Ждали 2кофе пол часа и если бы не просили сделать быстрее, то не дождались бы. В результате капучино нормальный, а лате отвратный, жутко горький жженый, пить не возможно. Проверяйте на вкус на месте, а лучше проезжайте мимо не тратьте время ;)
Время ожидания заказа вечность. Уже прошло 20 минут, а заказ не готов. При том, что там ничего сверхъестественного нет в заказе, две булки, две картошки и кофе.
Не заезжайте сюда НИКОГДА!
ПОТЕРЯЕТЕ 2 ЧАСА ВРЕМЕНИ! ОНИ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ. ЛЮДИ ЖДУТ ЗАКАЗЫ ПО ЧАСУ С ЛИШНИМ. ЭТУ КОНТОРУ НАДО ЗАКРЫВАТЬ. ХУЖЕ МЫ В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛИ. ВЫ ПРОСТО ПОЗОРНИКИ!
Просто потеряли час дороги, очень холодно внутри, сильно дуют кондиционеры.
Если до этого не брали завтраки маке, то советую задуматься, вкус очень специфический, а ожидание реально долгое.
Крайне долго стояли в очереди. Концепция «фастфуд» (быстрая еда) не работает тут от слова совсем. Проезжайте мимо, если в планах получить заказ быстро.
За последний месяц посещал 2 раза. К сожалению чем больше времени проходит, тем дальше от стандартов Мака... В туалете грязь, мыла нет, кран не работает, столики грязные, очень редко протирают. Альтернативы к сожалению нет...
Мы тут были проездом, заказы готовили достаточно долго.
Туалеты грязные, это тоже портит впечатление о предприятии.
Есть кондиционер - спасение в жаркий день, тут поспорить сложно
Ужасно долгое обслуживание.
В булках напрочь отсутствуют соусы.
Биг хит не в своей упаковке , плюс собран из средних половинок булок
Половину заказа недодали , пришлось контролировать вместе с сотрудниками данной точки.
Невежливый оператор, перепутала кучу позиций в заказе, пришлось исправлять, не дала до проверить заказ на экране, при выдачи заказа игнорирует вопросы, спрашиваю «это все?», закрывает окно…
Бургеры, коктейли, мясо в ассортименте. Традиционно приветливый персонал. Атмосферное стильное заведение. Довольно быстро исполнили заказ. Наша команда оказалась после посещения сытой... бодрой и веселой.
Посетил данное заведение, оставляет желать лучшего, либо персонал не проснулся после нового года, либо нет желания работать, делал заказ по кассе самообслуживания, чек и листок с номером заказа не выдал, уже при выдаче заказа, сырного соуса не положили, пирожок был с сырым тестом, бургер будто сделан еще давным давно булочки разваливаются, салфеток так же не положили, надеюсь замечания прочитают и исправят
Хороший мак. Очень очень вкусно и сытно позавтракали. В три раза дешевле чем в любом кафе и ничуть не хуже. Омлетик, блинчики, утренние булочки с джемом или ветчиной… ммм В зале и туалете чисто. Персонал вежливый. Заказ принесли за столик довольно быстро.
Поставила 1 звезду только за чистый туалет!!
Ехали с мск, заехали перекусить, т.к. во "Вкусно и точка" За МКАДом всё очень понравились. Тут всё очень не понравилось!!!!
При занятых 5 столах заказ ждали около 20 минут, не так долго, но в мск при полностью забитом зале, заказ отдали в течении 7мину!!!
По итогу салата Цезарь не было!!! Заменили салат на чикен премьер, в нём столько соуса, что других вкусов не чувствуется, такая же история и с ролом с креветками и с ролом цезарь!!!
Вобщем, стоит обратить внимание на администратора или управляющего потому что в других городах всё чётко и хочется вернуться, сюда - нет!!!!
Заехали по привычки в этот ресторан быстрого питания. Обещали, что сменится только название. А по факту:
Ожидание заказа больше 40 мин. Пока я не потребовала возврат денежных средств, мой заказ собирать не начинали. В зале толпу собирали. Почему сразу на входе сказать, что ждать надо час!!! Братья Макдоналдс Дик и Мак в гробу перевернулись. Обидно. Про качество еды тоже хочется отметить, что изменения не в лучшую сторону. Мне менеджер вместо фрапе поставил колу со льдом. А когда я сказала, что кофе со льдом заказывала, она объяснила: «девочка что-то никак не может сделать». А потом принесла молоко холодное разбавленное холодной водой. Совсем с картинкой в меню не совпало. Да и кофе похоже тоже забыли добавить.
Я очень расстроена, что потеряли время, не поручили то, зачем ходим много лет в эту сеть ресторанов быстрого питания. Девочки в зале очень старались. Это было видно. Но вот управляющий явно не справляется со своей работой. В следующий раз пойду в другой место и обязательно всем знакомым расскажу.
