а потом, чтобы забрать. Дважды были вечером и оба раза потратили где-то час-полтора на то, чтоб заказать и получить заказ. Так что учитывайте этот момент (как вариант можно попробовать заказать заранее через приложение и прийти уже на выдачу)
Заказали через приложение, и нигде не сказали, что выдача заказов с приложения только внутри. А мы подошли, даже не видели вход внутрь. Ждали ждали, а нам пишут, что заказ утилизируют. Но спасибо коллективу собрали снова. Пишите в приложении где выдача заказа, если есть две точки выдачи и они не дублируются.
Заказывал там небольшой комбо и 4 больших прохладительных напитка , не смотря на большую загрузку данного заведения в час пик , заказ выполнялся в районе 30 минут
В ресторане очень плохо работает или не работает совсем кондиционер в жару +40
Посмотреть ответ организации
Полина Б.
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2024
В этой точке еще ни разу не брали. В другой организация было все нормально. Но доставку в принципе заказали в первый раз. Заказали 2 колы. Вместо этого привезли одну, а второе что-то безвкусное.
Решать вопрос не захотели по телефону, предложили оформить запрос в приложении, приложить фото и тд. Что собственно делать у меня нет времени, поэтому держите отзыв, в других местах вопрос можно решить в телефонном режиме
На свой страх и риск решил попробовать. Заказал через приложение, пришел, а они все заказы перепутали и пришлось ждать еще минут 10. Взял чикен рол, он вообще не вкусный, котлета холодная. Причем не просто остывшая, а будто её только из холодильника достали и положили. Вообщем не рекомендую. Не тратьте свои деньги на отвратительную еду.
Время ожидания летом в районе часа. Либо расширяйтесь, либо закрывайте. Никто не говорит сколько ждать. Узнали, когда оплатили заказ, но деньги не вернешь.