Добрый день. Ездию по направлению Красный Кут - Саратов уже больше 1,5 лет. Поездки отличные. НО не работает Туалет на конечной станции Красный Кут по Ул. Армейская 60/2, на протяжении всего этого времени!!! Уважаемые владельцы, найдите ответственного , кто может решить вопрос с ремонтом.
Поосьба не допускать сбоя программы выдачи билетов. Приобрели билет 12.08.2024 в Энгельсе, когда пришла Газель выяснилось, что позже это же место продали другому человеку после восстановления программы. Два человека на одно место! Мне повезло, что в машине были ещё свободные места. И шофёр посадил меня на моё место. А если бы всё было занято? Впервые столкнулась с такой ситуацией. В этом вижу минус.
Безолаберное отношение к пассажирам,купила билет стояла на улице ждала посадку,во-первых не объявили посадку,во-вторых когда перед отправкой они должны считать пассажиров и объявлять,ни чего такого не было сделано.Че за хамское обращение,я подашла к кассе мне сказали а автобус уже ушел....всмысле ушел...и я ещё должна доплачивать за билет потому что ваш сотрудник не объявил о посадке....Ужасс
Если будет какая то проблема на дороге и надо будет делать крюк, водитель не остановит автобус элементарно в кусты сходить пока не наорешь, а так же не имея алкотестера придумывают сами правила, которых нет в законе и высаживают людей, при этом они посоветуют купить ещё билет без гарантий, что опять там какие то запахи не покажутся, писал заявление на них по факту мошенничества. Ужас, а не компания.
Давно пользуюсь услугами этой компании, чаще всего всё в поездках было хорошо. Но рейс на Балашов 29.12.23 в 18:00 был в прямом смысле адским! Водитель включил печку, которая буквально жарила мне ноги в зимних ботинках, стало невероятно душно и тогда он включил вентиляцию.Благодаря вентиляции на мокрое тело я простыла под самые праздники. 😡 Просьбы убавить или хотя бы на время отключить печку водитель проигнорировал.
Так что иногда температура в салоне была 30-31°С!!! 🥵🥵🥵
Ставлю одну звезду по следующим причинам:
1) Бестактные водители, был случай, когда мне в грубой форме отказали положить сумку в багаж, без объяснения причин, а в поддержке сказали, что багажник был полный, хотя на вокзале, где люди забирают сумки, никто из багажника ничего не забирал. Также еще был один случай, когда на меня начал кричать водитель, за то что я тапчу в салоне, когда я садился в конце салона, потому что у меня был билет в конце.Водитель ссылался на то, что автобус пустой и не надо по нему ходить, а я просто шел на свое место, дошло до того что оператору автовокзала пришлось его успокаивать.
2) Очень плохо работает приложение и сайт властелина, долгое время в приложение выскакивало сообщение "нет прав доступа" как это исправить не понятно.
3) Никакой техники безопасности, отсутствуют аварийные молотки, часто ремни безопасности сломанные, хотя объявление о том, что надо пристегнуться есть. Постоянные сумки возле входа в газель, через которые с трудом можно протиснуться.
4) Никакого комфорта в газели, летом безумно жарко внутри, зимой холодно. Ладно было бы если водитель откликался на просьбы пассажиров включить кондиционер, но мы возвращаемся к 1 пункту о бестактности водителей.
Плюсы: есть туалет и зал ожидания с теликом,
Минусы: нельзя расплатиться по qr-коду, только наличкой и по карте. Если у вас нет ни того ни другого, будьте готовы с выпученными глазами за 5 минут до отправления бегать по вокзалу в поисках добрых людей :)
Персонал внимательный, вежливый. Туалет платный и только за наличку. Чистенько. Очереди бывают, но не большие. Припарковаться можно прямо на посадке автобусов. Есть небольшой зал ожидания, где можно отдохнуть, посмотреть телевизор, зарядить гаджеты. В целом неплохо, поэтому 5!
Поездка была на Москву. Автобусы комфортные, кондиционер дует хорошо, порт usb в каждом сиденье и при этом все рабочие. Водитель по дороге ставит комедии. Поездка в общем и целом проходит легко.
