Вкусно — и точка
853 отзыва
16 июля 2024
Заезжали в это заведение по дороге из отпуска,были в окошке авто в 11 часов вечера,перед нами было 3 машины. Все очень долго,сначала никак не могли принять заказ,простояв очередь в оплату,долго ждали,когда у нас примут оплату,а уж про выдачу заказа вообще молчу,перед нами у людей были,так же как и у нас,не большие заказы,а ждали как будто там заказали на 100 человек.
Утром оказалась обстановка не лучше. Время 07:17,я делаю заказ «большой капучино». Прождала я свой несчастный кофе,столько,что я уже перехотела его пить. Пока ждала,наблюдала как людям путают заказы и дают не то,что заказывали.
7
1
7 ноября 2024
Самая ужасная точка сети!
1. Время ожидания 29 минут, в итоге сами забрали, ещё и еда холодная оказалась
2. Спрайт воняет хлоркой так, что пить страшно!
3. Книги жалоб на месте нет, на просьбу принести ответили "минут 10 ждите, на чердак надо сходить"!
Принесли не пронумерованную до конца, видимо на этом " Чердаке" быстренько печать ставили.
Позор!
1
28 апреля 2023
Это лучший ресторан сети !!!
С момента открытия «Вкусно и точка» я побывала в разных ресто , чаще Москва(работаю) и СПб (живу), но и в других городах тоже, так вот только здесь сохранились все стандарты : чистота, доброжелательный и эффективный персонал, все продукты качественно сделаны, в туалетных комнатах идеальная чистота.
Впервые за последние время заказанные бургеры были не «развалинами», ролл хорошо скручен, картофель хорошо пожарен.
Ребята, так держать!!! Вы молодцы!!!
Питеру точно до вас далеко…, а жаль)
5
24
29 августа 2024
Мак средней паршивости, готовиться долго, некоторые позиции успевают остыть пока собирают заказ. В период Морячков забит постоянно. Самая противная мелочь в этом заведении, то что заказывать в такие моменты можно только через терминалы... Бесит жутко... На кассе заказ сделать минута дел. А вот в терминале это может занять аж до 10 минут. Часто попадаются те, кто не знает где что по меню находиться.
25 июля 2024
Сервис отсутствует. Утром не справляются с потоком посетителей и даже не пытаются ускорится. Персонал расслабленный. Здесь можно потерять больше часа в ожидании заказа даже если это один напиток. Заказы начинают выдавать после скандала и возмущения посетителей при этом огрызаются. В заказах путаница, что-то положат не то, что-то вообще не положат. Уже не первый раз останавливались в соседних отелях и утром стабильно очередь и нерасторопные сотрудники.
11
27 сентября 2024
Очень вкусно (как всегда) и быстро. А главное можно покушать в пути с юга в родной город
13 сентября 2024
Просто ужасно, прождали 50 минут, заказ так и не получили, пришлось оформлять возврат, сервис ужасный такое ощущение как будто специально готовят долго, половина терминалов не работают, готовность заказа возможно узнать только голосом, так как на табло неверная информация.
1
14 сентября 2024
Печаль да и только. Единственный в Каменске,и тот не работал. Следующей только в Воронеже,да как так то,такой популярный ресторан и его делают на таком большом расстоянии друг от друга, вообще не понятно.
6 января
Не посещайте этот филиал. Заказал комбо «Биг Спейшиал». Сразу в Коле почувствовал вкус «водопроводного крана». Бургер оказался пресным и холодным. Обратил внимание что сильно отличается булка от стандартных размеров (меньше в объемах), также имеет другой вкус. Картошка фри больше своего размера, тоже без вкуса. Посещайте это место, только если захотелось в туалет по трассе.
