Вкусно — и точка
545 отзывов
1 января
Очень вкусно,прекрасное обслуживание,особенно сотрудник Андрей первого января поднял настроение
6 октября 2023
Вкусно и точка! Хорошо и вкусно , типичный макдональдс , даже когда много народа , места хватает всем ! Удачное расположение в центре города, торговые центры и 3 станции метро на сенной площади
1
26 августа 2024
Сделал заказ 26 в 14:41 в приложении было написано чоо заказ нужно забрать в течение 15 мин, ждал 15 минут и заглинул в приложении заказ исчез подошел к сотруднице сказал так то так в ответ она сказала у нас нет таго заказа я удивился я саказал адрес верный она сказа да как так тогда
И был такой момент что люди которые заказывали после меня они получали свой заказ первыми потом подошла другая девушка посмотрела и сказала что ваш заказ потеряли
Она дала мне заказ даже не принисли извинение
Вот так обслуживает у вас клиентов
3
5 февраля
Сделал заказ за 5 минут до прихода с утра через приложение, в итоге ресторан закрыт деньги списали, но в приложении заказ получил типо 👍👍👍👍
В приложении даже нельзя написать ✍️ в тех поддержку.
18 октября 2024
Не самая лучшая их точка, постоянно путают заказы, очень долго готовят, терминалы для самообслуживания, бывает, что не работают все одновременно.
14 февраля
Картошка фри отвратительного качества. Очень жирная, соли нет, коричневая. Просто страшно представить в каком масле и сколько времени ее готовили. Поднос был грязный, как и упаковка бургера. Отвратительная точка!
26 ноября 2024
Стандартная точка, быстрое обслуживание, чистые туалеты. Приветливые девочки на кассе
11 августа 2024
Достаточно хорошая точка, заказ принесли быстро и к нему претензий не было, зал чистый, просторный, мест много и когда я пришел найти свободное не составило труда
1
9 августа 2024
Хорошее заведение, быстро приготовили даже мой большой заказ в час пик.
Внутри приятно находится, чистые столики и приветливый персонал
1
17 июля 2024
Если кратко, то не клиентоориентированное предприятие.
Ситуация:
Совершили заказ более чем на 700 рублей на две персоны, ждали заказ за столом, как только нам принесли, то практически сразу же отметили тот факт, что картошка фри совсем холодная. Парень, который принёс заказ, быстро ушёл на улицу, я пошла разбираться и попросила, чтобы мне заменили картошку. Девушка была любезна и заменила картошку, я её сразу не проверила, доверилась и начала спускаться, спустя секунд 30 после тооо, как получила заказ решила всё таки проверить, исполнили ли мою просьбу.
Как оказалось - нет.
Девушка безусловно заменила картошку, но она была абсолютно такая же, то есть работник даже не удосужился проверить, горячая ли картошку.
Я подошла к девушке и попросила повторную замену ( картошку не ели вообще, не в первый раз, не во второй).
Мне сказали: « девушка, я при вас же положила картошку». Мне отказали провести повторную замену на ГОРЯЧУЮ картошку.)))
Рядом стояла ещё работница, которая могла поправить свою коллегу. Но этого не случилось. Было заметно,что у фритюрниуц,где картошку солят она стоит навалом,а клиентов желающих купить не так много,тоесть девушка вместо того ,чтобы добавить свеже выставленную картошку сразу из фритюра положила ту,КОТОРАЯ ДАВНО должна была быть СПИСАНА,а не продаваться своей холодной толпой людям.
За это ставлю справедливую оценку, 1.
Так как ты не чувствуешь в таких заведениях какой-либо защищённости, лишь липовая оболочка. Смена 17 июля в 21: 20.