Это худшее заведение сети которое я когда-то посещал. При трех занятых столах в кафе мой стандартный заказ готовили около 15 минут, которые я прождал на выдаче. Все что сделали - просто не съедобно! Креветки пересушенные настолько что их невозможно было разгрызть, рол с креветками был похож на вчерашний цезарь с сухарями. Всё было даже не на тройку, это была откровенно не съедобно
Заказ ждали минут 30-40!!! Ужас!!! Еще тут холодно! Жесть просто, не советую сюда заходить,в туалетах не убирают, ободок от унитаза вообще чуть не отваливается,мусорки заполнены, кошмар!
Абсурд. Проезжая мимо, решил заехать позавтракать в 5.20, так как знал, что сеть работает круглосуточно. На крыше 3 велосипеда. По высоте не прохожу при подъезде к терминалу заказа. Ничего страшного. Решил подойти к окошку и заказать, но нет. Абсолютно невоспитанный кассир, обсуждая меня по внутренней связи с кем-то фразами "кофе он хочет" и т. д., заявил мне что без машины пробивать ничего не будет и, вызывающе глядя на меня, ждал моей реакции на эти слова. Клиентоориентированность на высоте. С таким хамством я ещё не сталкивался. Кофе выпить не получилось, но, вот, осадочек остался...
5
Посмотреть ответ организации
Konstantin Verman
Знаток города 23 уровня
4 января
Обратите внимание: у всех напитков присутствует вкус, напоминающий хлорку. Похоже, что эта проблема уже поднималась пользователями на Яндекс Навигаторе. Это вызывает серьёзные опасения относительно безопасности. Надеюсь на ваше внимание к этому важному вопросу.
1. Заказ ожидаем уже час. Фастфуд.
2. Киоск не выдал чек, потому неизвестно какой номер ожидаем. Сотрудники ничего сделать не хотят или не могут с этим: ни проверить по списку, ни по сумме чека.
Как в другие дни - непонятно, но я бы объезжал стороной сие место. Здесь быстро не поедите.
Ужасное обслуживание. Все вялые и без инициативные. Заказала два каппучино маленьких, ждала 45 минут. На просьбу поторопиться Ангелина на кассе поджимало плечами. Не рекомендую.
Ужасное обслуживание, заказ ждали почти час, еда не понравилась вообще, в заказ недоложили половину заказа, персонал грубит и не слушает просьбы потребителей
Время ожидания заказа около 30 минут, обслуживание очень медленное при небольшой загрузке зала, персонал не приветливый, недовольный, за длительное ожидание нет никаких бонусов и извинений, заказы путают, самая медленная и ужасная вкусно и точка
Просьба администрации провести беседу с персоналом, потому что с такой скоростью работы и с такими недовольными лицами лучше вообще не работать
Ждали заказ 20 минут. Подошли к выдаче и узнали, что они его потеряли. Прождали еще 10-15 минут - тишина. Подошли к выдаче - они опять про нас забыли
Обслуживание на нуле
Это самый худший «ресторан» сети. Никто не ест, все ждут заказы за пустыми столами и стойками, народу куча собирается, заказы готовят по 40 минут. Делайте что-то уже. Место проходное, туристов много, девочки вроде работают, но не организованно, никто не торопится. Потеря времени на трассе и испорченное настроение. Наймите менеджера, который будет координировать работу и ускорять персонал. Очень плохо
Отвратительно, летают и липнут мухи, не работают вытяжки, скорее всего их вообще нет. Одна девушка на весь зал, убирается, разносит еду, в общем, молодец.
Самый ужасный ресторан «Вкусно и точка» в моей жизни. Ждали еду почти 30 минут, хотя заказ был небольшой! Работники совершенно не хотят работать, общаются неуважительно. Экран с номерами заказов можно сказать не работает, некоторых заказов нет, некоторые заранее ставят готовыми, хотя это не так.
Еда невкусная (кроме наггетсов и картошки), кофе разбавленный, даже пить не стали!!!
Принесли заказ кстати достаточно быстро, через 10 минут. А вот качество еды оставляет желать лучшего - картошка фри вроде норм, но временами был кисловатый привкус, а бургер из утреннего меню со свиной котлетой был сильно со специями, обычно так пытаются маскировать не очень свежее мясо.
Кола отдает хлоркой, просто ужасно!!! За месяц тут уже второй раз и ничего не изменилось!!!
Посмотреть ответ организации
Василиса Алексейчук
Знаток города 9 уровня
4 октября 2023
Вкусно, первый раз ела чикинбургер такой вкусный и свежий ! Все делают быстро, очереди есть,поток у них действительно огромный, но быстро рассасываются! Персонал замечательный!!! Все чисто, а самое главное что убираю быстро!!