Мне сказали что я хочу обмануть их на акцию я им говори че случилось они говорят завтра приходи, друг заказал заказ пришёл забирать заказ ему его не отдают говорят что он обманщик и сказали камеры проверять, я прихожу говорю А ЧЕ СЛУЧИЛОСЬ они сказал проверяем 7 минут подождите я просто не понимаю за что с нами так
Очень медленно выдают заказы , ещё и путают.Я понимаю конечно что это центр да ещё и тц,ну надо значит нанимать больше работников. Народу то у вас всегда очень очень много
Еда стала не вкусная.Картошка пюре какое-то ,помидоры безвкусные,даже сыр плавленный стали класть ужасный.
Булка для бургеров изменилась тоже в худшую сторону.
Очень жаль,что не смогли оставить тот самый вкус.
Каждую неделю с семьёй бываем здесь. Персонал часто меняется но все таки обслуживание отличное . Время ожидание по минимуму.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Фролова
Знаток города 9 уровня
27 апреля 2024
Очень долго ждать заказал. Заказала одно мороженое, а ждала 23 минуты !!!!! Места никогда нету, постоянно сидят подростки, которые сидят в телефоне и даже ничего не заказывают
Чизбургер стал на 9р дороже, но он будто даже теперь вкуснее. Сервис на высоте, как и и всегда. Спасибо.
Сделайте только оплату по куар-коду, иначе я с этим проклятым айфоном не могу у вас расплачиваться, если забыл карту!
PS новый логотип нравится!
Сам мак как мак, но очень большая проходимость, куча школьников и студентов, сидят толпой за одним бургером
Посмотреть ответ организации
Цветотип
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
Сейчас 18.51. Заказ сделан в 18.16. Ждём. Скучаем. Принесли заказ через 35 минут. Название сменилось, качество обслуживания ухудшилось. Ложечки для мороженного гнутся под тяжестью набранного мороженного. Пока не поздно - обратите внимание на сервис!
Не вкусно,и не точка!!Это не то что было,это просто ужас!!Персонал хамить,да и вообще сервис страдает!!Качество продуктов оставляет желать лучшего.Порции меньше, ингредиенты не докладывают,всё какое-то безвкусное,а цены больше(((( разочарование((((
Очень вкусные чикенбургеры сделали ,может самые вкусные в городе,но морковные палочки им оставалось 2 дня то ли испорченные то ли не правильно хранили, не стали есть выкинули(
Помогли с выбором,очень все вкусно,заказывала бургер и картошку,заказ принесли за столик,что очень порадовало!мне понравилось!
Посмотреть ответ организации
Вокруг города на Неве
Знаток города 13 уровня
10 октября 2023
Заманчиво звучало капучино со вкусом сливы и грибной бургер. По факту и в том и в другом не хватило насыщенного вкуса. + Ставлю что заказ быстро принесли.- За чистоту. Много подносов и локаторов на столах. Да конечно же+ Близко от метро.
Сделал заказ через приложение, но телефон на холоде выключился. Заказ (6389 от 28.10.22 19:20) не отдали так как не смог показать на телефоне (но в приложение отметили что получил заказ). Самое удивительное что написал в поддержку, а они просто напросто не ответили.
Простояв возле кассы 10 минут, никто так и не подошел. Все были заняты сборкой заказов, судя по всему. Зашла в соседнее заведение, где меня быстро обслужили.
Заведение постоянно забито битком, не было бы вины сотрудников если бы половина людей ели, но те кто занимают места просто сидят без заказов и чеков. Сейчас сижу и жду заказ уже больше 20 минут, хотя это фастфуд. Надеюсь что управление читает отзывы на это заведение….
История такая, сделал заказ - сначала отдали не тот заказ- вернул обратно
Потом выяснилось- недодали один острый бургер - вернулся
По приходу домой обнаружил что бургер отдали не острый
Ребята - это непрофессионально, заказов у Вас было мало, почему вы ловите запару на ровном месте??
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2688
Знаток города 9 уровня
1 июня 2024
Большая площадь, как раз для большого количества посетителей. Есть места на улице.