4
1
21 октября 2024
Везде вкусно, и чисто, а тут не очень, попался волос в биг хите, но поменять не смогла т.к. взяла с собой чтоб съесть потом
1
1
14 июня 2024
Сделав заказ в 14.06.2024 в 20:15 #6379 начал ожидать заказ. Интересным моментов было, что заказы приносили всем, включая тех, кто зашел позже меня. Спустя 30 минут подошел на кассу, где мне влепили отмазку «буквально две минуты, мясо жарится», что было судя во всему ложью, так как заказы так же забирали другие клиенты ресторана. Сделали возврат. Хаотичная работа с заказами, что потратило мое время и нервы, а так же оставив голодным. Увы, ч разочарован работой конкретно этого ресторана.
5
24 сентября 2024
По моему самый худший вкусно и точка
Терминалы не работают грязь сервис явно не справляется с загрузкой
Вишенка на торте стакан колы ждал 40 минут
3
22 июля 2024
20 минут стояли ждали заказ, в итоге я отменил, решайте сами надо ли вам оно. Кстати, табло там не работает, поэтому, вы должны услышать свой номер заказа, когда его прокричат, если вы думаете, что все так просто, то спешу вас расстроить. Куча людей ,стоящих у выдачи вплотную к стойке не даст вам подобраться ближе, видимо, они думают, что чем ближе стоят ,тем быстрее будет готов их заказ. Вообще, если у вас куча времени, нервов и сил, то рекомендую.
28 мая 2023
Сегодня 28.05.2023, встретив ребенка с поезда, мы решили позавтракать во Вкусно и Точка на Сенной. Заказ был приготовлен быстро, все было свежее и горячее. На этом положительные моменты закончились. На наших глазах, в кассовой зоне, работник Шмакова Татьяна начала истерично кричать на одного из сотрудников и швырять в него предметы. Как я поняла, она один из администраторов заведения. Таким людям не место не только на руководящих должностях, но и вообще в сфере общественного питания! Настроение и аппетит были испорчены, ребёнок напуган и жалеет пострадавшего сотрудника!
8
19 июня 2024
Очень долгое время ожидания. Заказ выдают под конец времени ожидания.
Хотя заказываю базовые позиции, на вынос и через мобильное приложение.
Очень медленно работает персонал, который собирает заказы. Место, куда складывают готовый товар переполняется через край.
И к моменту, когда выдают заказ еда уже остывшая.
Не доволен посещением этой точки.
2
4 июля 2024
Сделал заказ через приложение в 09.19. Написали что будет готово в 09.30. В 09.30 пришло оповещение, что заказ готов. Подошел забирать - не, не готово. На вопрос, почему тогда вы подтвердили что заказ готов, мальчик за стойкой ответил «не знаю», а его коллега добавила «вас много а нас мало»
Отличные стандарты, прям вернули меня в девяностые, благодарчик. Заказ, кстати, до сих пор не отдают, пока я это все напечатал
3
21 июня 2024
Как обычно,не удивительно. Заказала картофель фри БЕЗ СОЛИ.!!! И снова солёная!!???
Зачем тогда функция настройки???
Делайте отдельно фритюрницу для этого!😠
2 звезды за быстроту
Раньше я подходила и просила заменить, но вкус соли всё равно присутствует. По Вашему ответу понятно,что вы ничего менять не будете. Очень жаль, что вам всё равно.
13 октября 2024
Быстрое питание? Заказ от получаса это не быстрое питание. Первый раз такое вижу.. разгрузите пожалуйста своих сотрудников, это ужас
1
23 июля 2024
Испортились. Сначала перестали давать крышку под стакан, аргументируя тем, что защищают природу (природу защищала только эта точка), теперь у них исчезли подносы и остались лишь пакеты. Не работает экран с номером заказов, бесполезно висят номерки рядом с автоматами, поскольку автомат не запрашивает их. Я уже не знаю чего еще ожидать. Только закрытия
3
29 марта 2024
Трудно найти, но очень быстрое обслуживание. Огромное количество народа, но поток идёт быстро. Есть удобные маячки, заказываешь еду, вводишь номер маячка и тебе принесут заказ за стол.
1
1
14 сентября 2024
Заходили с друзьями 12.09 вечером поесть. Хороших смен вам, ребята, сил и терпения, не обращайте внимание на дураков
1
1
1 февраля
Чисто везде и еда вкусная с пыла жару!Столики чистые и пол помытый.Советую прийти!!