30 декабря 2024
С едой всё в порядке, но такого медленного обслуживания я давно не встречал. Свой заказ ждали больше 30 минут, хотя народу было немного. Для заезда в мак авто сойдёт, но заходить внутрь не рекомендую
30 декабря 2024
Компетентность персонала очень низкая, соответственно руководитель этого ресторана видимо обладает низким уровнем требовательности к штату и их работе. Выдача очень долгая, в бургерах сборка ужасная, вчера бургер был без соуса и овощей). Пишу чтобы поставить низкую оценку и обратить внимание на проблемы
17 августа 2024
Эта сеть макдачных окончательно пробила дно и улетела у меня в черный список для посещений, в Москве и области они тоже сильно упали в стандартах обслуживания, но тут все берега перешли!
Как вообще время ожидания в сети фаст-фуда может быть 40 минут? Об этом надо крупно писать на входе тогда! И еще и на выдаче абсолютно хамский персонал.
1
17 декабря 2024
Вкусный фастфуд на высшем уровне, Всегда приезжаю и только радуюсь от вкуса самые вкусные бургеры, коктели и картошка фри.
8 января
Остановились по трассе перекусить. Ужас, туалеты грязные, мусорные ведра переполнены выпадает все на пол, заказ ждали порядка 30 минут, вся еда в итоге была остывшая, напитки ( кола) непонятная без газа в общем худшего заведения из данной сети мне еще не доводилось посещать.
14 мая 2024
Всё прекрасно, лучший сервис,уютно
Быстро отдали заказ, было вкусно.
Всем советую посетить, был проездом в следующий раз обязательно заеду.
2
3
1 августа 2024
Второй раз останавливаюсь как и вечером и утром все одно и тоже!!!!
-Заказы делают очень долго и не справляются с потоком людей как утром и вечером
-Картошка с каким-то привкусом и не свежая. Пробовала в любом вкусно и точке в Москве там другая картошка
-могут что-то не положить или переложить больше чем надо
-Брала липтом лимонный и вкус не тот с каким-то привкусом отельной воды. Я просто обожаю этот Липтон и смогу отличить где нормальные а где нет.
Работа просто ужас☠️
3
7 сентября 2024
Сеть быстрого питания предполагает оперативное обслуживание. Очень долго ждали пока у нас примут заказ, перед нами было 2 машины, ждали все. Мы не дождались, спасибо, уехали голодные!
1
1
22 января
Сам сервис организован хорошо, красивое заведение,есть бесплатный туалет. Но очень дорого, чтобы наесться человеку нужно потратить минимум 1000 рублей.
11 августа 2024
Вкусно.Персонал нормальный,но не без косяков (перепутали заказ и долго несли),столики относительно чистые.
Я считаю заслуженные 4 звёзды.Еда полностью вывозит все -.
18 сентября 2024
Хороший фаст-фуд. Быстро всё приготовили. Пожелали хорошего дня. Уборные чистые. На улице столы тоже чистые
31 июля 2024
не понравилось, часов в одиннадцать вечера. были с детьми. для такого достаточно большого заведения слишком маленький, неслаженный персонал, который не справляется даже не с «полной посадкой» много шума и ора как и на кухне, так и в зале: когда гостям выдают не из заказы, или выдают холодными. заказ ждали минут 30, отдали уже холодным.
4
28 августа 2024
Ужасное обслуживание, стол для себя вымыли сами, заказ ждали час, при этом в заведении народу было не много, заказ принесли после третьего обращения, собран не корректно, все уже остыло , персонал ходят нога за ногу, как не живые ,потеряли времени полтора часа
31 октября 2024
Хорошо вкусно но летом очень много людей и долго стоишь ждёшь свои заказ но это только летом на данный момент все хорошо
24 августа 2024
Если вы не хотите потерять драгоценное время, то лучше сюда не заезжать. Потерпите, побудьте голодными, но сюда ни ногой. Сделали мобильный заказ в 06:25, заказ получили только 07:00. Пока поели, вот и прошел час. Почитали отзывы о том, что всё делает один человек, это правда.
11 декабря 2024
Еда вкусная но маленький выбор
За напитки вообще молчу все пахнут хлоркой ,как будто с крана налили и с хлоркой перемешали
Взяли два сока со вкусом апельсин и яблоко ,опять такая же ситуация все хлорка
2
8 октября 2024
Очень не рекомендую если спешите , в 9:40 сделали заказ и ждали до 9:58 . Заехали потому что надеялись , что быстро перекусим , но как то странно один человек сначала на авто и только потом на зал .
