12.11.2023,Специально брала билеты в приложении на БОЛЬШОЙ АВТОБУС ЮТОНГ,а приехала маленькая маршрутка,места 3,4 за водителем,сидеть невозможно!!!!Никаких гарантий на какой автобус вам достанется билет🤷♀️Очень неприятно,никто объяснений по этому поводу не дал
21.07.23 года рейс 14:00.
Сильный дождь , водителя попросили по пути остановить и высадить меня, но водитель принципиально повез до кассы в другой конец города.
Вопрос - значит по пути высаживают людей на трассе. Они также покупали билет, как и я. Ну довезлиб их до кассы властелин. Ведь рейс Саратов- Красный Кут. Зашли в кассу спросив оператора, здесь восприняли ,, чего вы вообще хотели, у нас две кассы,, работники оставляют желать лучшего!
Ужасная компания!!! Водители грубят. Оператор грубит. Едут и не соблюдают ПДД. Не удивлюсь если однажды в новостях плохих будут сверкать. На вопрос можно ли поаккуратнее ехать, к него ответ что он не успевает в срок. Потом жаловался что заработную плату в конверте дают. И ее мало. Вообщем интересная поездка. А вот ИФНС стоит заинтересоваться
Отличное обслуживание!
Всё по расписанию.Водитель очень внимателен к пассажирам, помог с багажом!Не все очерк.Спасибо большое за ослуживание руководству!
Все отлично! Никаких притензий.Большое спасибо Властелину!
2
Albina Gundar
Знаток города 3 уровня
20 марта
Ужасная служба поддержки, невозможно дозвониться ни на горячую линию, ни в справочную
Для чего вопрос оставлять номера, если никого нет на месте или номера неактуальные?
Нормально, случилось воспользоваться,,,
Но один раз в автобусе стоял странный запах испорченного парфюма, я как аллергик, очень чувствительная к запахам, поездка выдалась тяжёлая, в остальные разы нормально.
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил эту оценку.Сейчас водила подобрал бомжа и он вонял на весь автобус и ко всем лез.Места ужасные,места не хватает,все грязное,автобусы ломаются каждую поездку.Властелин официально самый ужасный перевозчик из всего мира,думаю лучше ездить на велосипеде несколько сотен километров,чем на ВЛАСТЕЛИНЕ.Это просто самый ужасный ужас в моей жизни
Здравствуйте, Властелин, автомобиль Е353ВХ, выехал из Саратова в Новоузенск14.02.2024 в 16.30,водителю надо лечить нервы! Церберов нельзя выпускать на линию!
Туалет в здании платный, нет терминала по безналичной оплате. Посылают через дорогу в КФС или на ЖД вокзал. Либо клянчить деньги у находящихся рядом людей.
Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, пассажир имеет право воспользоваться бесплатным туалетом, который находится в здании автовокзала, автостанции либо на их территории.
Но администрации глубоко на это плевать.
Складывается такое впечатление, что попал в прошлое. Очень грязные туалеты, запах отвратительный, на полу вода. При входе аналогично, запах как в общественном туалете. При этом транспортное сообщение в разные направления, билеты конечно не всегда есть, можно бы было увеличить количество маршрутов на популярные рейсы.
Поездки осуществляются быстрее, чем раньше. Но и нет такого, что водитель без башенный, едешь спокойно. Понравился зал ожидания, удобные сиденья для отдыха, тихо, спокойно
Самое отвратительная компания! Опаздала на 5 минут, просила подождать, ждут только 2 минуты. В государственных компаниях до 10 минут возможно ожидание. Грубые водители. Особенно на маршруте Саратов-Ровное. В 15.15. Когда уже вернут людям муниципальных перевозчиков, а не это отребье.
За 5 минут до отправления автобуса было отказано водителем в продаже билетов на рейс,на кассе в очереди стояло 3 человека. Пришлось ждать час до следующего рейса
Вежливые сотрудники в кассах и в автобусах. Цены адекватные, детский билет 50% , постоянным клиентам 10% по дисконтной карте) транспорт чистый. Туалеты почему-то платные , даже для пассажиров . Расписание очень удобное, в нашу сторону например можно уехать из Саратова раз в час . Также можно установить приложение и там купить билет заранее !