4 марта 2023
С момента открытия сеть сделала огромный шаг вперед.
Ассортимент большой, очень много новинок, обширный выбор десертов, бургеры сильно подтянули по качеству, все вкусно. Обслуживание быстрое. Чистота средне, проходимость большая.
1
4
14 сентября 2024
Очень понравилось меню особенно Гранд Фри официанты хорошие приносят еду быстро
7 ноября 2024
Хорошо сделано, много людей заходит, чисто и уютно
1
22 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Я ждала 30 минут заказ, они намудрили с системой и поэтому все было холодное и обед растаял. Желаю им такой же еды всегда!
1
1
1 марта 2024
Десять минут ждал свой заказ - два чисбургера. Два раза подходил, спрашивал: "Готово или нет?" НЕТ, говорят, не готово, мы позовём. Когда я уже примелькался сверлить взглядом оаботниц-тружениц, от и сами проявили инициативу поискать мой заказ. Оказалось, мой пакет семь минут стоял на выдаче. Холодный и одинокий! И более того, вместо извинений мне сочная девушка в очках предъявила, что я сам виноват, они, мол, называли мой номер!
Ужасная точка!!!
2
2
27 августа 2024
Венский кофе прекрасен, хотелось бы чтоб его эстетика оставалась, а не закрывалась крышкой. Надеюсь в скором времени будут прозрачные прыжки для теплых напитков с взбитыми сливками
1
1
3 августа 2024
Первое место что мы посетили в Спб как гости, это данное заведение в 7:00. Быстро, вкусно и круто!
19 октября 2024
Самый убогий мак из всех в каких был, табло уже месяца 2 не работает никак не могут починить, вечно большие очереди…
1
2
26 декабря 2023
Заказал через приложение в ближайший мак , приложение глюченное я находился у этого мака , а настойчиво предлагается мак на технологическом институте я случайно его выбираю т.к. не знал улиц на которых они находятся, хотя он от меня находился очень далеко, сижу жду, пол часа проходит , я подхожу с вопросом мой заказ вообще существует, мне говорят да да да сейчас его уже собирают, проходит ещё 15 минут ещё раз подхожу , и только тогда мне сообщают что я вообще не в тот мак Заказал, по итогу -360 рублей денег мне некто не вернул, - 1 час моего времени который я просто просидел ожидая несуществующего заказа, спасибо за помощь работникам мака которые отправили меня ожидать свой заказ который они не видят.
2
1
9 августа 2024
Самое долгое обслуживание утром, людей почти нет, но заказ приходится ждать вечность. Научите сотрудников крутить ролл. То, что выдаётся клиенту, есть невозможно, всё разваливается. В последний раз ролл вообще был измазан соусом.
При заказе фраппе, сотрудница вытирала стаканы грязной тряпкой, которой до этого убирала стол.
2 января
это просто ужас готовить заказ час, в заведении быстрого питания
последний раз заказываю что-либо в этом заведении
2 января
Благодарю за работу лидера гостеприимства Андрея. Мое любимое место
1
24 февраля 2024
Так в принципе неплохая ваша вкусная точка но только я увидела как ваша сотрудница уборщица убирала подносом мусор где ваши рабочие ставят еду и относят заказы своим клиентам я спросила уборщицу а где у вас веник или швабра она мне сказала что у нас нет ни швабры ни веника я была в шоке 🙀 потом там они когда работают очень шумно и они очень суетливые каждый орёт кричит одним словом крикуны пискуны
А так вроде всё норм хорошо 👍
2
1
12 августа 2023
Пожалуй, самый популярный макдак в городе. Почти всегда полная посадка! Не смотря на это, заказ никогда не выдают позже, чем за 5 минут. Работают быстро и слаженно! Локация - лучше не придумаешь. Заведение как бы двухэтажное. Не стойте в очереди к терминалам на первом уровне: там их два или три , и люди думают, что больше нет и стоят в очереди. Поднимитесь по лестнице - там их еще много, и они свободны.