10 января
ждали заказ 40 минут, персонал вообще не торопится, хотя загрузка была большая. на кухне тупо медленно собирали заказы. на наши вопросы на кассе ответили «мы собираем заказы по очереди». но даже это не уберегло их от ошибок в заказах)
10 августа 2024
Заехали в это заведение прождали 35 минут Принесли колу со вкусом хлорки Попросили заменить на что девушка на выдаче сказала что кола вся такая Деньги за хлорку не вернули Больше ни сам не мои дети не мои знакомые здесь не остановятся Люди будьте бдительны с этим заведением На фото эта дама
1
10 ноября 2024
Неприятное место. Напитки , судя по вкусу, разбавлены водой из под крана. Пить невозможно. Картошка фри невкусная, холодная. Салат без масла, соли, перца, просто порезанные овощи. Всё ужасно и невкусно! Во вкусно и точка была и раньше, были приятные впечатления. Но здесь.... Особенно напитки с ярким привкусом хлорки... Ребят, но так нельзя!!!
1
3 декабря 2024
Отличное место , всегда там кушаем когда проезжаем , больше рядом достойных мест нету по близости
29 июля 2023
Отличный способ перекусить. Как всегда вкусно и точка! Долго ждали заказ. Персонал вежливый. Чисто. Качество еды на высшем уровне, если вы любите быстрое питание. Закладывайте время на ожидание. А так всё хорошо. Заказ сделала в приложении. Очень удобно.
3
1
5 июля 2024
Обслуживание и время ожидания стало намного лучше чем год назад, но качество сборки бургеров оставляют желать лучшего. Открываешь коробку , а там: булка в одной части коробки, котлета в другой, плавленный кусочек сыра в третьей. И это бутер раскидало не от переноса коробки , а от манеры сборки. Картошка всегда мега соленая, в остальном все хорошо, но по поводу прицела для сборщиков бургера подумайте!
1
17 ноября 2024
С супругой заехали ,понравилось. Быстро и вкусно,чисто,персонал дружелюбный.
15 сентября 2024
И так Воскресенье 10.30 ... Точка не в состоянии обслуживать, навалена гора остывающих бургеров, заказы не выдаются совсем, сремя ожидания заказа 30 мин- более часа, администратор орет как потерпевшая, столько хамства и отвратительного отношения к гостям я не встречала.
9 августа 2024
Отвратительное заведение по сервису! Ждали заказ 25минут,в итоге забрали сами с раздачи! Так в заказе все перепутали,после обращения-очень медленно выдали что не хватало!
Самый худший ресторан из всех где были!
1
1
16 августа 2024
Обслуживание ни какое, ждём заказа более 30 минут, слетели все акции при перезагрузки, привезли продукцию выгрузили им товар, который стоит на улице и ни кто не несёт продукцию в холодильники и в морозилки.
1
19 сентября 2024
Отвратительно! Ожидание заказа от 30 минут, собирают кое как, приходится буквально "выбивать" свой заказ. Персонал конкретно ответить не может о степени готовности заказа, да и вообще, не заинтересован в посетителях. Пользуются тем, что стоят фактически на трассе, и у людей особо нет выбора. Сама еда была остывшая.
13 сентября 2024
Бегите глупцы!!!
Если хотите подождать заказ час то заходите сюда.
Сотрудников меньше чем нужно прождал заказ , небольшой ,целый час, в итоге приеду домой позже.
ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НА ДОСКЕ ЗАКАЗОВ ПИШИТЕ!!! НО БАБКИ ВАЖНЕЕ
8 июня 2024
Заехали в данное кафе перекусить после долгой дороги. Сделали заказ, присели за столик. Столы протираются вонючей тряпкой, пересели за другой стол. Готовилась еда не долго, но все было холодное и не вкусное, ругаться не стали, потому что еду поменяли бы на такую же. В туалетах грязище, до ручек дотронуться страшно. В общем придорожное кафе , людей проезжает много, убираться в кафе не успевают, да и не хотят. Поели люди и свалили, не нравится, валите дальше. Перед уходом заказала мороженое айс с клубникой и шоколадом , ждала 15 минут, не было шоколада , сказали дробят🤪. Девушка ходила в руках с моим мороженым по кухне туда сюда. Говорю отдайте без шоколада 😤. Короче отдали, оно уже было растаявшее. Многие люди не успели поесть, автобусы уезжали, а еда не была готова.Больше никогда не будем заезжать в это кафе. Помойка и то чище. Руководство, вы обращаете внимание на отзывы? Контролируйте по возможности своих работников.
7
17 августа 2024
В авто подъехали 3 машины, всем сказали, что время ожидания заказа 20-30 минут. Естественно все уехали, никто не будет ждать столько времени в точке быстрого питания!
4 мая 2024
Что такое "вкусно и точка"? Ресторан быстрого питания. В данном заведении это не работает! Люди заезжают перекусить в дороге, быстро! Ждали заказ очень долго, только после замечания зашевелились. К самой еде нареканий нет. Еду разносит уборщица, без формы. 😏
5
4 сентября 2024
Останавливались рядом на ночёвку. Здесь завтракали. Видео, что утром здесь "жаркая " пора: народу много.
22 ноября 2024
Вкусно-и-точка, как Вкусно-и-точка. Ничего удивительного. Чисто, стабильно, вкусно
3 ноября 2024
В живой очереди ждали 45 минут , в авто 25 минут , пока стоишь в живой очереди специально сбрасывают электронную очередь что бы уложится во время приготовления заказов .
1
6 января 2024
Уровень обслуживания для "Вкусно и точка" ниже некуда! Заказали еду и через 20 минут я решила узнать когда будет готов, но мне предложили вернуть деньги, так как у них много заказов. Учитывая, что мы в дороге и нам ещё ехать 12 часов, у нас каждая минута на счету, а тут такой ответ! Так бы мы заехали в другое место и поели! А когда в итоге принесли наш заказ, то чизбургер оказался не чизбургер. Уж куда проще сделать бутерброд, но и здесь не получилось, не положили сыр, кофе холодный, а шримп ролл без лука, оказался с луком! Отвратительно!!!! См. Фото.
7
3
13 сентября 2024
13.09.2024 г сделал заказ в 14:33, прошло 40 минут и его так и не выдали. Отвратительное место. Обслуживание на нулевом уровне.
Выдают один заказ раз в 10 мин.
1
1 августа 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, прождали 20 минут ради того чтобы нас не обслужили. Стали рассказывать про проблемы с электричеством, которых там явно не было, т.к. остальные заказы, в том числе и мобильные выдавались. Думаю, что дело было в бокалах, которые были в заказе. Так сказали бы честно, что их нет и мы бы забрали заказ без них. А так остались голодные (оформлять новый заказ было некогда, народа очень много), потеряли время в пути (иногородние), теперь ещё и возврат денег ждать.
2
1
25 августа 2024
Отвратительно долго!!!! В авто стояли пол часа, очень долго!люди стучат в окно, но никто не открывает окно даже. Люди едут очень далеко и столько времени теряют стоя в очереди во вкусно-и точка!!!не теряйте время свое проезжайте мимо.
6 января
Это самый странный ресторан из всей сети... Медленнее наверное не бывает) заказ потерялся, просидели 20 минут в ожидании, и пришлось перезаказывать по новой. В общем, завтрак затянулся на час)
15 июля 2024
Ужас ужас . Приехал я как то к себе на родину думаю зайдука я в во вкусно и точька а тут такой ужасный сервис заказы отдают очень долго лучше бы на автовокзале перекусил , так и еще в туалете нет туалетной бумаги , я передал сотрудникам сказал у вас нет туалетной бумаги на что они мне ответили «хорошо» ,так и еще порезал палец об ручьку в туалете …..!!
2