На рейсе Балашов-Саратов автобус Е 970НС зайдя в салон и сев на место по билету, где на соседнем кресле уже находилась гражданка занимавшая 1,5 места своим багажом, попросила убрать сумку у меня из под ног, на что получила грубый ответ, и демонстративно передо мной поставила ноги в обуви на сиденье. Перед отправлением зашла кассир, которой была рассказана сложившаяся ситуация, и просьба пересадить на другое свободное место, на что получила ответ садитесь сами на любое. В итоге наглая гражданка ехала на двух сиденьях обложенная своими сумками, заплатив лишь за пассажирский билет, провозя бесплатно большегаборитный багаж в салоне, сиденья грязные, наплевательское отношение.
Сегодня 3сентября взяла билет с Мокроуса до Еруслана,ехать всего 15минут,очень часто после дежурства добираюсь домой,меня знают все водители.Но именно сегодня водитель не только не остановился ,а провёз далеко за населенный пункт,специально.У меня было много сумок тяжёлых.Дай Бог здоровья этому водителю.
Отвратительно выстроен маршрут из Саратова в Красноармейск. Через Заводской район для чего? Чтоюы подсадить 1-2 пассажиров и увеличить время в пути на 45 минут(стандартное время, если отбросить пробки в связи с ремонтными раюотами на дорогах) ? Если для вас так важна касса в Заводском районе - организуйте отдельные рейсы из этого района напрямую в Красноармейск!!! Если бы был выбор, я бы выбрада другую транспортную компанию, а не Вас! Надеюсь, когда-нижудь этот выбор будет. И кондиционеры не работах в автобусах , с ума можно сойти в таком долгом пути в жару 👎🏼
Пользуюсь услугами этого перевозчика очень давно. График движения всегда соблюдается, автобусы чистые, по большей части комфортные, водители опытные. Есть всего лишь одно пожелание - возможность бронировать билеты онлайн. Этого очень не хватает. В остальном, всё отлично! Есть скидки, скидочные карты, бонусы.
При необходимости попасть в Саратов, пользуемся этой компанией. Да цена поездки сравнительно меньше, но неприятно были удивлены, когда не получили рекламируемый бонус на 10 поездку, потому что билеты приобретались не в кассе а в интернете. Странная позиция, платим те же российские рубли. Нас как бы наказывают за пользование прогрессивными способами покупки билетов.
Сегодня 4 декабря 2023 . Еду из Саратова в Балашов. Рейсом 15.30
Автобус новый хороший. Водитель ведёт хорошо. Но в автобусе холодно просто ужас. Езжу часто. Все водители прогревают салон, а этот видимо экономит бензин для себя. Постоянно когда с ним попадаю очень холодно. Осенью как то спросила , почему холодно в салоне, ответ просто потряс :
Зима наступает. Просьба к владельцам компании ,, Властелин,, обратить внимание на мою просьбу о комфорте в салоне . Вот выезжаем с Калининска , ноги мёрзнут просто ужас. Не примут меры соберу подписи у пассажиров которые замерзли и будем подавать жалобу в прокуратуру. А что ещё делать? Езжу часто и постоянно простывать как то не хочется.
Автобусы подъезжают на место посадки во время отправления рейса. То есть если в билете стоит 17:00 автобуса ещё нет на месте посадки. Подняли сильно цены. За ту сумму сколько стоит билет можно заправить машину 95 бензином и доехать с комфортом. Автобусы очень тесные на меж город ехать одна каторга банально мало места между сидениями в автобусе. Вчера ехал по области пол дороги на меня капала вода из люка в крыше. Есть желание подарить им тюбик герметика. Туалеты на кассе платные. Не рекомендую данную компанию.
Автобусы комфортабельные. Приемлемые цены на билеты. Опозданий по вине водителей не было. Билеты свободно можно приобрести на сайте или через приложение.
Не работает сайт. Билеты продают в день отъезда, что очень не удобно. Может оказаться так, что мест не будет. Автобусы направлением Ершов очень маленькие, растояния между сиденьями узкие. Не комфортно.