Вчера брал два приличных бургера по акции за 299 рублей! Обалдеть.
1
16 сентября 2024
Еда холодная, ожидание долгое. Ждала заказ из трех позиций 30 минут. Снимаю звезды за качество обслуживания😇
2
21 августа 2024
Как обычно много народу. Если захочешь сесть перекусить нужно места ловить. Иногда мусорка переполнена, убирают плохо. Много бездельников которые тупо занимают места и сидят толпой пьют одну колу. С местами жесть.
1 сентября 2024
Отврат и точка , ожидание 30 минут , заказы принять не могут ; кассы не работают , стоял 10 минут перед кассой звал хоть кто-то то чтобы пробили заказ, меня игнорировал персонал , прошу принять меры если администрация читает это .
1
1 августа 2024
Худшее, со мной случалось! Сотрудники вечно спят, не зависимо от времени суток, дня недели, количеству народу. Один заказ отдают по 30-40 минут минимум. Зевают, стоят и смотрят в одну точку все, включая администратора. Вы их снотворным кормите?!
25 августа 2024
Когда был Макдональдс, то было намного лучше. Цены в разы увеличились. Скорость приготовления уменьшилась. Периодически не работают кассы самообслуживания.
1
24 июня 2024
Очень долго выдают заказ. Смысл фаст-фуда в быстроте выдачи, здесь же выдача составляет 20 минут! И это два бургера, которые на потоке стоят. Если хотите быстро перекусить, то идите в другое место.
1
31 мая 2024
Ждешь свой заказа вечность , как не придешь постоянная очередь , либо не принимайте заказы , либо работайте быстрей
Приходишь с целью быстро покушать в итоге сидишь и ждешь по 30-40 минут свой заказ
2
1
24 декабря 2023
Сегодня пришли в вкусно и точка и сделав заказ стали ждать. Просидел 45 минут наш заказ так и не был готов, когда я подошла к стойке узнавать где заказ? Девушка администратор, спросила у другой девушки и та сказала, что не нашли воды и выкинули чек с заказом! Затем девушка не извиняюсь попросила мой чек и сказала что через 5 минут принесут заказ. Заказ принесли через 5 минут, но не извиняюсь. Очень разочарована работой персонала в данном заведении вкусно и точка,который находится по адресу ул. Ефимова д. 2, лит. А г. Санкт-Петербурга
3
1
18 февраля 2024
Пишу от имени большинства курьеров Сбермаркета. Очень неуважительное отношение. На вопрос, как узнать когда будет готов заказ, отвечают, не знаю. На вопрос, когда приблизительно может быть будет готов заказ отвечаю, когда Бог пошлёт. Теперь это уровень Вкусно и Точка 😂
Большая просьба к руководству, сделать 2-е табло с информацией по готовности заказов, также для курьеров, чтобы мы не отвлекали ваших очень занятых работников и не подходили по 10 раз.
3
1
12 июля 2024
Ужасное место от ожидание до обслуживания. Рожок мороженого просто примесь воды еще и желтого цвета вместо белого. Ожидание вечером это вообще отдельный вопрос. Я понимаю большой наплыв гостей но ждать по 25 минут это уже перебор
1
7 декабря 2024
МакДо, днем лучше не заходить, все забито скубэнтами, рядом институт.
16 мая 2024
Это самый кошмарный филиал, такого нигде не наблюдала больше, стаканчика кофе ждала 30 минут, женщина а выдочемоткровенно срывалась на клиентов, мол, сто человек в очереди, вместо того, чтобы гулять на солнышке , ждут чизбургера тут. Не справляетесь, ну , закрывайтесь, но не вводите клиентов в заблуждение, ожидание в 30 минут ненормально
1
1
25 июня 2024
Ждала свой заказ 40 минут, после этого он пропал с табло и ждать пришлось еще 10 минут. Передо мной прошло 3 круга новых людей! И все из-за необходимости сделать ролл без нескольких ингредиентов. Неужели умственные затраты на понимание, как приготовить ролл без лука и сыра занимают 40 минут?
3
1