Сегодня 19.10.2022 г. мама купила билет на рейс Саратов -Новоузенск время 10:15, в кассе не предупредили а оказался маленький пазик, место просто ужасное! И получается она едет сзади среди сумок других пассажиров, потому что нет багажного отделения - ноги поставить некуда, верхнюю одежду снять невозможно! Вопрос зачем продавать билет на такое место, тем более за полную стоимость, место отвратительное, а стоимость полная те же 500 руб., но другие пассажиры едут с комфортом, а она нет!! и ехать еще так 4 часа! Если бы в кассе её предупредили что место последние и ехать надо среди сумок, естественно такой билет бы никто брать не стал
2
1
vladim-fedoroff
Знаток города 9 уровня
25 июня 2023
Довольно удачная система перевозок. Да и вокзал хоть небольшой но есть и зал ожидания с всегда работающим телевизором. Особенной отличительной чертой является наличие камеры хранения по демократичный ценам. Респект вокзалу.
Заходил 2 раза
Персонал замечательный! Проконсультировал на все вопросы даже на те что с поездками не связаны а чисто по городу
Чисто
Туалетом не пользовался
Очереди есть
Никогда не думала,что буду недовольна данной компанией,но сегодня покупала билет и на кассе девушка просто хамка. Цыкает,недовольна,так ещё и хамит. Я просто в шоке,осталось очень не приятное впечатление от обслуживания!
Замечательный персонал, перевозка, все понравилось. Лучше всех автокомпаний! Должен быть первым на рынке!!!! 👍👍👍👍 Автобусы и микроавтобусы комфортные. Спасибо вам, что вы есть!👍👍👍🔥🔥🔥😊😊😊
А некоторые, ещё и возмущаюсь пассажиры, что их якобы не устраивает, вы лучше радуйтесь, и благодарите, что есть такая усовершенствованая, модная и крутая организация. И так все для нас делают возможное.
Отлично! Ехал по маршруту Маркс-Саратов: автобус в чистом состоянии, сиденья без пятен ( можно не бояться испачкать одежду, водитель ехал аккуратно без резких стартов и остановок. В общем понравилось, буду ездить еще.
Отвратительна компания. Шестого мая рейс 18; 00 Москва-Саратов в автобусе произошо л скандал между парой подвыпивших молодых людей и мужчиной. Водители не смогли урегулировать конфликт. Был вызван наряд полиции.Мыоколо трех часов стояли на остановке. Потом эта пьяная парочка как не в чем не бывало продолжала распивать пиво до самого Балашова. Не когда больше не буду пользоваться услугами этой конторы!!!
Постоянно пользуюсь услугами данной организации, обычно от Сенной, вчера по волею случая уезжала с ЖД вокзала. Удивилась, что нет ни одной урны, люди бросают мусор, бычки прямо у входа.Поставьте урны, это бардак .
Огромный минус отсутствие терминала в туалете. Отправляют на вокзал или KFC. Нууу, или просите у других пассажиров. Это безобразно и не уважительно. Компания экономит, а пассажиры должны испытывать не удобства.
Я живу в Г Энгельсе и чтобы мне купить билет на маршрут Властелин в Ровенский район Саратовской области- мне нужно потратить 1,5 часа времени, приехать на Сенной рынок, и купить билет ( если билет еще будет!).Посадка проводится только на Сенном ( это со слов специалиста Горячей линии, по совместительству кассира Ракчеевой ( Рактеевой) Марины Игоревны ( так представились мне)! А с Сенного рынка я еще 1,5 часа еду обратно через Энгельс в Ровенский район!!! ФАНТАСТИКА - с Энгельса приехать в Саратов, чтобы сесть на маршрутную газель и с Саратова, мы едем обратно через Энгельс в Ровенский район( 3 часа катаемся туда- сюда)!!! ПРОСЬБА ОРГАНИЗОВАТЬ КАССУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ В РОВЕНСКИЙ РАЙОН!!!
Иногда езжу в Москву их автобусами. В помещении не совсем удобные туалеты. Автобусы хорошие. Неудобство в автобусах то что USB кабели слишком высоко, и нет тайэпси входа USB в автобусах.
Хочется попросить руководителей компании научить
разговаривать водителей! Ехали 23 февраля с ребёнком до Красного Кута, не сразу нашли места указанные в билете. Одно было 16,а второе самое последнее. Раскричался садитесь где есть свободное. Я ехала с ребёнком, у ребёнка рука в гипсе, конечно я хотела бы, чтобы он сидел на 16 месте где более менее нормально, а не на ступеньке.. Потом ещё 15 минут обсуждали с пассажирами, сидящими рядом с ним, про места. Скажите пожалуйста, для чего вы тогда пишете места, если все садятся как удобно??? И научите разговаривать водителей!!!!