Мы заезжали покушать 16 июля на пути в Москву. Первый раз встречаем такое! Наш заказ мы ждали полчаса, и то, так бы и ждали, если бы мы не напомнили несколько раз. В итоге заказ принесли… но все холодное! Такое было ощущение, что этот заказ собрали и просто оставили где то , забыли про него. Подошли поменяли одно, второе, поняли, что холодное все! Вызвали администратора, она недовольная , с видом «мол, ну чего пристали» предложила поменять еду. В итоге картошка все равно недожареная , кстати.. Плюс в туалет невозможно было зайти- я конечно понимаю, что это все неприятно, что кто то из посетителей остааил после себя грязь, но остальные тл причем! Уборщицу позвали посетители, мол, простите, но надо убрать, никто не может сходить в туалет из за этого. Она нахамила, сказала, что не надо свинячить и что сами бы вот попробовали поубирать. Тетушка, если вы не хотите тут работать и убираться, это не проблема посетителей. Мы не каждый свинячим, но в уделаный туалет тоже не хотим ходить.
Никогда такого не встречала! Первый раз такое отношение и хамство!
Вроде все нормально, но проблема в сборе заказа. Просили без определенного ингредиента сделать , но у них мимо ушей это прошло. Не очень доброжелательные персоны есть. Некоторые девочки работают, а кто-то на ворон считает - очень не организовано. Очень долгое ожидание, из-за чего большие очереди создаются. Да, чисто, уютно, но туда ни ногой больше. Лично наше мнение.
Отвратительное обслуживание, заказ ждали 40 минут, менеждеры все перепутали и в итоге принесли еду холодную, которую есть невозможно. Желаю вам на обед питаться холодными бургерами, господа. Ни извинений, ни желания помочь с выдачей. Отвратительно.
Бегите глупцы!!!
Если хотите подождать заказ час то заходите сюда.
Сотрудников меньше чем нужно прождал заказ , небольшой ,целый час, в итоге приеду домой позже.
ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НА ДОСКЕ ЗАКАЗОВ ПИШИТЕ!!! НО БАБКИ ВАЖНЕЕ
Сегодня были проездом в этом месте. Ожидание 20 мин, народу было полтора человека.
Сидели-ждали, не выдержали, пошли к кассе спросить, стояла наша еда и остывала, оставалось доложить картошку. Конечно же, все остальное было холодным, включая кофе. В итоге его унесли и принесли подогретым!!! На вопрос почему кофе холодный, кассир сказала, что кофемашина его наливает уже холодным ( однако!).
Отношение абсолютно пофигисткое.
Первый раз так.
Заехали в это заведение прождали 35 минут Принесли колу со вкусом хлорки Попросили заменить на что девушка на выдаче сказала что кола вся такая Деньги за хлорку не вернули Больше ни сам не мои дети не мои знакомые здесь не остановятся Люди будьте бдительны с этим заведением На фото эта дама
Это худшее заведение сети в котором я когда-либо был. Начнем по порядку.
1. Заказ был сделан в 13:13, получил я его в 13:48 (важное уточнение, в заказе было 4 маленьких позиций)
2. Круассан с отвратительным запахом дали, честно говоря, носки лучше пахнут чем шедевр кухни этого заведения. Подумал бог с ним, отложил в сторону
3. Беру чизкейк с клубникой, вроде бы все ничего, но он был весь ледяной!!! Чуть не сломался зуб об лед
4. Персонал общается на отвали. «Да да, бла бла»
Здесь приятно перекусить и провести время, если бы не одно большое НО. В последнее время совершенно не следят за чистотой столов, стульев и пола, невозможно присесть за столик, везде крошки и мусор... Таблички для выбора столика, на место никто не ставит... Администрация, обратите внимание и примите меры...
Обычный вкусно и точка, чисто, но большое НОО
Время ожидания минут 20
Мы заказали тост и кофе, так его готовили 25 минут, каждый человек ждёт примерно столько
Отвратительно, ни одно заведение так долго не готовит
13.09.2024 г сделал заказ в 14:33, прошло 40 минут и его так и не выдали. Отвратительное место. Обслуживание на нулевом уровне.
Выдают один заказ раз в 10 мин.
Звезда за доброжелательность персонала. Ожидаем уже 30 минут свой заказ. Работает только 2 аппарата приема заказов.Уставшие, с дальней дороги. Сюда больше не ногой. Ждать, похоже, больше 40 минут.
Ожидание заказа свыше 25 минут, были люди которые пришли позже нас и сделали заказ позже уже сидели кушали минут через 10. По какому принципу тут идет сбор заказа - не понятно. Очередь из тех, кто хочет спросить где его заказ - эта проблема не решается у вас.
Отвратительное заведение по сервису! Ждали заказ 25минут,в итоге забрали сами с раздачи! Так в заказе все перепутали,после обращения-очень медленно выдали что не хватало!
Самый худший ресторан из всех где были!
Обслуживание ни какое, ждём заказа более 30 минут, слетели все акции при перезагрузки, привезли продукцию выгрузили им товар, который стоит на улице и ни кто не несёт продукцию в холодильники и в морозилки.