Сегодня 06.09.2024г водитель Смирнов машина 670 не поменял табличку с балашов на красноармейск. Не взял пассажира, объявление не работает. Прошу наказать водителя и диспетчера за халатное отношение к пассажирам.
Легендарный властелин, куда только меня не катал, маршрутки хороши, только последнее время билеты начали стоить, как будто на поезде покатался, решайте вопрос с ценами, иначе все уйдут от вас!!!
Все отлично. Кассиры, всегда готовы помочь с выбором самого подходящего маршрута и времени поездки. Зал ожидания комфортный, где всегда можно провести время с пользой. Всем советую.
1) В автобусе грязно, берегите свою одежду, после высадки обнаружила на пуховике чью-то жевательную резинку + блюющий и воняющий перегаром мужчина на сиденье позади меня был бонусом
2) Очень тесно, если сосед спереди опустит кресло, то можете смело ожидать тромбоза в ногах, положение которых поменять не будет возможности
3) Автобусная станция крайне неудобна, забитый вокзал людьми с баулами, отсутствие зоны ожидания + грязища и отсутствие нормальных туалетов
4) Водитель все время был недоволен и хамил (но, учитывая общую обстановку в вони и грязи, это вполне ожидаемая реакция)
5) Туалеты по пути следования платные ( об этом предупреждает водитель), остановки ненормированные, пришлось ожидать около часа предыдущий рейс (так как в расписании и маршруте решили что-то переиграть)
6) Билет очень недешевый за отвратительное качество перевозки. Поездка от 29.12.23, маршрут Москва-Балаково
Вывод: если вам дороги ваше время, комфорт и чистота одежды, то выбирайте другой маршрут. Лучше заплатить на 2 тысячи больше и ехать в купе поезда.
Приехал на сенной за билетом за 2 дня до назначенной поездки, но продавать билет отказались, сказали, что билеты продаются в день отправления, за билетом можно приехать в 6 часов утра, чтобы точно хватило место на этот день
Большое направления автобусов. Приехав с Москвы я решила взять билет в Властилин. В Саратове я не была 5 лет. И не знала что все поменялось.Спросив билет до Елшанки мне ответили в грубой форме, что такой остановки нету, назовите точно астановку. Я сказала, Елшанка Воскресенского района, мне ответили нету такой остановки. На кассах седят недавольные, злые, незнайка кассирши, я их больше никак не могу назвать. Всю жизнь в Саратовской области воскресенского района стояла, стоит и будет стоять посёлок городского типа Елшанка. Газели Властилин всегда ходили через неё, недавно дорогу построили в обход и глупые кассир не знают где это находиться, хотя на повороте по новой трассе висит вывеска большими буквами Елшанка. Прошу разобраться и провести обучение неграмотных кассиров. Повесить карту перед глазами.
Пользуюсь услугами этой компании часто. Рекомендую. Дружелюбные кассиры, всегда подскажут если есть вопросы, внимательно выслушаю. Удобные автобусы на меж городе и пригородах
Очень удобное приложение. Правда, багаж не положишь в багажник, если едешь не от конечной до конечной. Очень большое неудобство.
Два раза ездила в Маркс. Возвращались разными дорогами, не понятно все же, каким путем едет обратно, через Энгельс или через новый мост.
В транспорте всегда чисто! Детям 50 % скидка))
Кассиры все отзывчивые приличные, объяснять вопросы возникшие и решат любую проблему. Частенько прибегаю к Властелинчику, своя машинка часто ломается да и иногда просто не хочется убивать - и это спасение, в поездке в других городах. Спасибо 👍🏻
Моя мама с сыном совершали поездку на утреннем рейсе( 6:45) 06.07.2024 Новоузенск- Саратов. Водитель Сусликов-хамло редскостое. Обругал, нахамил , еще и обозвал. И все это на просьбу открыть багажник. Прошу принять меры в отношении этого водителя.после таких случаев все желание пропадает , пользоваться вашей транспортной компанией!!!!
Переодически пользуемся, понравилось, что хоть частично но вернули деньги без проблем за поездку на которую опоздала дочь перепутав время отправления своего рейса