Ужасно долгое ожидание. Когда на трассе посещаешь вкусную ковчку, ожидаешь, что еду быстро приготовят и поедешь дальше... не тут то было. Прошлое качество и сервис канули в небытие вместе с прошлым названием.... на кухне полный барак, на полу все валяется. В общем кошмар. Не рекомендую
В авто подъехали 3 машины, всем сказали, что время ожидания заказа 20-30 минут. Естественно все уехали, никто не будет ждать столько времени в точке быстрого питания!
Это адок, а не заведение. 18.09.2024 заехали проездом, заказали ребенку кидс комбо. Прождали 40 минут!!!!! Администратор и сотрудники просто прятались от толпы ожидающих в очереди…
Мне очень нравится это место. Когда едешь по трассе м4 Дон отличное место перекусить. Быстро и относительно недорого! Летом конечно у сотрудников завал! 😉
Отвратительно долго!!!! В авто стояли пол часа, очень долго!люди стучат в окно, но никто не открывает окно даже. Люди едут очень далеко и столько времени теряют стоя в очереди во вкусно-и точка!!!не теряйте время свое проезжайте мимо.
Сначала не донесли бургер , соусы и картошку , потом налили вместо спрайта обычную минералку со льдом , пошли менять выяснили что сиропа спрайт вовсе и нету на данный момент , думали обманут минералкой , впечатление конечно ужасные , парень который приносил все что сам забыл сложить , возмущенное лицо делал как будто мы его заставляем нам приносить что он сам забыл
Терминалы не работают, на кассе мальчик не то что надо отметил, надо проверять внимательно чек, заказ готовился пол часа, картошка фри не понравилось как приготовили...вялая какая-то. Короче кучу времени потратили зря...
После прогулки ПАРК ПАТРИОТ,зашли перекусить,персонал очень дружный,шустрый,не смотря на поток людей,ждать долго не пришлось. Ребята молодцы, в таком месте и на такой работе ПРЕМИЮ КОЛЛЕКТИВУ💵💷💶💸они достойны ,💥💥💥💥💥🙌🙌выполняют свои обязанности.🏆🏆🏆😍
Был там 08.08.24
1. Очень долгое ожидание заказа 28мин
2. Отвратительный фри! Промасленный и сырой.
3. В зале мусор за столиком напротив мусор пролежал 30мин.
4. Работа персонала очень медленная
Скорость заказа и его выдача просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, ЧАС, ЦЕЛЫЙ ЧАС ОТ ЗАКАЗА ДО ОПЛАТЫ И ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ, ЭТО ПРОСТО УЖАС НА ПОЛНУЮ ЗАГРУЗКУ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ РАССЧИТАНО, ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ЕСЛИ ВИДИТЕ ТУТ ОЧЕРЕДЬ!!!!!
Такого ужасного места мы ещё не посещали. Масло во фритюре не менялось, наверное, несколько смен. Колла разбавленная водой, практически одна водичка подкрашенная. Грязь в туалетах, специфический запах мочи, не убранные столики. Тараканы!!!! Больше ни ногой туда.
Заехали на завтрак,ждали заказ 50 минут,очередь огромная,сотрудники как сонные мухи,заказали ребенку сырники с собой и не посмотрели,а когда открыли они горелые оказались
Точка быстрого питания это про время ,мы в дороге и каждая минута на счету
Ужасное обслуживание и медленные сотрудники
Заказал двойной маффин. Высветилось на табло, что готово, подхожу, мне говорят, что случайно отжали и еще готовят. При том, что другие подносы битком выносят. Категорически зол. Администрацию прошу разобраться.
Отвратительное место ! Заказ ждали больше часа , вместо напитков выдают подкрашенную воду, заказы собирают невнимательно, путают . Потеряли столько времени , а по факту практически все выкинули в помойку
Если вы в пути и проголодались, то для быстрого питания лучше выбрать другое место. Этот пункт питания украдет у Вас минимум 40 минут в ожидании. Чистота здесь есть,а вот "выступают они на расслабоне". Лучше заехать в соседний ресторан быстрого питания.
Сделала заказ в приложении, пришла забирать, когда приступила к трапезе, заметила, что ни должного ОПЛАЧЕННОГО соуса, ни чека там не оказалось, минус 50 рублей, спасибо))
больше не прийду
Я был последний раз в таком заведении, когда оно называлось Макдональдс. Посетив сейчас, я был полностью разочарован. Не солёное, малюсенькое, сыну заказ дали вообще другой, то что он не ест, само мороженое вкусно, а вот рожок........, нам не понравилось.
заведение ужасное, летают мухи где люди едят, воняет горелым на все заведение! заказали картошку фри( не дожаренная и с какой то кислинкой), в шримп ролле креветка просто лежала в коробке! Нечего сказать, ужасно!!!
Ужасная точка! Ждали заказ 20 минут! Так еще и двойной чизбургер положили с одной котлетой! Смените персонал свой и будьте внимательнее! При мне человека 3 подошло , что-то да не доложили!
Плюсов нет
Парковка маленькая
14.09.24 не работал макавто
Очередь на экране даже не высвечивалась
Кухня медленно работает
Обслуживание как в сельском чепке
Заехали перекусить, когда ехали с моря. Готовили две позиции 15-20 минут. Очередь большая, никто не торопиться. Весь персонал ругается прямо перед покупателями
Утром лучше не заезжать. В меню только невкусные завтраки и с потоком посетителей не справляются. Потеряли больше получаса, были одними из первых к открытию кафе